Kontaktivorm | Mercedes-Benz Trucks

Millise päringuga on tegemist?

Üldine päring Soovitus/kriitika

Kontaktandmed

Ettevõte

Tervitus Proua Härra Andmed puuduvad

Eesnimi

Perekonnanimi

Tänav

Majanumber

Postiindeks

Linn

E-posti aadress

Telefoninumber

Sõiduki andmed

VIN (sõiduki identifitseerimisnumber)

Sisestus peab sisaldama täpselt 17 märki.

Numbrimärk

Edasimüüja

Teade

Manuse lisamine

Pane failid siia Toetatud failivormingud: .pdf, .png, .jpeg, .jpg

Kuni 5 faili, kokku max 15 MB

Nõustun sisestatud andmete töötlemise ja andmekaitsedeklaratsiooniga .

Fleetboardi kontakt

Siit leiad Fleetboardi kontaktivormi. Selleks lahkud Mercedes-Benz Trucksi praeguselt lehelt.

Fleetboard

Pakkuja tähis

Pakkuja tähis
Daimler Truck AG
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Germany
Telephone: +49 711 8485 0
Email: contact@daimlertruck.com

Veho Baltics OÜ
Järvevana tee 11
11314 Tallinn
Eesti

Reg. nr. 14809248
VAT nr. EE102201024

IBAN EE145100005100097772 (OP Corporate Bank plc Eesti filiaal)

Üldkontaktid

Telefon: +372 626 6000
E-post: info@veho.ee

Pakkuja tähis

Küpsised

Suunised küpsiste kasutamise ja kasutusandmete hindamise kohta.

Me kasutame küpsiseid, et tuvastada teie kasutushuve ja meie veebilehtede eriti populaarseid valdkondi ning selle teabe abil parendada veebilehtede kujundust ja muuta need veelgi kasutajasõbralikumaks.

1. Küpsiste funktsioonid ja kasutamine.

a. Küpsised on väikesed failid, mille külastatav veebisait salvestab teie lauaarvutisse, sülearvutisse või mobiilseadmesse. Nii saame näiteks tuvastada selle, kas teie seade on juba meie veebilehtedega ühendatud või selle, millist keelt või muid seadistusi te eelistate. Küpsised võivad sisaldada ka isikuandmeid.

b. Meie veebilehti kasutades nõustute küpsiste kasutamisega.

Võite külastada meie veebilehti ka ilma küpsiste kasutamisega nõustumata. See tähendab, et te saate küpsiste kasutamisest keelduda ja need ka igal ajal kustutada, kui valite oma seadmes vastavad seaded. Selle jaoks toimige järgnevalt:

i. Enamik brausereid on eelseadistatud küpsiseid automaatselt aktsepteerima. Seda eelseadistust saate muuta, aktiveerides oma brauseris seadistuse *mitte aktsepteerida ühtegi küpsist*.

ii. Olemasolevad küpsised saate igal ajal kustutada. Täpsemat teavet selle kohta saate oma brauseri või seadme tootja juhendist.

iii. Nii nagu küpsiste kasutamine, on ka neist keeldumine või nende kustutamine seotud kasutatava seadme ja vastavalt kasutatava brauseriga. Seega peate te igas oma seadmes ja, mitme brauseri kasutamisel, ka igas brauseris küpsistest kas eraldi keelduma või need kustutama.

c. Kui otsustate küpsiste kasutamisest keelduda, võib juhtuda, et te ei saa meie veebilehtede kõiki funktsioone kasutada või on üksikud funktsioonid saadaval ainult piiratud viisil.

d. Me jagame küpsised järgmistesse kategooriatesse:

i. Tingimata vajalikud küpsised (tüüp 1)
Need küpsised on veebilehtede funktsioonide jaoks tingimata vajalikud. Ilma nende küpsisteta ei saa me teile pakkuda nt teenuseid nagu sõiduki konfiguraator.

ii. Funktsiooniküpsised (tüüp 2)
Need küpsised lihtsustavad veebilehtede kasutamist ja parandavad nende funktsioone. Salvestame näiteks teie keeleseaded funktsiooniküpsistesse.

iii. Jõudlusküpsised (tüüp 3)
Need küpsised koguvad teavet selle kohta, kuidas te meie veebilehti kasutate. Nii saame tuvastada, millised osad meie internetipakkumistest on eriti populaarsed, ja seeläbi oma pakkumist teie jaoks paremaks muuta. Palun lugege selle kohta ka jaotist „Kasutusandmete hindamine“.

iv. Kolmandate osapoolte küpsised (tüüp 4)
Need küpsised määravad kolmandad osapooled, nt sotsiaalvõrgustikud nagu Facebook, Twitter ja Google+, mille sisu saate integreerida meie veebilehtedel pakutavate sotsiaalmeedia pistikprogrammide kaudu. Täpsemat teavet sotsiaalmeedia pistikprogrammide kasutamise ja funktsiooni kohta leiate meie andmekaitsejuhiste punktist 4.

Andmekaitsejuhised

Kasutame oma veebilehel järgmisi küpsiseid:

Küpsise nimi	Kirjeldus	Küpsise tüüp
affinity	Afiinsusküpsis määrab kliendile osuti, mis tagab, et kasutaja päringud jõuavad tagasi samasse podi. Küpsis on seansiküpsis ja ei ole püsiv. Me töötleme andmeliiklust ainult https-i kaudu, seega on see vaikimisi turvaline.	Tüüp 1
XSRF	Turvaküpsis, mis takistab teistel veebilehtedel ennast RoadStarsi kasutajana esitlemast. Kehtivusaeg: Seanss	Tüüp 1
user	Autentimisküpsis, mis teavitab brauserit, kui kasutaja on sisse logitud, et võimaldada juurdepääsu eksklusiivsele sisule. Küpsis seadistatakse ainult siis, kui kasutaja on RoadStarsis ennast Brand Hubis registreerinud ja sisse loginud. Kehtivusaeg: 1 kuu	Tüüp 1
id	Autoriseerimisküpsis, mis on vajalik kasutaja ja seansi identifitseerimiseks. Küpsis seadistatakse ainult siis, kui kasutaja on RoadStarsis ennast Brand Hubis registreerinud ja sisse loginud. Kehtivusaeg: 1 kuu	Tüüp 1
_pk_id	Statistikaküpsis (anonüümne) unikaalse kasutaja ID salvestamiseks. Aegumisaeg: 13 kuud.	Tüüp 3
_pk_ses	Statistikaküpsis (anonüümne) unikaalse seansi ID salvestamiseks. Kehtivusaeg: Seanss, max 30 minutit.	Tüüp 3
_pk_hsr	Küpsis (anonüümne) Matomo Heatmapi või Matomo seansi salvestamiseks. Kehtivusaeg: Seanss, max 30 minutit.	Tüüp 3

2. Kasutusandmete hindamine.

Kasutame küpsiseid, et tuvastada külastajate eelistusi ja meie internetipakkumise eriti populaarseid valdkondi. Nii saame oma internetilehtede sisu kohandada sihipärasemalt teie vajadustele ja seega muuta oma pakkumist paremaks.

Andmete statistiliseks töötlemiseks kasutab Daimler Truck Matomot.

Kui te ei soovi, et Daimler Truck teie külastuse kohta teavet koguks ja analüüsiks, saate sellest igal ajal tulevikus keelduda (opt-out).

Selle keeldumise tehniliseks rakendamiseks paigaldatakse teie brauserisse keeldumisküpsis. See küpsis on mõeldud ainult teie keeldumise seostamiseks. Palun pidage meeles, et keeldumisküpsis toimib tehnilistel põhjustel ainult brauseris, milles see seadistati. Kui kustutate küpsised või kasutate teist brauserit või lõppseadet, peate keeldumise uuesti tegema.

Vajutage siia, et seadistada keeldumisküpsis.

