Lastbiler Bæredygtighed og innovation Business & Services Dele og tilbehør Drivers World

Forhandlersøgning

Find din nærmeste Mercedes‑Benz Trucks-forhandler.

Hold dig opdateret.

Oplev Mercedes-Benz Trucks på vores digitale kanaler.

FOLLOW THE ROADSTARS.

Nu kan du dele erfaringer med andre truckere.

Kom godt i gang

Udbyder
Databeskyttelsesoplysninger
Databeskyttelse testkøretøjer
Vilkår og betingelser
Databeskyttelsesoplysninger Vejhjælp
Anvendelsesbetingelser

Udbyder

Udbyder.

Udbyder
Daimler Truck AG
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Germany
Telephone: +49 711 8485 0
Email: contact@daimlertruck.com

Hessel Trucks AS
Stamholmen 149, 4. sal
2650 Hvidovre
Danmark
Telefon: +45 63414200

CVR nr. 42824909

Databeskyttelsesoplysninger

Privatlivspolitik.

Ansvarlig i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR") er:
Daimler Truck AG ("Vi")
Fasanenweg 10
D-70771 Leinfelden-Echterdingen
Tyskland
E-mail: contact@daimlertruck.com

Databeskyttelsesansvarlig:
Daimler Truck AG
Koncernansvarlig for databeskyttelse
HPC DTF2B
D-70745 Leinfelden-Echterdingen
Tyskland
E-mail: dataprivacy@daimlertruck.com

1. Beskyttelse af data
Vi er glade for, at du besøger vores websider, og takker for din interesse i vores virksomhed. Den løbende automatisering af data, er forbundet med et stort ansvar for de virksomheder, som vi giver vores personoplysninger til. Daimler Truck AG er fuldt ud bevidst om dette ansvar og tager beskyttelsen af dit privatliv ved brug af vores websteder meget alvorligt. I vores privatlivspolitik informerer vi dig om, hvordan dine personoplysninger indsamles og behandles, til hvilke formål, på hvilket retsgrundlag dataene behandles, og hvor længe vi opbevarer dataene. Vi informerer dig også om dine rettigheder og krav, og hvordan du kan gøre dem gældende.

2. Formål med brug
a. Tilvejebringelse af webstedet
Vi indsamler og behandler generelt kun personoplysninger om vores hjemmesidebesøgende i det omfang, det er nødvendigt for at levere et funktionelt websted og vores indhold. Oplysningerne bruges også til at optimere webstedet og til at sikre vores informationssystemer.

b. At skabe kontakt
Hvis du giver os yderligere personoplysninger, f.eks. som en del af en chat, en kontaktformular eller telefonisk kommunikation, vil vi bruge disse oplysninger til kundekommunikation og administration i det omfang, det er nødvendigt i hvert enkelt tilfælde.

c. Data indsamlet i kontaktformularen vil blive brugt til at behandle din anmodning og til at kontakte dig i forbindelse med anmodningen.

d. Indgåelse eller opfyldelse af kontrakt
Hvis du giver os yderligere personoplysninger (f.eks. til opfyldelse af en kontrakt og/eller indledning af en kontrakt osv.), vil vi bruge dine data til behandling og fakturering af eventuelle forretningstransaktioner.

e. Yderligere mulige anvendelser
Hvis du giver os dit samtykke ved hjælp af en kunde- og tilfredshedsundersøgelse, en konkurrence eller registrering på vores websted, vil vi bruge dine personoplysninger til dette formål.

Til visning af personligt tilpasset indhold eller reklame, baseret på din brugsadfærd, vil vi og muligvis udvalgte tredjeparter bruge dine data, i det omfang du giver dit samtykke til dette inden for rammerne af vores 'Consent Management System'. Yderligere information og muligheder for beslutningstagning findes her.

3. Datatyper og kategorier
Hvis der tages kontakt via webformularen, gemmer vi følgende personoplysninger: Forespørgerens navn, virksomhed, adresse, kontaktoplysninger (telefon, e-mail) og køretøjets identifikationsnummer (hvis det er relevant for forespørgslen).

4. Overførsel af personoplysninger til tredjeparter; sociale plug-ins; brug af tjenesteudbydere
Vi bruger også kvalificerede tjenesteudbydere (herunder IT-tjenesteudbydere og marketingbureauer) til drift, optimering og sikkerhed i forbindelse med vores websteder. Vi videregiver kun personoplysninger til disse parter, hvis det er nødvendigt for levering og brug af webstederne og deres funktioner, for at forfølge legitime interesser, for at opfylde juridiske forpligtelser, eller hvis du har givet dit samtykke til dette. Du kan finde mere detaljerede oplysninger om modtagerne i vores Consent Management System.

5. Indsamling og behandling af dine personoplysninger
a. Der er ingen forpligtelse til at angive dine personoplysningsdata under dit besøg på vores websted. Det er dog muligt, at noget af indholdet på vores websted afhænger af, at du oplyser personoplysninger. Hvis du ikke ønsker at afgive personoplysninger i disse tilfælde, kan det resultere i, at indhold ikke vises eller kun vises i begrænset omfang.

b. Tilvejebringelse af webstedet
Midlertidig lagring af IP-adressen i systemet er nødvendig for at kunne levere webstedet til den besøgendes computer. Til dette formål skal den besøgendes anonymiserede IP-adresse forblive gemt i hele sessionens varighed. Oplysningerne gemmes i logfiler for at sikre webstedets funktionalitet. Hver gang du besøger vores websted, indsamler og gemmer vores system automatisk de oplysninger, som din browser sender til os, i logfiler. Følgende data indsamles:

den anvendte browser og det anvendte operativsystem og deres indstillinger,
dato og tidspunkt for besøget,
adgangsstatus (f.eks. om du var i stand til at få adgang til et websted eller modtog en fejlmeddelelse),
brugen af webstedets funktioner,
eventuelle søgetermer, du måtte have indtastet,
hvor ofte du besøger de enkelte websider,
navnene på de filer, der er åbnet,
mængden af data, der overføres,

det websted, hvorfra du fik adgang til vores websteder, og det websted, du besøger fra vores websteder, uanset om du klikker på links på vores websteder eller indtaster et domæne direkte i indtastningsfeltet i den samme fane (eller vindue) i din browser, hvor du åbnede vores websteder.

Af sikkerhedsmæssige årsager, især for at forhindre og opdage angreb på vores websteder eller forsøg på bedrageri, gemmer vi din IP-adresse og navnet på din internetudbyder i syv dage.

c. At skabe kontakt
Personoplysninger indsamles, når du kontakter os. Se den relevante formular for de data, der indsamles, når en kontaktformular eller chatfunktion bruges. Disse data gemmes og bruges udelukkende med det formål at besvare din anmodning eller til kommunikation og den tilhørende tekniske administration.

Vi behandler også andre data som en del af vores forretningsforhold med dig. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til:

data fra post- og telefonkommunikation.

d. Indgåelse eller opfyldelse af kontrakt
Vi indsamler, behandler og bruger først de data, som du giver os som en del af vores forretningsforhold (især til udførelse af ordrer i vores online shop osv.). Dette omfatter især følgende data:

stamdata for kontraktpartneren og/eller dennes kontaktperson, især navn;
kontaktoplysninger på kontraktpartneren eller dennes kontaktperson, især nuværende adresse, telefonnumre og e-mailadresser;
kontraktdata såsom leverings-, ordre- og bekræftelsesdatoer, ordrenummer og kundekontonummer;
i tilfælde af eksporttransaktioner, data fra handelsregisterudtrækket og momsregistreringsnummeret;
bankkontooplysninger, såsom IBAN og BIC, hvis det er relevant.

e. Yderligere mulige anvendelser
Yderligere personoplysninger kan behandles, især i følgende tilfælde:

en kunde- og tilfredshedsundersøgelse,
en konkurrence,
registrering på vores websted.

De data, der indsamles, når en kontaktformular eller chatfunktion bruges, kan ses i den relevante formular.
Disse data behandles kun i tilfælde af samtykke eller i overensstemmelse med gældende lovbestemmelser (se afsnit 6).

