Declaratie privind “Politica in domeniul calitatii si mediului” din cadrul Daimler Trucks & Bus România S.R.L. pentru anul 2025 este aceea de a actiona concret, in mod continuu si de a gestiona resursele organizatiei in scopul mentinerii si imbunatatirii eficacitatii sistemului de management integrat calitate-mediu (SMI) pentru satisfacerii nevoilor explicite si implicite ale clientilor, in conditiile respectarii atat a cerintelor Daimler AG, cat si a cerintelor legale privind protectia mediului.

Promovarea conceptelor moderne de management reprezinta una dintre prioritatile organizatiei si este un factor determinant pentru dezvoltarea durabila. Pentru a pune in practica aceasta politica a SMI, managementul de varf din cadrul organizatiei a stabilit urmatoarele obiective, in conformitate atat cu politicile Daimler AG, cat si cu referentialele ISO 9001:2015 si ISO 14001:2015.

Obiectivele generale in domeniul calitatii-mediului ale Daimler Truck & Bus România S.R.L sunt:

• Mentinerea certificarii sistemului de management integrat calitate-mediu (SMI) in conformitate cu cerintele referentialelor SR EN ISO 9001:2015 si SR EN ISO 14001:2015;
• Mentinerea constientizarii personalului privind respectarea procedurilor „Daimler” si a celor elaborate conform cerintele standardelor SR EN ISO 9001:2015 si ISO 14001:2015, prin sesiuni de instruiri interne/externe.
• Mentinerea constientizarii intregului personal privind existenta unei culturi privind protectia mediului inconjurator prin implementarea unei mentalitati proactive in ceea ce priveste principiului “prevenirii poluarii” si a “colectarii selective a deseurilor privind cunoasterea, aplicarea, respectarea si imbunatatirea continua a sistemului de management integrat calitate-mediu (SMI);
• Mentinerea pozitionarii si promovarii marcii, produselor si serviciilor la nivelul premium;
• Asigurarea unui personal competent si dedicat, capabil sa livreze perfomanta de top si sa reprezinte brandul companiei;
• Mentinerea si dezvoltarea unei prezenţe optime în teritoriu cu reţeaua de centre autorizate de vanzari si/sau service de inalta calitate. Profesionalizarea continua a retelei de reparatori autorizati in vederea extinderii capabilitatii de a oferi servicii de mentenanta si reparatii pentru camioane si autobuze electrice in cadrul retelei de service DTBRo;
• Asigurarea capabilitatii de servisare a noilor modele cu zero emisii si propulsie electrica eCitaro si eActros in cadrul MBB. Asigurarea resurselor umane necesare precum si a programelor de training dedicate noilor produse ZEV.
• Asigurarea unui comportament de business in conformitate cu cele mai inalte standarde de etici si integritate;
• Finalizarea operatiunii de autorizare a constructiei in vederea extinderii Mercedes-Benz Bucuresti – atelierul propriu DTBRo de reparatii pentru camioane si autobuze prin ridicarea unei noi hale de reparatii in sos. Odaii 373.
• Revizuirea continua a planului de vanzari pe 2025 luand in considerare contextul european rezultat ca urmare reducerii consumului, inflatiei inca mari si nepredictibile in totalitate, nivelului ridicat al dobanzilor, cresterii taxelor de drum in diverse tari europene, pretul combustibilului si alte aspecte externe ce conduc la diminuarea cererii de camioane si autobuze/autocare, generate de  razboiul din Ucraina.
• Implementarea in gama de produse disponibile pentru vanzare a noilor modele cu zero emisii si propulsie electrica eCitaro si eActros cu accent pe noul eActros 600. Asigurarea resurselor umane necesare sustinerii implementarii noilor produse ZEV si a ecosistemului de consultanta oferita clientilor potentiali.
• Intensificarea sesiunilor de test-drive pentru cresterea gradului de penetrare a liniei de produse FUSO in special modelul electric eCanter.
• Intarirea imaginii de marca a organizatiei prin indeplinirea cerintelor referitoare la protectia mediului in conditii de competitivitate si de conformitate cu legislatia romana in domeniul protectiei mediului, directivele UE, standardele nationale si internationale;
• Reducerea consumurilor de materii prime, materiale si energie, iar ori de cate ori exista    posibilitatea, utilizarea materialelor si componentelor recuperabile sau reciclabile;
• Prevenirea neconformitatilor in toate fazele de furnizare de produse/prestare de servicii, ceea ce va conferi incredere clientilor si va aduce beneficii organizatiei si angajatilor.

Pentru atingerea acestor obiective, managementul de varf din cadrul organizatiei se angajeaza:

• sa asigure comunicarea, intelegerea, analizarea ai aplicarea politicii SMI la toate nivelurile organizatiei;
• sa asigure resursele umane, materiale si financiare necesare;
• sa asigure functionarea si imbunatatirea continua a eficacitatii SMI;
• sa analizeze periodic politica SMI si sa o imbunatatesca in mod continuu.

CEO-ul Daimler Truck & Bus România S.R.L, în calitate de Reprezentant al Sistemului de Management Integrat pentru calitate si mediu (RMI), Dl. Valeriu ZAHARIA, are responsabilitatea si autoritatea pentru implementarea si menţinerea politicii referitoare la sistemul de management integrat calitate-mediu.

Participarea la implementarea, certificarea şi menţinerea sistemului de management integrat calitate-mediu (SMI) este responsabilitatea fiecărui angajat din cadrul Daimler Truck & Bus România S.R.L.

Raspunderea pentru respectarea cadrului legislativ privind protectia mediului prin colectarea selectiva a deseurilor este sarcina tuturor si a fiecarui angajat in parte.

Nu se admit abateri in nici un departament / punct de lucru sau proces din organizatie privind:

• politica Daimler AG;
• politica referitoare la calitate serviciilor;
• politica privind  protectia mediului si irosirea de resurse naturale.

Politica si obiectivele de management integrat calitate-mediu,
ale Daimler Truck & Bus România S.R.L sunt analizate in mod continuu si sunt aduse la cunostinta intregului persona care are datoria de a actiona nemijlocit pentru punerea lor in practica, in acord cu atributiile si responsabilitatile stabilite.

Data: 28.02.2025

CEO / Administrator / RMI

Reprezentantul sistemului de management integrat calitate mediu

Dl. Valeriu Zaharia