La Daimler Truck & Bus Romania SRL (Sos. București-Nord nr. 15-25, Cladirea Henley, Complex Swan Office & Technology Park, Etajul 1, Spațiul nr. 2 și Etajul 4, Spațiul nr. 1, 077190, Voluntari, România) ("Daimler"), protecția datelor dvs. cu caracter personal este prioritatea noastră principală. Protecția datelor este luată în considerare în toate procesele noastre de afaceri. Mai jos găsiți o prezentare detaliată a modului în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate atunci când utilizați serviciul nostru TruckLive ("Serviciu digital").

Prin date cu caracter personal se înțeleg toate informațiile referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. În cele ce urmează, această Informare privind protecția datelor descrie modul în care Daimler colectează și prelucrează date cu caracter personal ca parte a Datelor Vehiculului în legătură cu TruckLive.

A. Informații generale privind prelucrarea datelor cu caracter personal

1. Cui se aplică această Informare privind protecția datelor?
Această Informare privind protecția datelor este destinată utilizatorilor de vehicule (" Conducătorul auto") de la care sunt colectate date pentru furnizarea Serviciului digital și care sunt considerați persoane vizate de prelucrarea datelor. Această Informare privind protecția datelor se adresează, de asemenea, clienților Daimler care utilizează Serviciul digital și ale căror autovehicule sunt accesate pentru evaluarea Datelor autovehiculului în scopul furnizării Serviciului digital ("Clientul").

2. Cine este responsabil pentru prelucrarea datelor?
Cu excepția cazului în care se prevede altfel în secțiunea B pentru servicii individuale, operatorul este responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal descrise aici:

Daimler Truck & Bus România SRL
Sos. București-Nord nr. 15-25, Cladirea Henley, Complex Swan Office & Technology Park, Etajul 1, Spațiul nr. 2 și Etajul 4, Spațiul nr. 1, 077190, Voluntari, România
E-mail: doc-dtbro@daimlertruck.com

Pentru întrebări referitoare la protecția datelor, vă rugăm să vă adresați Responsabilului nostru cu protecția datelor:

Responsabilul cu protecția datelor

Daimler Truck AG
HPC DTF2B
70745 Leinfelden Echterdingen
Germania
E-mail: dataprivacy@daimlertruck.com

Răspunderea Clientului, dacă există, conform legislației privind protecția datelor rămâne neatinsă.

3. Ce categorii de date sunt prelucrate?
În legătură cu furnizarea Serviciului digital, Daimler prelucrează în special următoarele categorii de date cu caracter personal, în măsura în care acest lucru este necesar în cazuri individuale:

• Identificatori, de ex. seria de șasiu (VIN), numărul de înmatriculare al autovehiculului, ID-ul flotei
• Date tehnice de funcționare ale autovehiculului, de ex. nivelul de combustibil, viteza, kilometrajul, datele de diagnoză (de ex. datele de întreținere și informațiile de stare ale autovehiculului sau ale componentelor individuale)
• Date de funcționare ale autovehiculului legate de utilizator, adică informații despre utilizarea autovehiculului și a componentelor individuale sau a funcțiilor autovehiculului (de ex. acțiuni de operare a autovehiculului)
• Date pe care le primim de la terți, de ex. Master Data și date tehnice ale infrastructurii de încărcare
• Momente de colectare a datelor, de asemenea, în așa-numitele serii temporale (adică mai multe puncte temporale consecutive sunt colectate la intervale regulate)
• Datele privind poziția geografică a autovehiculului

(denumite colectiv „Datele autovehiculului”).

Datele autovehiculului sunt date tehnice. Daimler prelucrează datele autovehiculului parțial împreună cu seria de șasiu ("VIN") sau, dacă este cazul, cu ID-ul remorcii și/sau semiremorcii autovehiculului. Aceasta înseamnă că Datele autovehiculului sunt considerate date cu caracter personal în sensul legii privind protecția datelor (art. 4 pct. 1 RGPD). Cu toate acestea, Daimler utilizează seria de șasiu doar ca „identificator” pentru a atribui Datele autovehiculului unui anumit autovehicul, model de autovehicul sau an de fabricație și în scopurile descrise mai jos. În general, Daimler nu poate identifica Conducătorii auto individuali pe baza Datelor tehnice ale autovehiculului sau nu poate trage concluzii cu privire la modul în care aceștia își operează autovehiculul.