6. Cookies
a. Der kan bruges cookies, når du besøger vores websider. Cookies er tekstfiler, der gemmes i den besøgendes browser. Når en besøgende besøger et websted, kan der gemmes en cookie på den besøgendes operativsystem. Denne cookie indeholder en karakteristisk streng af tegn, der gør det muligt at identificere browseren entydigt, når webstedet besøges igen. Fra et teknisk synspunkt er der tale om såkaldte HTML-cookies og lignende softwareværktøjer, såsom web/DOM-lagring eller lokale delte objekter (såkaldte "flash-cookies"), som vi samlet set henviser til som cookies.

b. Cookies er små filer, der gemmes på din stationære, bærbare eller mobile enhed, når du besøger et websted. De kan f.eks. bruges til at identificere, om der allerede har været en forbindelse mellem enheden og webstederne, til at tage hensyn til dit foretrukne sprog eller andre indstillinger, til at tilbyde dig visse funktioner (f.eks. onlinebutik, køretøjskonfigurator) eller til at identificere dine interesser baseret på brug. Cookies kan også indeholde personoplysninger.

c. Om og hvilke cookies der bruges, når du besøger vores websider, afhænger af, hvilke områder og funktioner på vores websider du bruger, og om du giver samtykke til brug af cookies, der ikke er teknisk nødvendige, i vores 'Consent Management System'. Teknisk nødvendige cookies er små tekstfiler, der gemmes i browseren af et websted, når du surfer på internettet. De sikrer, at et websted fungerer, og at en bruger ser det på samme måde næste gang, de besøger det, som de gjorde første gang. Disse cookies er nødvendige for, at webstedet kan fungere, og kræver ikke brugerens samtykke. Yderligere information og muligheder for beslutningstagning findes her.

d. Bemærk, at du kan indstille din browser, så du bliver informeret om indstillingen af cookies og kan beslutte individuelt, om du vil acceptere cookies i specifikke tilfælde eller generelt. Det er forskelligt, hvordan de enkelte browsere håndterer cookie-indstillinger. Dette er beskrevet i hjælpemenuen i hver browser, som forklarer, hvordan du kan ændre dine cookieindstillinger. Følgende links fører dig til hjælpemenuen for de respektive browsere:

Edge
Firefox
Chrome
Safari

e. Hvis du vælger at afvise brugen af cookies eller slette dem, vil nogle af vores websteder eller visse funktioner muligvis ikke være fuldt tilgængelige for dig.

7. Juridisk grundlag for behandling
a. Tilvejebringelse af webstedet
Retsgrundlaget for den – midlertidige – opbevaring af data i logfilerne er art. 6, stk. 1, punktum 1, litra b, GDPR. I denne henseende opfylder vi den eksisterende kontrakt med brugeren om brug af webstedet – selv i tilfælde af gratis tilbud.

Vi behandler også dataene for at beskytte vores legitime interesser i henhold til art. 6, stk. 1, punktum 1, litra f, GDPR, for at kunne stille webstedet teknisk til rådighed for dig. Vores legitime interesse er at kunne give dig et teknisk velfungerende og sikkert websted og dermed forebygge cyberangreb, hacking mv.

b. At skabe kontakt
Retsgrundlaget for behandlingen af dataene er vores legitime interesse i at besvare din anmodning i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, GDPR. Hvis din kontakt har til formål at indgå en kontrakt, er det yderligere retsgrundlag for behandlingen art. 6, stk. 1, litra b, GDPR.

c. Indledning eller opfyldelse af kontrakten
Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger med henblik på at indlede eller opfylde en kontrakt med dig er art. 6, stk. 1, litra b, GDPR.

I det omfang behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for at opfylde vores juridiske forpligtelser (f.eks. til opbevaring af data), er vi bemyndiget til at gøre det i henhold til art. 6, stk. 1, litra c, GDPR.

d. Tilmelding til nyhedsbrev (se afsnit 9)
Ved at aktivere bekræftelseslinket giver du samtykke til brug og behandling af dine personoplysninger med henblik på tilmelding til vores nyhedsbrev i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra a, GDPR.

e. Yderligere mulige anvendelser
Derudover behandler vi personoplysninger med henblik på at udøve vores legitime interesser samt tredjeparters legitime interesser i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, GDPR. I særdeleshed omfatter legitime interesser for efterfølgende behandling også:

Opretholdelse af funktionaliteten i vores IT-systemer;
(Direkte) markedsføring af vores egne og tredjeparts produkter og tjenester (i det omfang dette ikke sker med dit samtykke);
Den lovpligtige dokumentation af forretningskontakter.

Derudover behandler vi dine personoplysninger for teknisk at kunne stille vores websted til rådighed for dig. Vores legitime interesse er at kunne give dig et teknisk funktionelt, brugervenligt og sikkert websted/produkt. Inden for rammerne af den påkrævede interesseafvejning tager vi især hensyn til typen af personoplysninger, formålet med behandlingen, omstændighederne ved behandlingen og din interesse i fortroligheden ved dine personoplysninger.

8. Sletning af dine personoplysninger
Dine personoplysninger slettes, så snart de ikke længere er nødvendige for at opnå det formål, de blev indsamlet til.

a. Tilvejebringelse af webstedet
Når dine data er blevet indsamlet med henblik på tilvejebringelse af vores websted, er dette tilfældet, når den respektive session er afsluttet. Hvis dataene gemmes i logfiler, er dette tilfældet senest efter syv dage.

b. At skabe kontakt
Dine data vil blive slettet, når din anmodning er blevet behandlet. Dette er tilfældet, hvis det fremgår af omstændighederne, at det pågældende spørgsmål er endeligt afklaret, og hvis ingen lovbestemte opbevaringsforpligtelser er i strid med dette.

c. Indledning eller opfyldelse af kontrakten
Vi behandler og opbevarer kun dine personoplysninger, så længe vi har brug for dem til at opfylde kontraktlige eller juridiske forpligtelser; som regel mellem 6 og 10 år (i henhold til den tyske handelslov (HGB) og den tyske skattelov (AO)).

d. Samtykke
Du kan til enhver tid trække dit samtykke til behandling af personoplysninger tilbage, gratis og med fremtidig virkning. Vær opmærksom på, at tilbagetrækningen kun gælder for fremtiden. Behandling, der fandt sted før tilbagetrækningen, påvirkes ikke. Resultatet af din tilbagetrækning kan være, at vi uden behandling af disse data ikke længere er i stand til at levere vores tjenester helt eller delvist, og vi kan derfor være nødt til at opsige den eksisterende kontrakt.

e. Yderligere mulige anvendelser
Ud over dette tidspunkt opbevares data kun i det omfang, det er påkrævet i henhold til love, regler eller andre juridiske bestemmelser, som vi er underlagt i EU, eller i henhold til juridiske bestemmelser i tredjelande, hvis der er et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau der. Hvis sletning ikke er mulig i enkelte tilfælde, markeres de tilsvarende personoplysninger med henblik på at begrænse deres fremtidige behandling.

Efter kontakt via webformularen gælder følgende sletteperioder:

a. Kontaktdata slettes efter 5 år. I tilfælde af klager eller ansvarssager skal de involverede personer kunne spores. Dette omfatter også den kommunikation, der finder sted som en del af behandlingen.

b. Køretøjsrelaterede data slettes efter 10 år. Der er en legitim interesse i at gennemføre langsigtede analyser af, hvilke bilmodeller eller modelserier der har udløst kundeindvendinger.

c. De kundeindvendinger, der beskrives i kontaktformularen, gemmes i 5 år. Der er en legitim interesse i at kunne forstå kundernes indvendinger.

9. Den registreredes rettigheder
a. Som registreret har du ret til indsigt (art. 15 i GDPR), ret til berigtigelse (art. 16 i GDPR), ret til sletning af data (art. 17 i GDPR), ret til begrænsning af behandling (art. 18 i GDPR) og ret til dataportabilitet (art. 20 i GDPR).

b. Hvis du har givet dit samtykke til, at vi må behandle dine personoplysninger, har du ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst uden at give en begrundelse. Lovligheden af behandlingen af dine personoplysninger før tilbagetrækningen forbliver upåvirket af tilbagetrækningen. Yderligere behandling af disse data på grundlag af et andet retsgrundlag og til de formål, der er baseret herpå, forbliver også upåvirket.

c. Ret til at gøre indsigelse
Af grunde, der udspringer af din særlige situation, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger om dig, der behandles på grundlag af art. 6, stk.1, litra f, GDPR (databehandling på grundlag af en afvejning af interesser). Hvis du gør indsigelse, vil vi kun fortsætte med at behandle dine personoplysninger, hvis vi kan påvise tvingende legitime grunde, der vejer tungere end dine interesser, rettigheder, herunder frihedsrettigheder, eller hvis behandlingen tjener til at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav. I det omfang vi behandler dine personoplysninger med henblik på direkte markedsføring for at forfølge legitime interesser på grundlag af en interesseafvejning, har du også ret til at gøre indsigelse mod dette til enhver tid uden at angive årsager.

d. Du kan gøre dine rettigheder gældene via følgende kontaktadresse: contact@daimlertruck.com.

e. Hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med databeskyttelsesloven, har du ret til at indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed (art. 77, GDPR).

