Kontakt

Vaše dotazy

Máte dotazy, přání nebo podněty? Budeme rádi, když nám je sdělíte. Vyplňte prosím všechna pole označená *.

Můžete nás také kontaktovat na telefonním čísle nebo e-mailem.

  • Nákladní vozidlo
  • Poradenství a nákup
  • Finanční služby
  • eMobility
  • Servis a náhradní díly
  • Fleetboard a Mercedes-Benz Trucks Uptime
  • Servisní smlouvy
  • Servisní karta
  • Náhradní díly a příslušenství
  • Oprava
  • Jiné požadavky
  • Kariéra
  • Dodavatelé
  • Tisk
  • Ostatní

O jaký požadavek se jedná?

Kontaktní údaje

Oslovení
  • Afghánistán
  • Alandy
  • Albánie
  • Alžírsko
  • Americká Samoa
  • Americké Panenské ostrovy
  • Andorra
  • Angola
  • Anguilla
  • Antarktida
  • Antigua a Barbuda
  • Argentina
  • Arménie
  • Aruba
  • Austrálie
  • Bahamy
  • Bahrajn
  • Bangladéš
  • Barbados
  • Belgie
  • Belize
  • Benin
  • Bermudy
  • Bhútán
  • Bolívie
  • Bonaire, Saint Eustatius and Saba
  • Bosna a Hercegovina
  • Botswana
  • Bouvetův ostrov
  • Brazílie
  • Britské Panenské ostrovy
  • Britské indickooceánské území
  • Brunej Darussalam
  • Bulharsko
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Bělorusko
  • Chile
  • Chorvatsko
  • Cookovy ostrovy
  • Country of Curaçao
  • Dominika
  • Dominikánská republika
  • Dánsko
  • Džibuti
  • Egypt
  • Ekvádor
  • El Salvador
  • Eritrea
  • Estonsko
  • Etiopie
  • Faerské ostrovy
  • Falklandské ostrovy
  • Fidži
  • Filipíny
  • Finsko
  • Francie
  • Francouzská Guyana
  • Francouzská Polynésie
  • Francouzská jižní teritoria
  • Gabon
  • Gambie
  • Ghana
  • Gibraltar
  • Grenada
  • Gruzie
  • Grónsko
  • Guadeloupe
  • Guam
  • Guatemala
  • Guernsey
  • Guinea
  • Guinea-Bissau
  • Guyana
  • Haiti
  • Heardův ostrov a McDonaldovy ostrovy
  • Honduras
  • Hong Kong, Čína
  • Indie
  • Indonésie
  • Irsko
  • Irák
  • Island
  • Itálie
  • Izrael
  • Jamajka
  • Japonsko
  • Jemen
  • Jersey
  • Jižní Afrika
  • Jižní Georgie a Jižní Sandwichovy ostrovy
  • Jižní Korea
  • Jordánsko
  • Kajmanské ostrovy
  • Kambodža
  • Kamerun
  • Kanada
  • Kapverdy
  • Karibati
  • Katar
  • Kazachstán
  • Keňa
  • Kokosové ostrovy
  • Kolumbie
  • Komory
  • Kongo - DRK
  • Kongo [Republika]
  • Kosovo
  • Kostarika
  • Kuba
  • Kuvajt
  • Kypr
  • Kyrgyzstán
  • Lesotho
  • Libanon
  • Libye
  • Libérie
  • Lichtenštejnsko
  • Lidově demokratická republika Laos
  • Litva
  • Lotyšsko
  • Lucembursko
  • Macao
  • Madagaskar
  • Makedonie
  • Maladivy
  • Malajsie
  • Malawi
  • Mali
  • Malta
  • Maroko
  • Marshallovy ostrovy
  • Martinik
  • Mauretánie
  • Mauricius
  • Mayotte
  • Maďarsko
  • Menší odlehlé ostrovy USA
  • Mexiko
  • Mikronézie
  • Moldavská republika
  • Monako
  • Mongolsko
  • Montserrat
  • Mozambik
  • Myanmar (Burma)
  • Namibie
  • Nauru
  • Nepál
  • Niger
  • Nigérie
  • Nikaragua
  • Niue
  • Nizozemsko
  • Norfolk
  • Norsko
  • Nová Kaledonie
  • Nový Zéland
  • Německo
  • Omán
  • Ostrov Man
  • Ostrovy Turks a Caicos
  • Palau
  • Palestinská území
  • Panama
  • Papua Nová Guinea
  • Paraguay
  • Peru
  • Pitcairnovy ostrovy
  • Pobřeží slonoviny
  • Polsko
  • Portoriko
  • Portugalsko
  • Pákistán
  • Rakousko
  • Rovníková Guinea
  • Rumunsko
  • Rusko
  • Rwanda
  • Réunion
  • Samoa
  • San Marino
  • Saudská Arábie
  • Senegal
  • Severní Korea
  • Severní Mariany
  • Seychely
  • Sierra Leone
  • Singapur
  • Sint Maarten
  • Slovensko
  • Slovinsko
  • Somálsko
  • South Sudan
  • Spojené arabské emiráty
  • Spojené státy americké
  • Srbsko
  • Srí Lanka
  • Středoafrická republika
  • Surinam
  • Sv. Kitts a Nevis
  • Sv. Vincent a Grenadiny
  • Svatá Helena
  • Svatá Lucie
  • Svatý Bartoloměj
  • Svatý Martin
  • Svatý Pierre a Miquelon
  • Svatý Tomáš
  • Swazijsko
  • Súdán
  • Sýrie
  • Tanzánie
  • Tchaj-wan, Čína
  • Thajsko
  • Togo
  • Tokelau
  • Tonga
  • Trinidad a Tobago
  • Tunisko
  • Turecko
  • Turkmenistán
  • Tuvalu
  • Tádžikistán
  • Uganda
  • Ukrajina
  • Uruguay
  • Uzbekistán
  • Vanuatu
  • Vatikán
  • Velká Británie
  • Venezuela
  • Vietnam
  • Vánoční ostrovy
  • Východní Timor
  • Wallis a Futuna
  • Zambie
  • Zimbabwe
  • Západní Sahara
  • Ázerbájdžán
  • Írán
  • Čad
  • Černá Hora
  • Česko
  • Čína
  • Řecko
  • Šalamounovy ostrovy
  • Španělsko
  • Špicberky a Jan Mayen
  • Švédsko
  • Švýcarsko

