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Daimler Truck AG
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Allemagne
Téléphone : +49 711 8485 0
E-mail : contact@daimlertruck.com
 

Daimler Truck Middle East Africa
N201, boîte postale 261115, Jebel Ali
Dubaï,
Émirats arabes unis
E-mail : DTMEA_MarCom@daimlertruck.com

Déclaration de confidentialité

Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») est :
Daimler Truck AG (« Nous »)
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Allemagne
E-mail : contact@daimlertruck.com

Délégué à la protection des données :
Daimler Truck AG
Délégué à la protection des données du groupe
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Allemagne
E-mail : dataprivacy@daimlertruck.com
 

1. Protection des données
Nous vous remercions de votre visite sur notre site Internet et de l’intérêt que vous portez à notre entreprise. La progression de la numérisation dans notre vie quotidienne ouvre aujourd’hui des possibilités insoupçonnées. Cela implique un niveau élevé de responsabilité pour les entreprises auxquelles nous confions nos données à caractère personnel. Daimler Truck AG est pleinement consciente de cette responsabilité, et la protection de votre vie privée lors de l’utilisation de nos sites Internet revêt une importance particulière pour nous. Dans notre déclaration de confidentialité, nous vous informons de la manière dont nous collectons et traitons vos données à caractère personnel, des finalités poursuivies, de la base juridique applicable et de la durée de conservation des données. Nous vous informons également de vos droits et des voies de recours dont vous disposez, ainsi que de la manière de les exercer.

2. Finalité 
a. Mise à disposition du site Internet
Nous collectons et traitons les données à caractère personnel des visiteurs de notre site Internet uniquement dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement du site et à la mise à disposition de nos contenus. Nous utilisons également ces données pour optimiser le site et protéger nos systèmes informatiques.

b.  Prise de contact
Si vous nous fournissez d’autres données à caractère personnel, par exemple dans le cadre d’un chat, d’un formulaire de contact ou d’une communication téléphonique, nous utilisons ces données aux fins de communication avec les clients et d’administration, dans la mesure nécessaire dans chaque cas.

c. Conclusion ou exécution d’un contrat
Si vous nous fournissez d’autres données à caractère personnel (par exemple pour l’exécution ou la conclusion d’un contrat), nous utilisons vos données afin de traiter et de facturer les opérations commerciales concernées.

d. Autres utilisations possibles
Si vous nous donnez votre consentement dans le cadre d’une enquête de satisfaction, d’un tirage au sort ou d’une inscription sur notre site Internet, nous utiliserons vos données à caractère personnel à cette fin. 

Nous utilisons vos données — ainsi que, le cas échéant, certains tiers sélectionnés — afin d’afficher du contenu ou de la publicité personnalisés en fonction de votre comportement d’utilisation, à condition que vous ayez donné votre consentement ( = approbation ) via notre système de gestion du consentement. Vous trouverez d’autres informations ainsi que vos options de décision ici Système de gestion du consentement.

3. Collecte et traitement de vos données
à caractère personnela. Vous n’êtes pas tenu de fournir vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site Internet. Cependant, il est possible que certains contenus de notre site dépendent de la mise à disposition de données à caractère personnel. Si vous ne souhaitez pas fournir de données à caractère personnel dans ces cas, certains contenus pourraient ne pas s’afficher ou seulement de manière limitée.  

b. Mise à disposition du site Internet
Le stockage temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour permettre l’acheminement du site Internet vers l’ordinateur du visiteur. À cette fin, l’adresse IP anonymisée du visiteur doit rester stockée pendant toute la durée de la session. Elle est également enregistrée dans des fichiers journaux (log files) afin de garantir le bon fonctionnement du site Internet. Chaque fois que vous visitez notre site Internet, notre système collecte et stocke automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet dans des fichiers journaux. Les données suivantes sont collectées :

  • le navigateur et le système d’exploitation utilisés, ainsi que leurs paramètres, 
  • la date et l’heure de la visite, 
  • le statut d’accès (par ex. si vous avez pu accéder au site ou si un message d’erreur s’est affiché), 
  • l’utilisation des fonctions du site Internet,
  • les termes de recherche que vous avez éventuellement saisis, 
  • la fréquence à laquelle vous visitez certaines pages du site, 
  • le nom des fichiers consultés, 
  • la quantité de données transférées, 
  • le site Internet depuis lequel vous avez accédé à nos pages, ainsi que le site que vous consultez à partir de nos pages — que ce soit en cliquant sur des liens présents sur nos sites ou en saisissant directement un domaine dans le champ d’adresse du même onglet (ou de la même fenêtre) de votre navigateur depuis lequel vous avez accédé à nos pages,  
  • pour des raisons de sécurité, notamment afin de prévenir et détecter les attaques contre nos sites Internet ou les tentatives de fraude, nous conservons votre adresse IP et le nom de votre fournisseur d’accès Internet pendant sept jours.

c. Prise de contact
Les données à caractère personnel sont collectées lorsque vous nous contactez. Les données collectées via un formulaire de contact ou un chat figurent dans le formulaire correspondant. Ces données sont conservées et utilisées exclusivement afin de répondre à votre demande ou pour assurer la communication et l’administration technique y afférente. 

En outre, nous traitons également d’autres données dans le cadre de notre relation commerciale avec vous. Cela inclut notamment :

  • Les données issues des communications postales et téléphoniques.

d. Conclusion ou exécution d’un contrat
Nous collectons, traitons et utilisons d’abord les données que vous nous fournissez dans le cadre de notre relation commerciale (notamment pour l’exécution de commandes via notre boutique en ligne, etc.). Cela inclut notamment les données suivantes :

  • Les données de base du partenaire contractuel et/ou de sa personne de contact, en particulier le nom ; 
  • Les coordonnées du partenaire contractuel ou de sa personne de contact, notamment l’adresse actuelle, les numéros de téléphone et les adresses e-mail ;
  • Les données contractuelles telles que la date de livraison, de commande et de confirmation, ainsi que le numéro de commande et le numéro de compte client ; 
  • pour les opérations d’exportation, les données provenant de l’extrait du registre du commerce et le numéro d’identification TVA ;
  • le cas échéant, les données bancaires, telles que l’IBAN et le BIC.

e. Autres utilisations possibles
D’autres données à caractère personnel peuvent notamment être traitées dans les cas suivants : 

  • enquêtes de satisfaction client, 
  • tirages au sort et concours, 
  • inscriptions sur notre site Internet.