Den kompetente tilsynsmyndighed er den statslige embedsmand for databeskyttelse og informationsfrihed i Baden-Württemberg, Tyskland.

10. Nyhedsbrev
Hvis du abonnerer på vores e-mail-nyhedsbrev, sender vi dig regelmæssigt e-mails med oplysninger om vores tilbud. Den eneste information, der kræves for at sende nyhedsbrevet, er din e-mailadresse. Det er frivilligt at afgive yderligere oplysninger, og de vil blive brugt til at henvende sig til dig personligt. Vi bruger den såkaldte "double opt-in"-procedure til at sende nyhedsbrevet. Det betyder, at vi kun sender dig et nyhedsbrev via e-mail, hvis du udtrykkeligt har bekræftet, at du accepterer at modtage nyhedsbreve. Du vil derefter modtage en bekræftelsesmail, hvor du bliver bedt om at bekræfte, at du gerne vil modtage vores nyhedsbrev i fremtiden ved at klikke på et tilsvarende link.

De data, vi indsamler, når du tilmelder dig nyhedsbrevet, bruges udelukkende til at annoncere i nyhedsbrevet.

Du kan til enhver tid og uden begrundelse afmelde dig nyhedsbrevet ved hjælp af afmeldingslinket i nyhedsbrevet.

Efter afmelding slettes din e-mailadresse straks fra vores nyhedsbrevsdistributionsliste, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os ret til at bruge dine data ud over dette tidspunkt, hvilket er lovligt tilladt og angivet i denne privatlivspolitik.

11. Overførsler til tredjelande
Til vedligeholdelse og support af IT-systemer overfører vi også data til tjenesteudbydere uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller giver dem adgang. Da lande uden for EØS generelt ikke har et EU-databeskyttelsesniveau, sikrer vi kontraktligt, at tjenesteudbydere træffer foranstaltninger for at sikre et databeskyttelsesniveau, der svarer til det i EU/EØS. Vi giver dig gerne oplysninger om dette, hvis du benytter de kontaktoplysninger, der er angivet ovenfor. Virksomhederne i Daimler Truck Group er også bundet af de strenge databeskyttelseskrav i Daimler Truck Group.

I følgende lande (link til listen) er der fra EU's synspunkt et passende beskyttelsesniveau for behandling af personoplysninger svarende til EU's standarder (såkaldt 'afgørelse om tilstrækkelig databeskyttelse'). Vi er enige med modtagere i andre lande om at anvende EU's standardkontraktbestemmelser eller bindende virksomhedsregler for at skabe et "tilstrækkeligt beskyttelsesniveau" i overensstemmelse med de juridiske krav.

Data, der indsamles som led i behandlingen af en anmodning ved hjælp af en kontaktformular, overføres udelukkende af DTAG til de tjenesteudbydere, forretningspartnere (lokale repræsentanter) og interne afdelinger, der er ansvarlige for behandlingen af anmodningen.

Status: Oktober 2024

Databeskyttelse testkøretøjer

Databeskyttelsesoplysninger vedr. prøvekøretøjer.

Oplysninger om databeskyttelse for behandling af video-, billed- og audiodata inden for rammerne af prøvekørsler til forskning, udvikling og afprøvning af førerassistentsystemer, automatiseret kørsel, kørefunktioner og andre tjenester hos Daimler Truck AG.

Beskyttelse af personoplysninger har højeste prioritet for os og tages i betragtning i alle vores forretningsprocesser. I de følgende oplysninger om databeskyttelse får de registrerede et overblik over Daimler Truck AG’s behandling af personoplysninger i forbindelse med behandling af video-, billed- og audiodata inden for rammerne af Daimler Trucks forsknings-, udviklings- og afprøvningsprocesser vedrørende førerassistentsystemer, automatiseret kørsel, kørefunktioner og andre tjenester. Ved personoplysninger forstås alle oplysninger, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person.

Med disse databeskyttelsesoplysninger informerer vi de registrerede om formen, omfanget og formålet med behandlingen af personoplysninger, og hvordan vi håndterer disse data inden for rammerne af ovennævnte forsknings-, udviklings- og afprøvningsprocesser. Derudover får de registrerede at vide, hvilke rettigheder de har i forbindelse med behandlingen af personoplysninger.

1. Hvem gælder denne databeskyttelsesoplysninger for?
Vi informerer her de registrerede om beskyttelsen af personoplysninger ved indsamling, behandling og lagring af video-, billed- og audiodata i og fra det offentlige trafikale rum samt – i det omfang det er tilladt i henhold til anden lovgivning – på private fabriks- og testarealer samt andre områder. Disse data registreres af særligt mærkede prøvekøretøjer fra Daimler Truck AG med henblik på gennemførelse af forskning, udvikling og afprøvning inden for områderne førerassistentsystemer, automatiseret kørsel, kørefunktioner og andre tjenester. Personer, der opholder sig i nærheden af et af de mærkede prøvekøretøjer under en prøvekørsel, er potentielt berørt af denne databehandling.

2. Hvem er ansvarlig for databehandlingen, og hvem kan de registrerede henvende sig til vedrørende databeskyttelse?
Den ansvarlige for den nedenfor beskrevne behandling af personoplysninger og kontaktpersonen vedrørende alle spørgsmål angående databeskyttelseslovgivningen:

Daimler Truck AG
HPC DTF2B
707745 Leinfelden-Echterdingen
Tyskland
E-mail: dataprivacy@daimlertruck.com (Betreff: Truck Fahrerprobung/Automatisierter Werksverkehr) (Vedr.: Lastbilsprøvekørsel/automatiseret fabrikskørsel)

3. Hvor kommer oplysningerne fra, og hvilke oplysninger behandles?
Inden for rammerne af ovennævnte forsknings-, udviklings- og afprøvningsprocesser bevæger mærkede prøvekøretøjer sig i det offentlige trafikale rum samt– i det omfang det er tilladt i henhold til anden lovgivning– på private fabriks- og testarealer samt andre områder. Køretøjerne er udstyret med kamerasystemer med forskellige registreringsretninger, brændvidder og sensorteknologier samt delvist med udvendige mikrofoner og andre sensorsystemer. Disse systemer registrerer, behandler og gemmer video-, billed- og audiodata fra køretøjets omgivelser til de formål, der er beskrevet i pkt. 4 i disse databeskyttelsesoplysninger.

Disse data kan – afhængigt af det enkelte tilfælde – også indeholde følgende personoplysninger:

ansigter, andre kendetegn samt adfærd og omgivelser vedr. trafikanter og andre personer i nærheden af prøvekøretøjerne
registreringsnummer, andre kendetegn samt omgivelserne omkring køretøjer og andre objekter i nærheden af prøvekøretøjerne
akustiske oplysninger fra prøvekøretøjernes omgivelser
yderligere data fra andre sensorsystemer (såsom radar, LIDAR) samt GPS-position og tidsstempel med henblik på dataregistrering

4. Hvad bruges dataene til (formålet med behandlingen), og på hvilket grundlag (retsgrundlag) sker dette?
Formålet med denne databehandling er forskning, udvikling og afprøvning inden for områderne førerassistentsystemer, automatiseret kørsel (bl.a. også automatiseret fabrikskørsel), kørefunktioner og andre tjenester, herunder dokumentation af disse processer og opfyldelse af andre efterfølgende forpligtelser.

Førerassistentsystemer og kørefunktioner bruges allerede i moderne køretøjer, først og fremmest til at øge trafiksikkerheden, men også til at forbedre komforten. I fremtidige automatiserede og autonome køretøjer vil tekniske systemer til registrering og håndtering af situationer i trafikken og omgivelserne gøre det muligt for sådanne køretøjer at færdes i den offentlige trafik på en lovlig og sikker måde. Yderligere tjenester giver mulighed for at gøre transportmidler, trafik og transportsystemer mere sikre, effektive og komfortable.