Andmekaitse

Privaatsuspoliitika

Andmekaitse üldmääruse (GDPR) eest vastutab:
Veho Oy Ab koos Veho gruppi kuuluvate tütarettevõtetega: Veho Baltics OÜ, Veho SIA, Veho Lietuva UAB

Vastutava töötleja kontaktandmed:
E-post: asiakastiedot@veho.fi
Veho Oy Ab / Data protection
P.O. Box 1006, 01511
Vantaa

1. Andmekaitse
Meil on hea meel, et külastate meie veebikülge ja täname teid, et tunnete huvi meie ettevõtte vastu. Meie igapäevaelu järjekindel mehhaniseerimine avab enneolematuid võimalusi. See paneb suure vastutuse ettevõtetele, kellega me oma isikuandmeid jagame. Daimler Truck AG on sellest vastutusest täiesti teadlik ja võtab teie privaatsuse kaitset oma veebikülgide kasutamisel väga tõsiselt. Selgitame oma isikuandmete kaitse eeskirjades, kuidas me teie isikuandmeid kogume ja kasutame, millisel eesmärgil ja millisel õiguslikul alusel see toimub ning kui kaua me andmeid säilitame. Samuti teavitame teid teie õigustest ja nõuetest ning viisidest, kuidas saate oma nõudeid esitada.

2. Kasutuseesmärgid
a. Veebikülje pakkumine
Üldjuhul kogume ja töötleme oma veebikülje külastajate isikuandmeid ainult sellises ulatuses, mis on vajalik toimiva veebikülje ja meie sisu pakkumiseks. Andmed aitavad meid ka veebikülge optimeerimida ja tagada infosüsteemide toimimist.

b. Kontakti loomine
Kui esitate meile täiendavaid isikuandmeid, näiteks vestluse, kontaktvormi või telefonisuhtluse osana, siis kasutame neid andmeid kliendisuhtluse ja administratiiveesmärkidel vastavalt konkreetsel juhul vajalikule ulatusele.

c. Kontaktvormis kogutud andmeid kasutatakse teie päringu töötlemiseks ja teiega ühenduse võtmiseks seoses tehtud päringuga.

d. Lepingu algatamine või täitmine
Kui esitate meile täiendavaid isikuandmeid (näiteks lepingu täitmiseks ja/või lepingu algatamiseks jne), siis kasutame teie andmeid kõikide tehingute läbiviimise ja arveldamise eesmärgil.

e. Muud kasutusvõimalused
Kui annate meile oma nõusoleku kliendi- ja rahuloluküsitluse, konkursi või meie veebiküljel registreerumise teel, kasutame teie isikuandmeid vastaval eesmärgil.

Teie kasutuskäitumisel põhineva isikupärastatud sisu või reklaamide kuvamiseks kasutame meie ja võimalik ka, et valitud kolmandad osapooled teie andmeid vastavalt selleks antud nõusolekule (= leping) meie nõusolekute haldussüsteemis. Lisateavet ja otsustamise valikuvõimalusi leiate siit.

3. Andmetüübid ja -kategooriad
Kui ühendust võetakse veebivormi kaudu, salvestame järgmised isikuandmed: kontaktivõtja nimi, ettevõte, aadress, kontaktandmed (telefon, e-post) ja sõiduki identifitseerimisnumber (kui päring on sellega seotud).

4. Isikuandmete edastamine kolmandatele osapooltele; sotsiaalsed pistikprogrammid; teenusepakkujate kasutamine
Oma veebilehtede käitamisel, optimeerimisel ja turvamisel kasutame kvalifitseeritud teenusepakkujaid (näiteks IT-teenusepakkujad, turundusettevõtted). Me edastame neile kolmandatele osapooltele isikuandmeid ainult siis, kui see on vajalik veebikülje ja selle funktsioonide pakkumiseks ja kasutamiseks, õigustatud huvide järgimiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks või kui olete selleks nõusoleku andnud. Täpsema info andmete saajate kohta leiate meie nõusolekute haldussüsteemist.

5. Teie isikuandmete kogumine ja töötlemine
a. Meie veebilehtede külastamisel pole te kohustatud oma isikuandmeid edastama. Aga on võimalik, et meie veebilehtede teatud sisu sõltub isikuandmete edastamisest. Kui te isikuandmeid sellistel juhtudel ei edasta, võib tagajärjeks olla, et sisu ei ole võimalik näidata või on seda võimalik teha piiratult.

b. Veebilehe pakkumine
Süsteemipoolne IP-aadressi ajutine salvestamine on vajalik, et kuvada veebilehte külastaja arvutis. Sel eesmärgil peab külastaja anonüümseks muudetud IP-aadress jääma külastusseansi ajaks salvestatuks. Andmed salvestatakse logifailidesse, et tagada veebilehe funktsionaalsus. Alati kui külastate meie veebikülgi, kogub meie süsteem automaatselt teavet, mille teie brauser meile edastab, ja salvestab seda logifailidesse. Kogutakse järgmiseid andmeid:

kasutatav brauser ja operatsioonisüsteem ning nende seaded,
külastuse kuupäev ja kellaaeg,
ligipääsu teave (näiteks kas pääsesite veebiküljele või saite veateate),
veebikülje funktsioonide kasutamine,
kõik otsisõnad, mille sisestate,
sagedus, millega te erinevaid veebikülge külastate,
kasutatud failide nimed,
edastatud andmete hulk,
veebileht, mille kaudu te jõudsite meie veebilehtedele, ning veebilehe, kuhu te meie veebilehtedelt edasi liigute, kas siis nii, et vajutate meie veebilehtedel olevatele linkidele või sisestate domeeni otse oma veebilehitseja otsinguriba (või uue akna otsinguriba) sisestusväljale, kus te meie veebilehed avasite.

Lisaks salvestame turvalisuse eesmärgil - eelkõige meie veebilehtedele tehtavate rünnakute või petukatsete ennetamiseks ja tuvastamiseks - seitsme päeva jooksul teie IP-aadressi ja teie internetiteenuse pakkuja nime.

c. Kontakti loomine
Isikuandmeid kogutakse, kui võtate meiega ühendust. Kontaktvormi või vestlusfunktsiooni kasutamisel kogutavate andmete kohta vaadake palun vastavat vormi. Neid andmeid salvestatakse ja kasutatakse ainult teie päringule vastamiseks või suhtlemiseks ja sellega seotud tehniliseks halduseks.

Osana ärisuhtest teiega töötleme lisaks ka muid andmeid. See hõlmab muu hulgas:

andmeid, mis on saadud posti teel ja telefonisuhtlusest.

d. Lepingu algatamine või täitmine
Esmalt kogume, töötleme ja kasutame andmeid, mille te esitate meile ärisuhte osana (eelkõige meie veebipoe tellimuste täitmiseks jne). See hõlmab eelkõige järgmisi andmeid:

lepingupartneri ja/või tema kontaktisiku põhiandmed, eelkõige nimi;
lepingupartneri või tema kontaktisiku kontaktandmed, eelkõige praegune aadress, telefoninumbrid ja e-posti aadressid;
lepinguandmed, nagu näiteks tarne, tellimuse ja kinnituse kuupäevad, tellimuse number ja kliendikonto number;
eksporditehingute puhul äriregistri väljavõtte andmed ja käibemaksukohustuslasena registreerimise number;
pangakonto andmed, näiteks IBAN ja BIC, kui on olemas.

e. Muud kasutusvõimalused
Täiendavaid isikuandmeid võidakse käidelda eelkõige järgmistel juhtudel:

kliendi- ja rahuloluuuringud,
konkursid,
meie veebiküljel registreerumine.

Kontaktvormi või vestlusakna kasutamisel kogutud andmeid saab näha vastaval vormil.

Neid andmeid töödeldakse ainult nõusoleku korral või kooskõlas kehtivate õigusnormidega (vaadake peatükk nr 6).