Údaje o vozidle

Zadání musí obsahovat přesně 17 znaků.

Připojte přílohu

    Až 5 soubory(ů), celkem max. 15 MB

    Kontakt na Fleetboard

    Zde můžete přejít na kontaktní formulář Fleetboard. Za tím účelem opusťte aktuální stránku Mercedes-Benz Trucks.

    Event

    Vyzkoušej si eActros 600 na vlastní kůži!

    Kdy: pá, 25 dub 2025 - so, 26 dub 2025

    Kde: Závod Mercedes-Benz ve Wörthu

    Zajisti si možnost exkluzivní zkušební jízdy s eActrosem 600. Přihlásit se můžeš hned!

    Také letos bychom chtěli poskytnout co nejvíce RoadStars šanci zažít legendární RoadStars eActros EXPERIENCE. Právě v této chvíli se konečně zahajuje registrace na první RoadStars eActros EXPERIENCE v letošním roce. Neváhej vstoupit do světa elektromobility a zažít na vlastní kůži, jaké to je naplno sešlápnout pedál akcelerace vozu eActros 600. 

    25. a 26. dubna se exkluzivně pro členy RoadStars otevřou brány výrobního závodu ve Wörthu a našeho „vývojového a testovacího centra“. Spolu s dalšími členy RoadStars z různých zemí budeš mít jedinečnou příležitost dozvědět se vše, co potřebuješ vědět o eActrosu a ještě mnohem více o fascinujícím světě Mercedes-Benz Trucks! 

