Kontakt

Vaše dotazy

Máte dotazy, přání nebo podněty? Budeme rádi, když nám je sdělíte. Vyplňte prosím všechna pole označená *.

Můžeš nás kontaktovat také na servisním čísle nebo e-mailem. 

  • Nákladní vozidlo
  • Poradenství a nákup
  • Finanční služby
  • eMobility
  • Servis a náhradní díly
  • Fleetboard a Mercedes-Benz Trucks Uptime
  • Servisní smlouvy
  • Servisní karta
  • Náhradní díly a příslušenství
  • Oprava
  • Jiné požadavky
  • Kariéra
  • Dodavatelé
  • Tisk
  • Ostatní

O jaký požadavek se jedná?

Kontaktní údaje

Oslovení
  • Afghánistán
  • Alandy
  • Albánie
  • Alžírsko
  • Americká Samoa
  • Americké Panenské ostrovy
  • Andorra
  • Angola
  • Anguilla
  • Antarktida
  • Antigua a Barbuda
  • Argentina
  • Arménie
  • Aruba
  • Austrálie
  • Bahamy
  • Bahrajn
  • Bangladéš
  • Barbados
  • Belgie
  • Belize
  • Benin
  • Bermudy
  • Bhútán
  • Bolívie
  • Bonaire, Saint Eustatius and Saba
  • Bosna a Hercegovina
  • Botswana
  • Bouvetův ostrov
  • Brazílie
  • Britské Panenské ostrovy
  • Britské indickooceánské území
  • Brunej Darussalam
  • Bulharsko
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Bělorusko
  • Chile
  • Chorvatsko
  • Cookovy ostrovy
  • Country of Curaçao
  • Dominika
  • Dominikánská republika
  • Dánsko
  • Džibuti
  • Egypt
  • Ekvádor
  • El Salvador
  • Eritrea
  • Estonsko
  • Etiopie
  • Faerské ostrovy
  • Falklandské ostrovy
  • Fidži
  • Filipíny
  • Finsko
  • Francie
  • Francouzská Guyana
  • Francouzská Polynésie
  • Francouzská jižní teritoria
  • Gabon
  • Gambie
  • Ghana
  • Gibraltar
  • Grenada
  • Gruzie
  • Grónsko
  • Guadeloupe
  • Guam
  • Guatemala
  • Guernsey
  • Guinea
  • Guinea-Bissau
  • Guyana
  • Haiti
  • Heardův ostrov a McDonaldovy ostrovy
  • Honduras
  • Hong Kong, Čína
  • Indie
  • Indonésie
  • Irsko
  • Irák
  • Island
  • Itálie
  • Izrael
  • Jamajka
  • Japonsko
  • Jemen
  • Jersey
  • Jižní Afrika
  • Jižní Georgie a Jižní Sandwichovy ostrovy
  • Jižní Korea
  • Jordánsko
  • Kajmanské ostrovy
  • Kambodža
  • Kamerun
  • Kanada
  • Kapverdy
  • Karibati
  • Katar
  • Kazachstán
  • Keňa
  • Kokosové ostrovy
  • Kolumbie
  • Komory
  • Kongo - DRK
  • Kongo [Republika]
  • Kosovo
  • Kostarika
  • Kuba
  • Kuvajt
  • Kypr
  • Kyrgyzstán
  • Lesotho
  • Libanon
  • Libye
  • Libérie
  • Lichtenštejnsko
  • Lidově demokratická republika Laos
  • Litva
  • Lotyšsko
  • Lucembursko
  • Macao
  • Madagaskar
  • Makedonie
  • Maladivy
  • Malajsie
  • Malawi
  • Mali
  • Malta
  • Maroko
  • Marshallovy ostrovy
  • Martinik
  • Mauretánie
  • Mauricius
  • Mayotte
  • Maďarsko
  • Menší odlehlé ostrovy USA
  • Mexiko
  • Mikronézie
  • Moldavská republika
  • Monako
  • Mongolsko
  • Montserrat
  • Mozambik
  • Myanmar (Burma)
  • Namibie
  • Nauru
  • Nepál
  • Niger
  • Nigérie
  • Nikaragua
  • Niue
  • Nizozemsko
  • Norfolk
  • Norsko
  • Nová Kaledonie
  • Nový Zéland
  • Německo
  • Omán
  • Ostrov Man
  • Ostrovy Turks a Caicos
  • Palau
  • Palestinská území
  • Panama
  • Papua Nová Guinea
  • Paraguay
  • Peru
  • Pitcairnovy ostrovy
  • Pobřeží slonoviny
  • Polsko
  • Portoriko
  • Portugalsko
  • Pákistán
  • Rakousko
  • Rovníková Guinea
  • Rumunsko
  • Rusko
  • Rwanda
  • Réunion
  • Samoa
  • San Marino
  • Saudská Arábie
  • Senegal
  • Severní Korea
  • Severní Mariany
  • Seychely
  • Sierra Leone
  • Singapur
  • Sint Maarten
  • Slovensko
  • Slovinsko
  • Somálsko
  • South Sudan
  • Spojené arabské emiráty
  • Spojené státy americké
  • Srbsko
  • Srí Lanka
  • Středoafrická republika
  • Surinam
  • Sv. Kitts a Nevis
  • Sv. Vincent a Grenadiny
  • Svatá Helena
  • Svatá Lucie
  • Svatý Bartoloměj
  • Svatý Martin
  • Svatý Pierre a Miquelon
  • Svatý Tomáš
  • Swazijsko
  • Súdán
  • Sýrie
  • Tanzánie
  • Tchaj-wan, Čína
  • Thajsko
  • Togo
  • Tokelau
  • Tonga
  • Trinidad a Tobago
  • Tunisko
  • Turecko
  • Turkmenistán
  • Tuvalu
  • Tádžikistán
  • Uganda
  • Ukrajina
  • Uruguay
  • Uzbekistán
  • Vanuatu
  • Vatikán
  • Velká Británie
  • Venezuela
  • Vietnam
  • Vánoční ostrovy
  • Východní Timor
  • Wallis a Futuna
  • Zambie
  • Zimbabwe
  • Západní Sahara
  • Ázerbájdžán
  • Írán
  • Čad
  • Černá Hora
  • Česko
  • Čína
  • Řecko
  • Šalamounovy ostrovy
  • Španělsko
  • Špicberky a Jan Mayen
  • Švédsko
  • Švýcarsko

