My TruckPoint for Mercedes-Benz Trucks is uw nieuwe digitale klantenportaal van Mercedes-Benz Trucks, waarmee u uw voertuigen en de bijbehorende services, contracten en informatie eenvoudig en overzichtelijk kunt beheren. Het ondersteunt u bij de communicatie met uw verkoper en bij het uitvoeren van de dagelijkse taken.
Service en onderhoud
My TruckPoint for Mercedes-Benz Trucks
Uw digitaal klantenportaal.
Kom meer te weten over de voordelen die My TruckPoint u biedt:
Actueel statusoverzicht
Met My TruckPoint bent u altijd op de hoogte van de actuele stand van uw bestellingen van nieuwe voertuigen en krijgt u op elk gewenst moment inzicht in de geplande leveringsstatus.
Snelle ondersteuning
Bij vragen en problemen krijgt u snel hulp. My TruckPoint Support is overal beschikbaar.
Eenvoudig onderhoudsbeheer
Indien nodig kunt u via My TruckPoint rechtstreeks reserveonderdelen bestellen op een ongecompliceerde en voertuigspecifieke manier.
Alles op één plek
Met het klantenportaal hebt u alle belangrijke gegevens en services voor uw truck op één plek. Aanbiedingen, contractdetails en individuele contractdocumenten – eenvoudig bekijken en organiseren.
Overzichtelijke voertuiglijst
Behoud het overzicht over uw wagenpark en uitgebreide gegevens en integreer ook voertuigen van andere fabrikanten met de handige uploadfunctie.
Alle gegevens in één oogopslag
Beheer uw gegevens indien nodig zelfstandig online en beheer uw gebruikersprofiel en bedrijfsgegevens veilig, snel en ongecompliceerd.
Integratie van digitale diensten
Met My TruckPoint behoudt u het overzicht over uw geboekte diensten en kunt u eenvoudig opties activeren en deactiveren. Bovendien krijgt u overzichtelijke informatie over contractdetails van extra services, zoals Fleetboard.
Voor het gebruik van My TruckPoint is een eenmalige registratie nodig.
Hieronder leggen wij het proces gedetailleerd uit:
1. Inloggen.
Meld u eerst aan met uw Daimler Business ID. Als u nog geen Daimler Business ID hebt, kunt u een nieuwe aanmaken.
Klik hiervoor op 'Registreren'.
2. Uw bedrijf.
In de volgende stap koppelen wij u aan uw bedrijf. Selecteer hiervoor uw bedrijf of maak een nieuw aan. Als er al een geregistreerde gebruiker is, wordt deze geactiveerd. Als u de eerste gebruiker van uw bedrijf bent, hebben wij een bewijs nodig dat u een vertegenwoordigingsbevoegdheid hebt. In dat geval hebt u een identiteitsbewijs nodig.
De legitimatie is niet vereist als u zich door uw Mercedes-Benz Trucks verkoper laat uitnodigen en daarom adviseren wij u dit expliciet.
3. Gebruik.
Na de activering of een uitnodiging hebt u direct toegang tot uw wagenpark en andere relevante gegevens. Als u hulp nodig hebt, bieden wij u verschillende supportmogelijkheden via 'Help en contact'. Ook uw verkoper helpt u graag verder.
Verdere thema's
eMobility
Mercedes-Benz Trucks ServiceContracts