Les données collectées dans le cadre d’un formulaire de contact ou d’un chat figurent dans le formulaire concerné.

Ces données ne seront traitées qu’en cas de consentement ou conformément aux dispositions légales applicables (voir section 6).

4. Transmission de données à caractère personnel à des tiers ; plug-ins sociaux ; recours à des prestataires de services
Nous faisons appel à des prestataires de services qualifiés (notamment des prestataires informatiques, des agences de marketing) pour l’exploitation, l’amélioration et la protection de nos sites Internet. La transmission de données à caractère personnel à ces prestataires repose sur des accords de traitement des données conformément à l’article 28, paragraphe 3, du RGPD, que nous avons conclus avec chaque prestataire concerné. Ces accords garantissent que le traitement des données à caractère personnel est effectué exclusivement conformément à nos instructions et dans le respect de toutes les exigences légales en matière de protection des données.

En outre, nous ne transférons des données à caractère personnel que si cela est nécessaire à la poursuite d’intérêts légitimes, à l’exécution d’obligations légales ou si vous y avez consenti. Vous trouverez des informations plus détaillées sur les destinataires dans notre Système de gestion du consentement.

5. Cookies
a. Des cookies peuvent être utilisés lorsque vous visitez nos sites Internet. Les cookies sont des fichiers texte enregistrés dans le navigateur du visiteur. Lorsqu’un visiteur accède à un site Internet, un cookie peut être enregistré sur le système d’exploitation du visiteur. Ce cookie contient une chaîne de caractères spécifique permettant d’identifier de manière unique le navigateur lors d’une visite ultérieure du site. Techniquement, il s’agit de cookies HTML et d’outils logiciels similaires tels que le stockage web/DOM ou les objets locaux partagés (appelés « flash cookies »), que nous regroupons sous le terme générique de cookies.

b. Les cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site Internet. Ils peuvent notamment permettre de : reconnaître si une connexion a déjà été établie entre l’appareil et les sites Internet, tenir compte de votre langue préférée ou d’autres réglages, vous proposer certaines fonctionnalités (par ex. boutique en ligne, configurateur de véhicule) ou reconnaître vos intérêts en fonction de l’utilisation. Les cookies peuvent également contenir des données à caractère personnel.

a. L’utilisation — ou non — de cookies lors de votre visite sur nos sites dépend des zones et fonctionnalités que vous utilisez, ainsi que de votre consentement à l’utilisation de cookies non strictement nécessaires, tel qu’indiqué dans notre système de gestion du consentement. Les cookies techniquement nécessaires sont de petits fichiers texte enregistrés par un site Internet dans votre navigateur lorsque vous surfez sur Internet. Ils garantissent le bon fonctionnement d’un site Internet et permettent aux utilisateurs d’y accéder de manière cohérente lors de visites ultérieures. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur. Vous trouverez de plus amples informations ainsi que les options de décision ici : Système de gestion du consentement.

b. Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à décider individuellement de les accepter ou d’en exclure l’utilisation, dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur gère les paramètres de cookies de manière différente. Ces paramètres sont décrits dans le menu d’aide de chaque navigateur, lequel explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez ces paramètres pour les navigateurs correspondants aux liens suivants :

  • Edge
  • Firefox
  • Chrome
  • Safari

c. Si vous refusez l’utilisation de cookies ou si vous les supprimez, certaines fonctions de nos sites Internet peuvent ne pas être disponibles ou ne l’être que partiellement.

6. Base juridique du traitement 

a. Mise à disposition du site Internet
a base juridique de la conservation temporaire des données dans les fichiers journaux est l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b), du RGPD. À cet égard, nous exécutons le contrat existant avec l’utilisateur – y compris en cas d’offres gratuites – pour l’utilisation du site Internet.

Nous traitons également les données afin de poursuivre nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f), du RGPD, notamment pour être en mesure de mettre le site Internet à votre disposition sur le plan technique. Notre intérêt légitime consiste à pouvoir vous proposer un site attractif, fonctionnel sur le plan technique, convivial et sécurisé.  

b. Prise de contact
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f), du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b), du RGPD. 

c. Conclusion ou exécution d’un contrat
Pour le traitement des données à caractère personnel aux fins de la conclusion ou de l’exécution d’un contrat avec vous, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b), du RGPD. 

Dans la mesure où le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire au respect de nos obligations légales (par ex. conservation des données), nous sommes autorisés à le faire conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point c), du RGPD.

d. Inscription à la newsletter (voir section 9)
Pour le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l’inscription à notre newsletter, vous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel en activant le lien de confirmation, conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, point a) du RGPD.

e. Autres utilisations possibles
Nous traitons des données à caractère personnel aux fins de la poursuite de nos intérêts légitimes ainsi que des intérêts légitimes de tiers, conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD, notamment pour les opérations de traitement suivantes :

  • le maintien de la fonctionnalité de nos systèmes informatiques, 
  • la prospection directe de nos propres produits et services ainsi que de ceux de tiers (dans la mesure où cela n’a pas lieu avec votre consentement), 
  • la documentation légalement requise des contacts professionnels. 

Nous traitons également vos données à caractère personnel afin de pouvoir vous fournir techniquement notre site Internet. Notre intérêt légitime est de pouvoir vous proposer un site Internet/produit attractif, fonctionnel sur le plan technique, convivial et sécurisé.

Dans le cadre de la mise en balance des intérêts requise dans chaque cas, nous tenons notamment compte du type de données à caractère personnel, de la finalité du traitement, des circonstances du traitement et de votre intérêt à la confidentialité de vos données à caractère personnel.

