Les Actros de la société Rudolph Trucking & Handling GmbH de Stuttgart transportent certains produits stars de l’exportation allemande vers les principaux aéroports intercontinentaux européens.
Du fret aérien part pour le monde entier depuis la Souabe.
Si vous souhaitez usiner efficacement le boîtier en aluminium d’une boîte de vitesses automatique à 8 rapports pour une berline de luxe, vous aurez certainement besoin d’un outil extrêmement dur, durable et précis de la société Gühring KG. Dans ce genre de boîte de vitesses, la tolérance sur les alésages ne dépasse pas 0,003 mm. À titre de comparaison, l’épaisseur d’un cheveu humain est de 0,07 mm.
« Diamonds are the engineer’s best friend ! »
Gühring s’est d’ailleurs librement inspiré d’une citation célèbre de Marilyn Monroe pour écrire son slogan : « Diamonds are the engineer’s best friend ! » En effet, l’outil de découpe pour réaliser les instruments spécifiques aux différentes utilisations n’est autre qu’un diamant polycristallin.
« Nos clients utilisent ces instruments pour leurs propriétés spécifiques non seulement dans la production de boîtiers de transmission, mais aussi dans la production de nombreux autres composants de véhicules », explique l’ingénieur Christof Schlich, responsable de la logistique stratégique chez Gühring. « Certains composants sur les Actros sont également usinés avec des outils Gühring. »
Des simples forets aux outils multifonctionnels complexes, l’entreprise de haute technologie de la ville souabe d’Albstadt fournit principalement des entreprises de l’industrie automobile, de la construction mécanique, de l’aéronautique et du spatial, dans le monde entier.
Spécialisation dans les transports de substitution au fret aérien.
« Le fret aérien est indispensable. De nombreux clients qui fabriquent leurs produits également à l’étranger ne peuvent pas attendre plusieurs semaines une livraison par voie maritime », explique Christof Schlich. Les envois doivent arriver en temps voulu sur le site d’utilisation. Les retards ne sauraient être tolérés, car les conséquences pourraient être dramatiques : une chaîne de montage entière risquerait même de se retrouver à l’arrêt.
Gühring fait confiance à Rudolph Trucking & Handling GmbH pour tous les transports depuis ses usines d’Albstadt. La société est spécialisée dans les « transports de remplacement du fret aérien », c’est‑à‑dire les transports de fret aérien réalisés par la route pour le compte de compagnies aériennes, de grandes entreprises de logistique ou de transporteurs industriels et pour lesquels des règles de sécurité particulières s’appliquent.
« Après le 11 septembre, l’Allemagne a opté pour un concept de sécurité décentralisé », explique Bernd Rocker, le dirigeant de Rudolph Trucking & Handling. « Cela permet d’éviter les goulots d’étranglement qui se formeraient dans les aéroports si chaque envoi devait être contrôlé à chaque étape. »
Ainsi, des entreprises comme Gühring peuvent se faire certifier comme « expéditeurs connus » par l’autorité fédérale allemande de l’aviation (LBA). Les transporteurs routiers comme Rudolph vont un peu plus loin en devenant « agents habilités ». Cela implique une inspection de sécurité à la fois des employés, des zones de dépôt et des processus. Rudolph Trucking & Handling dispose même de sa propre machine à rayons X dans son entrepôt de 5.000 m² dans le centre de fret aérien de l’aéroport de Stuttgart pour contrôler les envois à l’exportation afin de détecter les contenus qui présentent un risque pour la sécurité. Ce n’est qu’ensuite qu’ils sont transportés dans des camions sous scellés vers les grands aéroports internationaux de Francfort, Munich ou Amsterdam – avant d’embarquer ensuite directement à bord d’un avion.
« Les conducteurs sont ravis de la MirrorCam et du Multimédia Cockpit. »
La fiabilité de la flotte est essentielle.
Un parc de véhicules fiable est décisif pour trouver le succès. Rudolph Trucking & Handling fait confiance presque exclusivement à des camions Mercedes‑Benz. Les 40 camions qu’exploite l’entreprise sont aussi les siens. Parmi eux, six Actros. Ils impressionnent non seulement par leur fiabilité, mais aussi par leurs technologies innovantes. « Les conducteurs sont ravis de la MirrorCam et du Multimédia Cockpit, » rapporte Bernd Rocker. « Quand il s’agit de sécurité et de confort d’utilisation, l’Actros est au top ! »
« Nous avons besoin de collaborateurs satisfaits et très motivés. »
De nombreux chauffeurs travaillent depuis très longtemps chez Rudolph Trucking & Handling. D’une part, cela est dû à l’esprit de collégialité du patron, qui a toujours une oreille attentive pour ses collaborateurs. D’autre part, les camions bien équipés jouent également un rôle important. « Nous avons besoin de collaborateurs satisfaits et très motivés », insiste Bernd Rocker. « C’est pourquoi nous mettons à la disposition des chauffeurs des camions haut de gamme comme l’Actros. Ensuite, ça change tout en termes de responsabilité au niveau du chargement ou du respect des horaires de livraison. Chez nous, chacun est conscient de partager la responsabilité de la satisfaction du client. »
Et il y a aussi un peu de fierté chez Rudolph à transporter des produits fascinants comme les outils high‑tech de Gühring. Et Bernd Rocker de conclure : « Les moyennes entreprises comme Gühring sont le symbole de la qualité. Elles ont forgé la réputation de l’Allemagne en tant que pays exportateur de premier plan ! »
Photos : Henrik Morlock
Vidéo : Martin Schneider‑Lau