6. Küpsised
a. Meie veebilehtede külastamisel võidakse kasutada küpsiseid. Küpsised on tekstifailid, mis salvestatakse külastaja brauserisse. Kui külastaja külastab veebikülgi, võidakse küpsis salvestada külastaja seadme operatsioonisüsteemi. See küpsis sisaldab iseloomulikku kirjamärkide jada, mis võimaldab veebilehe taasavamisel brauserit unikaalselt tuvastada. Tehnilisest küljest on tegemist n-ö HTML-küpsiste ja sarnaste tarkvaravahenditega, nagu näiteks Web/DOM Storage või Local Shared Objects (nn „Flash-küpsised“), mida me nimetame ühiselt küpsisteks.

b. Küpsised on väikesed failid, mis salvestatakse veebilehe külastamisel teie laua- või sülearvutisse või mobiilsesse seadmesse. Nende põhjal on võimalik näiteks kindlaks teha, kas teie seade ja veebilehed on juba ühenduses olnud, arvestada teie eelistatud keele või muude seadetega, pakkuda Teile teatud funktsioone (näiteks veebipood, sõiduki konfiguraator) ja mõista teie huve vastavalt veebikülje kasutamisele. Küpsised võivad sisaldada ka isikuandmeid.

c. Kas ja milliseid küpsiseid teie veebilehekülastuse ajal kasutatakse, sõltub sellest, millised alasid ja funktsioone te meie veebilehtedel kasutate ja kas annate meie nõusolekute haldussüsteemis loa kasutada küpsiseid, mis ei ole tehniliselt vajalikult. Tehniliselt vajalikud küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse veebi kasutamisel külastaja brauserisse. Nad tagavad, et veebikülg töötab ja et kasutaja näeb seda järgmisel korral sama moodi nagu esimesel korral. Need küpsised on veebikülje toimimiseks vajalikud ega vaja kasutaja nõusolekut. Lisateavet ja otsustamise valikuvõimalusi leiate siit.

d. Palun pange tähele, et te saate oma brauseri seadistada nii, et olete küpsiste seadistustega kursis ning teil on võimalus eraldi otsustada, kas nõustute küpsistega iga kord eraldi või üldiselt. Kõik brauserid erinevad küpsiste seadete haldamise poolest. Seda kirjeldatakse iga brauseri abimenüüs, kus selgitatakse, kuidas saab küpsiste seadeid muuta. Järgmised lingid viivad teid vastavate brauserite abimenüüsse:

Edge
Firefox
Chrome
Safari

e. Kui otsustate küpsiste kasutamisest keelduda või need kustutada, ei pruugi mõned meie veebikülgide osad või teatud funktsioonid olla teile täielikult kättesaadavad.

7. Töötlemise õiguslikud alused
a. Veebikülje pakkumine
Andmete – ajutise – säilitamise õiguslik alus logifailides tuleneb GDPR artikli 6 lõike 1 punktist b. Selles osas täidame kasutajaga veebilehe kasutamiseks olemasolevat lepingut – ka tasuta pakkumiste puhul.

Samuti töötleme andmeid oma õigustatud huvide kaitsmiseks kooskõlas GDPR artikli 6 lõike 1 punktiga f, et saaksime veebikülje teile tehniliselt kättesaadavaks teha. Meie õigustatud huvi on pakkuda teile atraktiivset, tehniliselt toimivat, kasutajasõbralikku ja turvalist veebikülge.

b. Kontakti loomine
Andmete töötlemise õiguslik alus on meie õigustatud huvi vastata teie päringule kooskõlas GDPR artikli 6 lõike 1 punktiga c. Kui teie kontakt on suunatud lepingu sõlmimiseks, on andmete töötlemise täiendavaks õiguslikuks aluseks GDPR artikli 6 lõike 1 punkt b.

c. Lepingu algatamine või täitmine
Isikuandmete töötlemisel teiega lepingu sõlmimise või täitmise eesmärgil on õiguslik alus GDPR artikli 6 lõike 1 punkt b.

Seega kui teie isikuandmete töötlemine on vajalik meie õiguslike kohustuste täitmiseks (näiteks andmete säilitamiseks), on meil selleks õigus vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile c.

d. Uudiskirja tellimine (vaadake peatükk nr 9)
Kinnituslingi aktiveerimisega nõustute oma isikuandmete kasutamise ja töötlemisega, mille eesmärgiks on meie uudiskirja saamine vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile a.

e. Muud kasutusvõimalused
Lisaks töötleme isikuandmeid nii oma õigustatud huvide kui ka kolmandate isikute õigustatud huvide kaitseks kooskõlas GDPR artikli 6 lõike 1 punktiga f. Eelkõige hõlmavad hilisema töötlemise õigustatud huvid:

Meie IT-süsteemide funktsionaalsuse säilitamist;
Meie enda ja kolmandate osapoolte toodete ja teenuste (otse-) turundust (kui seda ei tehta teie nõusolekul);
Seaduse alusel nõutavat ärikontaktide dokumentatsiooni.

Lisaks töötleme teie isikuandmeid selleks, et tagada tehniliselt oma veebikülje kättesaadavus. Meie õigustatud huvi on pakkuda teile atraktiivset, tehniliselt toimivat, kasutajasõbralikku ja turvalist veebikülgi/toodet. Vastavalt nõutavale huvide tasakaalustamise raamistikule võtame eelkõige arvesse isikuandmete liiki, isikuandmete töötlemise eesmärki, töötlemise asjaolusid ja teie huvi oma isikuandmete konfidentsiaalsuse säilitamiseks.

8. Teie isikuandmete kustutamine
Teie isikuandmed kustutatakse kohe, kui need ei ole enam vajalikud selle eesmärgi saavutamiseks, milleks need koguti.
a. Veebikülje pakkumine
Kui teie andmeid on kogutud meie veebikülje pakkumiseks, kustutatakse need samuti, kui vastav seanss on lõppenud. Kui andmed salvestatakse logifailidesse, toimub kustutamine hiljemalt seitsme päeva pärast.

b. Kontakti loomine
Teie andmed kustutatakse, kui teie taotluse töötlemine on lõppenud. Seda juhul, kui asjaoludest on näha, et antud teema on lõpetatud ja kui seadusest tulenevad säilitamiskohustused ei ole sellega vastuolus.

c. Lepingu algatamine või täitmine
Töötleme ja säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui vajame neid lepinguliste või juriidiliste kohustuste täitmiseks; reeglina 6–10 aastat (vastavalt Saksamaa äriseadustikule (HGB) ja Saksamaa maksuseadustikule (AO)).

d. Nõusolek
Te saate isikuandmete töötlemiseks antud nõusoleku igal ajal tasuta ja jätkuva mõjuga tagasi võtta. Pange tähele, et nõusolekust taganemine kehtib ainult edaspidiseks. See ei mõjuta andmete töötlemist, mis toimus enne nõusolekust taganemist. Teiepoolse nõusolekust taganemise tagajärjeks võib olla see, et ilma vastavate andmete töötlemiseta ei saa me enam täielikult või osaliselt oma teenuseid osutada ja seetõttu peame võib-olla kehtiva lepingu lõpetama.

e. Muud kasutusvõimalused
Pärast seda ajahetke säilitatakse andmeid ainult nii kaua, kuni seda nõuavad seadused, määrused või muud õigussätted, mis kehtivad meie suhtes ELis, või õigusnormid kolmandates riikides, kui seal on tagatud piisav andmekaitse tase. Kui andmete kustutamine ei ole teatud juhtudel võimalik, märgitakse vastavad isikuandmed eesmärgiga piirata nende edasist töötlemist.

Pärast veebivormi kaudu ühenduse võtmist kehtivad järgmised kustutamise tähtajad:
a. Kontaktandmed kustutatakse 5 aasta pärast. Kaebuste või vastutusjuhtumite korral peavad asjaga seotud isikud olema ülesleitavad. See hõlmab ka suhtlust, mis toimub andmete töötlemise osana.

b. Sõidukiga seotud andmed kustutatakse 10 aasta pärast. Meil on õigustatud huvi teha pikaajalisi analüüse selle kohta, milliste sõidukimudelite või mudeliseeriatega on klientidel muresid.

c. Kliendi poolt kontaktvormis kirjeldatud murede kohta säilitatakse teavet 5 aastat. Meil on õigustatud huvi saada aru klientide muredest.

