Kontakt

Vaše dotazy

Máte dotazy, přání nebo podněty? Budeme rádi, když nám je sdělíte. Vyplňte prosím všechna pole označená *.

Můžete nás také kontaktovat na telefonním čísle nebo e-mailem.

  • Nákladní vozidlo
  • Poradenství a nákup
  • Finanční služby
  • eMobility
  • Servis a náhradní díly
  • Fleetboard a Mercedes-Benz Trucks Uptime
  • Servisní smlouvy
  • Servisní karta
  • Náhradní díly a příslušenství
  • Oprava
  • Jiné požadavky
  • Kariéra
  • Dodavatelé
  • Tisk
  • Ostatní

O jaký požadavek se jedná?

Kontaktní údaje

Oslovení
  • Afghánistán
  • Alandy
  • Albánie
  • Alžírsko
  • Americká Samoa
  • Americké Panenské ostrovy
  • Andorra
  • Angola
  • Anguilla
  • Antarktida
  • Antigua a Barbuda
  • Argentina
  • Arménie
  • Aruba
  • Austrálie
  • Bahamy
  • Bahrajn
  • Bangladéš
  • Barbados
  • Belgie
  • Belize
  • Benin
  • Bermudy
  • Bhútán
  • Bolívie
  • Bonaire, Saint Eustatius and Saba
  • Bosna a Hercegovina
  • Botswana
  • Bouvetův ostrov
  • Brazílie
  • Britské Panenské ostrovy
  • Britské indickooceánské území
  • Brunej Darussalam
  • Bulharsko
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Bělorusko
  • Chile
  • Chorvatsko
  • Cookovy ostrovy
  • Country of Curaçao
  • Dominika
  • Dominikánská republika
  • Dánsko
  • Džibuti
  • Egypt
  • Ekvádor
  • El Salvador
  • Eritrea
  • Estonsko
  • Etiopie
  • Faerské ostrovy
  • Falklandské ostrovy
  • Fidži
  • Filipíny
  • Finsko
  • Francie
  • Francouzská Guyana
  • Francouzská Polynésie
  • Francouzská jižní teritoria
  • Gabon
  • Gambie
  • Ghana
  • Gibraltar
  • Grenada
  • Gruzie
  • Grónsko
  • Guadeloupe
  • Guam
  • Guatemala
  • Guernsey
  • Guinea
  • Guinea-Bissau
  • Guyana
  • Haiti
  • Heardův ostrov a McDonaldovy ostrovy
  • Honduras
  • Hong Kong, Čína
  • Indie
  • Indonésie
  • Irsko
  • Irák
  • Island
  • Itálie
  • Izrael
  • Jamajka
  • Japonsko
  • Jemen
  • Jersey
  • Jižní Afrika
  • Jižní Georgie a Jižní Sandwichovy ostrovy
  • Jižní Korea
  • Jordánsko
  • Kajmanské ostrovy
  • Kambodža
  • Kamerun
  • Kanada
  • Kapverdy
  • Karibati
  • Katar
  • Kazachstán
  • Keňa
  • Kokosové ostrovy
  • Kolumbie
  • Komory
  • Kongo - DRK
  • Kongo [Republika]
  • Kosovo
  • Kostarika
  • Kuba
  • Kuvajt
  • Kypr
  • Kyrgyzstán
  • Lesotho
  • Libanon
  • Libye
  • Libérie
  • Lichtenštejnsko
  • Lidově demokratická republika Laos
  • Litva
  • Lotyšsko
  • Lucembursko
  • Macao
  • Madagaskar
  • Makedonie
  • Maladivy
  • Malajsie
  • Malawi
  • Mali
  • Malta
  • Maroko
  • Marshallovy ostrovy
  • Martinik
  • Mauretánie
  • Mauricius
  • Mayotte
  • Maďarsko
  • Menší odlehlé ostrovy USA
  • Mexiko
  • Mikronézie
  • Moldavská republika
  • Monako
  • Mongolsko
  • Montserrat
  • Mozambik
  • Myanmar (Burma)
  • Namibie
  • Nauru
  • Nepál
  • Niger
  • Nigérie
  • Nikaragua
  • Niue
  • Nizozemsko
  • Norfolk
  • Norsko
  • Nová Kaledonie
  • Nový Zéland
  • Německo
  • Omán
  • Ostrov Man
  • Ostrovy Turks a Caicos
  • Palau
  • Palestinská území
  • Panama
  • Papua Nová Guinea
  • Paraguay
  • Peru
  • Pitcairnovy ostrovy
  • Pobřeží slonoviny
  • Polsko
  • Portoriko
  • Portugalsko
  • Pákistán
  • Rakousko
  • Rovníková Guinea
  • Rumunsko
  • Rusko
  • Rwanda
  • Réunion
  • Samoa
  • San Marino
  • Saudská Arábie
  • Senegal
  • Severní Korea
  • Severní Mariany
  • Seychely
  • Sierra Leone
  • Singapur
  • Sint Maarten
  • Slovensko
  • Slovinsko
  • Somálsko
  • South Sudan
  • Spojené arabské emiráty
  • Spojené státy americké
  • Srbsko
  • Srí Lanka
  • Středoafrická republika
  • Surinam
  • Sv. Kitts a Nevis
  • Sv. Vincent a Grenadiny
  • Svatá Helena
  • Svatá Lucie
  • Svatý Bartoloměj
  • Svatý Martin
  • Svatý Pierre a Miquelon
  • Svatý Tomáš
  • Swazijsko
  • Súdán
  • Sýrie
  • Tanzánie
  • Tchaj-wan, Čína
  • Thajsko
  • Togo
  • Tokelau
  • Tonga
  • Trinidad a Tobago
  • Tunisko
  • Turecko
  • Turkmenistán
  • Tuvalu
  • Tádžikistán
  • Uganda
  • Ukrajina
  • Uruguay
  • Uzbekistán
  • Vanuatu
  • Vatikán
  • Velká Británie
  • Venezuela
  • Vietnam
  • Vánoční ostrovy
  • Východní Timor
  • Wallis a Futuna
  • Zambie
  • Zimbabwe
  • Západní Sahara
  • Ázerbájdžán
  • Írán
  • Čad
  • Černá Hora
  • Česko
  • Čína
  • Řecko
  • Šalamounovy ostrovy
  • Španělsko
  • Špicberky a Jan Mayen
  • Švédsko
  • Švýcarsko