7. Suppression de vos données à caractère personnel
Vos données à caractère personnel seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. 

a. Mise à disposition du site Internet
En cas de collecte de vos données pour la mise à disposition de notre site web, les données sont supprimées lorsque la session correspondante a pris fin. Si les données sont enregistrées dans des fichiers journaux, elles sont supprimées au plus tard après sept jours.

b. Prise de contact
Vos données sont supprimées une fois votre demande traitée. Cela s’applique lorsque les circonstances permettent de constater que la question concernée a été définitivement clarifiée et qu’aucune obligation légale de conservation ne subsiste.

c. Conclusion ou exécution d’un contrat
Nous traitons et conservons vos données à caractère personnel uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou légales, généralement entre 6 et 10 ans (conformément au Code de commerce allemand « HGB » et au Code fiscal allemand « AO »).   

d. Déclaration de consentement
Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement des données à caractère personnel à tout moment, gratuitement et avec effet pour l’avenir. Veuillez noter que la révocation ne prendra effet que pour l’avenir. Le traitement effectué avant la révocation n’est pas affecté. Le retrait de votre consentement peut avoir pour conséquence que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir nos services, en tout ou en partie, sans traiter ces données, ce qui peut entraîner la résiliation du contrat existant. 

e. Autres utilisations possibles
Le traitement a lieu via le stockage précédemment mentionné ; les données ne sont conservées que dans la mesure requise par les lois, règlements ou autres dispositions légales auxquels nous sommes soumis dans l’UE ou par les dispositions légales des pays tiers, s’il existe un niveau de protection des données approprié. Si la suppression n’est pas possible dans certains cas individuels, les données à caractère personnel correspondantes seront marquées dans le but de restreindre tout traitement ultérieur.

8. Droits des personnes concernées
a. En tant que personne concernée, vous avez le droit d’accéder à vos données (art. 15 du RGPD), de demander leur rectification (art. 16 du RGPD), leur effacement (art. 17 du RGPD), la limitation de leur traitement (art. 18 du RGPD) ainsi que leur portabilité (art. 20 du RGPD).

b. Si vous avez consenti au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans devoir en indiquer la raison. a licéité du traitement de vos données à caractère personnel effectué jusqu’au moment de la révocation demeure inchangée malgré le retrait de votre consentement. Le traitement ultérieur de ces données sur la base d’un autre fondement juridique et pour les finalités qui en découlent n’est pas affecté.

c. Droit d’opposition
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD (traitement des données fondé sur l’intérêt légitime). Si vous faites opposition, nous ne poursuivrons le traitement de vos données à caractère personnel que si nous pouvons démontrer qu’il existe des motifs légitimes impérieux prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de prospection directe afin de poursuivre nos intérêts légitimes sur la base d’une mise en balance de ces intérêts, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment, sans avoir à en indiquer les raisons.

d. Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse de contact suivante : [insérer l’adresse e-mail de contact du service compétent sous forme de lien hypertexte].

e. Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint la législation en matière de protection des données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD).

L’autorité de contrôle compétente est le Commissaire chargé de la protection des données et de la liberté d’information du Land de Bade-Wurtemberg. (Des ajustements doivent être apportés si le responsable du traitement est situé  en dehors du Bade-Wurtemberg). 

9. Newsletter 
Si vous vous abonnez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. Seule votre adresse e-mail est nécessaire pour l’envoi de la newsletter. La communication de données supplémentaires est facultative et sera utilisée afin de pouvoir vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite du double opt-in pour l’envoi de la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous avez expressément confirmé votre consentement à en recevoir. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation vous invitant à valider, en cliquant sur le lien prévu à cet effet, que vous souhaitez recevoir notre newsletter par e-mail à l’avenir.

Les données que nous collectons lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées exclusivement à des fins publicitaires via la newsletter e-mail.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment et sans devoir en indiquer la raison, en utilisant le lien de désinscription figurant dans la newsletter.

Une fois votre désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste d’envoi de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données, ou si nous nous réservons le droit de les utiliser au-delà de cette finalité, dans la mesure autorisée par la loi et conformément aux informations fournies dans cette déclaration de confidentialité.

10. Transfert vers des pays tiers
Pour la maintenance et le support de nos systèmes informatiques, nous transférons également des données à des prestataires situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE) ou leur accordons un accès à ces données. Étant donné que les pays situés en dehors de l’EEE ne disposent généralement pas d’un niveau de protection des données équivalent à celui de l’UE, nous veillons contractuellement à ce que les prestataires mettent en œuvre des mesures garantissant un niveau de protection des données conforme à celui de l’UE/EEE. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez utiliser les coordonnées indiquées.  Les sociétés du groupe Daimler Truck sont également soumises aux strictes règles de protection des données de Daimler Truck AG.

Dans les pays suivants (lien vers la liste), il existe, du point de vue de l’Union européenne, un niveau de protection adéquat pour le traitement des données à caractère personnel, conforme aux normes de l’UE (ce que l’on appelle une décision d’adéquation). Avec les destinataires situés dans d’autres pays, nous convenons de l’application des clauses contractuelles types de l’UE, de règles internes contraignantes en matière de protection des données ou du Swiss-U.S. Privacy Shield, afin de garantir un « niveau de protection adéquat » conformément aux exigences légales.

Version : Août 2025

 

Mentions légales

Copyright.
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Les textes, images, graphiques, fichiers audio, animations, vidéos et leur mise en page sur les sites Internet de Daimler Truck sont protégés par le droit d’auteur et par d’autres lois relatives à la propriété intellectuelle. Ces éléments ne peuvent être copiés à des fins commerciales ou de distribution, ni modifiés ou publiés sur d’autres sites. Certains sites Internet de Daimler Truck Middle East Africa peuvent également contenir du contenu soumis aux droits d’auteur de leurs fournisseurs respectifs.

Variantes du produit.
Certaines informations sur les produits, ainsi que certaines illustrations et images présentées sur ce site Internet, peuvent avoir été préparées pour un usage générique sur les sites Internet du groupe Daimler Truck accessibles dans différents pays. Par conséquent, certaines informations et/ou certains accessoires présentés peuvent ne pas être disponibles sur certains marchés ou être proposés avec des spécifications ou configurations différentes afin de répondre aux exigences locales ou aux réglementations en vigueur.

