Pro společnost Daimler Truck Česká republika s.r.o. („Daimler“) je ochrana Vašich osobních údajů naší nejvyšší prioritou. Ve všech našich obchodních procesech zohledňujeme ochranu osobních údajů. Níže naleznete podrobný přehled o tom, jak jsou Vaše osobní údaje zpracovávány při používání naší služby TruckLive („Digitální služba“).
Osobní údaje zahrnují veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby. V následujícím textu je popsáno, jak společnost Daimler shromažďuje a zpracovává osobní údaje v rámci údajů o vozidle v souvislosti se službou TruckLive.
A. Obecné informace o zpracování osobních údajů
1. Na koho se toto oznámení o ochraně údajů vztahuje?
Toto oznámení o ochraně osobních údajů je určeno pro uživatele vozidel („Řidiče“), od kterých jsou údaje shromažďovány pro poskytování Digitální služby a kteří jsou považováni za subjekty údajů pro zpracování údajů. Toto oznámení o ochraně osobních údajů je rovněž určeno zákazníkům společnosti Daimler, kteří využívají Digitální službu a k jejichž vozidlům se přistupuje s cílem vyhodnocovat údaje o vozidle za účelem poskytování Digitální služby („Zákazník“).
2. Kdo je odpovědný za zpracování osobních údajů?
Pokud není v oddíle B pro jednotlivé služby stanoveno jinak, odpovídá za zpracování zde popsaných osobních údajů správce:
Daimler Truck Česká republika s.r.o.
Máte-li otázky týkající se ochrany údajů, obraťte se na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů:
Daimler Truck AG
HPC DTF2B 70745
Leinfelden-Echterdingen
Spolková republika Německo
Email: dataprivacy@daimlertruck.com
Dle právních předpisů upravujících ochranu osobních údajů to však nemá vliv na stávající odpovědnost zákazníka.
3. Které kategorie údajů jsou zpracovávány?
V souvislosti s poskytováním Digitální služby zpracovává společnost Daimler zejména následující kategorie osobních údajů, pokud je to v jednotlivých případech nutné:
(souhrnně označované jako „Údaje o vozidle”)
Údaje o vozidle jsou technické údaje. Společnost Daimler zpracovává zčásti Údaje o vozidle společně s identifikačním číslem vozidla („VIN“) nebo případně s ID přívěsu a/nebo návěsu vozidla. To znamená, že Údaje o vozidle jsou považovány za osobní údaje ve smyslu právních předpisů o ochraně osobních údajů (čl. 4 odst. 1 nařízení GDPR). Společnost Daimler však používá VIN pouze jako „identifikátor“, aby přiřadila údaje o vozidle k určitému vozidlu, modelu vozidla nebo roku výroby a pro účely popsané níže. Společnost Daimler zpravidla nemůže identifikovat jednotlivé Řidiče na základě technických Údajů o vozidle nebo činit závěry o jejich provozu.
4. Jak se shromažďují Údaje o vozidle?
Vozidla jsou vybavena technickými systémy, díky nimž má mateřská společnost Daimler Truck AG jako výrobce vozidel ve funkci poskytovatele služeb pro společnost Daimler v předem definovaných případech vzdálený přístup k Údajům o vozidle v rozsahu nutném pro poskytování Digitální služby. Údaje o vozidle jsou odesílány přímo z vozidla do zabezpečené IT infrastruktury společnosti Daimler a tam jsou zpracovávány pro účely popsané v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.
V závislosti na případu použití se shromažďují Údaje o vozidle
5. Pro jaké účely jsou Údaje o vozidle zpracovávány?
Společnost Daimler shromažďuje, zpracovává a používá Údaje o vozidle za účelem poskytování Digitální služby, jakož i pro jiné účely, pokud je to v jednotlivých případech nutné. Společnost Daimler shromažďuje a zpracovává zejména technické údaje o vozidle, včetně VIN, za účelem kontroly vhodnosti vozidla pro Digitální službu.
Podrobné informace o zpracování Údajů o vozidle pro jednotlivé funkce Digitální služby naleznete níže v oddíle B.
6. Na jakém právním základě jsou údaje zpracovávány?
Společnost Daimler zpracovává Údaje o vozidle za účelem nabízení Digitální služby (výše, článek 5) na základě oprávněného zájmu na plnění smluvních povinností vyplývajících ze smlouvy TruckLive a případně ze Smlouvy o poskytování služeb mezi společností Daimler a Zákazníkem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Společnost Daimler zpracovává údaje na základě oprávněného zájmu pouze v rozsahu, který je nezbytný pro ochranu těchto oprávněných zájmů společnosti Daimler nebo třetí strany a nepřevažuje nad zájmy, základními právy a svobodami Řidiče. Další informace jsou k dispozici pod kontaktními údaji uvedenými v oddíle A článku 2 tohoto oznámení o ochraně osobních údajů.
