Επικοινωνία

Έχεις απορίες;

Έχεις ερωτήσεις, επιθυμίες ή προτάσεις; Θα χαρούμε να τις μοιραστείς μαζί μας. Τα πεδία που επισημαίνονται με * είναι υποχρεωτικά.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών ή μέσω email.

  • Φορτηγό
  • Συμβουλές & Αγορά
  • Υπηρεσίες χρηματοδότησης
  • eMobility
  • Service και ανταλλακτικά
  • Fleetboard & Mercedes-Benz Trucks Uptime
  • Συμβάσεις υπηρεσιών
  • Κάρτα service
  • Ανταλλακτικά και αξεσουάρ
  • Επισκευή
  • Λοιπά αιτήματα
  • Καριέρα
  • Προμηθευτές
  • Τύπος
  • Άλλο

Ποιο είναι το αίτημα;

Στοιχεία επικοινωνίας

Προσφώνηση
  • Άγιος Βαρθολομαίος
  • Άγιος Βικέντιος και Γρεναδίνες
  • Άγιος Θωμάς και Πρίνσιπε
  • Άγιος Κιτς και Νέβις
  • Άγιος Μαρίνος
  • Άγιος Μαρτίνος
  • Άγιος Μαρτίνος
  • Αίγυπτος
  • Αγία Ελένη
  • Αγία Λουκία
  • Αζερμπαϊτζάν
  • Αιθιοπία
  • Ακτή Ελεφαντόδοντος
  • Αλβανία
  • Αλγερία
  • Αμερικανικές Παρθένοι Νήσοι
  • Αμερικανική Σαμόα
  • Ανατολικό Τιμόρ
  • Ανγκουίλα
  • Ανγκόλα
  • Ανδόρα
  • Αντίγκουα και Μπαρμπούντα
  • Ανταρκτική
  • Απομακρυσμένες Νησίδες Η.Π.Α.
  • Αργεντινή
  • Αρμενία
  • Αρούμπα
  • Αυστρία
  • Αυστραλία
  • Αφγανιστάν
  • Αϊτή
  • Βέλγιο
  • Βανουάτου
  • Βατικανό
  • Βενεζουέλα
  • Βερμούδες
  • Βιετνάμ
  • Βολιβία
  • Βοσνία - Ερζεγοβίνη
  • Βουλγαρία
  • Βραζιλία
  • Βρετανικά Εδάφη Ινδικού Ωκεανού
  • Βρετανικές Παρθένοι Νήσοι
  • Βόρειες Μαριάνες Νήσοι
  • Γαλλία
  • Γαλλικά Νότια Εδάφη
  • Γαλλική Γουιάνα
  • Γαλλική Πολυνησία
  • Γερμανία
  • Γεωργία
  • Γιβραλτάρ
  • Γκάμπια
  • Γκάνα
  • Γκαμπόν
  • Γκερνσέι
  • Γκουάμ
  • Γουαδελούπη
  • Γουατεμάλα
  • Γουιάνα
  • Γουινέα
  • Γουινέα-Μπισάου
  • Γρενάδα
  • Γροιλανδία
  • Δανία
  • Δομινικανή Δημοκρατία
  • Δυτική Σαχάρα
  • Εκουαδόρ
  • Ελ Σαλβαδόρ
  • Ελβετία
  • Ελληνική Δημοκρατία
  • Ερυθραία
  • Εσθονία
  • Ζάμπια
  • Ζιμπάμπουε
  • Ζουαζηλάνδη
  • Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα
  • Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής
  • Ηνωμένο Βασίλειο
  • Ιαπωνία
  • Ινδία
  • Ινδονησία
  • Ιορδανία
  • Ιράκ
  • Ιράν, Ισλαμική Δημοκρατία του
  • Ιρλανδία
  • Ισημερινή Γουινέα
  • Ισλανδία
  • Ισπανία
  • Ισραήλ
  • Ιταλία
  • Κένυα
  • Κίνα
  • Καζακστάν
  • Καμερούν
  • Καμπότζη
  • Καναδάς
  • Κατάρ
  • Κεντρική Αφρικανική Δημοκρατία
  • Κιργιστάν
  • Κιριμπάτι
  • Κολομβία