Si vous êtes intéressé par un modèle de véhicule, une couleur, une option ou un accessoire présenté sur ce site et que vous souhaitez vérifier sa disponibilité dans votre région, veuillez contacter Daimler Truck Middle East Africa ou votre concessionnaire agréé Mercedes-Benz Trucks le plus proche afin d’obtenir des informations locales actualisées.

Prix.
Tous les prix indiqués sont des prix de vente conseillés. Les prix sont valables au moment de la publication et peuvent être modifiés sans préavis.

Marques déposées.
Sauf indication contraire, toutes les marques figurant sur les sites Internet de Daimler Truck AG sont protégées par les droits de marque de Daimler Truck AG, en particulier les plaques de désignation des modèles ainsi que les logos et emblèmes de l’entreprise.

Étoile Mercedes et Mercedes-Benz sont des marques déposées de Mercedes-Benz Group AG

Aucune licence.
Daimler Truck AG a conçu ce site Internet dans le but d’offrir une expérience innovante et informative. Nous espérons que vous serez aussi enthousiaste que nous au sujet de cette création. Cependant, vous devez également comprendre que Daimler AG et Daimler Truck AG doivent protéger leur propriété intellectuelle, notamment leurs brevets, marques et droits d’auteur. En conséquence, vous êtes par la présente informé que ni ce site Internet ni aucun élément qu’il contient ne confèrent, de quelque manière que ce soit, une licence sur la propriété intellectuelle de Daimler AG ou de Daimler Truck AG, ni ne peuvent être interprétés comme en conférant une.

Étoile Mercedes et Mercedes-Benz sont protégés par les droits de propriété intellectuelle de Mercedes-Benz Group AG. Elles sont utilisées par Daimler Truck AG sous licence.

Avertissements concernant les déclarations prospectives.
Les pages Internet, communiqués destinés aux investisseurs, rapports annuels et intermédiaires, perspectives, présentations, fichiers audio et vidéo d’événements (en direct ou enregistrés), ainsi que d’autres documents présents sur ce site contiennent notamment des déclarations prospectives reflétant la vision actuelle de la direction concernant des événements futurs. Les termes « anticiper », « supposer », « croire », « estimer », « s’attendre à », « avoir l’intention de », « pouvoir », « prévoir », « projeter » et « devoir », ainsi que d’autres expressions similaires, désignent des déclarations prospectives. Ces déclarations sont soumises à des risques et à des incertitudes, notamment, sans s’y limiter : une récession économique au Moyen-Orient ou en Afrique ; des variations des taux de change, des taux d’intérêt et des prix des matières premières ; l’introduction de produits concurrents ; une augmentation des incitations commerciales ; la mise en œuvre réussie du nouveau modèle économique pour smart ; et une baisse des prix de revente des véhicules d’occasion. Si l’un de ces risques ou incertitudes, ou d’autres risques non mentionnés, se réalisent (certains étant décrits sous la rubrique « Rapport sur les risques » dans le dernier rapport annuel de Daimler Truck AG et sous la rubrique « Facteurs de risque » dans le dernier rapport annuel de Daimler Truck AG déposé sur le formulaire 20-F auprès de la Securities and Exchange Commission), ou si les hypothèses sous-jacentes à ces déclarations s’avèrent incorrectes, les résultats réels peuvent différer de manière significative de ceux exprimés ou implicites dans ces déclarations. Nous n’avons ni l’intention ni l’obligation de mettre à jour les déclarations prospectives, qui ne valent qu’à la date à laquelle elles sont formulées.

Aucune garantie ni déclaration.
Les informations présentes sur ce site Internet sont fournies par Daimler Truck Middle East Africa « en l’état » et, dans la mesure permise par la loi, sans aucune garantie, expresse ou implicite, notamment (sans s’y limiter) toute garantie implicite de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou de non-violation de droits.

Bien que les informations fournies soient réputées exactes, elles peuvent contenir des erreurs ou des imprécisions.

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Version : Novembre 2025

 

Déclaration de confidentialité Mercedes-Benz Trucks Service24h

La protection de vos données à caractère personnel est notre priorité absolue et est prise en compte dans tous nos processus commerciaux. La déclaration de confidentialité suivante vous donne un aperçu détaillé du traitement de vos données à caractère personnel par Daimler Truck AG dans le cadre du Mercedes‑Benz Trucks Service24h. Les données à caractère personnel sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. La présente déclaration de confidentialité vous informe sur le type, l'étendue et la finalité de la collecte de données à caractère personnel par Daimler Truck AG et sur la manière dont nous traitons ces données. En outre, vous êtes informés des droits dont vous disposez en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel.

1. À qui s'applique cette déclaration de confidentialité ?
Le document suivant se rapporte uniquement au champ d'application du Mercedes‑Benz Trucks Service24h. Ce document représente la version actuelle.

Nous vous informons ici de la collecte et du traitement de vos données à caractère personnel si vous avez conclu un contrat avec nous par le biais d'une commande de service ou si vos données à caractère personnel sont collectées et traitées dans le cadre de cette relation commerciale, par exemple en tant que mandataire, personne de contact ou conductrice. Si vous êtes la personne de contact de notre partenaire contractuel, mais pas notre partenaire contractuel lui-même, nous traitons uniquement vos données de contact.

Si le contrat est lié à d'autres services, leurs déclarations de protection des données s'appliquent également à ces autres services.

2. Qui est responsable du traitement de mes données et à qui puis-je m'adresser en matière de protection des données ?
Le responsable du traitement des données à caractère personnel décrit ci-après (sauf désignation expresse d'une autre entité responsable) au sens du Règlement général sur la protection des données de l'UE (« RGPD ») est :

Daimler Truck AG (« Nous »)
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
contact@daimlertruck.com
+49 711 8485 0

En tant que délégué à la protection des données, l'interlocuteur pour vos questions relatives à la protection des données est :

Délégué à la protection des données du groupe
Daimler Truck AG
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Allemagne
E-mail :dataprivacy@daimlertruck.com

3. D'où proviennent mes données et quelles données sont traitées ?
Nous ne traitons les données à caractère personnel (« données ») conformément aux principes d'évitement et d'économie des données que dans la mesure où cela est nécessaire, nous y sommes autorisés en vertu des dispositions légales applicables ou nous y sommes contraints ou vous avez donné votre consentement.