Podrobné a případně odchylné informace o právním základu pro jednotlivé funkce Digitální služby a další účely zpracování naleznete v oddíle B.
7. Jsou údaje předávány třetím stranám?
Za účelem zpracování Údajů o vozidle využívá společnost Daimler služeb dalších smluvních partnerů, kterým mohou být osobní Údaje o vozidle zpřístupněny. Jedná se zejména o poskytovatele IT služeb a služeb dopravních informací. Smluvními partnery mohou být také společnosti skupiny Daimler. Pokud je to nezbytné, předává společnost Daimler osobní Údaje o vozidle servisním partnerům (např. servisům pověřeným společností Daimler) nebo externím poskytovatelům (např. nezávislým servisům) po schválení Zákazníkem.
Podrobné a případně odchylné informace pro jednotlivé funkce Digitální služby a další účely zpracování naleznete v oddíle B.
Společnost Daimler předá osobní Údaje o vozidle těmto smluvním partnerům a třetím stranám pouze v případě, že je to nezbytné pro výše uvedené účely. Společnost Daimler zajistí, aby se na smluvní partnery vztahovaly stejné smluvní povinnosti týkající se důvěrnosti, ochrany a zabezpečení údajů, jaké společnost Daimler převzala vůči Zákazníkovi.
V jednotlivých případech může mít společnost Daimler také zákonnou povinnost zaslat osobní údaje orgánům činným v trestním řízení, státním orgánům nebo regulačním orgánům.
8. Jsou údaje zasílány příjemcům ve třetích zemích?
Pro výše popsané účely společnost Daimler rovněž pošle osobní Údaje o vozidle poskytovateli IT služeb se sídlem mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) nebo poskytne tomuto poskytovateli služeb přístup k údajům uloženým v EHP. Vzhledem k tomu, že země mimo EHP obecně nemají úroveň ochrany údajů srovnatelnou s EU, zajišťujeme udržování odpovídající úrovně ochrany údajů prostřednictvím vhodných smluvních, technických a/nebo organizačních opatření (zejména na základě dohody o standardních smluvních doložkách EU a také dalších prostřednictvím opatření a opakovaných kontrol). Standardní smluvní doložky EU jsou k dispozici na adrese https://ec.europa.eu. Další informace jsou k dispozici s použitím kontaktních údajů uvedených v oddíle 2 tohoto oznámení o ochraně osobních údajů.
Podrobné a případně odchylné informace pro jednotlivé funkce Digitální služby a další účely zpracování naleznete v oddíle B.
9. Jak dlouho jsou mé údaje uchovávány?
Údaje o vozidle zpracovávané pro výše popsané účely budou uloženy v podobě osobních údajů pouze po dobu nezbytně nutnou k výše uvedeným účelům a poté budou v souladu s konceptem mazání smazány nebo anonymizovány. Údaje o vozidle uchováváme zejména po dobu nezbytně nutnou k plnění smlouvy TruckLive nebo k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků nebo v souladu s právními předpisy. Podle potřeby mohou být osobní údaje uchovávány po dobu deseti let nebo déle v souladu se zákonnými požadavky (např. doby skladování) v závislosti na povaze a rozsahu zpracování.
Další informace jsou k dispozici na kontaktních údajích uvedených v oddíle 2 tohoto oznámení o ochraně osobních údajů.
Podrobné a případně odchylné informace pro jednotlivé funkce Digitální služby a další účely zpracování naleznete v oddíle B.
10. Jaká práva mám ve vztahu ke společnosti Daimler?
V souvislosti se zpracováním osobních údajů o vozidle poskytují právní předpisy o ochraně osobních údajů subjektům údajů rozsáhlá práva:
Osoba, jejíž osobní údaje zpracováváme, tj. řidiči vozidel, ze kterých společnost Daimler shromažďuje údaje o vozidle, je obecně oprávněna uplatňovat tato práva. Pro uplatnění svých práv může řidič zaslat e-mail na adresu dataprivacy@daimlertruck.com.
11. Právo podat stížnost u dozorového orgánu
Pokud se domníváte, že zpracováním Vašich osobních údajů porušujeme nařízení GDPR, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu.
12. Smluvní povinnost poskytovat Údaje o vozidle
Na základě smlouvy TruckLive je Zákazník smluvně povinen poskytovat společnosti Daimler Údaje o vozidle. Na druhé straně, Řidiči nejsou ze zákona ani smluvně povinni poskytovat společnosti Daimler údaje o vozidle, ale mohou mít takové zaměstnanecké nebo jiné smluvní závazky vůči Zákazníkovi. Bez těchto údajů nemůže společnost Daimler plnit své smluvní závazky vyplývající ze smlouvy TruckLive vůči Zákazníkovi.