Údaje o vozidle

Zadání musí obsahovat přesně 17 znaků.

Připojte přílohu

    Až 5 soubory(ů), celkem max. 15 MB

    Vaše údaje používáme výhradně v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů.

    Kontakt na Fleetboard

    Zde můžete přejít na kontaktní formulář Fleetboard. Za tím účelem opusťte aktuální stránku Mercedes-Benz Trucks.

    Efektivita prostřednictvím transparentnosti

    Mercedes‑Benz Trucks Uptime

    Efektivita prostřednictvím transparentnosti

    Mercedes‑Benz Trucks Uptime průběžně v reálném čase kontroluje řadu systémů tvého kamionu. Propojuje ho s tvou společností i s tvým servisním partnerem Mercedes‑Benz Trucks. Tento proaktivní diagnosticko-opravný nástroj rozpoznává kritické stavy a průběžně tě informuje o potřebě údržby a oprav tvého kamionu. Informace, které ti šetří čas a peníze. Díky tomu lze výpadky snížit a v nejlepším případě jim předejít, lépe plánovat pobyty v servisu a prodloužit intervaly údržby. 

    Vzhledem k 24/7 technickému dohledu ze strany Uptime získá tvůj kamion s aktivovaným Uptime delší interval údržby motoru.1

    Video thumbnail
    Snadné spuštění

    Snadné spuštění

    Objednejte si Mercedes-Benz Trucks Uptime nyní a začněte ihned: lepší přehled, méně překvapení.2

    Snadno integrováno

    Uptime je součástí portálu Fleetboard.

    Jako nový zákazník můžeš Mercedes-Benz Trucks Uptime, proaktivní nástroj pro diagnostiku a opravy, jednoduše objednat přes svůj účet v novém My TruckPoint Store – nyní i nezávisle na tvé servisní smlouvě. Poté je digitální služba Uptime automaticky dostupná v Fleetboard Portal, centrálním konektivním řešení pro všechny tvé telematické služby. Zde máš plný přehled o všech vozidlech své flotily, pro která máš službu zřízenou.

    Jednoduše integrováno
    Předcházení poruchám
    Předcházení poruchám

    Jednat dříve, než se situace stane kritickou.

    Už 240 sekund po zjištění kritického stavu ve vozidle jsou k dispozici podrobnosti včetně doporučení pro servis. Je-li tvůj kamion akutně ohrožen poruchou, kontaktuje tě Daimler Truck Customer Center a v případě potřeby zajistí okamžitou opravu u Mercedes-Benz Trucks Service-Partner. To ti může ušetřit mnoho stresu a dlouhých prostojů.

