Erst wenn du vollkommen zufrieden bist, haben wir unser Ziel erreicht.
Ein offenes Ohr für deine Anliegen
Höchste Qualität ist der Anspruch von Mercedes‑Benz Trucks. Dafür brauchen wir ehrliches Feedback!
Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden steht im Mittelpunkt des Handelns von Mercedes‑Benz Trucks in Österreich! Das Ziel ist, schnell und gezielt auf Rückmeldungen einzugehen.
Dazu haben wir den Feedback-Prozess digitalisiert:
- Kurz nach deinem Fahrzeugkauf oder Werkstattaufenthalt erhältst du per E-Mail eine Einladung, Feedback zu geben.
- Bitte nimm dir eine Minute Zeit, um deine Erfahrung mit Mercedes‑Benz Trucks im Vertrieb oder der Werkstatt zu bewerten!
- Selbstverständlich behandeln wir deine Daten vertraulich!
Deine Vorteile.
- Kurzer, digitaler Fragebogen
- Zeitnah zu deinem Kauf / Werkstattaufenthalt
- Direkte Rückmeldung an den entsprechenden Partner
- Schnelle Bearbeitung deines Anliegens
Deine Zufriedenheit ist unser Antrieb.
Damit wir deinen Aufenthalt und die Zusammenarbeit perfektionieren können, sind wir auf deine ehrliche Rückmeldung angewiesen. Nur so finden wir die Schwachstellen und können die Prozesse laufend verbessern! Wir möchten, dass du bei Mercedes‑Benz Trucks und unseren Vertragspartnern immer bestens betreut wirst. Dafür nehmen wir uns Zeit und haben für deine Anliegen immer ein offenes Ohr.
Du möchtest direkt Feedback geben?
Jetzt teilnehmen und gewinnen!
Unter allen TeilnehmerInnen an der Befragung verlosen wir monatlich einen Mercedes‑Benz Uptime-Vertrag für ein Jahr kostenlos!
Mercedes‑Benz Uptime hilft dir dabei ungeplante Fahrzeugausfälle fortlaufend zu minimieren und Reparaturen planbar zu machen. Deine Fahrzeugverfügbarkeit steigt und du fährst besser!
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Die Abbildungen und Texte können auch Zubehör und Sonderausstattungen enthalten, die nicht zum serienmäßigen Lieferumfang gehören. Die gezeigten Abbildungen sind nur beispielhaft und geben nicht notwendigerweise den tatsächlichen Zustand der Originalfahrzeuge wieder. Das Aussehen der Originalfahrzeuge kann von diesen Abbildungen abweichen. Änderungen sind vorbehalten. Die Abbildungen und Texte können ebenso Typen, Betreuungsleistungen, Services und Produkte enthalten, die in einzelnen Ländern nicht angeboten werden.
Als international tätiges Unternehmen zählen Chancengleichheit, Vielfalt, Offenheit und Respekt zu den Grundüberzeugungen der Daimler Truck AG. Dies zeigen wir in der Art und Weise, wie wir denken, handeln und kommunizieren. Grundsätzlich schließen alle gewählten Begriffe selbstverständlich alle Geschlechter und Identitäten ein.