Высокая техническая готовность автомобилей
Actros

Высокая техническая готовность автомобилей

Быстрая помощь благодаря хорошей поддержке

Сервис 24 и обширная сеть станций технического обслуживания позаботятся о том, чтобы ваш автомобиль как можно быстрее смог продолжить движение.

В вашем распоряжении около 1800 сервисных центров Mercedes-Benz в Европе и 51 станция на территории России.

Высокий уровень квалификации наших сотрудников и эффективная логистика запасных частей гарантируют быстрое проведение ремонтных работ и восстановление технической готовности Вашего автомобиля Actros.

Обзор преимуществ

  • Сервис 24 часа: быстрая помощь в любое время суток в случае аварии1 через бесплатную сервисную горячую линию 8 (800) 444-04-45 (для звонков из России бесплатно) либо +7 495 989 84 20 (для международных звонков)
  • 51 станция технического обслуживания на территории России

Mercedes-Benz непрерывно работает над тем, чтобы повысить эффективность и готовность Вашего грузового автомобиля к работе.

В случае поломки в любой точке Европы и России вы получите оперативную и квалифицированную помощь. Наши операторы внимательно выслушают вашу проблему, ответят на возникшие вопросы, подскажут, где найти ближайшую сервисную станцию, а также организуют выезд эвакуатора или технической бригады на место неисправности.

Вы можете обратиться в Колл-центр «Сервис 24 часа», если вам необходима:

  • Информационная поддержка или техническая консультация
  • Эвакуация автомобиля
  • Выезд квалифицированной технической бригады на место поломки автомобиля для устранения мелких неисправностей
  • Размещение неисправного автомобиля в нерабочие часы на территории сервисной станции Mercedes-Benz

Наши операторы индивидуально подходят к каждому случаю, осуществляют постоянный мониторинг текущей ситуации и своевременно информируют клиентов обо всех изменениях.

Наш колл-центр готов принять Ваш звонок в любое время дня и ночи, без праздников и выходных. 

Система телематики Fleetboard предлагает индивидуальные телематические решения для экспедиторских и логистических компаний. Благодаря объединению в сеть водителя, автопарка и заказа вы получаете ценную информацию, помогающую снизить затраты и повысить продуктивность и безопасность.

 

[1] При наличии пострадавших необходимо в первую очередь вызвать полицию и спасателей.