  • Κομόρος
  • Κονγκό - Μπραζαβίλ
  • Κονγκό, Δημοκρατία του
  • Κορέα, Βόρεια
  • Κορέα, Νότια
  • Κουβέιτ
  • Κουρασάο
  • Κούβα
  • Κροατία
  • Κόσοβο
  • Κόστα Ρίκα
  • Κύπρος
  • Λάος
  • Λίβανος
  • Λεσότο
  • Λετονία
  • Λευκορωσία
  • Λιβερία
  • Λιβύη
  • Λιθουανία
  • Λιχτενστάιν
  • Λουξεμβούργο
  • Μάλι
  • Μάλτα
  • Μαγιότ
  • Μαδαγασκάρη
  • Μακάο
  • Μαλάουι
  • Μαλαισία
  • Μαλδίβες
  • Μαρτινίκα
  • Μαρόκο
  • Μαυρίκιος
  • Μαυριτανία
  • Μαυροβούνιο
  • Μεξικό
  • Μιανμάρ
  • Μικρονησία
  • Μογγολία
  • Μοζαμβίκη
  • Μολδαβία, Δημοκρατία της
  • Μονακό
  • Μονσεράτ
  • Μπένιν
  • Μπανγκλαντές
  • Μπαρμπάντος
  • Μπαχάμες
  • Μπαχρέιν
  • Μπελίσε
  • Μποναίρ
  • Μποτσουάνα
  • Μπουρκίνα Φάσο
  • Μπουρούντι
  • Μπουτάν
  • Μπρουνέι Νταρουσαλάμ
  • Νέα Ζηλανδία
  • Νέα Καληδονία
  • Νήσοι Άλαντ
  • Νήσοι Κέιμαν
  • Νήσοι Κουκ
  • Νήσοι Κόκος
  • Νήσοι Μάρσαλ
  • Νήσοι Ουαλλίς και Φουτουνά
  • Νήσοι Τερκς και Κάικος
  • Νήσοι Φερόε
  • Νήσοι Φώκλαντ
  • Νήσοι Χερντ και Μακντόναλντ
  • Νήσος Μαν
  • Νήσος Μπουβέ
  • Νήσος Νόρφολκ
  • Νήσος Χριστουγέννων
  • Νίγηρ
  • Ναμίμπια
  • Ναούρου
  • Νεπάλ
  • Νησιά Σολομώντα
  • Νιγηρία
  • Νικαράγουα
  • Νιούε
  • Νορβηγία
  • Ντομίνικα
  • Νότια Αφρική
  • Νότια Γεωργία και Νότιες Νήσοι Σάντουιτς
  • Νότιο Σουδάν
  • Ολλανδία
  • Ομάν
  • Ονδούρα
  • Ουγγαρία
  • Ουγκάντα
  • Ουζμπεκιστάν
  • Ουκρανία
  • Ουρουγουάη
  • Π.Γ.Δ. Μακεδονίας
  • Πίτκερν
  • Πακιστάν
  • Παλάου
  • Παλαιστινιακά Εδάφη
  • Παναμάς
  • Παπούα - Νέα Γουινέα
  • Παραγουάη
  • Περού
  • Πολωνία
  • Πορτογαλία
  • Πουέρτο Ρίκο
  • Πράσινο Ακρωτήριο
  • Ρεϋνιόν
  • Ρουάντα
  • Ρουμανία
  • Ρωσία
  • Σαιντ Πιέρ και Μικελόν
  • Σαμόα
  • Σαουδική Αραβία
  • Σβάλμπαρντ και Νήσοι Γιάν Μέϋεν
  • Σενεγάλη
  • Σερβία
  • Σεϋχέλλες
  • Σιέρα Λεόνε
  • Σιγκαπούρη
  • Σλοβακία
  • Σλοβενία
  • Σομαλία
  • Σουδάν
  • Σουηδία
  • Σουρινάμ
  • Σρι Λάνκα
  • Συρία, Αραβική Δημοκρατία της
  • Τανζανία
  • Τατζικιστάν
  • Ταϊβάν, Κίνα
  • Ταϊλάνδη
  • Τζαμάικα
  • Τζιμπουτί
  • Τοκελάου
  • Τουβαλού
  • Τουρκία
  • Τουρκμενιστάν
  • Τρινιδάδ και Τομπάγκο
  • Τσαντ
  • Τσεχία
  • Τυνησία
  • Τόγκο
  • Τόνγκα
  • Υεμένη
  • Υερσέη
  • Φίτζι
  • Φιλιππίνες
  • Φινλανδία
  • Χιλή
  • Χονγκ Κονγκ, Κίνα

Στοιχεία οχήματος

Η καταχώριση πρέπει να περιλαμβάνει ακριβώς 17 χαρακτήρες.