9. Andmesubjekti õigused
a. Andmesubjektina on teil õigus saada teavet (GDPR artikkel 15), õigus nõuda andmete parandamist (GDPR artikkel 16) õigus nõuda andmete kustutamist (GDPR artikkel 17), piirata andmete töötlemist (GDPR artikkel 18) ning andmete edastamist (GDPR artikkel 20).

b. Kui olete andnud meile nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks, on teil õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta, põhjuseid esitamata. Tagasivõtmine ei mõjuta teie isikuandmete töötlemise seaduslikkust kuni tagasivõtmiseni. Samamoodi ei mõjuta see andmete täiendavat töötlemist teistel õiguslikel alustel ja neil põhinevatel eesmärkidel.

c. Vastuväite esitamise õigus
Teil on õigus oma konkreetse olukorraga seotud põhjustel esitada igal ajal vastuväide teiega seotud isikuandmete töötlemise suhtes, mis toimub vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile f (huvide tasakaalustamisel põhinev andmetöötlus). Kui esitate vastuväite, jätkame teie isikuandmete töötlemist ainult juhul, kui suudame tõestada veenvaid õiguspäraseid põhjuseid, mis kaaluvad üles teie huvid, õigused ja vabadused või kui töötlemise eesmärk on õiguslike nõuete esitamine, teostamine või kaitsmine. Kuivõrd me töötleme teie isikuandmeid otsereklaami eesmärgil õigustatud huvide tasakaalustamise raames, on teil ka õigus igal ajal ilma põhjust ütlemata sellele vastuväide esitada.

d. Palume teil nõuda oma õiguseid järgmisel kontaktaadressil: contact@daimlertruck.com.

e. Kui te leiate, et teie isikuandmete töötlemisel rikutakse andmekaitseseadust, on Teil õigus esitada kaebus andmekaitse järelevalveasutusele (GDPR artikkel 77).
Pädev järelevalveasutus on Baden-Württembergi andmekaitse ja teabevabaduse riigiametnik.

10. Uudiskiri
Kui tellite meie e-kirja teel saadetava uudiskirja, saadame teile regulaarselt e-kirju, mis sisaldavad teavet meie pakkumiste kohta. Ainus teave, mida uudiskirja saatmiseks on vaja, on teie e-posti aadress. Lisaandmete esitamine on vabatahtlik ja neid kasutatakse personaalselt teie poole pöördumiseks. Kasutame uudiskirja saatmisel nn topelt opt-in protseduuri. See tähendab, et saadame teile e-kirjaga uudiskirja ainult siis, kui olete sõnaselgelt kinnitanud, et nõustute uudiskirjade saamisega. Seejärel saate kinnitusmeili, milles palutakse teil vastavale lingile klikkides kinnitada, et soovite saada tulevikus e-kirja teel meie uudiskirja.

Andmed, mida kogume uudiskirjaga liitumise korral, kasutatakse eranditult e-posti teel uudiskirjas sisalduva reklaami jaoks.

Uudiskirja tellimusest saate igal ajal ja põhjust avaldamata loobuda, kasutades uudiskirjas olevat tellimusest loobumise linki.

Pärast tellimusest loobumist kustutatakse teie e-posti aadress meie uudiskirjade aadressiloendist koheselt, välja arvatud juhul, kui olete andnud selgesõnalise nõusoleku oma andmete edasiseks kasutamiseks või jätame endale õiguse kasutada teie andmeid ka edasi, kui see on seadusega lubatud ja millest teavitame teid käesolevas reeglistikus.

11. Andmete edastamine kolmandatesse riikidesse
IT-süsteemide hooldamiseks ja toetamiseks edastame andmeid ka väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP) asuvatele teenusepakkujatele või anname neile andmetele juurdepääsu. Kuna väljaspool EMP-d asuvates riikides ei ole üldiselt EL-i tasemel andmekaitset, tagame lepinguga, et teenusepakkujad võtavad kasutusele meetmed, et tagada EL/EMP tasemele vastav andmekaitse. Meil on hea meel anda teile selle kohta teavet, kui kasutate ülaltoodud kontaktandmeid. Daimler Truck Groupi ettevõtted kasutavad samuti Daimler Truck Groupi rangeid andmekaitsenõudeid.

Järgnevates riikides (nimekirja link) kehtib isikuandmete töötlemisel Euroopa Liidu seisukohast vaadates ELi standarditele vastav asjakohane kaitsetase (nn piisavuse otsus). Teistes riikides asuvate vastuvõtjatega lepime kokku ELi standardsete lepingutingimuste, siduvate ettevõtte eeskirjade või muude lubatud mehhanismide kasutamise, et luua õiguslikele nõuetele vastav „asjakohane kaitsetase“.

Kontaktvormi abil tehtud päringu töötlemise osana kogutud andmed edastab DTAG ainult teenusepakkujatele, äripartneritele (kohalikud esindajad) ja päringu töötlemise eest vastutavatele siseosakondadele.

Seisuga: oktoober 2024

Andmekaitse katsesõidukid

Andmekaitsejuhised katsesõidukitele

Andmekaitsejuhised video-, pildi- ja audioandmete töötlemiseks Daimler Truck AG uuringu-, arendus- ja katsesõitude raames juhiabisüsteemide, automatiseeritud sõitmise, sõidufunktsioonide ja muude teenuste jaoks.

Isikuandmete kaitse on meie jaoks esmatähtis ja seda arvestatakse kõigis meie äriprotsessides. Järgmistes andmekaitsejuhistes antakse andmesubjektidele ülevaade isikuandmete töötlemisest Daimler Truck AG poolt seoses video-, pildi- ja audioandmete töötlemisega Daimler Trucki juhiabisüsteemide, automatiseeritud sõitmise, sõidufunktsioonide ja muude teenuste uurimis-, arendus- ja katsetusprotsesside raames. Isikuandmete all mõistetakse mis tahes teavet, mis on seotud tuvastatud või tuvastatava füüsilise isikuga.

Käesolevate andmekaitsejuhistega teavitame andmesubjekte isikuandmete töötlemise liigist, ulatusest ja eesmärgist ning sellest, kuidas me neid andmeid eespool nimetatud uurimis-, arendus- ja katsetusprotsesside raames käsitleme. Lisaks saavad andmesubjektid teada, millised on nende õigused seoses isikuandmete töötlemisega.

1. Kelle kohta need andmekaitsejuhised kehtivad?
Siin teavitame andmesubjekte isikuandmete kaitsest video-, pildi- ja audioandmete kogumisel, töötlemisel ja salvestamisel avalikus liikluses ning – kui see on muude õigusaktidega lubatud – privaatsetel tehase-, katse- ja muudel aladel. Need andmed kogutakse spetsiaalselt tähistatud Daimler Truck AG katsesõidukite abil, et viia läbi uuringuid, arendusi ja katseid juhiabisüsteemide, automatiseeritud sõitmise, sõidufunktsioonide ja muude teenuste alal. See andmetöötlus puudutab potentsiaalselt neid, kes viibivad proovisõidu ajal ühe märgistatud katsesõiduki ümbruses.

2. Kes vastutab andmete töötlemise eest ja kelle poole võivad andmesubjektid andmekaitsega seotud küsimustes pöörduda?
Alljärgnevalt kirjeldatud isikuandmete töötlemise eest vastutav isik ja kontaktisik andmekaitseõiguslike küsimuste korral on:

Daimler Truck AG
HPC DTF2B
707745 Leinfelden-Echterdingen
Saksamaa
E-kiri: dataprivacy@daimlertruck.com (teema: veoki sõidutest/automatiseeritud tehaseliiklus)

3. Kust andmed pärinevad ja milliseid andmeid töödeldakse?
Ülalnimetatud uurimis-, arendus- ja katsetusprotsesside raames liiguvad märgistatud katsesõidukid avalikus liikluses ning – kui see on muude õigusaktidega lubatud – privaatsetel tehase-, katse- ja muudel aladel. Sõidukid on varustatud erinevate tuvastussuundade, fookuskauguste ja anduritehnoloogiatega kaamerasüsteemidega ning osaliselt välismikrofonide ja muude andurisüsteemidega. Need süsteemid koguvad, töötlevad ja salvestavad sõiduki ümbrusest video-, pildi- ja audioandmeid nende andmekaitsejuhiste punktis 4 kirjeldatud eesmärkidel.