    Opět Tě čeká spousta zajímavých bodů programu – každá akce je totiž jedinečným zážitkem. Nech se překvapit co jsme připravili. Největší atrakce: při zkušební jízdě si budeš moci na vlastní kůži vyzkoušet silné zrychlení a skvělý pocit z plynulé jízdy eActrosu 600. Samozřejmě bude postaráno o Tvé osobní pohodlí a zajištěno komfortní ubytování v hotelu.

    Přidej se k nám a zažij nezapomenutelnou akci. Zájem je veliký a počet míst omezený, proto neváhej a hned se přihlas. Lhůta pro přihlášení je do 30. 3. 2025.

    Podmínky účasti..

    Společnost Daimler Truck AG pořádá za níže uvedených podmínek účasti exkluzivní akci RoadStars. Svou účastí souhlasíte s následujícími podmínkami účasti.

    1. Pořadatel.

    Daimler Truck AG, Fasanenweg 10, 70771 Leinfelden-Echterdingen

    2. Uzavírka přihlášek.

    Akce začíná 28. 3. 2025 a končí 30. 3. 2025 ve 24:00 hodin.

    3. Účastníci.

    Účast je možná pouze přes webovou stránku https://roadstars.mercedes-benz-trucks.com. Každý účastník se smí zúčastnit akce pouze jednou.

    Zúčastnit se mohou všechny osoby starší 18 let, které jsou registrovány jako řidič nákladního vozidla (modrý volant) na výše uvedené webové stránce a mají platný řidičský průkaz skupiny C.

    Při přihlášení je bezpodmínečně nutné, aby veškeré osobní údaje odpovídaly skutečnosti. V opačném případě může v souladu s bodem 4 dojít k vyloučení.

    4. Vyloučení z účasti.

    Z účasti jsou vyloučeni zaměstnanci společnosti Daimler Truck AG, jejich dceřiných společností, smluvní partneři, zaměstnanci poboček a také jejich rodinní příslušníci.

    Z účasti jsou rovněž vyloučeny právnické osoby a také pracovníci firem, které nejsou nezávislé a které jsou konkurenčními firmami společnosti Daimler Truck AG v oboru nákladních vozidel.

    Při porušení těchto podmínek účasti si společnost Daimler Truck AG vyhrazuje právo vyloučit tyto osoby z účasti.

    Vícečetná účast není možná. Společnost Daimler Truck AG si vyhrazuje právo vyloučit dvakrát identifikované účastníky.

    Vyloučen bude také ten, kdo uvede nepravdivé osobní údaje.

    5. Výhry.

    Ze všech zúčastněných uživatelů vylosujeme 40 výherců.

    Výhra zahrnuje účast na RoadStars eActros Experience 2025.

    Výplata výher v hotovosti není možná.

    Postoupení výhry třetí osobě je vyloučeno.

    6. Ochrana osobních údajů.

    6.1  Účely zpracování osobních údajů

    Osobní údaje, které nám poskytnete, budou zpracovány pouze za účelem uskutečnění této akce. Údaje budou použity k vyhlášení vítězů akce a k jejich informování, jakož i v rámci uplatnění práv udělených účastníky v souladu s bodem 7 podmínek účasti.

    6.2  Právní základ zpracování

    Zpracování těchto údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

    6.3  Odpovědný subjekt

    "Daimler Truck AG
    Fasanenweg 10
    70771 Leinfelden-Echterdingen"

    E-mail: support@roadstars.mercedes-benz-trucks.com

    6.4  Kontaktní údaje pro ochranu osobních údajů

    Pověřenec pro ochranu osobních údajů:

    "Daimler Truck AG
    HPC DTF2B
    70745 Leinfelden-Echterdingen
    Německo"

    E-mail: dataprivacy@daimlertruck.com

    6.5  Kategorie údajů

    Zpracováváme následující kategorie osobních údajů: Jméno, ulice, č.p., město, PSČ, stát.

    6.6  Výmaz

    Všechny shromážděné osobní údaje budou smazány k 1. 6. 2025. Výše uvedené informace se nevztahují na použití údajů v rámci práv udělených účastníky podle bodu 7 podmínek účasti.

