Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») est :
Daimler Truck AG (« Nous »)
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Allemagne
E-mail : contact@daimlertruck.com
Délégué à la protection des données :
Daimler Truck AG
Délégué à la protection des données du groupe
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Allemagne
E-mail : dataprivacy@daimlertruck.com
1. Protection des données
Nous vous remercions de votre visite sur notre site Internet et de l’intérêt que vous portez à notre entreprise. La progression de la numérisation dans notre vie quotidienne ouvre aujourd’hui des possibilités insoupçonnées. Cela implique un niveau élevé de responsabilité pour les entreprises auxquelles nous confions nos données à caractère personnel. Daimler Truck AG est pleinement consciente de cette responsabilité, et la protection de votre vie privée lors de l’utilisation de nos sites Internet revêt une importance particulière pour nous. Dans notre déclaration de confidentialité, nous vous informons de la manière dont nous collectons et traitons vos données à caractère personnel, des finalités poursuivies, de la base juridique applicable et de la durée de conservation des données. Nous vous informons également de vos droits et des voies de recours dont vous disposez, ainsi que de la manière de les exercer.
2. Finalité
a. Mise à disposition du site Internet
Nous collectons et traitons les données à caractère personnel des visiteurs de notre site Internet uniquement dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement du site et à la mise à disposition de nos contenus. Nous utilisons également ces données pour optimiser le site et protéger nos systèmes informatiques.
b. Prise de contact
Si vous nous fournissez d’autres données à caractère personnel, par exemple dans le cadre d’un chat, d’un formulaire de contact ou d’une communication téléphonique, nous utilisons ces données aux fins de communication avec les clients et d’administration, dans la mesure nécessaire dans chaque cas.
c. Conclusion ou exécution d’un contrat
Si vous nous fournissez d’autres données à caractère personnel (par exemple pour l’exécution ou la conclusion d’un contrat), nous utilisons vos données afin de traiter et de facturer les opérations commerciales concernées.
d. Autres utilisations possibles
Si vous nous donnez votre consentement dans le cadre d’une enquête de satisfaction, d’un tirage au sort ou d’une inscription sur notre site Internet, nous utiliserons vos données à caractère personnel à cette fin.
Nous utilisons vos données — ainsi que, le cas échéant, certains tiers sélectionnés — afin d’afficher du contenu ou de la publicité personnalisés en fonction de votre comportement d’utilisation, à condition que vous ayez donné votre consentement ( = approbation ) via notre système de gestion du consentement. Vous trouverez d’autres informations ainsi que vos options de décision ici Système de gestion du consentement.
3. Collecte et traitement de vos données
à caractère personnela. Vous n’êtes pas tenu de fournir vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site Internet. Cependant, il est possible que certains contenus de notre site dépendent de la mise à disposition de données à caractère personnel. Si vous ne souhaitez pas fournir de données à caractère personnel dans ces cas, certains contenus pourraient ne pas s’afficher ou seulement de manière limitée.
b. Mise à disposition du site Internet
Le stockage temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour permettre l’acheminement du site Internet vers l’ordinateur du visiteur. À cette fin, l’adresse IP anonymisée du visiteur doit rester stockée pendant toute la durée de la session. Elle est également enregistrée dans des fichiers journaux (log files) afin de garantir le bon fonctionnement du site Internet. Chaque fois que vous visitez notre site Internet, notre système collecte et stocke automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet dans des fichiers journaux. Les données suivantes sont collectées :
c. Prise de contact
Les données à caractère personnel sont collectées lorsque vous nous contactez. Les données collectées via un formulaire de contact ou un chat figurent dans le formulaire correspondant. Ces données sont conservées et utilisées exclusivement afin de répondre à votre demande ou pour assurer la communication et l’administration technique y afférente.
En outre, nous traitons également d’autres données dans le cadre de notre relation commerciale avec vous. Cela inclut notamment :
d. Conclusion ou exécution d’un contrat
Nous collectons, traitons et utilisons d’abord les données que vous nous fournissez dans le cadre de notre relation commerciale (notamment pour l’exécution de commandes via notre boutique en ligne, etc.). Cela inclut notamment les données suivantes :
e. Autres utilisations possibles
D’autres données à caractère personnel peuvent notamment être traitées dans les cas suivants :
Les données collectées dans le cadre d’un formulaire de contact ou d’un chat figurent dans le formulaire concerné.
Ces données ne seront traitées qu’en cas de consentement ou conformément aux dispositions légales applicables (voir section 6).
4. Transmission de données à caractère personnel à des tiers ; plug-ins sociaux ; recours à des prestataires de services
Nous faisons appel à des prestataires de services qualifiés (notamment des prestataires informatiques, des agences de marketing) pour l’exploitation, l’amélioration et la protection de nos sites Internet. La transmission de données à caractère personnel à ces prestataires repose sur des accords de traitement des données conformément à l’article 28, paragraphe 3, du RGPD, que nous avons conclus avec chaque prestataire concerné. Ces accords garantissent que le traitement des données à caractère personnel est effectué exclusivement conformément à nos instructions et dans le respect de toutes les exigences légales en matière de protection des données.