Need andmed võivad – sõltuvalt üksikjuhtumist – sisaldada ka järgmisi isikuandmeid:

Katsesõidukite ümbruses olevate liiklejate ja teiste isikute näod, muud tunnused, käitumine ja ümbrus
Sõidukite ja muude objektide registreerimisnumbrid, muud tunnused ning katsesõidukite ümbrus
Akustiline teave katsesõidukite ümbrusest
Muude andurisüsteemide (nt radar, LIDAR) lisaandmed ning andmete kogumise GPS-asukoht ja ajatempel

4. Milleks andmeid kasutatakse (töötlemise eesmärk) ja millisel alusel (õiguslik alus) see toimub?
Käesoleva andmetöötluse eesmärgid on uuringud, arendus ja katsetamine juhiabisüsteemide, automatiseeritud sõitmise (mh ka automatiseeritud tehaseliikluse), sõidufunktsioonide ja muude teenuste alal, sealhulgas nende protsesside dokumenteerimine ja muude alljärgnevate kohustuste täitmine.

Juhiabisüsteemid ja sõidufunktsioonid suurendavad juba tänastes sõidukites eelkõige liiklusohutust, aga ka mugavust. Tuleviku automatiseeritud ja autonoomsetes sõidukites võimaldavad tehnilised süsteemid liiklus- ja keskkonnaolukordade tuvastamiseks ja juhtimiseks selliste sõidukite regulatiivset ja ohutut ühistranspordis osalemist. Muud teenused võimaldavad muuta transpordivahendid, liikluse ja transpordisüsteemid ohutumaks, tõhusamaks ja mugavamaks.

Selliste süsteemide uurimine, arendamine ja katsetamine nõuab nende kasutamist katsesõidukites reaalsetes keskkonna- ja liiklustingimustes – ka avalikus liikluses –, sealhulgas video-, pildi- ja audiosalvestiste kogumist, töötlemist ja salvestamist nende kasutamise ajal ja pärast seda. Nende materjalide abil uuritakse, arendatakse ja katsetatakse tehnilisi süsteeme liiklejate, sõidukite, infrastruktuuri ja muude objektide tuvastamiseks ja klassifitseerimiseks liiklus- ja keskkonnaolukordades.

Isikuid, sõidukeid, muid objekte ja audioteavet analüüsitakse, klassifitseeritakse ja töödeldakse andmete töötlemise raames ainult „objektidena“ liiklus- ja keskkonnaolukordade kontekstis; seega näiteks kui „jalakäijad sõiduraja parempoolses servas“, „sõiduauto ristmikul“, „Martinshorni signaal sõiduki taga“. Andmesubjektide nimeline või muu isikuline identifitseerimine või registreeritud sõidukite või objektide seostamine selliselt tuvastatud isikutega ei ole seega teostatud töötlemise raames vajalik ega ette nähtud ning enamasti ka võimalik. Kuna vajalikud toorandmed koosnevad siiski video-, pildi- ja helimaterjalist, ei saa seejuures välistada ka inimeste tuvastamist ja identifitseerimist.

Töötlemise esmane õiguslik alus on „õigustatud huvide kaitsmine“ vastavalt IKÜMi artikli 6 lõike 1 lause 1 punktile f. Daimler Truck AG õigustatud huvi on siinjuures juhiabisüsteemide, automatiseeritud sõitmise, sõidufunktsioonide ja muude teenuste uurimise, arendamise ja katsetamise teostamine.

Andmesubjektide vastuolulised huvid, põhiõigused ja põhivabadused ei kaalu seejuures üles, kuna üksiku andmesubjekti nimeline või muu isiku tuvastamine ei ole vajalik, ette nähtud ega enamasti ka võimalik. Lisaks rakendatakse tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et tagada kogutud andmete töötlemine andmekaitse nõuete kohaselt.

5. Kas andmed edastatakse?
Daimler Truck AG edastab need andmed koostööpartneritele, tellimuse töötlejatele või kolmandatele isikutele ainult andmekaitseseadusega ettenähtud eesmärgil. Edastamine toimub ainult siis, kui see on seadusesätete ja / või ametiasutuste või kohtu korralduse alusel lubatud või kui see hõlmab kolmandate isikute õigustatud huvi.

Vastuvõtjate kategooriad, kellele võidakse andmeid käesoleva töötlemise raames edastada, on eelkõige järgmised:

Daimler Truck AG kontsernisisesed ja välised koostööpartnerid uurimis- ja arendusprotsesside raames
Tarnijad uurimis- ja arendusprotsesside raames
Muud tellimuse töötlejad (eriti IT-teenusepakkujad ja andmete töötlemise/analüüsi teenusepakkujad)

Kui andmete edastamine kolmandates riikides asuvatele vastuvõtjatele toimub uurimis-, arendus- ja katsetusprotsesside või alltöötlemise raames, toimub see ainult IKÜMi artikli 45 kohase piisavuse otsuse korral, IKÜMi artikli 46 kohase sobiva müügigarantii alusel või kui see on muu seadusega lubatud.

6. Kas otsuste tegemine toimub automatiseeritult?
Üksikjuhtudel ei tehta automatiseeritud otsuseid ega profiilimist IKÜMi artikli 22 tähenduses.

7. Kui kaua andmeid säilitatakse?
Video-, pildi- ja audioandmeid töödeldakse ja talletatakse nii kaua, kuni see on vajalik eespool nimetatud uurimis-, arendus- ja katseprotsesside jaoks. Kui juhtumipõhiselt on olemas täiendav õiguslik alus või täiendav õigustatud huvi edasiseks salvestamiseks ja töötlemiseks (näiteks nimetatud protsesside nõuetekohaseks dokumenteerimiseks, seaduslike andmete säilitamise kohustuste või muude seaduslike nõuete tõttu), säilitatakse andmeid vastavalt kauem.

8. Millised on andmesubjekti õigused Daimler Truck AG suhtes?
Isikuandmete töötlemise raames on andmesubjektidel järgmised õigused. Palun järgige nende õiguste kasutamise ja piirangute osas siin kirjeldatud töötlemise raames ka vastavaid erijuhiseid.

Andmesubjekti õiguste kasutamise erijuhised:
Tegemist on „töötlemisega, mille käigus isikut ei tuvastata“ IKÜMi artikli 11 kohaselt. Lisaks kogutud video-, pildi- ja audioandmetele ei töödelda andmesubjektide täiendavaid identifitseerimisandmeid regulaarselt.

Andmesubjekti õiguste rakendamine ja täitmine nõuab seega – olenevalt üksikjuhtumist – sageli andmesubjektilt lisateavet, eriti teavet ASUKOHA ja AJA kohta, kus ta võis olla mõjutatud töötlemisest (s.t andmed selle kohta, millal ja kus te konkreetselt ühe katsesõiduki läheduses viibisite). Need lisaandmed võivad olla vajalikud selleks, et teha kindlaks, kas töötlemine puudutab konkreetset isikut, ja selleks, et allpool nimetatud õigusi nagu teabe saamine, kustutamine jne tõepoolest täita.

Õigus teabele: Andmesubjektidel on õigus nõuda teavet selle kohta, kas me töötleme neid puudutavaid isikuandmeid. Kui andmeid töödeldakse, on andmesubjektidel õigus saada teavet nende andmete kohta ning teavet töötlemise tingimuste kohta vastavalt IKÜMi artiklile 15.
Õigus ebaõigete andmete parandamisele: Andmesubjektidel on õigus nõuda meilt nende isikuandmete parandamist. Seda õigust saab rakendada video-, pildi- ja audioandmete puhul reeglina ainult kustutamisega.
Õigus kustutamisele: Andmesubjektidel on õigus nõuda meilt nende isikuandmete kustutamist.
Õigus töötlemise piiramisele: Andmesubjektil on õigus nõuda oma andmete töötlemise piiramist.
Õigus esitada kaebus järelevalveasutusele: andmesubjektidel on õigus esitada kaebus järelevalveasutusele, näiteks oma elukoha, töökoha või võimaliku andmekaitse rikkumise asukoha eest vastutavale andmekaitseasutusele.
Õigus esitada vastuväiteid: andmesubjektidel on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele.

