Siamo sempre al vostro fianco
Mondo dei truck

Siamo sempre al vostro fianco

Informazioni sulla situazione attuale.

la salute e la sicurezza dei nostri clienti, dei nostri visitatori e dei nostri dipendenti vengono per noi prima di qualunque altra cosa. In conformità con le misure di contenimento della pandemia COVID-19, i nostri punti vendita Mercedes-Benz rimarranno chiusi. Nel frattempo, i nostri consulenti di vendita continueranno naturalmente a garantire la loro disponibilità per rispondere alle vostre domande e per svolgere le attività di consulenza telefonicamente o tramite i canali digitali.

Nei prossimi giorni i clienti che hanno fissato un appuntamento per ritirare un veicolo nuovo e/o per consegnarne uno usato verranno contattati direttamente dal loro referente.

Le nostre officine rimarranno aperte per ogni necessità e per garantire, tra le altre cose, che al loro interno possano essere eseguiti gli interventi di riparazione dei veicoli adibiti al trasporto, dei veicoli di pronto intervento e di tutti gli altri veicoli necessari per la gestione della crisi.

L'azienda sta pertanto adottando tutte le misure necessarie per garantire la tutela dei nostri clienti e dei dipendenti che lavorano presso le sedi che rimarranno aperte, attenendosi naturalmente a tutte le disposizioni previste dalle autorità per il contenimento del virus.

La possibilità di evitare che il COVID-19 continui a diffondersi dipende anche dal vostro aiuto. Gentili clienti,

  • chiediamo a chi tra voi negli ultimi giorni ha frequentato una delle zone a rischio conosciute o,
  • a chi ha contratto il COVID-19,
  • a chi secondo le indicazioni del medico potrebbe averlo contratto,
  • o a chi è entrato in contatto con una persona affetta da COVID-19

di non recarsi presso i nostri centri assistenza. Se non siete sicuri di rientrare in una delle categorie sopracitate, vi preghiamo di contattare telefonicamente il vostro referente, dal quale riceverete anche informazioni e risposte ad altre eventuali domande.

Vi invitiamo a considerare che in diverse località i nostri punti vendita sono strutturalmente collegati ai nostri centri assistenza e che spesso rappresentano al contempo anche il punto d'accesso all'area dell'officina. Per questo motivo, i punti vendita di determinate località continueranno ad essere operativi, ma in misura limitata, unicamente per garantire l'accesso all'area di lavoro.

Ringraziandovi per la vostra comprensione, vi chiediamo nel caso in cui vi rechiate presso la vostra officina di rispettare le condizioni di accesso limitato ai nostri punti vendita.

Tutelatevi!