Προσθήκη επισύναψης

    Έως 5 αρχεία, συνολικά μέγ. 15 MB

    Επικοινωνία Fleetboard

    Κάνε κλικ εδώ για τη φόρμα επικοινωνίας του Fleetboard. Για να το κάνεις αυτό, θα πρέπει να βγεις από την τρέχουσα σελίδα της Mercedes-Benz Trucks.

    Κέρδισε με τη δική σου<br>Χειμωνιάτικη στιγμή

    Διαγωνισμός #roadstarswinter

    Κέρδισε με τη δική σου
    Χειμωνιάτικη στιγμή

    Η κρύα εποχή του χρόνου επιτέλους έφτασε - και θέλουμε να δούμε πώς την περνάτε. Δημοσίευσε μια φωτογραφία στον πίνακα ανακοινώσεων με το hashtag #roadstarswinter και, με λίγη τύχη, θα κερδίσεις φανταστικά έπαθλα. Είτε με ένα Actros στο χιόνι είτε με μια κούπα ζεστό κακάο μπροστά στο τζάκι - δείξε μας τι κάνει τον χειμώνα ξεχωριστό για σένα.

    Arocs διπλής λειτουργίας
    Drone
    2 οδηγοί μπροστά από το Actros
    Καμπίνα οδηγού

    Τα δώρα είναι 10 πακέτα με ένα γιορτινό πουλόβερ Mercedes-Benz Trucks, ένα καπέλο RoadStars και μια τσάντα γυμναστικής RoadStars. Επίσης, 20 χριστουγεννιάτικα πακέτα Limited Edition, καθώς και ένα καπέλο RoadStars και μια τσάντα γυμναστικής RoadStars.

    Οι υπόλοιποι συμμετέχοντες θα λάβουν ένα καπέλο RoadStars και τη τσάντα γυμναστικής RoadStars. Θα ενημερώσουμε όλους τους νικητές μέσω e-mail και θα τους ζητήσουμε τη διεύθυνση αποστολής και, εάν χρειάζεται, το μέγεθος του ρούχου.

    Η δημιουργικότητά σας δεν γνωρίζει όρια. Παρόλο που φυσικά χαιρόμαστε πάντα να βλέπουμε ένα από τα φορτηγά μας, οι χιονάνθρωποι, τα χριστουγεννιάτικα στεφάνια και το χιονόνερο έχουν τις ίδιες ευκαιρίες να κερδίσουν. Ιδανικά όμως θα πρέπει να είναι χειμωνιάτικο - και μην ξεχνάτε το hashtag #roadstarswinter.

    Δημοσιεύστε τις φωτογραφίες σας εδώ:

    Καπέλο
    Καπέλο
    Sweater
    Bundle

    Όροι συμμετοχής.

    Η Daimler Truck AG διοργανώνει μια αποκλειστική προωθητική ενέργεια RoadStars υπό τους παρακάτω όρους συμμετοχής. Με τη συμμετοχή σου αποδέχεσαι τους παρακάτω όρους συμμετοχής.

    1. Διοργανωτής.

    Daimler Truck AG, Fasanenweg 10, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Γερμανία

    2. Προθεσμία συμμετοχής.

    Η ενέργεια ξεκινά στις 26.11.2025 και λήγει στις 10.12.2025 στις 12:00.

    3. Συμμετέχων/-ουσα.

    Η συμμετοχή είναι δυνατή μόνο μέσω του ιστότοπου http://roadstars.mercedes-benz-trucks.com. Κάθε συμμετέχων/-ουσα μπορεί να συμμετάσχει μόνο μία φορά στην ενέργεια.

    Δικαίωμα συμμετοχής έχουν όλα τα άτομα άνω των 18 ετών που είναι εγγεγραμμένα στον παραπάνω ιστότοπο.

    Κατά την εγγραφή απαιτείται οπωσδήποτε όλα τα προσωπικά στοιχεία να είναι αληθή. Διαφορετικά, μπορεί να προκύψει αποκλεισμός σύμφωνα με το σημείο 4.