Erijuhised andmesubjekti õiguste piiramise kohta:
Juhime tähelepanu sellele, et käesoleva töötlemise raames võivad andmesubjektide õigused, mis tulenevad IKÜMi artiklist 15 (õigus tutvuda andmetega), IKÜMi artiklist 16 (õigus andmete parandamisele), IKÜMi artiklist 17 (õigus andmete kustutamisele), IKÜMi artiklist 18 (õigus isikuandmete töötlemise piiramisele) ning IKÜMi artiklist 21 (õigus esitada vastuväiteid), olla täiendavalt piiratud. Need erilised piirangud kehtivad juhul, kui nende õiguste kasutamine ja täitmine konkreetsel juhul teeks tõenäoliselt võimatuks või takistaks tõsiselt uuringueesmärkide saavutamist ja piiramine on seetõttu vajalik nende uuringueesmärkide saavutamiseks. See eriline piiratavus ja selle eeldused tulenevad eelkõige IKÜMi artiklist 89 kooskõlas BDSG §-ga 27 ning IKÜMi artiklist 17.

Kui olete siin kirjeldatud andmetöötlusega seotud isik ja soovite kasutada ühte oma õigustest või saada selle kohta lisateavet, võtke palun ühendust:

Daimler Truck AG
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Saksamaa
E-kiri: privacy-trial-trucks@daimlertruck.com (teema: veoki sõidutest)

Õiguslikud suunised

Autoriõigus.
Autoriõigus 2022 Daimler Truck AG . Kõik õigused kaitstud. Kõik tekstid, pildid, graafika, audio-/video- ja animatsioonifailid ning nende paigutus on kaitstud autoriõiguse ja muude intellektuaalomandi kaitse õigusaktidega. Neid ei tohi kasutada kaubanduslikel eesmärkidel ega kopeerida ega muuta muudel veebilehtedel kasutamiseks. Mõned Daimler Truck AG veebilehed sisaldavad ka materjale, mis on kaitstud nende autoriõigusega, kes tegid materjalid kättesaadavaks.

Tooted ja hinnad.
Alates üksikute veebilehtede avamise ajast võib toodetele ja teenustele olla tehtud muudatusi. Tootja jätab endale õiguse muuta tarneperioodi jooksul toote disaini, kuju, värvust ja tehnilisi andmeid või teenuste mahtu, tingimusel et neid muudatusi, võttes arvesse Daimleri Truck huve, saab pidada ostja suhtes mõistlikuks. Joonistel võib olla kujutatud lisa- ja valikvarustust või muid funktsioone, mis ei kuulu põhivarustuse ega -teenuste hulka. Tehniliste piirangute tõttu võivad värvused veebilehel näidatust veidi erineda. Üksikud veebilehed võivad sisaldada mudeleid ja teenuseid, mis ei ole mõnes riigis saadaval. Õigusaktide, õigusaktidega kehtestatud nõuete ja maksustamise kohta esitatud teave kehtib ainult Saksamaa Liitvabariigi kohta. Kui meie müügi- ja tarnetingimustes ei ole sätestatud teisiti, kohaldatakse tarnekuupäeval kehtivaid hindu. Hinnad on meie volitatud müügiesinduste soovitatud jaehinnad. Lõplike andmete saamiseks pöörduge ettevõtte filiaali või volitatud müügiesinduse poole.

Kaubamärgid.
Kui ei ole märgitud teisiti, kohaldatakse kõigile Daimleri Truck veebilehtedel näidatud kaubamärkidele Daimleri Truck kaubamärgiõigusi. See kehtib eelkõige mudelite nimetuste ning ettevõtte logode ja embleemide kohta.

ja Mercedes‑Benz on Mercedes‑Benz Group AG kaubamärgid.

Litsentsiõigused.
Daimler Truck on püüdnud luua uuendusliku ja informatiivse veebilehe. Loodame, et jagate meie vaimustust selle loomingulise saavutuse üle. Ent loodetavasti mõistate ka seda, et Daimler Truck peab oma intellektuaalomandit, sealhulgas selle patente, kaubamärke ja autoriõigusi kaitsma. Seega soovime rõhutada, et see veebileht ega sellel sisalduvad materjalid ei anna mingit litsentsi Daimleri Truck intellektuaalomandile ning seda litsentsi ei tohi anda mistahes isikule.

ja Mercedes‑Benz on kaitstud Mercedes‑Benz Group AG intellektuaalomandina. Neid kasutab Daimler Truck AG vastavalt litsentsile.

Märkus tulevikku suunatud avalduste kohta.
Veebilehed, investorisuhete pressiteated, aasta- ja vahearuanded, väljavaated, esitlused, audio- ja videofailid üritustest (otseülekanne või salvestatud) ning muud sellel veebilehel olevad dokumendid sisaldavad muu hulgas tulevikku suunatud avaldusi, mis kajastavad juhtkonna praegusi vaateid tulevikusündmuste kohta. Tulevikku suunatud avaldusi tähistavad sõnad „ennetama“, „eeldama“, „uskuma“, „hindama“, „ootama“, „kavatsema“, „võima“, „plaanima“, „kavandama“, „pidama“ ja muud sarnased väljendid. Sellised avaldused on seotud riskide ja ebakindlusega. Need võivad olla näiteks: Euroopa või Põhja-Ameerika majanduslangus; valuutakursside, intressimäärade ja tooraine hinna muutus; konkureerivate toodete kasutuselevõtmine; suurenenud müügistiimulid; smarti uue ärimudeli edukas rakendamine; tootmismaterjali tarne hilinemine tarneraskuste, streigi või tarnija maksejõuetuse tõttu; kasutatud sõidukite edasimüügihindade langus. Mõne sellise ebakindluse või muu raskuse tekkimise korral (mõnda neist on kirjeldatud Daimleri Truck praeguses aastaaruandes peatükis „Riskiaruanne“ ja peatüki „Riskitegurid“ vormil 20-F, mis esitati USA väärtpaberi- ja börsikomisjonile) või kui avaldustel põhinevad eeldused osutuvad valeks, võivad tegelikud tulemused nendes avaldustes esitatud või kaudselt väljendatud tulemustest olulisel määral erineda. Me ei kavatse ega võta mingit kohustust pidevalt ajakohastada mistahes tulevikku suunatud avaldust, mis kajastab ainult selle avaldamise kuupäeval kehtivaid asjaolusid.

Vastutus.
Nendel veebilehtedel esitatud teave ja kirjeldused ei anna mingit otsest ega kaudset tagatist või garantiid. Eelkõige ei anna need mingit kaudset tagatist ega garantiid seisukorra, müügikõlblikkuse, konkreetseks otstarbeks sobivuse ega seaduste ja patentide mitterikkumise kohta.

Meie veebileht sisaldab linke välistele veebilehtedele, mis ei ole Daimleri Truck kontrolli all. Seega pidage meeles, et me ei vastuta mistahes lingitud veebilehe sisu eest. Sellest tulenevalt ei saa me ka tagada, et välisel veebilehel esitatud teave on ajakohane, õige, täielik või terviklik. Eelnevat arvesse võttes ütleme lahti kogu nendel veebilehtedel esitatud sisust. See avaldus kehtib kõigi meie veebilehel olevate väliste veebilehtede linkide ja nende sisu kohta.

Teatis vastab Saksamaa tarbijavaidluste lahendamise seaduse (VSBG) §-le 36. Järgmine kehtib Saksa kasutajate kohta Daimler Truck AG ei osale VSBG tingimuste kohaselt vaidluste lahendamise menetluses tarbija lepitusnõukogu ees ega ole kohustatud seda tegema.

