Kontakt

Vaše dotazy

Máte dotazy, přání nebo podněty? Budeme rádi, když nám je sdělíte. Vyplňte prosím všechna pole označená *.

Můžete nás také kontaktovat na telefonním čísle nebo e-mailem.

  • Nákladní vozidlo
  • Poradenství a nákup
  • Finanční služby
  • eMobility
  • Servis a náhradní díly
  • Fleetboard a Mercedes-Benz Trucks Uptime
  • Servisní smlouvy
  • Servisní karta
  • Náhradní díly a příslušenství
  • Oprava
  • Jiné požadavky
  • Kariéra
  • Dodavatelé
  • Tisk
  • Ostatní

O jaký požadavek se jedná?

Kontaktní údaje

Oslovení
  • Afghánistán
  • Alandy
  • Albánie
  • Alžírsko
  • Americká Samoa
  • Americké Panenské ostrovy
  • Andorra
  • Angola
  • Anguilla
  • Antarktida
  • Antigua a Barbuda
  • Argentina
  • Arménie
  • Aruba
  • Austrálie
  • Bahamy
  • Bahrajn
  • Bangladéš
  • Barbados
  • Belgie
  • Belize
  • Benin
  • Bermudy
  • Bhútán
  • Bolívie
  • Bonaire, Saint Eustatius and Saba
  • Bosna a Hercegovina
  • Botswana
  • Bouvetův ostrov
  • Brazílie
  • Britské Panenské ostrovy
  • Britské indickooceánské území
  • Brunej Darussalam
  • Bulharsko
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Bělorusko
  • Chile
  • Chorvatsko
  • Cookovy ostrovy
  • Country of Curaçao
  • Dominika
  • Dominikánská republika
  • Dánsko
  • Džibuti
  • Egypt
  • Ekvádor
  • El Salvador
  • Eritrea
  • Estonsko
  • Etiopie
  • Faerské ostrovy
  • Falklandské ostrovy
  • Fidži
  • Filipíny
  • Finsko
  • Francie
  • Francouzská Guyana
  • Francouzská Polynésie
  • Francouzská jižní teritoria
  • Gabon
  • Gambie
  • Ghana
  • Gibraltar
  • Grenada
  • Gruzie
  • Grónsko
  • Guadeloupe
  • Guam
  • Guatemala
  • Guernsey
  • Guinea
  • Guinea-Bissau
  • Guyana
  • Haiti
  • Heardův ostrov a McDonaldovy ostrovy
  • Honduras
  • Hong Kong, Čína
  • Indie
  • Indonésie
  • Irsko
  • Irák
  • Island
  • Itálie
  • Izrael
  • Jamajka
  • Japonsko
  • Jemen
  • Jersey
  • Jižní Afrika
  • Jižní Georgie a Jižní Sandwichovy ostrovy
  • Jižní Korea
  • Jordánsko
  • Kajmanské ostrovy
  • Kambodža
  • Kamerun
  • Kanada
  • Kapverdy
  • Karibati
  • Katar
  • Kazachstán
  • Keňa
  • Kokosové ostrovy
  • Kolumbie
  • Komory
  • Kongo - DRK
  • Kongo [Republika]
  • Kosovo
  • Kostarika
  • Kuba
  • Kuvajt
  • Kypr
  • Kyrgyzstán
  • Lesotho
  • Libanon
  • Libye
  • Libérie
  • Lichtenštejnsko
  • Lidově demokratická republika Laos
  • Litva
  • Lotyšsko
  • Lucembursko
  • Macao
  • Madagaskar
  • Makedonie
  • Maladivy
  • Malajsie
  • Malawi
  • Mali
  • Malta
  • Maroko
  • Marshallovy ostrovy
  • Martinik
  • Mauretánie
  • Mauricius
  • Mayotte
  • Maďarsko
  • Menší odlehlé ostrovy USA
  • Mexiko
  • Mikronézie
  • Moldavská republika
  • Monako
  • Mongolsko
  • Montserrat
  • Mozambik
  • Myanmar (Burma)
  • Namibie
  • Nauru
  • Nepál
  • Niger
  • Nigérie
  • Nikaragua
  • Niue
  • Nizozemsko
  • Norfolk
  • Norsko
  • Nová Kaledonie
  • Nový Zéland
  • Německo
  • Omán
  • Ostrov Man
  • Ostrovy Turks a Caicos
  • Palau
  • Palestinská území
  • Panama
  • Papua Nová Guinea
  • Paraguay
  • Peru
  • Pitcairnovy ostrovy
  • Pobřeží slonoviny
  • Polsko
  • Portoriko
  • Portugalsko
  • Pákistán
  • Rakousko
  • Rovníková Guinea
  • Rumunsko
  • Rusko
  • Rwanda
  • Réunion
  • Samoa
  • San Marino
  • Saudská Arábie
  • Senegal
  • Severní Korea
  • Severní Mariany
  • Seychely
  • Sierra Leone
  • Singapur
  • Sint Maarten
  • Slovensko
  • Slovinsko
  • Somálsko
  • South Sudan
  • Spojené arabské emiráty
  • Spojené státy americké
  • Srbsko
  • Srí Lanka
  • Středoafrická republika
  • Surinam
  • Sv. Kitts a Nevis
  • Sv. Vincent a Grenadiny
  • Svatá Helena
  • Svatá Lucie
  • Svatý Bartoloměj
  • Svatý Martin
  • Svatý Pierre a Miquelon
  • Svatý Tomáš
  • Swazijsko
  • Súdán
  • Sýrie
  • Tanzánie
  • Tchaj-wan, Čína
  • Thajsko
  • Togo
  • Tokelau
  • Tonga
  • Trinidad a Tobago
  • Tunisko
  • Turecko
  • Turkmenistán
  • Tuvalu
  • Tádžikistán
  • Uganda
  • Ukrajina
  • Uruguay
  • Uzbekistán
  • Vanuatu
  • Vatikán
  • Velká Británie
  • Venezuela
  • Vietnam
  • Vánoční ostrovy
  • Východní Timor
  • Wallis a Futuna
  • Zambie
  • Zimbabwe
  • Západní Sahara
  • Ázerbájdžán
  • Írán
  • Čad
  • Černá Hora
  • Česko
  • Čína
  • Řecko
  • Šalamounovy ostrovy
  • Španělsko
  • Špicberky a Jan Mayen
  • Švédsko
  • Švýcarsko