4. Cum sunt colectate datele autovehiculului?
Autovehiculele dispun de sisteme tehnice care permit Daimler să acceseze de la distanță datele autovehiculului în cazuri predefinite, în măsura în care acest lucru este necesar pentru furnizarea Serviciului digital. Datele autovehiculului sunt transmise direct din autovehicul către o infrastructură IT securizată Daimler și sunt prelucrate acolo în scopurile descrise în prezenta Informare privind protecția datelor.

În funcție de cazul de utilizare, Datele vehiculului se colectează:

• pe baza anumitor evenimente (de exemplu, dacă senzorii vehiculului și rutinele de testare care monitorizează sistemele vehiculului detectează o abatere a funcțiilor sistemului de comandă),
• periodic (de ex. din cauza condițiilor de mediu înregistrate, în funcție de kilometraj sau la anumite intervale de timp, de ex. o dată pe săptămână) sau
• în detaliu, pe baza comenzilor colective primite de autovehicul.

5. În ce scopuri sunt prelucrate Datele autovehiculului?
Daimler colectează, prelucrează și utilizează Datele autovehiculului pentru furnizarea Serviciului digital, precum și în alte scopuri, în măsura în care acest lucru este necesar în cazuri individuale. În special, Daimler colectează și prelucrează Date tehnice ale autovehiculului, inclusiv seria de șasiu, pentru a verifica compatibilitatea autovehiculului cu Serviciul digital.

Informații detaliate privind prelucrarea datelor autovehiculului pentru funcțiile individuale ale Serviciului digital pot fi găsite în secțiunea B.

6. Pe baza cărui temei juridic sunt prelucrate datele?
Daimler prelucrează Datele autovehiculului în scopul furnizării Serviciului digital (de mai sus, secțiunea 5), pe baza unui interes legitim de îndeplinire a obligațiilor contractuale care decurg din contractul TruckLive și, dacă este cazul, dintr-un contract de service între Daimler și Client (art. 6 (1) (f) RGPD).

Daimler prelucrează datele pe baza unui interes legitim numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru protejarea intereselor legitime ale Daimler sau ale unui terț și nu prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților fundamentale ale Conducătorului auto. Informații suplimentare sunt disponibile la datele de contact specificate în secțiunea 2 a acestei Informări privind protecția datelor.

Informații detaliate și posibile abateri privind baza legală pentru funcțiile individuale ale Serviciului digital și alte scopuri de prelucrare pot fi găsite în secțiunea B.

7. Sunt transmise date către terți?
Pentru prelucrarea Datelor autovehiculului, Daimler utilizează serviciile unor contractanți suplimentari, cărora le pot fi divulgate Datele autovehiculului. Printre aceștia se numără în special furnizorii de servicii IT și de informații din trafic. Contractanții pot fi și companii ale Grupului Daimler. În măsura în care acest lucru este necesar, Daimler transmite Datele autovehiculului partenerilor de service (de ex. ateliere autorizate de Daimler) sau furnizorilor terți (de ex. ateliere independente) după acordul clientului.

Informații detaliate și posibile abateri referitoare la funcțiile individuale ale Serviciului digital și alte scopuri de prelucrare pot fi găsite în secțiunea B.

Daimler va transmite Datele autovehiculului către acești contractanți și terți numai dacă acest lucru este necesar în scopurile menționate mai sus. Daimler se va asigura că acești contractanți sunt supuși acelorași obligații contractuale în ceea ce privește confidențialitatea, protecția datelor și securitatea datelor pe care Daimler și le-a asumat față de Client.

În cazuri individuale, Daimler poate fi obligată prin lege să transmită date cu caracter personal autorităților care aplică legea, autorităților guvernamentale sau autorităților de reglementare.

8. Sunt datele transmise către destinatari din țări terțe?
În scopurile descrise mai sus, Daimler va transmite, de asemenea, Datele autovehiculului către un furnizor de servicii de asistență IT cu sediul în afara Spațiului Economic European (SEE) sau va acorda acestui furnizor de servicii acces la datele stocate în SEE. Deoarece țările din afara SEE nu dispun, în general, de un nivel de protecție a datelor comparabil cu cel al UE, garantăm menținerea unui nivel adecvat de protecție a datelor prin intermediul unor măsuri contractuale, tehnice și/sau organizatorice adecvate (în special prin acordul cu privire la clauzele contractuale standard UE, precum și prin măsuri suplimentare și controale periodice). Clauzele contractuale standard UE sunt disponibile la adresa https://ec.europa.EU. Mai multe informații sunt disponibile la datele de contact furnizate la Secțiunea 2 a acestei Informări privind protecția datelor.