    Efektivní návštěvy servisu

    Větší jistota při plánování pro tebe.

    Mercedes-Benz Trucks Uptime včas rozpozná potřebu údržby a oprav tvého nákladního vozu a přímo ji přepošle tvému preferovanému servisnímu partnerovi Mercedes-Benz Trucks. Tak může tvůj zákaznický poradce sloučit nadcházející práce a termíny, aby sis mohl své návštěvy v dílně plánovat efektivněji. Navíc tě systém podporuje při opravách, které můžeš provést samostatně. To ti ušetří zbytečné náklady na opravy.

    Efektivní návštěvy dílny
    Delší intervaly údržby
    Delší intervaly údržby

    30 000 kilometrů navíc

    Pro tvůj Actros s Mercedes-Benz Trucks Uptime máme pro tebe další výhodu: Díky bezplatnému prodloužení servisních intervalů se maximální ujetá vzdálenost do další údržby motoru zvyšuje z 120 000 na 150 000 km!1

    To tvému vozu umožňuje kontinuální sledování a analýza všech relevantních součástí vozidla. Protože důvěra v naši technologii tě posouvá dál.

    Samostatné opravy

    Udělejte si to sami, ušetřete.

    Při opravách, které můžeš provést sám, ti Mercedes‑Benz Trucks Uptime pomůže a poskytne konkrétní doporučení k nadcházejícím údržbovým pracím. To ti ušetří zbytečné náklady na opravy.

    Efektivní návštěvy servisu
    Efektivní návštěvy servisu
    E‑specifické funkce

    Plná transparentnost pro tvůj eTruck.

    Samozřejmě Mercedes‑Benz Trucks Uptime diagnostikuje také e‑specifická pravidla a stavová data tvého elektrického nákladního vozidla. Ať už jde o stav nabití, stav baterií, zbývající dojezd nebo počet úplných nabíjecích cyklů – relevantní údaje jsou zaznamenávány a jsou ti kdykoli k dispozici.

    Vyhledávání prodejců.

    Mercedes‑Benz Trucks Uptime je k dispozici jako samostatná služba nebo v kombinaci se všemi ostatními dostupnými servisními smlouvami. Tvůj Mercedes‑Benz Trucks prodejce ti rád poradí.

    Vyhledávání prodejců

    To by tě také mohlo zajímat:

    Váš digitální zákaznický portál.

    My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks

    Protože propojený vozový park je efektivnější.

    Efektivní propojení

    Aby váš nákladní vůz skvěle jel. Stejně jako podnikání.

    Aby váš nákladní vůz skvěle jel

    Na vyobrazeních a v textech mohou být uvedeny také příplatkové výbavy a příslušenství, které nejsou součástí standardní dodávky. Poskytnutá vyobrazení jsou jen příklady a neodráží skutečný stav originálních vozidel. Vzhled originálních vozidel se od těchto vyobrazení může lišit. Změny vyhrazeny. Vyobrazení a texty mohou obsahovat také typy, služby pro zákazníky, služby a výrobky, které nejsou v jednotlivých zemích nabízeny.

    Daimler Truck AG, jako mezinárodně působící společnost, považuje rovné příležitosti, rozmanitost, otevřenost a respekt za základní hodnoty. To ukazujeme tím, jak myslíme, jednáme a komunikujeme. Všechny zvolené výrazy zahrnují samozřejmě všechna pohlaví a všechny identity.

    1 Platí pro určité varianty modelu Actrosu a zabudované motory OM470, OM471 a OM473 s aktivní službou "Mercedes‑Benz Trucks Uptime". Skutečná dosažená doba provozu při termínu údržby může v závislosti na specifickém nasazení u zákazníka klesnout pod maximální hodnotu. Pro bližší informace se, prosím, obraťte na svého partnera Mercedes‑Benz Trucks.

    2 Při spuštění bude v My TruckPoint Store možné objednání pro nové zákazníky, kteří dosud nevyužívají aktivní služby Fleetboard, na následujících trzích: Belgie, Německo, Francie, Velká Británie, Itálie, Nizozemsko, Rakousko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Švýcarsko, Slovensko, Španělsko, Česká republika. Další trhy budou následovat. Stávající zákazníci s aktivními službami Fleetboard budou moci od podzimu také přes My TruckPoint Store objednávat.