Údaje o vozidle

Zadání musí obsahovat přesně 17 znaků.

Připojte přílohu

    Až 5 soubory(ů), celkem max. 15 MB

    Vaše údaje používáme výhradně v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů.

    Kontakt na Fleetboard

    Zde můžete přejít na kontaktní formulář Fleetboard. Za tím účelem opusťte aktuální stránku Mercedes-Benz Trucks.

    Efektivita díky transparentnosti

    Mercedes-Benz Trucks Uptime

    Efektivita díky transparentnosti

    Mercedes-Benz Trucks Uptime průběžně monitoruje řadu systémů tvého kamionu v reálném čase. Propojí ho s tvojí firmou a také s tvým servisním partnerem Mercedes-Benz Trucks Service. Proaktivní nástroj pro diagnostiku a opravy rozpozná kritické stavy a informuje tě o potřebě údržby a oprav tvého kamionu. Informace, které ti ušetří čas a peníze. Díky tomu lze snížit výpadky a v ideálním případě jim předejít, lépe plánovat návštěvy servisu a prodloužit servisní intervaly.

    Vzhledem k nepřetržitému 24/7 technickému dohledu Mercedes-Benz Trucks Uptime má tvůj kamion, u kterého je služba aktivní, delší interval mezi údržbami motoru.1

    Video thumbnail
    Jednoduše začít

    Jednoduše začít

    Pro nové zákazníky: Objednej si Mercedes-Benz Trucks Uptime nyní online přes nový My TruckPoint Store pro digitální služby. 

    Zajisti si během několika kliknutí výhody digitální služby Mercedes-Benz Trucks Uptime: více přehledu, méně překvapení.² 

    Jednoduše integrované

    Uptime je součástí portálu Fleetboard.

    Jako nový zákazník si můžeš Mercedes‑Benz Trucks Uptime, proaktivní nástroj pro diagnostiku a opravy, snadno objednat přes svůj účet v novém My TruckPoint Store - nyní i nezávisle na tvé servisní smlouvě. Poté je digitální služba Uptime automaticky dostupná v portálu Fleetboard, centrálním konektivním řešení pro všechny tvé telematické služby. Zde máš úplný přehled o všech vozidlech své flotily, která máš objednaná.

    Jednoduše integrované
    Prevence poruch
    Prevence poruch

    Jednat dříve, než nastane kritická situace.

    Již 240 sekund po zjištění kritického stavu ve vozidle jsou k dispozici podrobnosti včetně doporučení pro servis. Pokud tvému nákladnímu vozidlu akutně hrozí porucha, kontaktuje tě zákaznické centrum Daimler Truck a v případě potřeby zařídí okamžitou opravu u servisního partnera Mercedes-Benz Trucks. Může ti to ušetřit spoustu stresu a dlouhé prostoje.