Informații detaliate și posibile abateri pentru funcțiile individuale ale Serviciului digital și alte scopuri de prelucrare pot fi găsite în secțiunea B.

9. Cât timp sunt stocate datele mele?
Datele autovehiculului prelucrate în scopurile descrise mai sus vor fi stocate în formă personală numai atât timp cât acest lucru este necesar pentru scopurile menționate mai sus și vor fi șterse sau anonimizate în conformitate cu un concept de ștergere. În special, stocăm Datele autovehiculului atât timp cât acest lucru este necesar pentru executarea Contractului TruckLive sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor legale sau conform prevederilor legale. Dacă este cazul, datele cu caracter personal pot fi stocate pentru perioade de zece ani sau mai mult, în conformitate cu cerințele legale (de exemplu, perioadele de stocare), în funcție de natura și scopul prelucrării.

Mai multe informații sunt disponibile la datele de contact furnizate la Secțiunea 2 a acestei Informări privind protecția datelor.

Informații detaliate și posibile abateri referitoare la funcțiile individuale ale Serviciului digital și alte scopuri de prelucrare pot fi găsite în secțiunea B.

10. Ce drepturi am față de Daimler Truck?
În legătură cu prelucrarea Datelor autovehiculului, legislația privind protecția datelor acordă drepturi extinse persoanelor vizate:

• Dreptul de acces: Aveți dreptul la informare cu privire la datele cu caracter personal stocate de noi, în special cu privire la scopul prelucrării datelor și durata de stocare a datelor (art. 15 RGPD).
• Dreptul la rectificarea datelor incorecte: În cazul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt incorecte, aveți dreptul să solicitați rectificarea imediată a acestora (art. 16 RGPD).
• Dreptul la ștergere: Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în anumite condiții. Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, de exemplu, dacă nu mai avem nevoie de aceste date cu caracter personal în scopurile în care au fost colectate sau prelucrate, dacă le prelucrăm în mod ilegal sau dacă v-ați opus în mod legitim utilizării datelor dumneavoastră, dacă v-ați revocat consimțământul sau dacă există o obligație legală de ștergere (art. 17 RGPD).
• Dreptul la restricționarea prelucrării: În anumite condiții, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Acest drept există în special pe durata verificării, în cazul în care ați contestat corectitudinea datelor care vă privesc, precum și în cazul în care aveți un drept existent la ștergere, dar optați pentru o prelucrare limitată în locul ștergerii. În plus, prelucrarea este restricționată în cazul în care aceste date nu mai sunt necesare pentru scopurile noastre, dar aveți în continuare nevoie de ele pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor legale, precum și în cazul în care există o dispută între dumneavoastră și noi (art. 18 RGPD).
• Dreptul la portabilitatea datelor: În anumite condiții, aveți dreptul să primiți datele cu caracter personal pe care ni le-ați pus la dispoziție într-un format structurat, standardizat și care poate fi citit automat (art. 20 RGPD).
• Dreptul la opoziție:
  Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dvs. cu caracter personal, în special din motive care rezultă din situația dvs. particulară, în măsura în care această prelucrare are loc pe baza legală a art. 6 alin. 1 lit. f) RGPD. Nu vom mai prelucra datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care putem dovedi motive legitime imperioase pentru prelucrare, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dvs., sau dacă prelucrarea servește la constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor legale (art. 21 RGPD).

Persoana ale cărei date cu caracter personal le prelucrăm, adică, în general, Conducătorul autovehiculelor din care Daimler colectează Datele autovehiculului, are dreptul de a exercita aceste drepturi. Pentru a-și exercita drepturile, Conducătorul poate trimite un e-mail la dataprivacy@daimlertruck.com.

11. Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere
În cazul în care considerați că prin prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încălcăm RGPD, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

12. Obligația contractuală de furnizare a Datelor autovehiculului
Pe baza contractului TruckLive, Clientul este obligat contractual să pună la dispoziția Daimler Datele autovehiculului. Pe de altă parte, Conducătorii auto nu au obligația legală sau contractuală de a furniza Daimler Datele autovehiculului, dar pot avea o astfel de obligație față de Client, în temeiul contractului de muncă sau al altor obligații contractuale. Fără aceste date, Daimler nu își poate îndeplini obligațiile contractuale care decurg din Contractul TruckLive, față de Client.