En outre, nous ne transférons des données à caractère personnel que si cela est nécessaire à la poursuite d’intérêts légitimes, à l’exécution d’obligations légales ou si vous y avez consenti. Vous trouverez des informations plus détaillées sur les destinataires dans notre Système de gestion du consentement.
5. Cookies
a. Des cookies peuvent être utilisés lorsque vous visitez nos sites Internet. Les cookies sont des fichiers texte enregistrés dans le navigateur du visiteur. Lorsqu’un visiteur accède à un site Internet, un cookie peut être enregistré sur le système d’exploitation du visiteur. Ce cookie contient une chaîne de caractères spécifique permettant d’identifier de manière unique le navigateur lors d’une visite ultérieure du site. Techniquement, il s’agit de cookies HTML et d’outils logiciels similaires tels que le stockage web/DOM ou les objets locaux partagés (appelés « flash cookies »), que nous regroupons sous le terme générique de cookies.
b. Les cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site Internet. Ils peuvent notamment permettre de : reconnaître si une connexion a déjà été établie entre l’appareil et les sites Internet, tenir compte de votre langue préférée ou d’autres réglages, vous proposer certaines fonctionnalités (par ex. boutique en ligne, configurateur de véhicule) ou reconnaître vos intérêts en fonction de l’utilisation. Les cookies peuvent également contenir des données à caractère personnel.
a. L’utilisation — ou non — de cookies lors de votre visite sur nos sites dépend des zones et fonctionnalités que vous utilisez, ainsi que de votre consentement à l’utilisation de cookies non strictement nécessaires, tel qu’indiqué dans notre système de gestion du consentement. Les cookies techniquement nécessaires sont de petits fichiers texte enregistrés par un site Internet dans votre navigateur lorsque vous surfez sur Internet. Ils garantissent le bon fonctionnement d’un site Internet et permettent aux utilisateurs d’y accéder de manière cohérente lors de visites ultérieures. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur. Vous trouverez de plus amples informations ainsi que les options de décision ici : Système de gestion du consentement.
b. Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à décider individuellement de les accepter ou d’en exclure l’utilisation, dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur gère les paramètres de cookies de manière différente. Ces paramètres sont décrits dans le menu d’aide de chaque navigateur, lequel explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez ces paramètres pour les navigateurs correspondants aux liens suivants :
c. Si vous refusez l’utilisation de cookies ou si vous les supprimez, certaines fonctions de nos sites Internet peuvent ne pas être disponibles ou ne l’être que partiellement.
6. Base juridique du traitement
a. Mise à disposition du site Internet
a base juridique de la conservation temporaire des données dans les fichiers journaux est l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b), du RGPD. À cet égard, nous exécutons le contrat existant avec l’utilisateur – y compris en cas d’offres gratuites – pour l’utilisation du site Internet.
Nous traitons également les données afin de poursuivre nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f), du RGPD, notamment pour être en mesure de mettre le site Internet à votre disposition sur le plan technique. Notre intérêt légitime consiste à pouvoir vous proposer un site attractif, fonctionnel sur le plan technique, convivial et sécurisé.
b. Prise de contact
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f), du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b), du RGPD.
c. Conclusion ou exécution d’un contrat
Pour le traitement des données à caractère personnel aux fins de la conclusion ou de l’exécution d’un contrat avec vous, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b), du RGPD.
Dans la mesure où le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire au respect de nos obligations légales (par ex. conservation des données), nous sommes autorisés à le faire conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point c), du RGPD.
d. Inscription à la newsletter (voir section 9)
Pour le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l’inscription à notre newsletter, vous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel en activant le lien de confirmation, conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, point a) du RGPD.
e. Autres utilisations possibles
Nous traitons des données à caractère personnel aux fins de la poursuite de nos intérêts légitimes ainsi que des intérêts légitimes de tiers, conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD, notamment pour les opérations de traitement suivantes :
Nous traitons également vos données à caractère personnel afin de pouvoir vous fournir techniquement notre site Internet. Notre intérêt légitime est de pouvoir vous proposer un site Internet/produit attractif, fonctionnel sur le plan technique, convivial et sécurisé.
Dans le cadre de la mise en balance des intérêts requise dans chaque cas, nous tenons notamment compte du type de données à caractère personnel, de la finalité du traitement, des circonstances du traitement et de votre intérêt à la confidentialité de vos données à caractère personnel.