Forskning, udvikling og afprøvning af sådanne systemer kræver, at de anvendes i prøvekøretøjer under reelle miljø- og trafikforhold – også i den offentlige trafik – herunder registrering, behandling og lagring af video-, billed- og lydoptagelser under og efter disse anvendelser. Ved hjælp af disse materialer undersøges, udvikles og afprøves tekniske systemer til detektering og klassificering af trafikanter, køretøjer, infrastruktur og andre objekter i forbindelse med situationer i trafikken og omgivelserne.

Personer, køretøjer, andre objekter samt audiooplysninger analyseres, klassificeres og viderebehandles inden for rammerne af databehandlingen kun som "objekter" i forbindelse med situationer i trafikken og omgivelserne; altså f.eks. som "fodgængere i højre vejbanekant", "personbil i vejkryds", "udrykningssirene bag køretøjet". En identifikation ved navn eller anden personlig identifikation af de registrerede personer eller en tilknytning af registrerede køretøjer eller objekter til sådanne identificerede personer er derfor hverken nødvendig eller tilsigtet inden for rammerne af de gennemførte behandlinger og er for det meste heller ikke mulig. Da de nødvendige rådata imidlertid består af video-, billed- og lydmateriale, kan identificerbarhed og identifikation af personer imidlertid heller ikke udelukkes.

Det primære retsgrundlag for behandlingen er at "forfølge en legitim interesse" i henhold til artikel 6, stk. 1 pkt. 1 litra f i GDPR. Daimler Truck AG’s legitime interesse er i denne forbindelse gennemførelse af forskning, udvikling og afprøvning af førerassistentsystemer, automatiseret kørsel, kørefunktioner og andre tjenester.

De registreredes modstridende interesser, grundlæggende rettigheder og grundlæggende frihedsrettigheder vejer ikke tungere, da en identifikation ved navn eller anden personlig identifikation af enkelte registrerede i den forbindelse hverken er nødvendig eller tilsigtet og for det meste heller ikke er mulig. Desuden træffes der tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at de indsamlede data behandles i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.

5. Videregives dataene?
Daimler Truck AG videregiver udelukkende disse data til samarbejdspartnere, ordrebearbejdere eller tredjeparter inden for rammerne af formålsbegrænsningen i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Videregivelse sker kun, hvis dette er tilladt i medfør af lovmæssige bestemmelser og/eller myndigheds- eller retspåbud, eller hvis den legitime interesse involverer tredjeparten.

Kategorier af modtagere, som oplysningerne kan videregives til inden for rammerne af den foreliggende behandling, omfatter navnlig:

koncerninterne og eksterne samarbejdspartnere hos Daimler Truck AG inden for rammerne af forsknings- og udviklingsprocesserne
leverandører inden for rammerne af forsknings- og udviklingsprocesser
yderligere ordrebearbejdere (i særdeleshed IT-tjenesteudbydere samt tjenesteudbydere til databehandling/dataanalyse)

Såfremt der inden for rammerne af forsknings-, udviklings- og afprøvningsprocesserne eller den efterfølgende behandling sker en overførsel til modtagere i tredjelande, sker dette kun, hvis der foreligger en afgørelse om tilstrækkelighed i henhold til artikel 45 i GDPR, på grundlag af passende garantier i henhold til artikel 46 i GDPR, eller hvis det er tilladt i henhold til anden lovgivning.

6. Finder der automatiseret beslutningstagning sted?
Der forekommer ikke automatiserede beslutninger i enkelttilfælde eller profilering i henhold til artikel 22 i GDPR.

7. Hvor længe gemmes dataene?
Video-, billed- og audiodata behandles og gemmes, så længe det er nødvendigt af hensyn til ovennævnte forsknings-, udviklings- og afprøvningsprocesser. Hvis der i enkelte tilfælde foreligger et yderligere retsgrundlag eller en videregående legitim interesse i yderligere lagring og behandling (f.eks. med henblik på korrekt dokumentation af de nævnte processer eller på grund af lovmæssige opbevaringspligter eller andre lovmæssige bestemmelser), gemmes dataene tilsvarende længere.

8. Hvilke rettigheder har de registrerede over for Daimler Truck AG?
Inden for rammerne af behandlingen af personoplysninger har de registrerede følgende rettigheder. Vær opmærksom på de særlige henvisninger vedrørende udøvelsen og begrænsningerne af disse rettigheder inden for rammerne af den her beskrevne behandling.

Særlige oplysninger om udøvelsen af de registreredes rettigheder:
Der er tale om en behandling, der "ikke kræver eller ikke længere kræver, at den registrerede kan identificeres", i henhold til artikel 11 i GDPR. Ud over de indsamlede video-, billed- og audiodata behandles der regelmæssigt ikke yderligere identifikationskendetegn for de pågældende personer.

Udøvelsen og opfyldelsen af de registreredes rettigheder vil derfor – afhængigt af det enkelte tilfælde – ofte kræve yderligere oplysninger fra den registrerede, især oplysninger om STED og TIDSPUNKT, hvor vedkommende muligvis var berørt af behandlingen (dvs. oplysninger om, hvornår og hvor du konkret opholdt dig i nærheden af et af prøvekøretøjerne). Disse yderligere oplysninger kan være nødvendige for at fastslå, om en konkret person overhovedet er berørt af behandlingen, og for faktisk at kunne imødekomme de nedenfor nævnte rettigheder, f.eks. ret til indsigt og sletning.

Ret til indsigt: De registrerede har ret til at få oplyst, om vi behandler personoplysninger, der vedrører dem. Såfremt der behandles data, har de registrerede ret til indsigt i disse data samt oplysninger om behandlingsmodaliteterne i henhold til artikel 15 i GDPR.
Ret til berigtigelse af ukorrekte oplysninger: De registrerede har ret til at anmode os om berigtigelse af personoplysninger, der vedrører dem. Denne ret kan som regel kun gøres gældende ved sletning af video-, billed- og audiodata.
Ret til sletning: De registrerede har ret til at anmode om, at vi sletter personoplysninger, der vedrører dem.
Ret til begrænsning afbehandling: De registrerede har ret til at forlange en begrænsning af behandlingen af deres data.
Ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed: De registrerede har ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed, f.eks. til den databeskyttelsesmyndighed, der er ansvarlig for deres opholdssted, arbejdsplads eller det sted, hvor den mulige overtrædelse af databeskyttelseslovgivningen er sket.
Ret til indsigelse: De registrerede har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af deres personoplysninger.

Særlige oplysninger om begrænsning af de registreredes rettigheder:
Vi gør opmærksom på, at de registreredes rettigheder i henhold til artikel 15 i GDPR (ret til indsigt), artikel 16 i GDPR (ret til berigtigelse), artikel 17 i GDPR (ret til sletning), artikel 18 i GDPR (ret til begrænsning af behandlingen) samt artikel 21 i GDPR (ret til indsigelse) kan være underlagt særlige yderligere begrænsninger inden for rammerne af den foreliggende behandling. Disse særlige begrænsninger finder anvendelse, når udøvelsen og opfyldelsen af disse rettigheder i det konkrete tilfælde sandsynligvis vil gøre det umuligt at nå forskningsformål eller i alvorlig grad vil påvirke dem, hvorfor begrænsningen er nødvendig for at nå disse forskningsformål. Denne særlige mulighed for begrænsning og forudsætningerne herfor fremgår især af artikel 89 i GDPR i forbindelse med § 27 i den tyske databeskyttelseslov (BDSG) samt artikel 17 i GDPR.

Hvis du er berørt af den databehandling, der er beskrevet her, og ønsker at gøre en af dine rettigheder gældende eller få yderligere oplysninger herom, bedes du kontakte:

Daimler Truck AG
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Tyskland
E-mail: privacy-trial-trucks@daimlertruck.com (Betreff: Truck Fahrerprobung) (Vedr.: Lastbilsprøvekørsel)

Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser.

Ophavsret.
Copyright 2022 Daimler Truck AG. Alle rettigheder forbeholdes. Samtlige tekster, billeder, grafikker, lyd-, video- og animationsfiler samt deres opsætning er underlagt ophavsretten og anden immaterielretlig beskyttelse. Kopiering af ovennævnte må ikke finde sted til kommerciel anvendelse eller distribution, ej heller ændres eller gengives på andre websites. Nogle af Daimler Truck AG's internetsider indeholder også materiale, som er ophavsretligt beskyttet af dem, der har stillet dette materiale til rådighed.