Sauf indication contraire ci-après, les termes « traiter » et « traitement » englobent notamment la collecte, l'utilisation, la divulgation et la transmission de données à caractère personnel (voir à ce sujet l'article 4, paragraphe 2 du RGPD).

Les catégories de données suivantes sont collectées et traitées dans le cadre de Mercedes‑Benz Trucks Service24h.

Catégorie de données 1 Données client
Types de données :

  • Données de base du client, en particulier le nom ; coordonnées de l'interlocuteur/des interlocuteurs, en particulier le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'adresse ;'
  • Données du passeport/de la pièce d'identité du preneur

Règle de suppression :

  • pour l'exécution du contrat, aussi longtemps que nécessaire pour pouvoir exécuter les performances convenues pendant la durée du contrat
  • dans la mesure où le traitement est fondé sur un intérêt légitime, le Centre d'Appels Clients Daimler Truck vous renseigne sur la durée de conservation applicable à votre marché.

Catégorie de données 2 Données du véhicule
Types de données :

  • État du véhicule en cas de panne
  • Données de position
  • Données du véhicule, en particulier le numéro d'identification du véhicule, le numéro d'immatriculation, la première mise en circulation, le numéro d'identification du moteur, l'historique des performances de marche du véhicule, les protocoles d'atelier/de réparation ;
  • Coordonnées bancaires, dans la mesure où un mandat de prélèvement a été convenu, en particulier l'IBAN de votre compte, le BIC, les coordonnées de votre banque ; le cas échéant, autres données liées à l'exécution de la relation commerciale respective.

Règle de suppression :

  • pour l'exécution du contrat, aussi longtemps que nécessaire pour pouvoir exécuter les performances convenues pendant la durée du contrat
  • dans la mesure où le traitement est fondé sur un intérêt légitime, le Centre d'Appels Clients Daimler Truck vous renseigne sur la durée de conservation applicable à votre marché.

Catégorie de données 3 Données de facturation
Types de données :

  • Combinaison des catégories de données 1 et 2

Règle de suppression :

  • 10 ans en raison des délais de conservation légaux

Dans le cadre de notre relation commerciale avec vous, nous collectons et traitons également certaines données supplémentaires nécessaires à l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous. Il s'agit notamment de :

  • les données issues de la correspondance (postale et électronique) entre vous et nous ;
  • Données provenant d'autres communications postales, électroniques ou téléphoniques.

Données provenant d'autres sources
Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous ou de mesures de sécurité précontractuelles ou si vous y avez consenti, nous traitons également les données à caractère personnel que nous avons reçues de manière licite des entreprises affiliées de Daimler Truck AG ainsi que d'autres tiers (p. ex. partenaires de service).

Nous traitons les données à caractère personnel provenant de sources accessibles au public (p. ex. autorités, Internet) uniquement dans la mesure où la loi l'autorise, par exemple parce que cela est nécessaire à la fourniture de nos performances ou que vous avez donné votre consentement.

4. À quelles fins les données sont-elles utilisées (finalité du traitement) et sur quelle base (fondement juridique) cela se produit-il ?
Collecte et traitement dans le cadre de l'exécution d'obligations contractuelles
Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel décrites plus en détail au point 3 dans le cadre de l'acceptation et de l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous (article 6, paragraphe 1 lit. b du RGPD). Par exemple, nous traitons vos données de contact entre autres aux fins de la prise de contact ainsi que dans le cadre de l'organisation de Daimler Truck AG (contrôle du droit à l'aide en cas de panne et réalisation des processus associés)

Traitement en vertu de dispositions légales
En outre, nous sommes soumis à de nombreuses dispositions légales, par exemple de la loi sur le blanchiment d'argent ou des lois fiscales. Le respect des exigences légales qui en découlent requiert le traitement de vos données (article 6, paragraphe 1, point c du RGPD). Les finalités du traitement sont notamment les vérifications des listes de sanctions.

Traitement fondé sur un intérêt légitime
En outre, nous traitons vos données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire à la préservation des intérêts légitimes de Daimler Truck AG ou d'un tiers (article 6, paragraphe 1, point f DSGVO). C'est notamment le cas dans les cas suivants :

  • Dans la mesure où cela est nécessaire pour faire valoir des droits légaux et se défendre en cas de litiges juridiques ;
  • Afin d'améliorer l'expérience client, nous menons régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès des clients concernant notre processus Service24h. Cela peut se faire par téléphone, par e-mail ou par SMS. Dans ce cadre, nous interrogeons nos clients sur leurs expériences passées avec le Service24h en cas de panne et intégrons des propositions d'amélioration.
  • À des fins de vérification des listes de sanctions

Collecte et traitement sur la base d'une obligation légale
Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel pour remplir une obligation légale (base juridique article 6 (1) lit. c) RGPD). C'est notamment le cas dans les cas suivants :

  • dans le cadre de la facturation
  • et les délais de conservation légaux y afférents

Collecte et traitement sur la base de votre consentement
En outre, la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel ont lieu si vous y avez expressément consenti (consentement) au préalable (article 6, paragraphe 1 lit. a du RGPD).

5. Les données sont-elles transmises ?
Nous ne transmettons pas vos données à caractère personnel à des tiers, sauf si vous avez consenti à une telle transmission de données ou si nous sommes autorisés ou obligés de transmettre des données en raison de dispositions légales et/ou d'ordonnances administratives ou judiciaires.