    4. Αποκλεισμός από τη συμμετοχή.

    Από τη συμμετοχή εξαιρούνται οι εργαζόμενοι της Daimler Truck AG, των θυγατρικών της, οι συμβαλλόμενοι εταίροι, οι εργαζόμενοι των υποκαταστημάτων και οι συγγενείς τους.

    Εξαιρούνται επίσης από τη συμμετοχή νομικά πρόσωπα, καθώς και εργαζόμενοι μη ανεξάρτητων εταιρειών, οι οποίες είναι ανταγωνιστές της Daimler Truck AG στον τομέα των φορτηγών.

    Σε περίπτωση παραβίασης αυτών των όρων συμμετοχής, η Daimler Truck AG διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει άτομα από τη συμμετοχή.

    Δεν είναι δυνατή η πολλαπλή συμμετοχή. Η Daimler Truck AG διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείει συμμετέχοντες που έχουν ταυτοποιηθεί δύο φορές.

    Αποκλείονται επίσης όσοι παρέχουν ψευδή προσωπικά στοιχεία.

    5. Έπαθλα.

    Από όλους τους των συμμετέχοντες χρήστες θα κληρωθούν 100 νικητές.

    Το έπαθλο περιλαμβάνει 10 πακέτα με γιορτινό πουλόβερ Mercedes-Benz Trucks, ένα καπέλο RoadStars και μια τσάντα γυμναστικής RoadStars, 20 χριστουγεννιάτικα πακέτα Limited Edition και επίσης ένα καπέλο RoadStars και μια τσάντα γυμναστικής RoadStars, καθώς και 70 πακέτα με καπέλο RoadStars και τη τσάντα γυμναστικής RoadStars.

    Δεν είναι δυνατή η εξαργύρωση των επάθλων σε μετρητά.

    Η μεταβίβαση του επάθλου σε τρίτους αποκλείεται.

    6. Προστασία δεδομένων.

    6.1 Σκοποί της επεξεργασίας δεδομένων

    Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για τον σκοπό της διεκπεραίωσης αυτής της ενέργειας. Τα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό και την ενημέρωση των νικητών της προωθητικής ενέργειας, καθώς και για αξιολογήσεις στο πλαίσιο των δικαιωμάτων που παραχωρούνται από τους συμμετέχοντες σύμφωνα με την παράγραφο 7 των Όρων συμμετοχής.

    6.2 Νομική βάση

    Η επεξεργασία αυτών των δεδομένων πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. β) του ΓΚΠΔ.

    6.3 Υπεύθυνος φορέας

    "Daimler Truck AG
    Fasanenweg 10
    70771 Leinfelden-Echterdingen"

    E-mail: support@roadstars.mercedes-benz-trucks.com

    6.4 Στοιχεία επικοινωνίας για προστασία δεδομένων

    Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων:

    "Daimler Truck AG
    HPC DTF2B
    70745 Leinfelden-Echterdingen
    Γερμανία"

    E-mail: dataprivacy@daimlertruck.com

    6.5 Κατηγορίες δεδομένων

    Επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων: Όνομα, οδός, αριθμός, πόλη, Τ.Κ., χώρα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

    6.6 Διαγραφή

    Όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται θα διαγραφούν την 01.02.2026. Τα προαναφερθέντα δεν ισχύουν για χρήσεις στο πλαίσιο των όρων χρήσης από τους συμμετέχοντες σύμφωνα με το άρθρο 7 των Όρων συμμετοχής.

    6.7 Διαβίβαση σε τρίτους

    Τα δεδομένα σας δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, με εξαίρεση τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών που έχουν την έδρα τους στη Γερμανία και υποστηρίζουν την εκτέλεση αυτής της ενέργειας («υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων»).

    6.8 Δικαιώματα υποκειμένων των δεδομένων

    Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας:

    Σύμφωνα με το άρθρο 15 του ΓΚΠΔ έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που αποθηκεύουμε.

    Σύμφωνα με το άρθρο 16 του ΓΚΠΔ έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση εσφαλμένων δεδομένων.

    Σύμφωνα με το άρθρο 17 του ΓΚΠΔ έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν υφίσταται νομικός λόγος για την περαιτέρω αποθήκευσή τους.

