Gebruik van cookies

Daimler Truck AG gebruikt cookies voor de beste weergave van de website en deze voortdurend te verbeteren. Door de site te gebruiken, stemt u automatisch in met het gebruik van cookies.

Meer informatie vindt u in de opmerkingen met betrekking tot cookies.
Nieuws

Beste relatie,

Uw gezondheid komt, net als die van onze medewerkers, op de eerste plaats. We doen er dan ook alles aan om ze zo goed mogelijk te beschermen in deze moeilijke tijden. Daarom houden wij ons strikt aan de richtlijnen van de overheid en het RIVM in de aanpak van het COVID-19 virus en nemen wij onze verantwoordelijkheid.

Tegelijkertijd doen wij, samen met onze dealers, ons uiterste best om de service en dienstverlening op het niveau te houden dat u van ons gewend bent. Dit betekent onder andere dat onze dealerbedrijven extra maatregelen hebben getroffen om u op een veilige manier te kunnen blijven verwelkomen in hun vestigingen, zolang dit natuurlijk in overeenstemming is met de overheidsvoorschriften en verantwoord blijft.

Tevens vragen wij uw begrip voor de onlangs aangekondigde productiebeperkingen en de eventuele extra maatregelen die de overheid de komende periode gaat nemen en die van invloed kunnen zijn op de serviceverlening en diensten bij onze dealers. Uiteraard houden we u hiervan op de hoogte.                                                                   

Onderstaand vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen over de huidige situatie en een aantal maatregelen dat is genomen om te voorkomen dat het coronavirus zich verder verspreidt. Afhankelijk van de ontwikkelingen zullen we dit overzicht aanpassen en/of aanvullen. Staat uw vraag er niet bij of is het antwoord niet geheel duidelijk? Stuur dan een e-mail naar onze medewerkers van het Mercedes-Benz Customer Assistance Center: cs.nld@cac.mercedes-benz.com

Door een aangepaste bezetting kan het langer duren voordat u een reactie van ons ontvangt. Wij doen uiteraard ons uiterste best om uw vragen zo spoedig mogelijk te beantwoorden.

Wij vertrouwen erop dat u begrip hebt voor de ontstane situatie en bieden onze verontschuldigingen aan voor het eventuele ongemak dat de genomen maatregelen met zich meebrengt.

Namens alle medewerkers,
Mercedes-Benz Trucks Nederland B.V.