Transmission des données au sous-traitant
Pour la fourniture de nos services, nous faisons appel à des sous-traitants (p. ex. prestataires de services informatiques). La transmission de vos données à Daimler Truck AG s'effectue dans le strict respect de l'obligation de confidentialité ainsi que des conditions du RGPD et de la loi fédérale sur la protection des données. Les sous-traitants que nous avons mandatés et qui ne peuvent traiter les données que pour nous et non à leurs propres fins sont tenus de respecter les normes strictes de Daimler Truck AG.

Transmission à l'assureur automobile
Nous transmettons vos données, en particulier votre prénom et votre nom, votre adresse et les données du véhicule que nous avons reçues dans le cadre de votre commande, à votre assureur automobile ou à son mandataire, dans la mesure où cela est nécessaire à la prise en charge des frais.

Transmission au prestataire de services
Pour l'exécution des travaux de maintenance, nous faisons appel à des entreprises de transport/remorquage/dépannage. Nous leur transmettons vos données nécessaires à la fourniture du service.

Transmission à l'expert
Pour garantir la qualité des ordres et de l'atelier, nous faisons appel à des experts externes qui doivent consulter les ordres de service pour l'exécution de leur activité. Seules les données strictement nécessaires à l'exécution de l'activité sont transmises.

6. Mes données sont-elles transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale ?
Une transmission de données vers des pays en dehors de l'UE ou de l'EEE (appelés pays tiers) n'a en principe pas lieu, sauf si nous y sommes obligés en raison d'ordonnances administratives ou judiciaires.

Exceptions : Dans le cadre du Mercedes‑Benz Trucks Service24h, des données à caractère personnel peuvent être transmises à des pays tiers pour l'exécution du contrat sur la base de l'article 49 (1) lit. b) RGPD (en fonction des données de position du véhicule).

7. La prise de décision est-elle automatisée ?
Aucune prise de décision automatisée n'a lieu.

8. Combien de temps mes données seront-elles conservées ?
Nous traitons et conservons vos données à caractère personnel uniquement tant que nous en avons besoin pour remplir des obligations contractuelles ou légales. Si l'intérêt légitime n'existe plus, nous supprimerons les données ou, si cela n'est pas possible, nous les bloquerons. En règle générale, nous supprimons vos données contractuelles au plus tard cinq ans après la fin de la relation contractuelle.

9. Quels sont mes droits vis-à-vis de Daimler Truck AG ?
Vous disposez de droits étendus concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Il nous tient particulièrement à cœur de vous familiariser avec ces droits :

  • Droit d'accès : vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données que nous conservons, en particulier sur la finalité du traitement et sur la durée de conservation des données (article 15 du RGPD).
  • Droit de rectification des données inexactes : vous avez le droit de nous demander de rectifier sans délai les données à caractère personnel vous concernant si elles sont inexactes (article 16 du RGPD).
  • Droit à l'effacement : vous avez le droit de nous demander l'effacement des données à caractère personnel qui vous concernent. Ces conditions prévoient que vous pouvez demander l'effacement de vos données si, par exemple, nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière, si nous traitons les données de manière illégale, ou si vous vous êtes légitimement opposé(e) ou avez révoqué votre consentement ou s'il existe une obligation légale d'effacement (article 17 du RGPD).
  • Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données. Ce droit existe en particulier pour la durée du contrôle si vous avez contesté l'exactitude des données vous concernant, ainsi que dans le cas où vous souhaitez un traitement limité au lieu de l'effacement en cas de droit à l'effacement existant. En outre, une limitation du traitement intervient dans le cas où les données ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies par nos soins, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, ainsi que si l'exercice réussi d'une opposition est contesté entre nous et vous (article 18 du RGPD).
  • Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir de notre part les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (article 20 du RGPD), dans la mesure où elles n'ont pas déjà été supprimées.

Si vous souhaitez faire valoir l'un de vos droits ou obtenir de plus amples informations à ce sujet, veuillez utiliser le formulaire en ligne suivant ou envoyer un e-mail à kundenrechte_dt@daimlertruck.com, ou vous adresser par écrit à : Daimler Truck AG, HPC V445, 10878 Berlin, Allemagne.

10. Puis-je révoquer un consentement déjà donné au traitement des données ?
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, sans frais et avec effet pour l'avenir. Cela s'applique également aux déclarations de consentement qui ont été accordées avant l'entrée en vigueur du Règlement général sur la protection des données de l'UE, c'est-à-dire avant le 25 mai 2018. 

La révocation d'une déclaration de consentement peut être envoyée par e-mail à kundenrechte_dt@daimlertruck.com ou par écrit à

Daimler Truck AG
HPC V445
10878 Berlin
Allemagne

Veuillez noter que la révocation ne prend effet que pour l'avenir. Les traitements effectués avant la révocation ne sont pas concernés. Votre révocation peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus fournir tout ou partie de nos performances sans le traitement de ces données et que nous devons donc résilier le contrat existant.

11. Puis-je m'opposer au traitement de mes données à caractère personnel ?
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant (article 21 du RGPD). Nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel, sauf si nous pouvons démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, veuillez utiliser le formulaire en ligne, nous envoyer un e-mail à kundenrechte_dt@daimlertruck.com ou vous adresser par écrit à Daimler Truck AG, HPC V445, 10878 Berlin. En cas d'opposition, il est toutefois possible que nous ne puissions plus fournir les performances convenues avec vous ou que nous ne puissions pas les fournir dans l'étendue convenue.

12. Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle.
Si vous estimez que nous violons le RGPD en traitant les données à caractère personnel vous concernant, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, par exemple auprès de l'autorité de protection des données compétente pour votre lieu de résidence, votre lieu de travail ou le lieu de la violation de la protection des données.

Version : Janvier 2025

 

Déclaration de confidentialité pour véhicules d'essai

Déclaration de confidentialité relative au traitement des données vidéo, image et données audio dans le cadre d'essais sur route pour la recherche, le développement et les essais de Daimler Truck AG sur les systèmes d'assistance à la conduite, la conduite automatisée, les fonctions de conduite et d'autres services.