B. Informații detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Daimler prelucrează Datele autovehiculului în următoarele scopuri:

1. Daimler colectează, prelucrează și utilizează Datele autovehiculului, în măsura în care acest lucru este necesar în cazuri individuale, în special pentru furnizarea Serviciului digital:

1.1 Gestionarea întreținerii
Datele tehnice ale autovehiculului și datele privind poziția geografică sunt transmise direct din autovehicul, dacă senzorii și rutinele de testare din autovehicul care monitorizează sistemele autovehiculului detectează o abatere de la funcțiile sistemului de comandă. Independent de aceasta, aceste date sunt transmise regulat (de mai multe ori pe zi) din autovehicul pentru afișarea informațiilor de întreținere și operare în portalul pentru clienți și pentru analizarea necesarului de reparații în cadrul prestării serviciilor conform acestui contract.

Pentru prestarea serviciului în cazul S24h, în cazul în care o defecțiune a fost raportată online, poziția geografică a autovehiculului este determinată și pusă la dispoziția tehnicianului S24h.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor este interesul legitim al Daimler de a îndeplini obligațiile contractuale care decurg din contractul TruckLive cu clientul (art. 6 (1)(1)(f) din RGPD).

1.2 Live Traffic Information
Serviciul Live Traffic Information este o componentă a Serviciului digital și afișează informații din trafic în timp real în sistemul de navigație al autovehiculului. În special, datele privind poziția geografică a autovehiculului sunt prelucrate pentru prestarea serviciului. Daimler le pune la dispoziție furnizorului de servicii TomTom cu sediul în Olanda, care, în calitate de procesator al Daimler, furnizează serviciul Live Traffic Information. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor este interesul legitim al Daimler de a îndeplini obligațiile contractuale care decurg din contractul TruckLive cu clientul (art. 6 (1)(f) din RGPD).

1.3 Actualizări Over-the-Air
Daimler este responsabilă cu prelucrarea seriei de șasiu, a numărului de serie (ID dispozitiv) al unității telematice și a versiunilor software ale software-ului sursă și țintă, pentru efectuarea actualizărilor software. Temeiul legal pentru aceasta este interesul legitim al Daimler (art. 6 (1)(f) RGPD) pentru asigurarea funcționalității unității telematice și a sistemului Infotainment, eliminarea riscurilor de securitate și securitate cibernetică, îmbunătățirea sau extinderea funcțiilor Serviciului digital și furnizarea sau activarea de noi funcții ale Serviciului digital sau modificarea sau eliminarea funcțiilor Serviciului digital.

1.4 Aplicația Mercedes-Benz Trucks Remote 3.0
În aplicația Mercedes-Benz Trucks Remote 3.0, utilizatorii aplicației Mercedes-Benz Trucks Remote 3.0 ("Utilizatorii aplicației") sunt informați cu privire la starea autovehiculului. În acest scop, Daimler prelucrează, în măsura în care acest lucru este necesar în cazuri individuale, informații despre starea autovehiculului, cum ar fi starea de deschidere a ușilor autovehiculului, a geamurilor, a trapei culisante și a stării de blocare a ușilor autovehiculului, precum și autonomia rămasă. De regulă, informațiile de stare sunt actualizate automat și regulat la modificarea stării respective și sunt salvate și afișate Utilizatorului aplicației în aplicația Mercedes-Benz Trucks Remote 3.0. Ultima stare este salvată și afișată în informațiile de stare. Informațiile de stare mai noi înlocuiesc informațiile mai vechi. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor este interesul legitim al Daimler de a îndeplini obligațiile contractuale care decurg din contractul TruckLive dintre Daimler și client (art. 6 (1)(f) din RGPD).

2. Daimler colectează, prelucrează și utilizează datele autovehiculului și în alte scopuri de prelucrare:

2.1 Autorizarea datelor pentru partenerii de service și furnizorii terți
Clientul poate stabili, printr-un dialog de autorizare a datelor pus la dispoziție de către Daimler, către care dintre Partenerii de service și furnizorii terți enumerați acolo sau specificați de către Client vor fi transmise Datele autovehiculului de către Daimler ("Autorizarea de utilizare a datelor").

Daimler nu comunică direct cu anumiți Parteneri de service sau furnizori terți desemnați de către Client. În aceste cazuri, datele sunt transmise printr-o filială a Daimler. Modelul respectiv este indicat în dialogul de autorizare a datelor.

După acordarea Autorizării de utilizare a datelor, Partenerul de service sau furnizorul terț desemnat de către client primește date de acces derivate pentru Datele autovehiculului stocate de Daimler.