Teave vaidluste veebipõhise lahendamise kohta: Euroopa Komisjon on loonud vaidluste veebipõhise lahendamise platvormi (tuntud kui OS-platvorm). OS-platvorm toimib kontaktpunktina, mille kaudu lahendatakse kohtuväliseid vaidlusi seoses internetist ostetud kauba ostulepingutest tulenevate lepinguliste kohustustega. OS-platvormiga tutvumiseks külastage veebilehte:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

Andmekaitse Rikkeabiteenus

Mercedes-Benz Trucks Service24h andmekaitse põhimõtted

Isikuandmete kaitse on meie jaoks esmatähtis ja seda arvestatakse kõigis meie äriprotsessides. Alljärgnevatest andmekaitse põhimõtetest saate üksikasjaliku ülevaate oma isikuandmete töötlemisest Daimler Truck AG poolt seoses Mercedes-Benz Trucks Service24h-ga. Isikuandmete all mõistetakse mis tahes teavet, mis on seotud tuvastatud või tuvastatava füüsilise isikuga. Käesolevate andmekaitse põhimõtetega teavitame teid Daimler Truck AG poolt isikuandmete kogumise moodusest, ulatusest ja eesmärgist ning sellest, kuidas me neid andmeid käitleme. Lisaks saavad andmesubjektid teada, millised on nende õigused seoses isikuandmete töötlemisega.

1. Kelle kohta need andmekaitse põhimõtted kehtivad?
Järgmine dokument on seotud ainult Mercedes-Benz Trucks Service24h kehtivusalaga. See dokument on kehtiv versioon.

Selles teavitame teid teie isikuandmete kogumisest ja töötlemisest, kui olete sõlminud meiega teenuselepingu või teie kui nt volitatud esindaja, kontaktisiku või sõidukijuhi isikuandmeid kogutakse ja töödeldakse seoses meiega sõlmitud teenuselepinguga. Kui olete meie lepingupartneri kontaktisik, kuid mitte meie lepingupartner ise, töötleme ainult teie kontaktandmeid.

Kui leping on seotud teiste teenustega, kehtivad nende kohta lisaks nende teenuste andmekaitse põhimõtted.

2. Kes vastutab andmete töötlemise eest ja kelle poole võin andmekaitse küsimustega seoses pöörduda?
Alljärgnevalt kirjeldatud isikuandmete töötlemise eest vastutab (kui ei ole selgesõnaliselt määratud teist vastutavat asutust) ELi isikuandmete kaitse üldmääruse ("IKÜM") tähenduses:

Daimler Truck AG ("meie")
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
kontakt@daimlertruck.com
+49 7118 4850

Andmekaitse valdkonna esindaja, kelle poole saate andmekaitse küsimustega seoses pöörduda, on:

kontserni andmekaitse esindaja
Daimler Truck AG
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Saksamaa
E-post: dataprivacy@daimlertruck.com

3. Kust minu andmed pärinevad ja milliseid andmeid töödeldakse?
Töötleme isikuandmeid ("andmed") andmete vältimise ja säästmise põhimõtete kohaselt ainult niivõrd, kui see on vajalik, meile kohaldatavate seaduslike nõuete alusel lubatud, oleme selleks kohustatud ja olete selleks oma nõusoleku andnud.

Kui alljärgnevast ei tulene teisiti, hõlmavad mõisted „töötlema“ ja „töötlemine“ eelkõige ka isikuandmete kogumist, kasutamist, avaldamist ja edastamist (vt selle kohta IKÜMi artikli 4 lõiget 2).

Mercedes-Benz Trucks Service24h raames kogutakse ja töödeldakse järgmisi andmekategooriaid.

Andmekategooria 1. Kliendiandmed
Andmetüübid:

Kliendi põhiandmed, eriti nimi; kontaktisiku(te) kontaktandmed, eriti telefoninumber, e-posti aadress, aadress;'
isiku passi/ID-kaardi andmed

Kustutamisreegel:

lepingu täitmiseks niikaua, kui see on vajalik kokkulepitud teenuste osutamiseks lepingu kehtivusajal
kui töötlemine põhineb õigustatud huvil, annab Daimler Trucki klienditeeninduskeskus teavet teie turu jaoks kehtiva säilitusaja kohta.

Andmekategooria 2. Sõidukiandmed
Andmetüübid:

Sõiduki seisund rikke korral
Asukohaandmed
sõidukiandmed, eelkõige sõiduki identifitseerimisnumber, registreerimisnumber, esmane registreerimine, mootori identifitseerimisnumber, sõiduki ajalugu, läbisõit, töökoja-/remondiprotokollid;
pangaandmed, kui on kokku lepitud püsimaksekorraldus, eelkõige teie konto IBAN ja BIC; vajaduse korral muud andmed, mis on seotud vastava äritehingu täitmisega.

Kustutamisreegel:

lepingu täitmiseks niikaua, kui see on vajalik kokkulepitud teenuste osutamiseks lepingu kehtivusajal
kui töötlemine põhineb õigustatud huvil, annab Daimler Trucki klienditeeninduskeskus teavet teie turu jaoks kehtiva säilitusaja kohta.

Andmekategooria 3. Arveandmed
Andmetüübid:

Andmekategooriate 1 ja 2 kombinatsioon

Kustutamisreegel:

10 aastat seadusest tulenevate säilitamisperioodide alusel

Meie ärisuhete raames kogume ja töötleme ka teatud lisaandmeid, mis on vajalikud meie lepinguliste kohustuste täitmiseks teie suhtes. Nende hulka kuuluvad eelkõige:

teie ja meie vahelisest kirjavahetusest (posti teel ja elektrooniliselt) saadud andmed;
Muud posti, elektroonilise side või telefoni teel saadud andmed.

Muudest allikatest pärit andmed
Edasi töötleme - kui see on vajalik teiega sõlmitud lepingu või lepingueelsete meetmete täitmiseks või kui olete sellega nõustunud - ka selliseid isikuandmeid, mille oleme Daimler Truck AGga seotud ettevõtetelt ja muudelt kolmandatelt isikutelt (nt teeninduspartneritelt) õiguspäraselt saanud.

Töötleme avalikult kättesaadavatest allikatest (nt ametiasutused, internet) pärinevaid isikuandmeid ainult siis, kui see on seadusega lubatud, näiteks seetõttu, et see on vajalik meie teenuste osutamiseks, või kui olete andnud selleks oma nõusoleku.

4. Milleks minu andmeid kasutatakse (töötlemise eesmärk) ja millisel alusel (õiguslik alus) see toimub?
Kogumine ja töötlemine lepinguliste kohustuste täitmise raames
Kogume ja töötleme teie punktis 3 täpsemalt kirjeldatud isikuandmeid teie suhtes meie lepinguliste kohustuste vastuvõtmise ja täitmise raames (IKÜMi artikli 6 lõike 1 punkt b). Näiteks töötleme teie kontaktandmeid muu hulgas kontaktivõtmise eesmärgil ning Daimler Truck AG organisatsiooni raames (nõudeõiguse kontrollimine ja rikkeabi teostamine koos sellega seotud protsessidega)

Töötlemine seadusesätete alusel
Peale selle kehtivad meile ulatuslikud seaduste reeglid, näiteks vastavalt rahapesu- või maksuseadusele. Seadustega kehtestatud reeglite täitmiseks on vaja töödelda teie andmeid (IKÜMi artikli 6 lõike 1 punkt c). Selle töötlemise eesmärk on eelkõige sanktsioonide loendi kontrollimine.

Töötlemine õigustatud huvi alusel
Lisaks töötleme teie isikuandmeid, kui see on vajalik Daimler Truck AG või kolmanda isiku õigustatud huvide kaitsmiseks (IKÜMi artikli 6 lõike 1 punkt f). See kehtib eriti järgmistel juhtudel:

Kui see on vajalik õigusnõuete esitamiseks ja õigusvaidluste korral kaitseks.
Kliendikogemuse parandamiseks viime regulaarselt läbi kliendiküsitlusi meie Service24h protsessiga rahulolu kohta. Seda saab teha telefoni, e-posti või SMSi teel. Seejuures küsime oma klientidelt varasemaid kogemusi Service24h-ga rikkejuhtumi korral ja võtame vastu täiustamissoovitusi.
Sanktsioonide nimekirja kontrollimise eesmärgil

Juriidilise kohustuse tõttu kogumine ja töötlemine
Kogume ja töötleme teie isikuandmeid juriidilise kohustuse täitmiseks (juriidiline alus on IKÜMi artikli 6 (1) punkt c). See kehtib eriti järgmistel juhtudel:

arveldamisel
ja sellega seotud seadusjärgsete säilitamisperioodide raames

Kogumine ja töötlemine teie nõusoleku alusel
Lisaks kogutakse ja töödeldakse teie isikuandmeid, kui olete sellega eelnevalt selgesõnaliselt nõustunud (IKÜMi artikli 6 lõike 1 punkt a).