La protection des données à caractère personnel est notre priorité absolue et est prise en compte dans tous nos processus commerciaux. La déclaration de confidentialité suivante fournit aux personnes concernées un aperçu du traitement des données à caractère personnel par Daimler Truck AG dans le cadre du traitement des données vidéo, image et audio dans le cadre des processus de recherche, de développement et d'essai de Daimler Truck sur les systèmes d'assistance à la conduite, la conduite automatisée, les fonctions de conduite et d'autres services. Les données à caractère personnel sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Par la présente déclaration de confidentialité, nous informons les personnes concernées de la nature, de l'étendue et de la finalité du traitement des données à caractère personnel et de la manière dont nous traitons ces données dans le cadre des processus de recherche, de développement et d'essai susmentionnés. En outre, les personnes concernées sont informées des droits dont elles disposent en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel.

1. À qui s'applique cette déclaration de confidentialité ?
Nous informons ici les personnes concernées sur la protection des données à caractère personnel lors de la collecte, du traitement et de l'enregistrement de données vidéo, d'images et de données audio dans et hors de l'espace de circulation public ainsi que – dans la mesure où la loi l'autorise – sur des sites d'usine, de test et autres sites privés. Ces données sont collectées par des véhicules d'essai spécialement identifiés de Daimler Truck AG pour la réalisation de recherches, de développements et d'essais dans les secteurs des systèmes d'assistance à la conduite, de la conduite automatisée, des fonctions de conduite et d'autres services. Ce traitement des données concerne potentiellement les personnes se trouvant dans les environs de l'un des véhicules d'essai identifiés pendant l'essai.

2. Qui est responsable du traitement des données et à qui les personnes concernées peuvent-elles s'adresser en matière de protection des données ?
Le responsable du traitement des données à caractère personnel décrit ci-après et l'interlocuteur pour les questions relatives à la protection des données est : 

Daimler Truck AG
HPC DTF2B 
707745 Leinfelden Echterdingen
Allemagne
E-mail : dataprivacy@daimlertruck.com (Objet : essai sur route camions/trafic d'usine automatisé)

3. D'où proviennent les données et quelles données sont traitées ?
Dans le cadre des processus de recherche, de développement et d'essai susmentionnés, les véhicules d'essai identifiés circulent sur la voie publique ainsi que – dans la mesure où la loi l'autorise – sur des sites d'usine, de test et autres sites privés. Les véhicules sont équipés de systèmes de caméras avec différentes directions de détection, distances focales et technologies de capteurs, ainsi que partiellement de microphones extérieurs et d'autres systèmes de capteurs. Ces systèmes collectent, traitent et enregistrent des données vidéo, images et données audio de l'environnement du véhicule aux fins décrites à la section 4 de la présente déclaration de protection des données.

Selon le cas, ces données peuvent également contenir les informations personnelles suivantes :

  • Visages, autres caractéristiques ainsi que comportement et environnement des usagers de la route et autres personnes se trouvant dans les environs des véhicules d'essai 
  • Numéro d'immatriculation, autres caractéristiques ainsi que l'environnement des véhicules et autres objets dans les environs des véhicules d'essai
  • Informations acoustiques provenant de l'environnement des véhicules d'essai
  • Données supplémentaires d'autres systèmes de capteurs (tels que radar, LIDAR) ainsi que position GPS et horodatage de la saisie des données

4. À quelles fins les données sont-elles utilisées (finalité du traitement) et sur quelle base (fondement juridique) cela se produit-il ?
Les finalités du présent traitement des données sont la recherche, le développement et les essais dans les secteurs des systèmes d'assistance à la conduite, de la conduite automatisée (y compris le transport d'usine automatisé), des fonctions de conduite et d'autres services, y compris la documentation de ces processus et l'exécution d'autres obligations en aval.

Les systèmes d'assistance à la conduite et les fonctions de conduite servent déjà à améliorer la sécurité routière, mais aussi le confort dans les véhicules actuels. Dans les futurs véhicules automatisés et autonomes, les systèmes techniques de perception et de gestion des situations routières et environnementales permettront une participation conforme et sûre de ce type de véhicule à la circulation publique. D'autres services permettent de rendre les moyens de transport, le trafic et les systèmes de transport plus sûrs, plus efficaces et plus confortables.

La recherche, le développement et les essais de tels systèmes nécessitent leur utilisation dans des véhicules d'essai dans des conditions réelles d'environnement et de circulation – y compris dans l'espace public – y compris la saisie, le traitement et le stockage d'enregistrements vidéo, d'images et audio pendant et après ces utilisations. À l'aide de ces matériaux, des systèmes techniques de perception et de classification des usagers de la route, des véhicules, de l'infrastructure et d'autres objets sont étudiés, développés et testés dans le contexte des situations routières et environnementales.

Dans le cadre du traitement des données, les personnes, les véhicules, les autres objets ainsi que les informations audio sont uniquement analysés, classés et traités en tant qu'« objets » dans le contexte des situations routières et environnementales ; c'est-à-dire par exemple en tant que « piéton sur le bord droit de la chaussée », « voiture à un croisement », « signal Martinshorn derrière le véhicule ». Une identification nominative ou autre des personnes enregistrées ou une attribution des véhicules ou objets enregistrés à de telles personnes identifiées n'est donc ni nécessaire ni prévue et, dans la plupart des cas, impossible dans le cadre des traitements effectués. Cependant, comme les données brutes requises sont constituées de vidéos, d'images et de matériel audio, l'identifiabilité et l'identification des personnes ne peuvent pas être exclues.

La base juridique principale du traitement est la « préservation des intérêts légitimes » conformément à l'art. 6, al. 1 S.1 lit. f du RGPD. L'intérêt légitime de Daimler Truck AG est ici la réalisation de recherches, de développements et d'essais sur les systèmes d'assistance à la conduite, la conduite automatisée, les fonctions de conduite et d'autres services.

Les intérêts, droits et libertés fondamentaux opposés des personnes concernées ne prévalent pas, car une identification nominative ou autre de personnes concernées individuelles n'est ni nécessaire, ni prévue et, dans la plupart des cas, impossible. Des mesures techniques et organisationnelles sont également prises pour garantir un traitement conforme aux mesures de sécurité des données collectées.