    Σύμφωνα με το άρθρο 18 του ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας. Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα σας αποθηκεύονται, αλλά επιτρέπεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο υπό περιορισμένες προϋποθέσεις (π.χ. με τη συγκατάθεσή σας ή για τη διεκδίκηση νομικών δικαιωμάτων).

    Σύμφωνα με το άρθρο 20 του ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα φορητότητας δεδομένων όσον αφορά όλα τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει. Αυτό σημαίνει ότι σας παρέχουμε αυτά τα δεδομένα σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή.

    6.9 Δικαίωμα καταγγελίας στην εποπτική αρχή

    Έχετε τη δυνατότητα να απευθυνθείτε στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων που αναφέρεται παραπάνω ή σε μια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν παραβιάζει τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων.

    7. Δικαιώματα εικόνας.

    Ο συμμετέχων παραχωρεί στην Daimler Truck AG ένα δωρεάν, απλό, χωρικά και χρονικά απεριόριστο, καθώς και μεταβιβάσιμο σε τρίτους, δικαίωμα αρχειοθέτησης των φωτογραφιών και των ταινιών για σκοπούς τεκμηρίωσης και εμπορικούς σκοπούς, επεξεργασία, αναπαραγωγή, διανομή, έκθεση και δημόσια αναπαραγωγή. Τα προαναφερθέντα δικαιώματα εκμετάλλευσης παραχωρούνται ανεξάρτητα από τις μεθόδους μετάδοσης και αναπαραγωγής. Περιλαμβάνουν ειδικότερα το δικαίωμα εκμετάλλευσης στο διαδίκτυο.

    8. Πρόωρος τερματισμός της ενέργειας.

    Η Daimler Truck AG διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει ή να τερματίσει την προωθητική ενέργεια ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και χωρίς αναφορά αιτιών. Η Daimler Truck AG χρησιμοποιεί αυτή τη δυνατότητα κυρίως όταν για τεχνικούς λόγους (π.χ. ιοί στο σύστημα υπολογιστών, παραποίηση ή σφάλματα στο υλικό ή/και στο λογισμικό) ή για νομικούς λόγους δεν μπορεί να διασφαλιστεί η σωστή εκτέλεση της ενέργειας. Εφόσον μια τέτοια λήξη οφείλεται στη συμπεριφορά ενός συμμετέχοντος, η Daimler Truck AG μπορεί να απαιτήσει από το εν λόγω άτομο αποζημίωση για τη ζημία που προκλήθηκε.

    9. Ευθύνη.

    Η Daimler Truck AG ευθύνεται μόνο για ζημίες που προκλήθηκαν από την Daimler Truck AG ή κάποιον από τους βοηθούς εκπλήρωσής της με πρόθεση ή βαριά αμέλεια ή λόγω παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων. Αυτό δεν ισχύει για ζημιές που οφείλονται σε προσβολή της ζωής, του σώματος ή/και της υγείας.

    Ο προαναφερόμενος περιορισμός ευθύνης ισχύει ιδίως για ζημίες λόγω σφαλμάτων, καθυστερήσεων ή διακοπών στη μετάδοση, σε περίπτωση δυσλειτουργιών των τεχνικών εγκαταστάσεων και της υπηρεσίας, λόγω εσφαλμένου περιεχομένου, απώλειας ή διαγραφής δεδομένων, ιών.

    10. Λοιπά.

    Αποκλείεται η άσκηση κάθε ένδικου μέσου.

    Ισχύει το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας.

    Σε περίπτωση που μεμονωμένες από αυτές τις διατάξεις είναι ή καταστούν άκυρες, δεν θίγεται η ισχύς των υπόλοιπων όρων συμμετοχής.

    Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα διαδικτυακής επίλυσης διαφορών (OS), την οποία οι καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιούν για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών που προκύπτουν από διαδικτυακές συμβάσεις με επιχειρήσεις που εδρεύουν στην ΕΕ. Μπορείτε να την βρείτε στη διεύθυνση http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

    Υπόδειξη σύμφωνα με το άρθρο 36 του νόμου περί επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (VSBG): Ο διοργανωτής δεν θα συμμετάσχει σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα επίλυσης καταναλωτικών διαφορών κατά την έννοια του γερμανικού νόμου περί επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (VSBG) και δεν υποχρεούται να το πράξει.