Údaje o vozidle

Zadání musí obsahovat přesně 17 znaků.

Připojte přílohu

    Až 5 soubory(ů), celkem max. 15 MB

    Kontakt na Fleetboard

    Zde můžete přejít na kontaktní formulář Fleetboard. Za tím účelem opusťte aktuální stránku Mercedes-Benz Trucks.

    Akce

    RoadStars Driving Experience 2026

    Kdy: pá, 17 dub 2026 - so, 18 dub 2026

    Kde: Závod Mercedes‑Benz ve Wörthu

    Po úspěšných akcích v roce 2025 jdeme rovnou dál: RoadStars Driving Experience vstupuje do dalšího kola! Přihlas se nyní přes níže uvedený formulář a zažij budoucnost elektromobility na vlastní kůži.

    17. a 18. dubna výhradně pro vás jako komunitu RoadStars otevřeme brány našeho závodu ve Wörthu. Těš se na osobní výměnu názorů s našimi inženýry Mercedes-Benz Trucks, nahlédnutí do závodu Mercedes-Benz Trucks ve Wörthu, exkluzivní bezpečnostní školení a jako vrchol: vlastní zkušební jízda mimo jiné v eActrosu 600. Zažij na vlastní kůži, jaké to je sešlápnout plyn eActrosu 600 – pocit z jízdy, který nadchne!