    Efektivní návštěvy servisu

    Tvoje jistota plánování.

    Mercedes-Benz Trucks Uptime včas rozpozná potřebu údržby a oprav tvého nákladního vozidla a předá ji přímo tvému preferovanému servisnímu partnerovi Mercedes-Benz Trucks Service. Zákaznický poradce tak může sloučit nadcházející práce a termíny, abys mohl efektivněji plánovat své návštěvy servisu. Navíc tě systém podporuje při opravách, které můžeš provést samostatně. Tím se vyhneš zbytečným nákladům na opravy.

    Efektivní návštěvy servisu
    Delší intervaly údržby
    Delší servisní intervaly

    Najezdit o 30 000 kilometrů více.

    Pro tvůj Actros se službou Mercedes‑Benz Trucks Uptime máme pro tebe další výhodu: Díky bezplatnému prodloužení intervalu údržby se maximální ujetá vzdálenost do další údržby motoru zvyšuje z 120.000 na 150.000 km!1

    To je možné díky kontinuálnímu sledování a analýze všech relevantních součástí tvého nákladního vozidla. Protože důvěra v naši technologii tě posune dál.

    Samostatné opravy

    Udělejte si to sami, ušetříte náklady.

    Při opravách, které si můžeš provést sám, tě podpoří služba Mercedes‑Benz Trucks Uptime a poskytne ti konkrétní doporučená opatření pro nadcházející údržbová opatření. Tím ušetříte zbytečné náklady na opravy.

    Efektivní návštěvy servisu
    Efektivní návštěvy servisu
    Specifické funkce pro e‑mobilitu

    Plná transparentnost pro tvůj eTruck.

    Mercedes‑Benz Trucks Uptime samozřejmě také diagnostikuje pravidla specifická pro elektromobily a údaje o stavu vašeho eTrucku. Ať už se jedná o stav nabití, stav baterie, zbývající dojezd nebo počet cyklů úplného nabití – relevantní údaje jsou zaznamenávány a jsou ti kdykoliv k dispozici.

    Vyhledávání prodejce.

    Službu Mercedes‑Benz Trucks Uptime lze objednat jako samostatnou službu nebo v kombinaci se všemi ostatními dostupnými servisními smlouvami. Tvůj prodejce Mercedes‑Benz Trucks ti rád poradí.

    Vyhledávání prodejce

    Mohlo by tě to také zajímat:

    Váš digitální zákaznický portál.

    My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks

    Protože propojený vozový park je efektivnější.

    Efektivní propojení

    Aby váš nákladní vůz skvěle jel. Stejně jako podnikání.

    Aby váš nákladní vůz skvěle jel

    Na vyobrazeních a v textech mohou být uvedeny také příplatkové výbavy a příslušenství, které nejsou součástí standardní dodávky. Poskytnutá vyobrazení jsou jen příklady a neodráží skutečný stav originálních vozidel. Vzhled originálních vozidel se od těchto vyobrazení může lišit. Změny vyhrazeny. Vyobrazení a texty mohou obsahovat také typy, služby pro zákazníky, služby a výrobky, které nejsou v jednotlivých zemích nabízeny.

    Daimler Truck AG, jako mezinárodně působící společnost, považuje rovné příležitosti, rozmanitost, otevřenost a respekt za základní hodnoty. To ukazujeme tím, jak myslíme, jednáme a komunikujeme. Všechny zvolené výrazy zahrnují samozřejmě všechna pohlaví a všechny identity.

    1 Platí pro určité varianty vozidla Actros a instalované modely motorů OM 470, OM 471 a OM 473 s aktivní službou „Mercedes‑Benz Trucks Uptime“. Skutečná doba provozu dosažená ke dni splatnosti údržby může v závislosti na konkrétním nasazení u zákazníka činit méně než maximální hodnota. Pro bližší informace se prosím obrať na svého partnera Mercedes‑Benz Trucks.

    2 Lze objednat při spuštění v My TruckPoint Store pro nové zákazníky, kteří dosud nevyužívají aktivní služby Fleetboard, na následujících trzích: Belgie, Německo, Francie, Velká Británie, Itálie, Nizozemsko, Rakousko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Švýcarsko, Slovensko, Španělsko, Česko. Další trhy budou následovat. Stávající zákazníci s aktivními službami Fleetboard si budou moci od podzimu také objednat přes My TruckPoint Store.