5. Kas minu andmed edastatakse? Me ei edasta teie isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud juhul, kui olete andnud nõusoleku selliseks andmete edastamiseks või kui meil on õigus või kohustus andmete edastamiseks seadusesätete ja/või ametiasutuse või kohtu korralduse alusel.

Andmete edastamine volitatud töötlejatele
Meie teenuste osutamiseks kasutame tellimuse töötlejaid (nt IT-teenusepakkujaid). Teie andmete edastamine Daimler Truck AG poolt neile toimub rangelt konfidentsiaalsuskohustuse ning isikuandmete kaitse üldmääruse ja föderaalse andmekaitseseaduse nõuete kohaselt. Meie tellitud töötlejad, kes tohivad andmeid töödelda ainult meie jaoks ja mitte oma eesmärkidel, on kohustatud järgima Daimler Truck AG rangeid standardeid.

Edastamine liikluskindlustusandjale
Edastame teie andmed, eriti teie ees- ja perekonnanime, aadressi ja sõidukiandmed, mille oleme teie tellimuse raames saanud, teie liikluskindlustusandjale või tema esindajale, kui see on vajalik kulude katmiseks.

Edastamine teenusepakkujatele
Hooldustööde tegemiseks kasutame transpordi-/pukseerimis-/päästeettevõtteid. Nendele edastame teie andmed, mis on vajalikud hoolduse tegemiseks.

Edastamine ekspertidele
Tellimustööde ja töökoja kvaliteedi tagamiseks kasutame väliseid eksperte, kes peavad oma tegevuse teostamiseks vaatama hooldustellimusi. Seejuures edastatakse ainult need andmed, mis on tegevuse teostamiseks tingimata vajalikud.

6. Kas minu andmed edastatakse kolmandasse riiki või rahvusvahelisele organisatsioonile?
Andmeid ei edastata põhimõtteliselt riikidesse väljaspool EL-i või EMP-d (nn kolmandad riigid), välja arvatud juhul, kui oleme selleks kohustatud ametlike või kohtulike korralduste alusel.

Erandiks on: Mercedes-Benz Trucks Service24h raames võidakse isikuandmeid lepingu täitmiseks edastada kolmandatele riikidele IKÜMi artikli 49 (1) punkti b) järgi (olenevalt sõiduki asukohaandmetest).

7. Kas otsuste tegemine toimub automatiseeritult?
Otsuste tegemine ei toimu automatiseeritult.

8. Kui kaua minu andmeid säilitatakse?
Töötleme ja säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui vajame neid lepinguliste või seaduslike kohustuste täitmiseks. Kui õigustatud huvi enam ei ole, kustutame andmed, või kui see pole võimalik, blokeerime. Teie lepinguandmed kustutame tavaliselt hiljemalt viis aastat pärast lepingu lõppu.

9. Millised õigused on mul Daimler Truck AG suhtes?
Teie isikuandmete töötlemisega seoses on teil ulatuslikud õigused. Meie jaoks on oluline tutvustada teile neid õigusi:

Õigus teabele: teil on õigus saada teavet meie poolt salvestatud andmete kohta, eelkõige selle kohta, millisel eesmärgil töötlemine toimub ja kui kaua andmeid säilitatakse (IKÜMi artikkel 15).
Õigus ebaõigeid andmeid parandada: teil on õigus nõuda meilt teie isikuandmete viivitamatut parandamist, kui need on ebaõiged (IKÜMi artikkel 16).
Kustutamise õigus: teil on õigus nõuda meilt teie isikuandmete kustutamist. Need tingimused näevad ette, et võite nõuda enda andmete kustutamist, näiteks kui me ei vaja enam isikuandmeid eesmärkidel, milleks neid koguti või muul viisil töödeldi, kui me töötleme andmeid ebaseaduslikult või kui olete õiguspäraselt vastuväite esitanud või oma nõusoleku tagasi võtnud või kui on olemas seaduslik kohustus kustutada (IKÜMi artikkel 17).
Õigus töötlemise piiramisele: teil on õigus nõuda oma andmete töötlemise piiramist. See õigus kehtib eelkõige kontrollimise ajaks, kui olete vaidlustanud teie kohta käivate andmete õigsuse, samuti juhul, kui soovite olemasoleva kustutamisõiguse korral kustutamise asemel piiratud töötlemist. Peale selle piiratakse töötlemist juhul, kui andmeid ei ole enam vaja meie eesmärkide täitmiseks, kuid te vajate neid õigusnõuete esitamiseks, teostamiseks või kaitsmiseks või kui meie ja teie vahelise vastuväite edukas esitamine on vastuoluline (IKÜMi artikkel 18).
Õigus andmete ülekandmisele: teil on õigus saada meilt teie isikuandmeid struktureeritud, levinud ja masinloetavas vormingus (IKÜMi artikkel 20), kui neid ei ole juba kustutatud.

Kui soovite kasutada ühte oma õigustest või saada selle kohta täpsemat teavet, kasutage palun järgmist veebivormi või saatke e-kiri aadressile kundenrechte_dt@daimlertruck.com või võtke kirjalikult ühendust: Daimler Truck AG, HPC V445, 10878 Berliin, Saksamaa.

10. Kas ma saan juba antud nõusoleku andmete töötlemiseks tagasi võtta?
Isikuandmete töötlemiseks antud nõusoleku saate tulevikus rakenduva mõjuga igal ajal tasuta tagasi võtta. See kehtib ka nõusolekuavalduste kohta, mis on antud enne ELi isikuandmete kaitse üldmääruse jõustumist, st enne 25. maid 2018.

Nõusolekuavalduse saab tagasi võtta e-posti teel aadressil kundenrechte_dt@daimlertruck.com või kirjalikult aadressil

Daimler Truck AG
HPC V445
10878 Berliin
Saksamaa

Palun pange tähele, et tagasivõtmine jõustub alles tulevikus. See ei mõjuta töötlemist, mis toimus enne tagasivõtmist. Teie tagasivõtmise tagajärjeks võib olla, et me ei saa ilma nende andmete töötlemiseta enam oma teenuseid tervikuna või osaliselt osutada ja peame seetõttu olemasoleva lepingu lõpetama.

11. Kas ma saan taotleda enda isikuandmete töötlemise lõpetamist?
Teil on õigus enda konkreetsest olukorrast tulenevatel põhjustel igal ajal taotleda teie kohta käivate isikuandmete töötlemise lõpetamist (IKÜMi artikkel 21). Lõpetame teie isikuandmete töötlemise, välja arvatud juhul, kui suudame tõestada, et töötlemisel on kaalukad õigustatud põhjused, mis kaaluvad üles teie huvid, õigused ja vabadused, või kui töötlemine on vajalik õigusnõuete esitamiseks, teostamiseks või kaitsmiseks.

Kui soovite oma isikuandmete töötlemisele vastuväiteid esitada, kasutage veebivormi, saatke meile e-kiri aadressil kundenrechte_dt@daimlertruck.com või võtke kirjalikult ühendust aadressil Daimler Truck AG, HPC V445, 10878 Berlin. Vastuväite korral on siiski võimalik, et me ei saa teiega kokkulepitud teenuseid enam osutada või ei saa seda teha kokkulepitud ulatuses.

12. Õigus esitada kaebus järelevalveasutusele.
Kui olete seisukohal, et teie isikuandmete töötlemine rikub isikuandmete kaitse üldmäärust, on teil õigus esitada kaebus järelevalveasutusele, nt teie elukoha, töökoha või andmekaitsealase rikkumise asukoha eest vastutavale andmekaitseasutusele.

Teksti koostamise aeg: Jaanuar 2025

Kontakt

Sinu küsimused

Fleetboardi kontakt

Hoia ühendust.

Pakkuja tähis

Pakkuja tähis

Küpsised

Privaatsuspoliitika

Andmekaitsejuhised katsesõidukitele

Õiguslikud suunised

Mercedes-Benz Trucks Service24h andmekaitse põhimõtted