    Buď u toho a zajisti si nyní své místo pro tento nezapomenutelný zážitek! Počet účastníků je omezen, účastníky vylosujeme ze všech uchazečů. Pro účast je nezbytný platný řidičský průkaz na nákladní vozidlo. Uzávěrka přihlášek je 1. března.

    Ještě otázky? Napiš nám na: roadstars@mercedes-benz-trucks.com

    Vaše registrační údaje:

    Oslovení*

    Již jste se přihlásili!

    Podmínky účasti.

    Společnost Daimler Truck AG pořádá za níže uvedených podmínek exkluzivní akci RoadStars. Svou účastí souhlasíte s následujícími podmínkami účasti.

    1. Pořadatel.

    Daimler Truck AG, Fasanenweg 10, 70771 Leinfelden-Echterdingen

    2. Termín uzávěrky.

    Akce začíná 2. 2. 2026 a končí 1. 3. 2026 ve 24:00 hodin.

    3. Účastníci.

    Účast je možná pouze prostřednictvím webové stránky https://roadstars.mercedes-benz-trucks.com. Každý účastník se může akce zúčastnit pouze jednou.

    Zúčastnit se mohou všechny osoby starší 18 let, které jsou na uvedené webové stránce registrovány jako řidiči nákladních vozidel a mají platný řidičský průkaz skupiny C.

    Při přihlášení je bezpodmínečně nutné, aby veškeré osobní údaje odpovídaly skutečnosti. V opačném případě může v souladu s bodem 4 dojít k vyloučení z účasti.

    4. Vyloučení z účasti.

    Z účasti jsou vyloučeni zaměstnanci společnosti Daimler Truck AG, jejich dceřiných společností, smluvní partneři, zaměstnanci poboček a jejich rodinní příslušníci.

    Dále jsou z účasti vyloučeny právnické osoby a zaměstnanci firem, které nejsou nezávislé nebo které jsou konkurenty společnosti Daimler Truck AG v oblasti nákladních vozidel.

    V případě porušení těchto podmínek si společnost Daimler Truck AG vyhrazuje právo osoby z účasti vyloučit.

    Vícečetná účast není možná. Společnost Daimler Truck AG si vyhrazuje právo vyloučit účastníky, kteří jsou identifikováni jako duplicitní.

    Také budou vyloučeny osoby, které uvedou nepravdivé osobní údaje.

    5. Výhry.

    Ze všech zúčastněných uživatelů bude vylosováno 5 výherců.

    Výhra zahrnuje účast na RoadStars eActros Experience ve Wörthu ve dnech 17. a 18. dubna 2026.

    Výplata výhry v hotovosti není možná.

    Převod výhry na třetí osobu je vyloučen.

    6. Ochrana osobních údajů.

    6.1  Účely zpracování osobních údajů

    Osobní údaje, které nám poskytnete, budou zpracovávány pouze za účelem realizace této akce. Údaje se používají k určení výherců akce a k jejich oznámení a k využití v rámci práv udělených účastníky podle bodu 7 těchto podmínek účasti.

    6.2  Právní základ

    Zpracování těchto údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

    6.3  Odpovědná osoba

    "Daimler Truck AG
    Fasanenweg 10
    70771 Leinfelden-Echterdingen"

    E-mail: support@roadstars.mercedes-benz-trucks.com

    6.4  Kontaktní údaje pro ochranu osobních údajů

    Pověřenec pro ochranu osobních údajů:

    "Daimler Truck AG
    HPC DTF2B
    70745 Leinfelden-Echterdingen
    Deutschland"

    E-mail: dataprivacy@daimlertruck.com

    6.5  Kategorie údajů

    Zpracováváme následující kategorie osobních údajů: jméno, ulice, číslo domu, město, PSČ, země, údaje o řidičském průkazu.

    6.6  Výmaz

    Všechny shromážděné osobní údaje budou vymazány k 1. 6. 2026. Výše uvedené se nevztahuje na použití v rámci práv udělených účastníky podle bodu 7 těchto podmínek účasti.

