Los Actros de Rudolph Trucking & Handling GmbH de Stuttgart transportan hasta los aeropuertos intercontinentales europeos más importantes los superventas para la exportación procedentes del «Ländle» (apelativo cariñoso con que se conoce a Suabia).
Desde la región alemana de Suabia se envía carga aérea a todo el mundo.
Si alguien quiere mecanizar con eficacia la carcasa de aluminio de un cambio automático de 8 marchas para una limusina de clase superior, no le vendrá mal una herramienta de Gühring KG de extrema precisión y fácil de usar. En un cambio así, los orificios solo pueden presentar una tolerancia de 0,003 milímetros. Para que nos hagamos una idea, un cabello humano tiene 0,07 milímetros de grosor.
«Diamonds are the engineer’s best friend!»
Por eso, en Gühring han elegido un eslogan que recuerda un tanto a Marilyn Monroe: «Diamonds are the engineer’s best friend!» En efecto, el filo de las herramientas especiales diseñadas a medida para las correspondientes aplicaciones es ni más ni menos un diamante policristalino.
«Nuestros clientes utilizan estas herramientas por sus características especiales no solo para fabricar cajas de cambios, sino también en la producción de muchos otros componentes de vehículos», relata el ingeniero Christof Schlich, director de logística estratégica en Gühring. «También los agregados del Actros se mecanizan con herramientas de Gühring».
Desde una sencilla broca hasta complejas herramientas multifuncionales, la empresa de alta tecnología de la localidad suaba de Albstadt envía sus suministros a todo el mundo, sobre todo a empresas del sector de la automoción, la ingeniería industrial y la tecnología aeronáutica y aeroespacial.
Se ha especializado en el transporte de sustitución de la carga aérea.
«La carga aérea es imprescindible. Muchos clientes fabrican en el extranjero y no pueden esperar varias semanas a la llegada de un envío de carga marítima», explica Schlich. Los envíos deben llegar a tiempo a su destino. No se toleran retrasos, puesto que las consecuencias podrían ser dramáticas: en caso de duda, incluso puede llegar a pararse toda una cadena de montaje.
Para todos los transportes desde sus fábricas de Albstadt, Gühring confía en Rudolph Trucking & Handling GmbH. La empresa se ha especializado en los denominados «transportes de sustitución de la carga aérea», es decir, aquellos que se realizan por carretera por encargo de las aerolíneas, las grandes agencias transportistas o los cargadores industriales y a los que se aplican reglas de seguridad especiales.
«Después del tristemente famoso 11 de septiembre, en Alemania se optó por un concepto de seguridad descentralizado», explica Bernd Rocker, director gerente de Rudolph Trucking & Handling. «Así se consigue que no se formen cuellos de botella en los aeropuertos en caso de que sea necesario revisar allí una vez más todos y cada uno de los envíos».
En su lugar, empresas como Gühring pueden optar a la certificación como «remitente conocido» que otorga la Agencia Federal de Aviación de Alemania (LBA). Los transportistas de mercancía por carretera como Rudolph van un paso más allá y obtienen la certificación como «encargado reglamentado». Consiste en someter a los empleados, los bienes inmuebles y los procesos a una comprobación de la seguridad. En su almacén de 5.000 metros cuadrados en el centro de carga aérea del aeropuerto de Stuttgart, Rudolph Trucking & Handling emplea incluso un aparato de rayos X propio para revisar si los envíos de exportación contienen algún elemento que ponga en peligro la seguridad. Solo entonces se transporta la carga en el camión precintado hasta los grandes aeropuertos internacionales de Fráncfort, Múnich o incluso Ámsterdam, donde pasa directamente al avión.
«Los conductores están entusiasmados con la MirrorCam y el Multimedia Cockpit.»
Un parque móvil fiable es decisivo.
En este sentido, tener un parque móvil fiable es decisivo para el éxito. Rudolph Trucking & Handling confía casi exclusivamente en los camiones de Mercedes‑Benz. La empresa opera 40 camiones propios. Entre ellos se cuentan ya seis Actros. Destacan no solo por su fiabilidad, sino también por sus tecnologías innovadoras. «Los conductores están entusiasmados con la MirrorCam y el Multimedia Cockpit», afirma Bernd Rocker. «¡En cuanto a seguridad y confort de manejo, el Actros es insuperable!»
«Necesitamos contar con empleados satisfechos y muy motivados.»
Numerosos conductores llevan ya muchos años trabajando en Rudolph Trucking & Handling. Por una parte, esto se explica por la cercanía del jefe de la empresa, que siempre sabe escuchar a «su gente». Sin embargo, también el buen equipamiento de los camiones es un factor importante. «Necesitamos contar con empleados satisfechos y muy motivados», añade Bernd Rocker. «Por eso les facilitamos a los conductores camiones de máximo nivel como el Actros. Entonces, ellos asumen de una forma muy distinta su responsabilidad sobre la carga y sobre la llegada puntual al destino. Cada persona de nuestra empresa es consciente de su corresponsabilidad en la satisfacción de los clientes».
Y los empleados de Rudolph también sienten un cierto orgullo por transportar productos tan fascinantes como las herramientas de alta tecnología de Gühring. Bernd Rocker lo resume así: «Las pymes alemanas como Gühring son sinónimo de calidad. ¡A ellas les debemos el prestigio de Alemania como nación exportadora líder!»
Fotos: Henrik Morlock
Vídeo: Martin Schneider‑Lau