Daimler nu are nicio influență asupra modului de prelucrare a datelor cu caracter personal de către Partenerul de service sau furnizorul terț. Partenerul de service sau furnizorul terț este responsabil independent, în calitate de operator, pentru datele care i-au fost transmise de către Daimler la cererea clientului, în conformitate cu legislația privind protecția datelor. Este posibil ca un Partener de service sau un furnizor terț să prelucreze date în afara Spațiului Economic European (SEE). Clientul are responsabilitatea independentă de a verifica condițiile de utilizare și indicațiile privind protecția datelor ale Partenerului de service sau ale furnizorului terț.

Clientul are oricând posibilitatea de a revoca o Autorizare a utilizării datelor acordată unui Partener de service sau unui furnizor terț, prin intermediul dialogului de autorizare a datelor pus la dispoziție de Daimler.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor este interesul legitim al Daimler de a îndeplini obligațiile contractuale care decurg din contractul TruckLive cu clientul (art. 6 (1)(f) din RGPD).

2.2 Prelucrarea datelor în cadrul Contractelor de service
În cazul în care Clientul a încheiat cu Daimler, un Contract de service bazat pe kilometraj, pentru respectivul autovehicul, Daimler va utiliza kilometrajul determinat în legătură cu Serviciul digital, data la care a fost înregistrat kilometrajul și seria de șasiu a vehiculului în scopul calculării kilometrajului și al ajustării ratelor de service pentru Contractul de service respectiv.

În cazul în care Clientul a încheiat cu Daimler un Contract de service pentru un autovehicul electric cu baterie, Daimler va utiliza numărul de cicluri de încărcare al autovehiculului electric, determinate în legătură cu Serviciul digital și seria de șasiu a autovehiculului în scopul determinării datei de încetare a Contractului de service.

În cazul în care Clientul utilizează opțiunea din cadrul Contractului său de service pentru a calcula în mod flexibil costurile de întreținere și reparații în funcție de kilometrajul efectiv din perioada de facturare, Daimler va utiliza în acest scop kilometrajul determinat în legătură cu Serviciul digital, data la care a fost înregistrat kilometrajul și seria de șasiu a autovehiculului.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor este interesul legitim al Daimler de a îndeplini obligațiile contractuale care decurg din contractul TruckLive și, dacă este cazul, dintr-un Contract de service cu clientul (art. 6 (1)(f) din RGPD).

2.3 Actualizări software
În cadrul ofertei generale, Daimler prelucrează Datele autovehiculului, cum ar fi seria de șasiu și datele de stare, precum configurația software, pentru a pune la dispoziția Clientului actualizări software pentru autovehicul și funcționalitățile acestuia.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor este interesul legitim al Daimler de a îndeplini obligațiile contractuale care decurg din contractul TruckLive cu Clientul (art. 6 (1)(f) din RGPD).

2.4 Prelucrarea datelor pentru protejarea produsului și monitorizarea și observarea acestuia, precum și pentru constatarea și exercitarea drepturilor legale
Daimler își rezervă dreptul de a utiliza Datele autovehiculului pentru a se apăra pe sine sau o companie afiliată Daimler împotriva revendicărilor formulate de Client sau de terți împotriva Daimler sau a unei companii afiliate Daimler, în temeiul drepturilor de garanție sau cauzate în orice alt mod de un (presupus) defect al produselor sau serviciilor noastre (de exemplu, pentru a dovedi că un produs nu a fost defect).

Daimler sau o companie afiliată Daimler își rezervă, de asemenea, dreptul de a utiliza Datele vehiculului pentru a invoca și a exercita pretenții legale.

Daimler sau o companie afiliată Daimler analizează, de asemenea, Datele autovehiculului în scopul monitorizării produsului (testarea produsului).

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor este interesul legitim al Daimler de a îndeplini obligațiile contractuale care decurg din contractul TruckLive încheiat cu clientul (art. 6 (1)(f) RGPD), cu excepția cazului în care există deja obligații legale corespunzătoare de colectare și prelucrare a datelor autovehiculului în acest scop (în acest caz, art. 6 (1) lit. c) RGPD constituie baza legală). De asemenea, Daimler are un interes legitim și în acest sens.

Notă: Daimler utilizează, de asemenea, Datele autovehiculului în scopul dezvoltării produselor și serviciilor. Informații în acest sens sunt disponibile în Informarea separată privind protecția datelor pentru Dezvoltarea produselor și serviciilor, accesând următorul link https://mytruckpoint.mercedes-benz-trucks.com/contracts/fleet.

Daimler Truck & Bus România SRL
Versiune: noiembrie 2024