Produkter og priser.
Efter redaktionens afslutning af enkelte sider kan der være foretaget ændringer i forbindelse med produkter og ydelser. Der tages derfor forbehold for konstruktions- eller formændringer, afvigelser i farvetoner samt ændringer i leverings- og ydelsesomfanget fra producentens side, i det omfang disse ændringer eller afvigelser er rimelige for køberen under hensyntagen til Daimler Truck AG's interesser. Illustrationerne kan vise tilbehør, ekstraudstyr eller øvrigt omfang, som ikke er omfattet af det almindelige standardudstyr samt ydelser ved levering. Der kan forekomme farveafvigelser, som skyldes tekniske faktorer. Enkelte sider kan ligeledes indeholde typer og ydelser, som ikke tilbydes i alle lande. Udsagn, der vedrører lov-, rets- og skattemæssige bestemmelser og konsekvenser, gælder kun for Forbundsrepublikken Tyskland. Med forbehold for anderledes lydende regulering i salgs- eller leveringsbetingelserne er det de gældende priser på leveringsdagen, der gælder. For vores kontraktpartnere skal priserne forstås som uforpligtende, vejledende udsalgspris. Kontakt derfor en af vores forhandlere for at få de nyeste oplysninger.

Licensrettigheder.
Det er Daimler Truck AG's mål at tilbyde et innovativt og informativt internetindhold. Vi håber derfor, at din oplevelse af designet er lige så positiv som vores. Ikke desto mindre beder vi om forståelse for, at Daimler Truck AG er nødt til at beskytte sin immaterielle ejendomsret, inklusive patenter, varemærker og ophavsrettigheder, og at disse internetsider ikke kan give licensrettigheder til Daimler Truck AG's immaterielle ejendom.

og Mercedes‑Benz er varemærker tilhørende Mercedes‑Benz Group AG.

og Mercedes‑Benz er underlagt Mercedes‑Benz Group AG's intellektuelle ejendomsret. De bruges af Daimler Truck AG under licens.

Oplysninger om fremadskuende udsagn.
Internetsider, investor relations releases, års- og periodeberetninger, kig ind i fremtiden, præsentationer, audio- og videotransmissioner af arrangementer (live eller optaget) og andre dokumenter på dette website indeholder bl.a. fremadskuende udsagn om den fremtidige udvikling, der bygger på aktuelle vurderinger fra ledelsen. Ord som “forventer”, “antager”, “tror”, “vurderer”, “regner med”, “agter” “kan/kunne”, “planlægger”, “projicerer”, “bør” og lignende begreber betegner sådanne fremadskuende udsagn. Sådanne udsagn er behæftet med visse risici og usikkerhedsmomenter. Eksempler på dette kan være et konjunkturopsving i Europa eller Nordamerika, ændringer i valutakurser, rentesatser og råstofpriser, nye konkurrerende produkter, større købelyst, succes med ny forretningsmodel for smart samt et fald i gensalgsprisen for brugte biler. Skulle en af disse usikkerhedsfaktorer eller andre vanskeligt definérbare forhold (nogle af dem er beskrevet under overskriften "Risikoberetning" i den seneste årsberetning fra Daimler Truck AG samt under overskriften "Risk Factors" i den seneste årsberetning fra Daimler Truck AG i Formular 20-F, der er indgivet til den amerikanske tilsynsmyndighed for værdipapirer) blive aktuelle, eller skulle det vise sig, at de antagelser, der lå til grund for udsagnene, ikke er korrekte, kan de faktiske resultater afvige væsentligt fra de resultater, der blev nævnt eller udtrykt implicit i disse udsagn. Vi afviser enhver hensigt eller forpligtelse til løbende at opdatere disse fremadskuende udsagn, da de udelukkende er baseret på omstændigheder, der var gældende på dagen for deres offentliggørelse.

Oplysninger om onlinetvistbilæggelse.
Europa-Kommissionen har introduceret en internetplatform til onlinetvistbilæggelse (kaldet "OTB-platformen"). OTB-platformen er et centralt kontaktpunkt for udenretslig bilæggelse af tvister om aftaleforpligtelser afledt af onlinekøbsaftaler. Du finder OTB-platformen via følgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Ansvar.
Informationerne og angivelserne på disse sider udgør ikke noget løfte eller nogen garanti, hvad enten de er udtrykkelige eller stiltiende. De udgør navnlig intet stiltiende udsagn eller garanti vedrørende beskaffenhed, omsættelighed, egnethed til bestemte formål eller manglende tilsidesættelse af love og patenter.

På vores internetsider finder du også links til andre sider på internettet. Vi gør opmærksom på, at vi ikke har nogen indflydelse på udformningen og indholdet af de sider, der linkes til. Vi kan derfor heller ikke påtage os nogen garanti for aktualiteten, korrektheden, fuldstændigheden eller kvaliteten af de oplysninger, der findes dér. På baggrund af dette tager vi afstand fra alt indhold på disse sider. Denne erklæring gælder for alle de links til eksterne sider samt deres indhold, der er på vores internetsider.

Social plugins.
Daimler Truck anvender såkaldte social plugins (knapper i det efterfølgende) til sociale netværk som Facebook, Google+ og Twitter. Når du besøger vores websider, er disse knapper som standard deaktiveret og sender altså ikke data til tredjemand, uden at du foretager dig noget. Før du kan anvende knapperne, skal du aktivere dem ved at klikke på dem. Knappen forbliver aktiv, indtil du deaktiverer den igen eller sletter dine cookies (jf. oplysninger under „Cookies“). Efter aktivering oprettes der en direkte forbindelse til det pågældende sociale netværks server. Knappens indhold overføres så direkte fra det sociale netværk til din browser og inkorporeres på websitet ved hjælp af denne. Vær opmærksom på, at vi ikke har nogen indflydelse på omfanget af de data, som de sociale netværk indsamler ved hjælp af deres knapper. Formålet med og omfanget af dataindsamlingen og de pågældende sociale netværks videre forarbejdning og anvendelse af dataene samt dine rettigheder og indstillingsmuligheder vedrørende dette med henblik på beskyttelse af dit privatliv kan du læse om under de pågældende sociale netværks oplysninger om databeskyttelse. Efter aktivering af en knap kan det pågældende sociale netværk allerede indsamle data, uafhængigt af om du interagerer med knappen. Hvis du er logget på et socialt netværk, kan dette forbinde dit besøg på websiden her med din brugerkonto. Ved besøg på andre Daimler Truck-websider kan et socialt netværk ikke skabe forbindelse, før du også har aktiveret den pågældende knap dér. Hvis du er medlem af et socialt netværk og ikke ønsker, at dette forbinder data indsamlet ved besøg på vores websider med dine lagrede medlemsdata, skal du logge af de pågældende sociale netværk, før knapperne aktiveres.

Databeskyttelsesoplysninger Vejhjælp

Oplysninger om databeskyttelse MERCEDES‑BENZ Trucks Service24h.

Beskyttelse af dine personoplysninger har vores højeste prioritet og inddrages i alle vores forretningsprocesser. Nedenstående oplysninger om databeskyttelse giver dig et detaljeret overblik over, hvordan Daimler Truck AG behandler dine personoplysninger i forbindelse med Mercedes‑Benz Trucks Service24h. Ved personoplysninger forstås alle oplysninger, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person. I oplysningerne om databeskyttelse informerer vi dig om type, omfang og formål med indsamlingen af personoplysninger hos Daimler Truck AG, og om hvordan vi håndterer disse data. Desuden får du at vide, hvilke rettigheder du har i forbindelse med behandling af dine personoplysninger.

1. Hvem gælder disse oplysninger om databeskyttelse for?
Følgende dokument vedrører kun gyldighedsområdet for Mercedes‑Benz Trucks Service24h. Dette dokument er den aktuelle version.

Her informerer vi dig om indsamling og behandling af dine personoplysninger, hvis du har indgået en kontrakt med os via en serviceaftale, eller hvis dine personoplysninger indsamles og behandles i forbindelse med dette forretningsforhold, f.eks. som befuldmægtiget, kontaktperson eller fører. Hvis du er kontaktperson hos vores aftalepartner, men ikke selv er aftalepartner, behandler vi kun dine kontaktoplysninger.