5. Les données sont-elles transmises ?
Daimler Truck AG transmet ces données exclusivement aux partenaires de coopération, aux sous-traitants ou aux tiers dans le cadre de la finalité prévue par la loi sur la protection des données. Une transmission n'a lieu que si elle est autorisée en raison de dispositions légales et/ou d'ordonnances administratives ou judiciaires ou si l'intérêt légitime implique le tiers.

Les catégories de destinataires auxquels les données peuvent être transférées dans le cadre du présent traitement sont notamment :

  • Partenaires de coopération internes et externes de Daimler Truck AG dans le cadre des processus de recherche et de développement
  • Fournisseurs dans le cadre des processus de recherche et de développement
  • Autres sous-traitants (notamment les prestataires de services informatiques et les prestataires de services de traitement/d'analyse des données)

Dans la mesure où un transfert à des destinataires dans des pays tiers a lieu dans le cadre des processus de recherche, de développement et d'essai ou du traitement en aval, celui-ci n'a lieu qu'en présence d'une décision d'adéquation conformément à l'art. 45 du RGPD, sur la base de garanties contractuelles appropriées au sens de l'art. 46 du RGPD ou dans la mesure où une autre loi l'autorise.

6. La prise de décision est-elle automatisée ?
Il n'y a pas de décision automatisée au cas par cas ni de profilage au sens de l'art. 22 du RGPD.

7. Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Les données vidéo, d'image et les données audio sont traitées et stockées aussi longtemps que nécessaire pour les processus de recherche, de développement et d'essai susmentionnés. S'il existe au cas par cas une base juridique plus large ou un intérêt légitime plus large à la poursuite de l'enregistrement et du traitement (par exemple pour la documentation correcte des processus mentionnés, en raison d'obligations légales de conservation ou d'autres prescriptions légales), les données sont conservées plus longtemps.

8. Quels sont les droits des personnes concernées vis-à-vis de Daimler Truck AG ?
Dans le cadre du traitement des données à caractère personnel, les personnes concernées disposent des droits suivants. En ce qui concerne l'exercice et les restrictions de ces droits dans le cadre du traitement décrit ici, veuillez également tenir compte des remarques particulières correspondantes à ce sujet.

Remarques particulières sur l'exercice des droits des personnes concernées :
Il s'agit ici d'un « traitement pour lequel l'identification de la personne concernée n'est pas nécessaire » conformément à l'art. 11 du RGPD. Au-delà des données vidéo, image et données audio collectées, aucun autre identifiant des personnes concernées n'est régulièrement traité.

L'exercice et l'exécution des droits des personnes concernées nécessiteront donc souvent – selon le cas – d'autres informations de la part de la personne concernée, en particulier des informations sur le LIEU et le MOMENT auxquels elle a été potentiellement concernée par le traitement (c'est-à-dire des informations sur le moment et l'endroit où vous vous êtes concrètement trouvé dans le périmètre de l'un des véhicules d'essai). Ces informations supplémentaires peuvent être nécessaires pour déterminer si une personne spécifique est concernée par le traitement et pour défendre les droits mentionnés ci-après tels que l'accès, l'effacement, etc.

  • Droit d'accès : Les personnes concernées ont le droit d'exiger des informations sur le fait que des données à caractère personnel les concernant soient traitées par nos soins. Dans la mesure où des données sont traitées, les personnes concernées ont le droit d'être informées de ces données ainsi que des modalités de traitement conformément à l'art. 15 du RGPD.
  • Droit de rectification des données inexactes : Les personnes concernées ont le droit de nous demander de rectifier les données à caractère personnel les concernant. En règle générale, ce droit ne peut être exercé que par suppression pour les données vidéo, images et données audio.
  • Droit à l'effacement : Les personnes concernées ont le droit de nous demander l'effacement des données à caractère personnel les concernant.
  • Droit à la limitation du traitement : Les personnes concernées ont le droit d'exiger une limitation du traitement de leurs données.
  • Droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle : les personnes concernées ont le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, par exemple auprès de l'autorité de protection des données compétente pour leur lieu de résidence, leur lieu de travail ou le lieu de la violation potentielle de la protection des données.
  • Droit d'opposition : les personnes concernées ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles.

Remarques particulières sur la restriction des droits des personnes concernées :
Nous attirons votre attention sur le fait que, dans le cadre du présent traitement, les droits des personnes concernées découlant de l'art. 15 du RGPD (droit d'accès), de l'art. 16 du RGPD (droit de rectification), de l'art. 17 du RGPD (droit à l'effacement), de l'art. 18 du RGPD (droit à la limitation du traitement) ainsi que de l'art. 21 du RGPD (droit d'opposition) peuvent être soumis à des restrictions supplémentaires particulières. Ces restrictions particulières s'appliquent lorsque l'exercice et l'exécution de ces droits sont susceptibles d'empêcher ou de nuire sérieusement à la réalisation d'objectifs de recherche dans un cas particulier et que la restriction est donc nécessaire à la réalisation de ces objectifs de recherche. Cette limitation particulière et ses conditions découlent notamment de l'art. 89 du RGPD en liaison avec l'art. 27 de la BDSG ainsi que de l'art. 17 du RGPD.

Si vous êtes concerné par le traitement des données décrit ici et que vous souhaitez exercer l'un de vos droits ou obtenir de plus amples informations à ce sujet, veuillez vous adresser à :

Daimler Truck AG
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Allemagne
E-mail : privacy-trial-trucks@daimlertruck.com (objet : essai routier camions)

Notre système d'alerte

Seules l'équité et l'honnêteté nous permettront d'atteindre ensemble des objectifs à long terme et de garantir des relations de confiance au sein de notre entreprise. Notre système d'alerte SpeakUp nous aide à aborder directement les comportements inappropriés et les infractions aux règles. SpeakUp constitue un élément important d’une bonne gestion d’entreprise et fait partie intégrante de notre Compliance Management System dans l'ensemble du Groupe Daimler Truck.

Informations complémentaires et canaux de signalement