    6.7  Předání třetí straně

    Vaše údaje nebudou předány třetím stranám, neplatí pro poskytovatele služeb zajišťujících provedení této akce se sídlem v Německu (dále jen „zpracovatelé“).

    6.8  Práva subjektu údajů

    V souvislosti se zpracováním svých osobních údajů máte následující práva:

    podle čl. 15 GDPR máte právo na informace o údajích, které jsme o Vaší osobě uložili.

    Podle čl. 16 GDPR máte právo na opravu nesprávných údajů.

    Podle čl. 17 GDPR máte právo na výmaz svých údajů, pokud neexistuje zákonný důvod k dalšímu ukládání.

    Podle čl.18 GDPR máte právo na omezení zpracování svých osobních údajů. To znamená, že Vaše osobní údaje budou sice ještě uloženy, ale smí se zpracovávat již jen za omezených podmínek (např. s Vaším souhlasem nebo k uplatnění právních nároků).

    Podle čl. 20 GDPR máte právo na přenositelnost údajů, která se vztahuje na všechny údaje, které jste nám poskytl(a). To znamená, že Vám tyto údaje poskytneme ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

    6.9  Právo podat stížnost u dozorového úřadu

    Máte možnost obrátit se na výše uvedeného pověřence pro ochranu osobních údajů nebo dozorový úřad pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů porušuje obecné nařízení o ochraně osobních údajů.

    7. Práva k fotografiím.

    Účastník přiznává společnosti Daimler Truck AG bezúplatné, jednoduché, prostorově a časově neomezené právo převoditelné na třetí osoby tyto fotografie a videozáznamy archivovat, zpracovávat, rozmnožovat, šířit, vystavovat a veřejně přehrávat k dokumentačním a komerčním účelům. Výše uvedená práva k využití jsou udělována nezávisle na přenosových a reprodukčních cestách; zahrnují zejména právo na internetové využití.

    8. Předčasné ukončení akce.

    Společnost Daimler Truck AG si vyhrazuje právo akci kdykoli bez předchozího oznámení nebo udání důvodů zrušit nebo ukončit. K této možnosti se společnost Daimler Truck AG uchýlí zejména v případě, pokud z technických důvodů (např. zavirování počítačového systému, manipulace nebo chyba hardwaru a/nebo softwaru) nebo z právních důvodů není možné zaručit řádné provedení akce. Pokud bude takové ukončení způsobeno chováním účastníka, může společnost Daimler Truck AG od této osoby požadovat náhradu vzniklých škod.

    9. Odpovědnost.

    Společnost Daimler Truck AG odpovídá pouze za škody, které byly způsobeny společností Daimler Truck AG nebo jedním z jejích pověřenců úmyslně nebo z hrubé nedbalosti či nedodržením podstatných povinností stanovených ve smlouvě. To neplatí pro případ smrti, zranění a/nebo újmy na zdraví.

    Výše uvedené omezení odpovědnosti platí zejména pro škody způsobené omylem, zpožděním nebo přerušením při přenosu, poruchami technických zařízení a servisu, nesprávným obsahem, ztrátou nebo vymazáním údajů, viry.

    10. Ostatní.

    Právní cesta je vyloučena.

    Aplikuje se právo Spolkové republiky Německo.

    Pokud by některá z těchto ustanovení byla neplatná nebo se stala neplatnými, zůstává platnost zbývajících podmínek účasti tímto nedotčena.

    Evropská komise provozuje platformu pro řešení online sporů  (OS), kterou mohou spotřebitelé využít k mimosoudnímu urovnání sporů se společností se sídlem v EU, vzniklých na základě smluv uzavřených online. Platformu najdete na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

    Upozornění podle § 36 německého zákona o řešení spotřebitelských sporů (VSBG): Pořadatel se nebude účastnit řízení o řešení spotřebitelského sporu před smírčím orgánem pro spotřebitele ve smyslu německého zákona o řešení spotřebitelských sporů (VSBG) a ani nemá povinnost tak činit.