Hvis aftalen er forbundet med andre tjenester, gælder oplysningerne om databeskyttelse også for disse andre tjenester.

2. Hvem er ansvarlig for behandlingen af mine data, og hvem kan jeg kontakte vedrørende databeskyttelse?
I henhold til EU's generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR") er den ansvarlige for den nedenfor beskrevne behandling af personoplysninger (medmindre der udtrykkeligt er udpeget en anden som ansvarlig):

Daimler Truck AG ("vi")
Fasanenweg 10
D-70771 Leinfelden-Echterdingen
contact@daimlertruck.com
+49 711 8485 0

Den databeskyttelsesansvarlige kontaktperson i relation til dine spørgsmål om databeskyttelsesret er:

Koncernansvarlig for databeskyttelse
Daimler Truck AG
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Tyskland
E-mail: dataprivacy@daimlertruck.com

3. Hvor stammer mine oplysninger fra, og hvilke oplysninger bliver behandlet?
Vi behandler kun personoplysninger ("data") i henhold til principperne om dataundgåelse og dataminimering og kun i et omfang det er nødvendigt for os, i et omfang det som følge af gældende lovbestemmelser er tilladt for os, eller såfremt vi er tvunget til det, eller du har givet samtykke til det.

Medmindre andet fremgår af oplysningerne nedenfor, omfatter begreberne "behandle" og "behandling" i særdeleshed også indsamling, brug, offentliggørelse og videregivelse af personoplysninger (se artikel 4, nr. 2, i GDPR).

I forbindelse med Mercedes‑Benz Trucks Service24h indsamles og behandles følgende kategorier af data.

Datakategori 1, kundedata
Datatyper:

Kundens stamdata, særligt navn; kontaktpersonens/kontaktpersonernes kontaktoplysninger, særligt telefonnummer, e-mailadresse, adresse;'
Pas-/legitimationsoplysninger for personen, der afhenter

Regler om sletning:

For at kunne opfylde aftalen og så længe det er nødvendigt for at kunne udføre de aftalte ydelser i aftaleperioden
Såfremt behandlingen er baseret på en berettiget interesse, oplyser Daimler Truck Customer Center om reglerne for opbevaring af data, der gælder på dit marked.

Datakategori 2, køretøjsdata
Datatyper:

Køretøjets tilstand i tilfælde af havari
Positionsdata
Køretøjsdata, især stelnummer, registreringsnummer, første indregistrering, motoridentifikationsnummer, køretøjets kilometertal, værksteds-/reparationsprotokoller;
Bankforbindelser, hvis der foreligger en aftale om debiteringsmandat, især IBAN for din konto, BIC, oplysninger om din bank; eventuelt andre data i relation til opfyldelse af det pågældende forretningsforhold.

Regler om sletning:

For at kunne opfylde aftalen og så længe det er nødvendigt for at kunne udføre de aftalte ydelser i aftaleperioden
Såfremt behandlingen er baseret på en berettiget interesse, oplyser Daimler Truck Customer Center om reglerne for opbevaring af data, der gælder på dit marked.

Datakategori 3, fakturadata
Datatyper:

En kombination af datakategori 1 og 2

Regler om sletning:

10 år i henhold til lovbestemte regler om opbevaring af data

I forbindelse med vores forretningsmæssige forhold med dig indsamler og behandler vi også visse yderligere oplysninger, der er nødvendige for at kunne opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig. Det gælder især følgende:

Korrespondanceoplysninger (post og elektronisk) mellem dig og os;
Oplysninger fra anden postrelateret, elektronisk eller telefonisk kommunikation.

Data fra andre kilder
Derudover behandler vi – i det omfang det er nødvendigt for opfyldelse af kontrakten, der er indgået med dig, eller for opfyldelse af forudgående kontraktlige foranstaltninger, eller hvis du har givet samtykke hertil – også personoplysninger, som vi lovligt har modtaget fra tilknyttede virksomheder i Daimler Truck AG eller fra andre tredjeparter (f.eks. servicepartnere).

Vi behandler kun personoplysninger fra offentligt tilgængelige kilder (f.eks. myndigheder, internettet), hvis det er lovligt, f.eks. hvis det er nødvendigt for at kunne levere vores ydelser, eller hvis du har givet dit samtykke.

4. Hvad bruges mine data til (formål med behandlingen), og på hvilket grundlag (retsgrundlag) sker dette?
Indsamling og behandling i forbindelse med opfyldelse af kontraktlige forpligtelser
Vi indsamler og behandler personoplysningerne, der er nærmere beskrevet i pkt. 3, som led i at kunne påtage os og kunne opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig (artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR). For eksempel bliver dine kontaktoplysninger bl.a. behandlet med henblik på at kunne kontakte dig og som et led i organiseringen af Daimler Truck AG (kontrol af krav om og gennemførelse af vejhjælp, inkl. de processer, der er forbundet hermed)

Behandling på grundlag af lovmæssige bestemmelser
Derudover er vi underlagt omfattende lovkrav, f.eks. fra hvidvaskloven og skattelovgivningen. Opfyldelse af de hermed forbundne lovmæssige krav kræver behandling af dine data (artikel 6, stk. 1, litra c), i GDPR). Formålet med behandlingen er især kontrol af sanktionslister.

Behandling på grundlag af en berettiget interesse
Derudover behandler vi dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for at varetage Daimler Truck AG's eller en tredjeparts berettigede interesser (artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR). Dette gælder især i følgende tilfælde:

I det omfang det er nødvendigt for at gøre retskrav gældende og for at kunne forsvare os i forbindelse med retstvister;
For at forbedre kundeoplevelsen gennemfører vi regelmæssigt kundetilfredshedsundersøgelser i forbindelse med vores Service24h-proces. Dette kan foregå via telefon, e-mail eller SMS. I den forbindelse spørger vi i tilfælde af havari vores kunder om deres tidligere erfaringer med Service24h og modtager forslag til forbedringer.
Med henblik på kontrol af sanktionslister

Indsamling og behandling som følge af en retlig forpligtelse
Vi indsamler og behandler dine personoplysninger for at kunne opfylde en retlig forpligtelse (retsgrundlag artikel 6 (1), litra c), i GDPR). Dette gælder især i følgende tilfælde:

I forbindelse med fakturering
og de dermed forbundne lovmæssige regler om opbevaring af data

Indsamling og behandling baseret på dit samtykke
Derudover indsamles og behandles dine personoplysninger, hvis du forinden har givet dit udtrykkelige samtykke hertil (artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR).

5. Videregives mine oplysninger?
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre du har givet dit samtykke til en sådan videregivelse, eller vi er berettiget eller forpligtet til at videregive oplysninger som følge af lovmæssige bestemmelser og/eller myndigheds- eller retskendelser.

Videregivelse af oplysninger til databehandlere
For at kunne levere vores tjenester bruger vi databehandlere (f.eks. IT-serviceudbydere). Videregivelse af dine data via Daimler Truck AG til disse foregår under streng overholdelse af tavshedspligt og af forudsætningerne i GDPR og den tyske lov om databeskyttelse. Databehandlerne, vi har bemyndiget til dette, og som kun må behandle dataene for os og ikke til egne formål, er forpligtet til at overholde de strenge standarder fra Daimler Truck AG.

Videregivelse til køretøjsforsikringsselskabet
Vi videregiver kun de data, som vi har modtaget i forbindelse med din ordre, i særdeleshed dit for- og efternavn, din adresse og dine køretøjsdata, til dit køretøjsforsikringsselskab eller dennes repræsentant, såfremt det er nødvendigt for at kunne dække vores omkostninger.

Videregivelse til tjenesteudbydere
For at kunne udføre servicearbejde benytter vi speditions-/bugserings-/bjærgningsfirmaer. Vi videregiver dine data til disse, i det omfang det er nødvendigt for at kunne levere den pågældende service.

Videregivelse til sagkyndige
For at sikre ordre- og værkstedskvaliteten bruger vi eksterne eksperter, som skal have indsigt i serviceordrer for at kunne udføre deres arbejde. I den forbindelse videregives kun de data, der er absolut nødvendige for udførelsen af aktiviteten.

6. Videregives mine oplysninger til et tredjeland eller til en international organisation?
En videregivelse af data til lande uden for EU eller EØS (såkaldte tredjelande) finder principielt ikke sted, medmindre vi er forpligtet hertil som følge af myndigheds- eller retspåbud.

