متصل بشكل شامل.

متصل من اللحظة الأولى: فقط بضع نقرات في My TruckPoint وستكون مركبتك متصلة بـ TruckLive. سيتم إطلاعك باستمرار على أهم معلمات النظام — من مستوى سائل AdBlue إلى تآكل الفرامل ووصولًا إلى ضغط الإطارات. وبذلك تظل مطلعًا على حالة أسطولك وأعمال الصيانة اللازمة.

بلاغات الأحداث تساعدك على الاستجابة بسرعة لإجراءات الصيانة اللازمة. بالإضافة إلى ذلك، تُرسل مركبتك لك ولشريك Mercedes-Benz Trucks Service التوقعات الحالية لفترات الصيانة. هكذا يمكنك تنسيق زيارات الورشة بشكل أفضل وتقليل أوقات التوقف المكلفة.

مع Service24h Connected، يمكنك الإبلاغ عن حالة عطل مباشرةً عبر My TruckPoint for Mercedes-Benz Trucks – لم يعد من الضروري الاتصال بالخط الساخن للخدمة. وبفضل الإدارة المركزية لمركباتك في بوابة العملاء، يتم بالفعل ملء معظم المعلومات مسبقًا. وبذلك يمكن أن تتم المعالجة بشكل أسرع.

بالنسبة للمركبات المجهزة بـ TruckLive أو Mercedes-Benz Trucks Uptime، يمكن أيضًا إضافة بيانات التشخيص الحالية والموقع في الوقت الفعلي إلى بلاغ العطل.

بفضل التحديثات عن بُعد (Over-The-Air) يمكن إجراء تحديثات برمجيات المركبات في أي وقت وبغض النظر عن الموقع – لم تعد المركبات بحاجة للقدوم إلى الورشة من أجل التحديثات الضرورية. وبما أنه يمكن اختيار توقيت التحديث لكل مركبة بشكل فردي، تصبح إدارة الأسطول أكثر مرونة.

وبالمناسبة: تُطلعك بوابة العملاء My TruckPoint بانتظام على التحديثات الجديدة والتحديثات السابقة المتاحة لأسطولك.

لجميع الاستفسارات الفردية المتعلقة بـ TruckLive، يسعد مستشارو شركاء Mercedes-Benz Trucks Service تقديم المساعدة.

تكون TruckLive مجانية خلال الأشهر الـ36 الأولى، ويمكن الحصول عليها بعد ذلك كخدمة مدفوعة. بالنسبة لعملاء Fleetboard Paid Services أو عقود خدمة Mercedes‑Benz Trucks، يظل TruckLive مجانيًا أيضًا بعد انتهاء الأشهر الـ36 الأولى.³