B. Podrobné informace o zpracování osobních údajů
Společnost Daimler zpracovává Údaje o vozidle pro následující účely:
1. Společnost Daimler shromažďuje, zpracovává a používá Údaje o vozidle, pokud je to v jednotlivých případech nutné, za účelem poskytování Digitální služby:
1.1 Maintenance Management
Technické údaje o vozidle a údaje o zeměpisné poloze jsou přenášeny přímo z vozidla, pokud snímače a testovací postupy ve vozidle, které monitorují systémy vozidla, zjistí odchylku od funkcí řídicího systému. Bez ohledu na to jsou tato data pravidelně (několikrát denně) přenášena z vozidla za účelem zobrazení informací o údržbě a provozu na Zákaznickém portálu a za účelem analýzy potřeby oprav v rámci poskytování služeb podle této smlouvy.
Pro účely poskytování služby S24h, pokud byla porucha nahlášena online, je určena zeměpisná poloha vozidla, která je k dispozici technikovi služby S24h.
Právním základem pro zpracování údajů je oprávněný zájem společnosti Daimler na plnění smluvních povinností vyplývajících ze smlouvy TruckLive se zákazníkem (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f) GDPR).
1.2 Live Traffic Information
Služba Live Traffic Information je součástí Digitální služby a zobrazuje dopravní informace v reálném čase v navigačním systému vozidla. Pro poskytování služby se zpracovávají zejména zeměpisné údaje o poloze vozidla. Společnost Daimler je poskytuje poskytovateli služby TomTom se sídlem v Nizozemsku, který jako zpracovatel společnosti Daimler poskytuje službu Live Traffic Information. Právním základem pro zpracování údajů je oprávněný zájem společnosti Daimler na plnění smluvních povinností vyplývajících ze smlouvy TruckLive se zákazníkem (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f) GDPR).
1.3 Over the Air updates (OTA aktualizace)
Za zpracování VIN, sériového čísla (ID zařízení) telematické jednotky a verzí zdrojového a cílového softwaru za účelem provedení aktualizace softwaru odpovídá společnost Daimler. Právním základem je oprávněný zájem společnosti Daimler (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f) GDPR) na zajištění funkčnosti telematické jednotky a informačního a zábavního systému, odstranění bezpečnostních a kybernetických rizik, zlepšení nebo rozšíření funkcí Digitální služby a poskytnutí nebo umožnění nových funkcí Digitální služby nebo změna či odstranění funkcí Digitální služby.
1.4 Mercedes-Benz Trucks Remote 3.0
V aplikaci Mercedes-Benz Trucks Remote 3.0 jsou uživatelé aplikace Mercedes-Benz Trucks Remote 3.0 (“RemoteTruck 3.0“) informováni o stavu vozidla. Za tímto účelem zpracovává společnost Daimler v rozsahu nezbytném pro jednotlivé případy načítané informace o stavu vozidla, jako je stav otevření dveří vozidla, oken, střešního okna a stav zamykání dveří vozidla, jakož i zbývající dojezd. Informace o stavu jsou zpravidla automaticky a pravidelně aktualizovány při změně příslušného stavu, ukládány a zobrazovány uživateli aplikace v aplikaci Mercedes-Benz Trucks Remote 3.0 mobile App. Poslední stav je uložen a zobrazen v informacích o stavu. Novější informace o stavu nahradí starší informace. Právním základem pro zpracování údajů je oprávněný zájem společnosti Daimler na plnění smluvních povinností vyplývajících ze smlouvy TruckLive mezi společností Daimler a zákazníkem (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f) GDPR).
2. Daimler shromažďuje, zpracovává a používá Údaje o vozidle také pro další účely zpracování:
2.1 Zpřístupnění dat pro servisní partnery a jiné poskytovatele (třetí strany)
Zákazník může pomocí dialogového okna pro zpřístupnění údajů, které poskytuje společnost Daimler, určit, kterým z tam uvedených servisních partnerů a jiných poskytovatelů nebo Zákazníkem určených poskytovatelů bude společnost Daimler zasílat Údaje o vozidle („zpřístupnění údajů“).
Společnost Daimler nekomunikuje přímo s některými servisními partnery nebo jinými poskytovateli, které určí zákazník. V těchto případech jsou data předávána prostřednictvím dceřiné společnosti Daimler. Příslušný model je uveden v dialogu pro zpřístupnění údajů.
Po udělení souhlasu se zpřístupněním údajů obdrží servisní partner nebo jiný poskytovatel určený Zákazníkem odvozené přístupové údaje k Údajům o vozidle uloženým společností Daimler.