7. Suppression de vos données à caractère personnel
Vos données à caractère personnel seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
a. Mise à disposition du site Internet
En cas de collecte de vos données pour la mise à disposition de notre site web, les données sont supprimées lorsque la session correspondante a pris fin. Si les données sont enregistrées dans des fichiers journaux, elles sont supprimées au plus tard après sept jours.
b. Prise de contact
Vos données sont supprimées une fois votre demande traitée. Cela s’applique lorsque les circonstances permettent de constater que la question concernée a été définitivement clarifiée et qu’aucune obligation légale de conservation ne subsiste.
c. Conclusion ou exécution d’un contrat
Nous traitons et conservons vos données à caractère personnel uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou légales, généralement entre 6 et 10 ans (conformément au Code de commerce allemand « HGB » et au Code fiscal allemand « AO »).
d. Déclaration de consentement
Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement des données à caractère personnel à tout moment, gratuitement et avec effet pour l’avenir. Veuillez noter que la révocation ne prendra effet que pour l’avenir. Le traitement effectué avant la révocation n’est pas affecté. Le retrait de votre consentement peut avoir pour conséquence que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir nos services, en tout ou en partie, sans traiter ces données, ce qui peut entraîner la résiliation du contrat existant.
e. Autres utilisations possibles
Le traitement a lieu via le stockage précédemment mentionné ; les données ne sont conservées que dans la mesure requise par les lois, règlements ou autres dispositions légales auxquels nous sommes soumis dans l’UE ou par les dispositions légales des pays tiers, s’il existe un niveau de protection des données approprié. Si la suppression n’est pas possible dans certains cas individuels, les données à caractère personnel correspondantes seront marquées dans le but de restreindre tout traitement ultérieur.
8. Droits des personnes concernées
a. En tant que personne concernée, vous avez le droit d’accéder à vos données (art. 15 du RGPD), de demander leur rectification (art. 16 du RGPD), leur effacement (art. 17 du RGPD), la limitation de leur traitement (art. 18 du RGPD) ainsi que leur portabilité (art. 20 du RGPD).
b. Si vous avez consenti au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans devoir en indiquer la raison. a licéité du traitement de vos données à caractère personnel effectué jusqu’au moment de la révocation demeure inchangée malgré le retrait de votre consentement. Le traitement ultérieur de ces données sur la base d’un autre fondement juridique et pour les finalités qui en découlent n’est pas affecté.
c. Droit d’opposition
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD (traitement des données fondé sur l’intérêt légitime). Si vous faites opposition, nous ne poursuivrons le traitement de vos données à caractère personnel que si nous pouvons démontrer qu’il existe des motifs légitimes impérieux prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de prospection directe afin de poursuivre nos intérêts légitimes sur la base d’une mise en balance de ces intérêts, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment, sans avoir à en indiquer les raisons.
d. Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse de contact suivante : [insérer l’adresse e-mail de contact du service compétent sous forme de lien hypertexte].
e. Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint la législation en matière de protection des données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD).
L’autorité de contrôle compétente est le Commissaire chargé de la protection des données et de la liberté d’information du Land de Bade-Wurtemberg. (Des ajustements doivent être apportés si le responsable du traitement est situé en dehors du Bade-Wurtemberg).
9. Newsletter
Si vous vous abonnez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. Seule votre adresse e-mail est nécessaire pour l’envoi de la newsletter. La communication de données supplémentaires est facultative et sera utilisée afin de pouvoir vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite du double opt-in pour l’envoi de la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous avez expressément confirmé votre consentement à en recevoir. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation vous invitant à valider, en cliquant sur le lien prévu à cet effet, que vous souhaitez recevoir notre newsletter par e-mail à l’avenir.
Les données que nous collectons lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées exclusivement à des fins publicitaires via la newsletter e-mail.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment et sans devoir en indiquer la raison, en utilisant le lien de désinscription figurant dans la newsletter.
Une fois votre désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste d’envoi de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données, ou si nous nous réservons le droit de les utiliser au-delà de cette finalité, dans la mesure autorisée par la loi et conformément aux informations fournies dans cette déclaration de confidentialité.
10. Transfert vers des pays tiers
Pour la maintenance et le support de nos systèmes informatiques, nous transférons également des données à des prestataires situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE) ou leur accordons un accès à ces données. Étant donné que les pays situés en dehors de l’EEE ne disposent généralement pas d’un niveau de protection des données équivalent à celui de l’UE, nous veillons contractuellement à ce que les prestataires mettent en œuvre des mesures garantissant un niveau de protection des données conforme à celui de l’UE/EEE. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez utiliser les coordonnées indiquées. Les sociétés du groupe Daimler Truck sont également soumises aux strictes règles de protection des données de Daimler Truck AG.
Dans les pays suivants (lien vers la liste), il existe, du point de vue de l’Union européenne, un niveau de protection adéquat pour le traitement des données à caractère personnel, conforme aux normes de l’UE (ce que l’on appelle une décision d’adéquation). Avec les destinataires situés dans d’autres pays, nous convenons de l’application des clauses contractuelles types de l’UE, de règles internes contraignantes en matière de protection des données ou du Swiss-U.S. Privacy Shield, afin de garantir un « niveau de protection adéquat » conformément aux exigences légales.
Version : Août 2025