Undtagelse: I forbindelse med Mercedes‑Benz Trucks Service24h og med henblik på opfyldelse af aftalen kan personoplysninger videregives til tredjelande på grundlag af artikel 49 (1), litra b), i GDPR (afhængigt af køretøjets positionsdata).

7. Foregår der automatiseret beslutningstagning?
Nej, der foregår ingen automatiseret beslutningstagning.

8. Hvor længe gemmes mine data?
Vi behandler og gemmer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at kunne opfylde vores kontraktlige eller lovmæssige forpligtelser. Hvis der ikke længere foreligger en berettiget interesse, sletter vi oplysningerne eller spærrer dem, såfremt dette ikke er muligt. Vi sletter som regel dine aftaledata senest fem år efter aftaleforholdets ophør.

9. Hvilke rettigheder har jeg i forhold til Daimler Truck AG?
Du har omfattende rettigheder i relation til behandling af dine personoplysninger. Det er vigtigt for os at oplyse dig om disse rettigheder:

Ret til indsigt: Du har ret til indsigt i de oplysninger, der er gemt hos os, især til hvilket formål behandlingen foretages, og hvor længe oplysningerne gemmes (artikel 15 i GDPR).
Ret til berigtigelse af forkerte data: Du har ret til at kræve af os, at vi omgående retter personoplysninger, der vedrører dig, hvis de er forkerte (artikel 16 i GDPR).
Ret til sletning: Du har ret til at kræve af os, at vi sletter personoplysninger, der vedrører dig. Disse forudsætninger indebærer, at du kan anmode om sletning af dine data, hvis vi f.eks. ikke længere har brug for personoplysningerne til de formål, hvortil de blev indhentet eller på anden måde behandlet, hvis vi behandler oplysningerne på ulovlig vis, eller hvis du retmæssigt har gjort indsigelse eller tilbagekaldt dit samtykke, eller hvis der foreligger en juridisk forpligtelse til at slette dem (artikel 17 i GDPR).
Ret til begrænset behandling: Du har ret til at forlange, at dine oplysninger kun bliver behandlet i begrænset omfang. Denne ret består i særdeleshed i perioden for kontrol, hvis du har bestridt korrektheden af de oplysninger, der vedrører dig, samt i tilfælde af, at du ønsker en begrænset behandling i stedet for en sletning, hvis du for nuværende har ret til sletning. Derudover sker der en begrænsning af behandlingen, hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, vi forfølger, men du har brug for oplysningerne til at gøre retskrav gældende, at udøve eller forsvare dem, samt hvis udøvelsen af en indsigelse mellem os og dig er omstridt (artikel 18 i GDPR).
Ret til dataportabilitet: Du har ret til at få leveret dine personoplysninger, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format (artikel 20 i GDPR), for så vidt de ikke allerede er blevet slettet.

Hvis du ønsker at gøre en af dine rettigheder gældende eller få nærmere oplysninger herom, bedes du bruge følgende webformular eller sende en e-mail til kundenrechte_dt@daimlertruck.com eller skrive til: Daimler Truck AG, HPC V445, 10878 Berlin, Tyskland.

10. Kan jeg tilbagekalde et samtykke til databehandling, som jeg allerede har afgivet?
Et samtykke til behandling af personoplysninger, der er afgivet, kan til enhver tid tilbagekaldes gratis med virkning for fremtiden. Dette gælder også for samtykkeerklæringer, der er afgivet før EU’s generelle forordning om databeskyttelse trådte i kraft, dvs. før den 25. maj 2018.

Tilbagekaldelse af en samtykkeerklæring kan ske ved at sende en e-mail til kundenrechte_dt@daimlertruck.com eller skrive til

Daimler Truck AG
HPC V445
10878 Berlin
Tyskland

Bemærk venligst, at tilbagekaldelsen først har virkning for fremtiden. En behandling, der er foretaget før tilbagekaldelsen, berøres ikke heraf. Din tilbagekaldelse kan medføre, at vi uden behandling af disse oplysninger helt eller delvist ikke længere kan levere vores ydelser og derfor er nødt til at opsige den eksisterende kontrakt.

11. Kan jeg gøre indsigelse mod behandlingen af mine personoplysninger?
Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger, der omhandler dig (artikel 21 i GDPR) af årsager, der skyldes din særlige situation. Vi ophører med at behandle dine personoplysninger, medmindre vi kan påvise tvingende legitime årsager til behandlingen, der vejer tungere end dine interesser, rettigheder og friheder, eller hvis behandlingen tjener til at gøre retskrav gældende, eller at udøve eller forsvare dem.

Hvis du ønsker at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, kan du bruge webformularen, sende en e-mail til kundenrechte_dt@daimlertruck.com eller skrive til Daimler Truck AG, HPC V445, D-10878 Berlin. I tilfælde af indsigelse er det dog muligt, at vi ikke længere kan levere de ydelser, vi har aftalt med dig, eller at vi ikke kan levere dem i det aftalte omfang.

12. Ret til at klage til en tilsynsmyndighed.
Hvis du mener, at vi under behandling af de personoplysninger, der vedrører dig, overtræder GDPR, har du ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, f.eks. den databeskyttelsesmyndighed, der har ansvar for din bopæl, din arbejdsplads, eller dér hvor overtrædelse af databeskyttelsesloven har fundet sted.

Opdateret: Januar 2025

Anvendelsesbetingelser

Brugsbetingelser for RoadStars-kommunikationsplatformen.

Community

Brugerprofil, opslagstavler, kommentarer og social-login er en del af communityet hos "RoadStars". Alle disse aktiviteter giver brugerne mulighed for at kommunikere med hinanden. Det betyder, at:

- Brugerne kan oprette en profil

- Brugerne kan udveksle oplysninger i kommentarerne og på opslagstavlerne

- Brugerne kan uploade billeder til opslagstavlerne og vise dem til andre brugere

- Registrerede brugere, der er logget ind, kan få adgang til eksklusivt indhold

- Brugerne kan kommentere eksklusive opslag på platformen

- Brugerne kan logge ind på platformen med deres brugerdata fra andre sociale netværk

RoadStars-medlemmer modtager særlige bonuskampagner, der henvender sig helt specifikt til målgruppen lastbilførere. Det kan f.eks. være: Køretøjstests, produktundersøgelser, køresikkerhedskurser eller andre særlige events for lastbilførere.

Selve kampagnerne annonceres på hjemmesiden. Invitation og detaljerede oplysninger om det pågældende arrangement fremsendes pr. e-mail. Inkluderet i den samlede bonustilbudspakke til registrerede medlemmer er derfor den direkte kontakt med målgruppen i det nødvendige omfang for at kunne invitere dem til kampagnerne, fremsende nærmere oplysninger om arrangementet samt f.eks. fremsendelse af en eventuel gavepakke som opfølgning på kampagnen, en lille gave til jul eller efter førerregistrering. Hertil kræves følgende data: fornavn, efternavn samt adresseoplysninger (e-mail og postadresse).

Navn og adresseoplysninger vises ikke for andre community-medlemmer.

1. Anvendelsesområde

Nedenstående brugsbetingelser regulerer forholdet mellem Daimler Truck AG som udbyder af RoadStars (i det følgende benævnt "udbyder") og brugerne af communityet.

Det er kun tilladt at bruge communityet, såfremt brugeren har accepteret disse brugsbetingelser.

2. Registrering

(1) Det er en forudsætning for at kunne bruge communityet, at man inden er blevet registreret. Når du registrerer dig, accepterer du disse brugsbetingelser.

(2) Brugeren er forpligtet til at afgive de obligatoriske oplysninger, der kræves ved registreringen, sandfærdigt. Alle obligatoriske felter skal udfyldes.

(3) Brugeren må ikke overdrage sin brugsadgang til tredjemand. Brugeren er forpligtet til at holde sine adgangsdata hemmelige og beskytte dem mod adgang for tredjepart. Desuden må brugeren kun oprette én personlig profil.

(4) Medlemskab af communityet er kun muligt, hvis man er over 18 år. Man har ikke krav på registrering og medlemskab.

