Estamos cá para o(a) servir
Mundo de camiões

Estamos cá para o(a) servir

Informações sobre a situação atual.

A saúde e a segurança dos(as) nossos(as) clientes, visitantes e colaboradores(as) têm a máxima prioridade para nós. No sentido da contenção da pandemia de COVID-19, informamos que os nossos espaços de venda de camiões Mercedes-Benz encontram-se encerrados. Durante esse tempo, os(as) nossos(as) colaboradores(as) continuam à sua disposição para responder às suas questões, aconselhando-o(a), com o maior gosto, via telefone ou através dos canais digitais.

Os(as) clientes que tenham planeado, para os próximos dias, a receção do seu veículo novo e/ou entrega do veículo antigo, serão contactados diretamente pelo seu consultor de vendas.

Relativamente às nossas oficinas, estas continuam abertas para si. Garantimos a execução das reparações necessárias em veículos de transporte, veículos de emergência e outros veículos necessários na gestão de crises.

Por parte do nosso grupo, são tomadas todas as medidas necessárias para garantir a proteção dos(as) nossos(as) clientes e colaboradores(as) nos nossos locais que continuam abertos. Para esse efeito cumprimos todas as indicações das autoridades para a contenção do vírus.

Para evitar a disseminação do COVID-19 dependemos também da sua ajuda. Pedimos aos(às) nossos(as) clientes que

  • nos últimos dias tenham estado numa das áreas conhecidas de risco ou que
  • estejam infetados(as) com COVID-19 ou que
  • se encontrem sob suspeita médica de estarem sujeitos a infeção por COVID-19 ou que
  • tenham estado em contacto com uma pessoa que se encontre sob infeção confirmada com COVID-19

que nos contactem por telefone ou através dos canais digitais. Caso não tenha a certeza se um dos critérios acima referidos se aplica a si, queira contactar-nos telefonicamente, para obter informações e respostas a eventuais questões adicionais.

Por favor tenha em atenção que, em muitos dos nossos locais, os nossos espaços de venda estão estruturalmente ligados aos serviços de assistência, constituindo frequentemente e em simultâneo o acesso à área oficinal. Por esta razão, em alguns locais os espaços de venda estão acessíveis de forma condicionada, mas apenas e só para permitir o acesso à área de assistência.

Ao visitar as nossas oficinas, pedimos-lhe que respeite o acesso condicionado aos nossos espaços de venda, agradecendo a sua compreensão.

Mantenha-se saudável!