    6.7  Předávání třetím stranám

    Vaše údaje nebudou předávány třetím stranám, s výjimkou v Německu sídlících poskytovatelů služeb, kteří podporují realizaci této akce („zpracovatelé“).

    6.8  Práva subjektu údajů

    V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů vám náleží následující práva:

    Podle čl. 15 GDPR máte právo požadovat informace o údajích, které o vás uchováváme.

    Podle čl. 16 GDPR máte právo nechat opravit nesprávné údaje.

    Podle čl. 17 GDPR máte právo nechat své údaje vymazat, pokud není právní důvod pro jejich další uchovávání.

    Podle čl. 18 GDPR máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů. To znamená, že vaše údaje budou sice nadále uloženy, ale mohou být zpracovávány pouze za omezených podmínek (např. s vaším souhlasem nebo za účelem uplatnění právních nároků).

    Podle čl. 20 GDPR máte právo na přenositelnost všech údajů, které jste nám poskytli. To znamená, že vám tyto údaje poskytneme ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

    6.9  Právo podat stížnost u dozorového úřadu

    Máte možnost obrátit se na výše uvedeného pověřence pro ochranu osobních údajů nebo na dozorový úřad, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje obecné nařízení o ochraně osobních údajů.

    7. Práva k fotografiím.

    Účastník uděluje společnosti Daimler Truck AG bezúplatné, nevýhradní, územně a časově neomezené a na třetí osoby převoditelné právo archivovat, upravovat, rozmnožovat, šířit, vystavovat a veřejně zpřístupňovat foto- a filmové záznamy pro dokumentační a komerční účely. Uvedená práva k využití jsou udělována nezávisle na způsobech přenosu a reprodukce; zahrnují zejména právo na využití na internetu.

    8. Předčasné ukončení akce.

    Společnost Daimler Truck AG si vyhrazuje právo akci kdykoli bez předchozího upozornění a bez udání důvodů přerušit nebo ukončit. Společnost Daimler Truck AG zejména využije této možnosti, pokud z technických důvodů (např. viry v počítačovém systému, manipulace nebo chyby v hardwaru a/nebo softwaru) nebo z právních důvodů není možné zajistit řádné provedení akce. Pokud bude takové ukončení způsobeno chováním účastníka, může společnost Daimler Truck AG od této osoby požadovat náhradu vzniklé škody.

    9. Odpovědnost.

    Společnost Daimler Truck AG odpovídá pouze za škody, které byly způsobeny společností Daimler Truck AG nebo některým z jejích zplnomocněnců úmyslně nebo z hrubé nedbalosti či porušením podstatných smluvních povinností. To neplatí pro škody způsobené újmou na životě, těle a/nebo zdraví.

    Výše uvedené omezení odpovědnosti platí zejména pro škody způsobené chybami, zpožděním nebo přerušením přenosu, poruchami technických zařízení a služeb, nesprávným obsahem, ztrátou nebo vymazáním dat, virem.

    10. Ostatní.

    Právní cesta je vyloučena.

    Platí právo Spolkové republiky Německo.

    Pokud by některá z těchto ustanovení byla neplatná nebo se stala neplatnou, zůstává platnost zbývajících podmínek účasti nedotčena.

    Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (OS), kterou mohou spotřebitelé využít k mimosoudnímu vyřešení sporu z online smluv se společností se sídlem v EU. Najdete ji na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

    Upozornění podle § 36 zákona o řešení spotřebitelských sporů (VSBG): Pořadatel se nebude účastnit řízení o řešení spotřebitelského sporu před smírčím orgánem pro spotřebitele ve smyslu německého zákona o řešení spotřebitelských sporů (VSBG) a není k tomu povinen.

    Předchozí akce

    eActros EXPERIENCE 2025

    eActros EXPERIENCE 2024