Οδική βοήθεια και οδηγίες χρήσης
Δεν θα σε απογοητεύσουμε.
Σε περίπτωση ανάγκης, είμαστε δίπλα σου. Η υπηρεσία Mercedes-Benz Trucks Service24h είναι διαθέσιμη 365 ημέρες τον χρόνο για να σε φέρει ξανά στον δρόμο. Με την υπηρεσία Service24h Connected μπορείς, ως εγγεγραμμένος πελάτης, να δηλώνεις μια περίπτωση βλάβης και απευθείας online μέσω του My TruckPoint for Mercedes-Benz Trucks. Οι περισσότερες πληροφορίες είναι ήδη συμπληρωμένες, με αποτέλεσμα να εξοικονομείς χρόνο. Σε οχήματα με TruckLive ή Mercedes-Benz Trucks Uptime, η θέση σε πραγματικό χρόνο και τα τρέχοντα διαγνωστικά δεδομένα προστίθενται επίσης στην αναφορά βλάβης.
Είμαστε εδώ για σένα
Mercedes‑Benz Trucks Service24h.
Ο αριθμός σου για γρήγορη οδική βοήθεια:1
00800 5 777 77772
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας οργανώνει γρήγορη υποστήριξη σε περίπτωση βλάβης και φροντίζει επίσης για περαιτέρω ζητήματα που αφορούν την υπηρεσία Mercedes‑Benz Trucks Service24h.3
Ακόμη πιο εύκολο:
Μέσω του My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks μπορείς ως εγεγγραμμένος πελάτης να αναφέρεις μια βλάβη γρήγορα και εύκολα online:
Δοκίμασε τώρα την online αναφορά βλάβης στην έκδοση demo.
Είτε online είτε μέσω τηλεφώνου: Διαθεσιμότητα 24/7
Ένας υπεύθυνος επικοινωνίας στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών είναι διαθέσιμος στη γλώσσα της χώρας σου3 δωρεάν όλο το 24ωρο. Ή, ως εγγεγραμμένος πελάτης, απλώς ανάφερε την ακινητοποίηση του οχήματος online μέσω του My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks. Σε περίπτωση ζημιάς, περίπου 900 συνεργεία είναι διαθέσιμα για σένα όλο το 24ωρο. Επιπλέον, οι τεχνικοί έρχονται σε σένα και το φορτηγό σου με τον καλύτερο εξοπλισμό και ένα κινούμενο συνεργείο: 4 από τις 5 περιπτώσεις βλάβης επιδιορθώνονται απευθείας επί τόπου. Εάν χρειαστεί, το φορτηγό σου ρυμουλκείται στο πλησιέστερο διαθέσιμο συνεργείο.
Κάνε αίτηση για να αποκτήσεις την κάρτα συνεργείου.
Η κάρτα συνεργείου σου εκδίδεται δωρεάν για εσένα - απλώς κάνε αίτηση εδώ:
Ρυμούλκηση και περισυλλογή.
Οι καρτέλες διάσωσης παρέχουν λεπτομερείς πληροφορίες για τα οχήματά μας και τα συστήματα ασφαλείας τους. Αυτό βοηθά τις υπηρεσίες διάσωσης να φτάσουν γρηγορότερα στους τραυματίες. Και έτσι να σώζουμε ζωές.
Ψηφιακές οδηγίες χρήσης.
Κανείς δεν μπορεί να τα ξέρει όλα. Όμως, όλοι μπορούν να ψάξουν: Η τεχνολογία και ο χειρισμός των φορτηγών Mercedes‑Benz είναι διαθέσιμα και online. Εύκολα, ξεκάθαρα, κατατοπιστικά.
Οι προσφερόμενες online οδηγίες χρήσης αφορούν μόνο τα οχήματα που αντιστοιχούν στις γερμανικές προδιαγραφές. Για έντυπες οδηγίες χρήσης για άλλα μοντέλα και έτη μοντέλων οχημάτων, απευθύνσου στον τοπικό σου έμπορο Mercedes‑Benz Trucks.
Μπορεί να σε ενδιαφέρει και αυτό:
Charged to change
Για να κινείται το φορτηγό σου
My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks
Οι εικόνες και τα κείμενα μπορεί να περιέχουν αξεσουάρ και προαιρετικό εξοπλισμό που δεν ανήκουν στον βασικό παραδοτέο εξοπλισμό. Οι εικόνες είναι ενδεικτικές και είναι πιθανό να μην αντικατοπτρίζουν την πραγματική κατάσταση του οχήματος. Η εμφάνιση του οχήματος μπορεί να διαφέρει από τις εικόνες. Με την επιφύλαξη αλλαγών. Στις εικόνες και τα κείμενα ενδέχεται επίσης να περιέχονται τύποι, υπηρεσίες υποστήριξης, υπηρεσίες και προϊόντα που δεν διατίθενται σε ορισμένες χώρες.
Ως διεθνώς δραστηριοποιούμενη εταιρεία, η ισότητα των ευκαιριών, η ποικιλομορφία, η δεκτικότητα και ο σεβασμός συγκαταλέγονται στις βασικές πεποιθήσεις της Daimler Truck AG. Αυτό το δείχνουμε με τον τρόπο που σκεφτόμαστε, ενεργούμε και επικοινωνούμε. Κατά κανόνα, όλοι οι επιλεγμένοι όροι περιλαμβάνουν φυσικά όλα τα φύλα και τις ταυτότητες.
1 Η υπηρεσία Mercedes‑Benz Trucks Service24h είναι προς το παρόν διαθέσιμη σε 34 χώρες.
2 Στις ακόλουθες χώρες ισχύουν διαφορετικοί αριθμοί κλήσης για την υπηρεσία Mercedes‑Benz Trucks Service24h:
Ρουμανία: +40 800672393
Σερβία: 0800 191053
Τουρκία: +90 4446284
3 Βέλγιο, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Βραζιλία, Βουλγαρία, Δανία, Γερμανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Ελλάδα, Μεγάλη Βρετανία, Ιρλανδία, Ιταλία, Κροατία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μαυροβούνιο, Ολλανδία, Νορβηγία, Αυστρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σουηδία, Ελβετία, Σερβία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Νότια Αφρική, Τσεχία, Τουρκία, Ουγγαρία, Κύπρος.