3. Udbyderens ydelser

(1) Udbyderen giver brugeren tilladelse til at offentliggøre opslag på sin hjemmeside inden for rammerne af disse brugsbetingelser. Inden for rammerne af de tekniske og økonomiske muligheder stiller udbyderen en kommunikationsplatform med community-funktioner gratis til rådighed for brugerne. Udbyderen bestræber sig på at sørge for, at tjenesten er tilgængelig. Udbyderen påtager sig ingen yderligere forpligtelser. Brugeren kan især ikke stille krav om, at tjenesten altid skal være tilgængelig. Som følge af vedligeholdelse, videreudvikling eller fejl kan mulighederne for anvendelse begrænses eller være midlertidigt afbrudt.

(2) Udbyderen påtager sig intet ansvar for, at indholdet, der stilles til rådighed, er korrekt, fuldstændigt, pålideligt, aktuelt eller anvendeligt.

4. Ansvarsfraskrivelse

(1) Krav om skadeserstatning fra brugerens side er udelukket, medmindre andet er fastsat nedenfor. Ovenstående ansvarsfraskrivelse gælder også for udbyderens juridiske repræsentanter og stedfortrædere, såfremt brugeren gør krav gældende over for disse.

(2) Undtaget fra den i stk. 1 fastsatte ansvarsfraskrivelse er erstatningskrav som følge af skade på liv, legeme og helbred samt erstatningskrav som følge af misligholdelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser. Væsentlige kontraktlige forpligtelser er forpligtelser, hvis opfyldelse er nødvendige for at kunne opnå kontraktens formål. Ligeledes undtaget fra ansvarsfraskrivelsen er ansvar for skader, der skyldes forsætlig eller groft uagtsom misligholdelse af pligter fra udbyders, dennes juridiske repræsentanters eller stedfortræderes side.

5. Brugerens forpligtelser og ulovligt indhold

(1) Brugeren er eneansvarlig for alt indhold, som brugeren stiller til rådighed.

(2) Communityet er udelukkende beregnet til privat brug. Brugeren forpligter sig til ikke at offentliggøre kommercielt indhold.

(3) Brugeren forpligter sig over for udbyderen til ikke at offentliggøre opslag, der er i strid med god sædvane eller gældende lovgivning.

(4) Brugeren forpligter sig især til ikke at offentliggøre opslag, hvis offentliggørelse er en strafbar handling eller en lovovertrædelse.

(5) Det er forbudt at indsende indhold, hvis offentliggørelse/spredning via RoadStars krænker tredjemands rettigheder (især ophavs-, varemærke-, navne- og mærkningsrettigheder, ret til eget billede), eller som er truende, stødende, ærekrænkende, racistisk, voldsforherligende, groft anstødeligt, chikanerende, diskriminerende, pornografisk eller udgør en fare for unge.

(6) Brugeren skal især være opmærksom på tredjeparters personlighedsrettigheder i forbindelse med det indhold, som brugeren stiller til rådighed. Brugeren er f.eks. ansvarlig for, at personer, der er afbildet på brugerens billeder, har givet deres samtykke til offentliggørelse – for så vidt et sådant ikke er nødvendigt i henhold til loven.

(7) I tilfælde af en overtrædelse af disse forpligtelser er udbyderen berettiget til at ændre eller slette de pågældende opslag. Der tages forbehold for at spærre kontoen samt opsige medlemskabet for den bruger, der har indsendt dette indhold. Brugeren er forpligtet til at kompensere udbyderen for den skade, der er opstået som følge af pligtforsømmelsen.

(8) Udbyderen har ret til at slette opslag og indhold, hvis disse kunne være en overtrædelse af loven.

(9) Udbyderen har over for brugeren krav på friholdelse for tredjemands krav, som denne gør gældende som følge af en krænkelse af en ret fra brugerens side. Brugeren forpligter sig til at støtte udbyderen i forsvaret mod sådanne krav. Brugeren er desuden forpligtet til at bære omkostningerne til et passende retsforsvar fra udbyderens side.

(10) Brugeren har ikke ret til at indsende indhold eller genindsende allerede slettet eller spærret indhold.

6. Indberetning af ulovligt indhold

Ulovligt indhold kan indberettes til følgende e-mailadresse: roadstars@mercedes-benz-trucks.com

7. Overdragelse af brugsrettigheder/ophavsretsbestemmelser

(1) Ophavsretten til de indsendte opslag bliver hos den pågældende bruger. Brugeren giver dog udbyderen ret til permanent at gøre sit opslag tilgængeligt på sin hjemmeside, når vedkommende indsender sit opslag til communityet. Udbyderen må uden beregning gøre det indhold, som brugeren har indsendt, offentligt tilgængeligt uden begrænsninger med hensyn til indhold, tid og rum og videreanvende det på hjemmesiden og eventuelt viderebehandle det og forbinde det med andet indhold.

(2) Brugeren garanterer at være indehaver af samtlige rettigheder til det indsendte indhold, der er nødvendige for ovennævnte anvendelser, og/eller at kunne råde over disse rettigheder, samt at disse anvendelser ikke krænker nogen tredjeparts rettigheder eller lovbestemmelser.

(3) Brugeren har ikke over for udbyderen krav på at få slettet eller berigtiget opslag, som brugeren har oprettet.

8. Opsigelse af medlemskab

(1) Brugeren kan til enhver tid opsige sit medlemskab ved at sende en uformel e-mail til roadstars@mercedes-benz-trucks.com. Den deraf følgende sletning af data omfatter ikke opslag, kommentarer og meddelelser, som du har offentliggjort eller skrevet på platformen før dette tidspunkt, eller data, som vi er juridisk forpligtet eller berettiget til at opbevare. Vi forbeholder os ret til efter sletning af din brugerkonto at anonymisere de opslag, kommentarer og meddelelser, som du har offentliggjort eller skrevet på platformen før dette tidspunkt.

(2) Udbyderen er berettiget til at opsige en brugers medlemskab, f.eks. hvis denne overtræder brugsbetingelserne eller ikke har været logget ind i en periode på 12 måneder.

(3) Udbyderen er berettiget, men ikke forpligtet til at slette det indhold, som brugeren har oprettet, i tilfælde af at medlemskabet er ophørt. Et krav fra brugeren om overdragelse af det oprettede indhold er udelukket. Brugerens tildeling af rettigheder i henhold til pkt. 7 opretholdes på ubestemt tid.

9. Ændring af brugsbetingelser/ændring af tilbuddet

(1) Udbyderen er berettiget til at foretage ændringer i sin tjeneste eller indstille tjenesten.

(2) Udbyderen forbeholder sig ret til at ændre disse brugsbetingelser med virkning for fremtiden. I så fald vil vi informere dig om ændringerne på forhånd og gøre dig opmærksom på, at ændringerne anses for at være accepteret, hvis du ikke gør indsigelse mod ændringerne inden for 30 dage, eller så snart du bruger platformen igen. Den aktuelle version af brugsbetingelserne kan ses ved at klikke på hyperlinket "Brugsbetingelser" på platformen.

10. Ansvarlighed

(1) Ansvaret for alle kommentarer, tekster, oplysninger, data, software, lyde, billeder, fotos, grafik, videoer, meddelelser eller øvrige materialer ("indhold"), der gemmes, offentliggøres eller overføres af dig eller andre brugere ved hjælp af platformen, påhviler udelukkende og uden begrænsning den person, der har gjort indholdet tilgængeligt på platformen.

(2) Brugeren indestår for, at han/hun har alle nødvendige rettigheder til alt indhold, som han/hun har gjort tilgængeligt på platformen, har ubegrænsede brugsrettigheder hertil, og at disse ikke er i modstrid med tredjemands rettigheder. Hvis tredjemand alligevel gør krav gældende som følge af krænkelse af dennes rettigheder, fritager brugeren Daimler Truck AG for alle krav i denne forbindelse. Fritagelsen omfatter også omkostninger til et passende retsforsvar.

11. Databeskyttelse

Udbyderen indsamler, behandler og anvender brugerens personoplysninger i henhold til disse brugsbetingelser med det formål at stille communityet og dets funktioner til rådighed, såfremt brugeren har givet sit samtykke til en videregående behandling og anvendelse. Vær også opmærksom på vores oplysninger om databeskyttelse.

12. Øvrigt

(1) Retsforholdet mellem udbyderen og brugerne er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland.

(2) Opfyldelsessted og eksklusivt værneting er Stuttgart, for så vidt loven tillader det, og dette er foreneligt.

(3) En bestemmelses eventuelle ugyldighed i disse brugsbetingelser berører ikke gyldigheden af de øvrige brugsbetingelser.