Společnost Daimler nemá žádný vliv na to, jakým způsobem jsou osobní údaje zpracovávány servisním partnerem nebo jiným poskytovatelem. Jako správce odpovědný za údaje, které mu společnost Daimler předala na žádost Zákazníka, má servisní partner nebo jiný poskytovatel (třetí strana) nezávislou odpovědnost podle relevantních právních předpisů o ochraně osobních údajů. Může se stát, že servisní partner nebo jiný poskytovatel zpracovává údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Zákazník je samostatně odpovědný za seznámení se s podmínkami používání a oznámeními o ochraně údajů servisního partnera nebo jiného poskytovatele (třetí strany).
Zákazník má možnost kdykoli odvolat svůj souhlas se zpřístupněním údajů udělený servisnímu partnerovi nebo jinému poskytovateli prostřednictvím dialogového okna pro zpřístupnění údajů, které poskytuje společnost Daimler.
Právním základem pro zpracování údajů je oprávněný zájem společnosti Daimler na plnění smluvních povinností vyplývajících ze smlouvy TruckLive se zákazníkem (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f) GDPR).
2.2 Zpracování údajů v rámci smluv o poskytování služeb
Pokud Zákazník uzavřel se společností Daimler servisní smlouvu pro vozidlo na základě počtu ujetých kilometrů, použije společnost Daimler pro účely výpočtu počtu ujetých kilometrů a úpravy servisních sazeb pro uvedenou servisní smlouvu počet ujetých kilometrů zjištěný v souvislosti s Digitální službou, datum, kdy byl počet ujetých kilometrů zaznamenán, a identifikační číslo vozidla.
Pokud Zákazník uzavřel se společností Daimler servisní smlouvu pro bateriové elektrické vozidlo, použije společnost Daimler počet nabíjecích cyklů zjištěný v souvislosti s Digitální službou a identifikační číslo vozidla pro účely omezení stanovené doby ukončení servisní smlouvy.
Pokud Zákazník využije v rámci servisní smlouvy možnost flexibilního výpočtu nákladů na údržbu a opravy v závislosti na skutečném počtu ujetých kilometrů ve fakturačním období, použije společnost Daimler pro tento účel počet ujetých kilometrů zjištěný v souvislosti s Digitální službou, datum, kdy byl počet ujetých kilometrů zaznamenán, a identifikační číslo vozidla.
Právním základem pro zpracování údajů je oprávněný zájem společnosti Daimler na plnění smluvních povinností vyplývajících ze smlouvy TruckLive a případně servisní smlouvy se Zákazníkem (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f) GDPR).
2.3 Aktualizace softwaru
V rámci celkové nabídky zpracovává společnost Daimler Údaje o vozidle, jako je VIN, a stavové údaje, jako je konfigurace softwaru, aby mohla Zákazníkovi poskytnout aktualizace softwaru pro vozidlo a jeho funkce.
Právním základem pro zpracování údajů je oprávněný zájem společnosti Daimler na plnění smluvních povinností vyplývajících ze smlouvy TruckLive se Zákazníkem (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f) GDPR).
2.4 Zpracování údajů pro účely produktové obrany a monitorování a pozorování, jakož i pro uplatnění a výkon právních nároků
Společnost Daimler si vyhrazuje právo použít Údaje o vozidle na svou obranu nebo obranu společnosti přidružené ke společnosti Daimler proti nárokům, které zákazník nebo třetí strany uplatní vůči společnosti Daimler nebo společnosti přidružené ke společnosti Daimler v rámci záruky, záručních práv nebo jinak z důvodu (údajné) vady našich výrobků nebo služeb (např. za účelem prokázání, že výrobek nebyl vadný).
Společnost Daimler nebo společnost s ní spojená si rovněž vyhrazuje právo použít Údaje o vozidle k uplatnění právních nároků.
Společnost Daimler nebo společnost s ní spojená rovněž analyzuje Údaje o vozidle za účelem sledování výrobku (testování výrobku).
Právním základem pro zpracování údajů je oprávněný zájem společnosti Daimler na plnění smluvních povinností vyplývajících ze smlouvy TruckLive se zákazníkem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), pokud již neexistují odpovídající právní povinnosti shromažďovat a zpracovávat Údaje o vozidle pro tento účel (v tomto případě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR představuje právní základ). Společnost Daimler má na tomto také oprávněný zájem.
Poznámka: Společnost Daimler používá Údaje o vozidlech také pro účely vývoje produktů a služeb. Informace o tom jsou k dispozici v samostatném Oznámení o ochraně údajů pro vývoj produktů a služeb, které zobrazíte kliknutím na následující odkaz https://mytruckpoint.mercedes-benz-trucks.com.
Daimler Truck Česká republika s.r.o.
Version: listopad 2024