Kontakt

Vaša pitanja

Imate li pitanja, želja ili prijedloga? Radovalo bi nas da nam ih dostavite. Molimo, obvezno popunite polja označena sa *.

Također nas možete kontaktirati na servisnom broju ili putem e-pošte. 

  • Kamion
  • Savjetovanje i kupovina
  • Financijske usluge
  • eMobility
  • Usluge i dijelovi
  • Fleetboard i Mercedes-Benz Trucks Uptime
  • Servisni ugovori
  • Servisna kartica
  • Dijelovi i dodatna oprema
  • Popravak
  • Ostale nadgradnje
  • Karijera
  • Dobavljači
  • Tisak
  • Ostalo

O kojem se upitu radi?

Podaci za kontakt

Oslovljavanje
  • Afganistan
  • Alandski otoci
  • Albanija
  • Alžir
  • Amerika
  • Američka Samoa
  • Američki Djevičanski Otoci
  • Andora
  • Angola
  • Anguila
  • Antarktik
  • Antigua i Barbuda
  • Argentina
  • Armenija
  • Aruba
  • Australija
  • Austrija
  • Azerbajdžan
  • Bahami
  • Bahrein
  • Bangladeš
  • Barbados
  • Belgija
  • Belize
  • Benin
  • Bermuda
  • Bjelorusija
  • Bocvana
  • Bolivija
  • Bonaire, Saint Eustatius and Saba
  • Bosna i Hercegovina
  • Božićni Otok
  • Brazil
  • Britanski Djevičanski Otoci
  • Britanski Teritorij Indijskog Oceana
  • Brunei Darussalam
  • Bugarska
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Butan
  • Cipar
  • Country of Curaçao
  • Crna Gora
  • Danska
  • Dominika
  • Dominikanska Republika
  • Džibuti
  • Egipat
  • Ekvador
  • Ekvatorska Gvineja
  • El Salvador
  • Eritreja
  • Estonija
  • Etiopija
  • Falklandi
  • Farski Otoci
  • Fidži
  • Filipini
  • Finska
  • Francuska
  • Francuska Gvajana
  • Francuska Polinezija
  • Francuski Južni Teritoriji
  • Gabon
  • Gambija
  • Gana
  • Gibraltar
  • Grad Vatikan
  • Grenada
  • Grenland
  • Gruzija
  • Grčka
  • Guadeloupe
  • Guam
  • Guernsey
  • Gvajana
  • Gvatemala
  • Gvineja
  • Gvineja Bisau
  • Haiti
  • Honduras
  • Hong Kong, Kina
  • Hrvatska
  • Indija
  • Indonezija
  • Irak
  • Iran, Islamska Republika
  • Irska
  • Island
  • Isle Of Man
  • Istočni Timor
  • Italija
  • Izrael
  • Jamajka
  • Japan
  • Jemen
  • Jersey
  • Jordan
  • Južna Afrika
  • Južna Gruzija i Južni Sendvič Otoci
  • Kajmanski Otoci
  • Kambodža
  • Kamerun
  • Kanada
  • Katar
  • Kazakstan
  • Kenija
  • Kina
  • Kirgistan
  • Kiribati
  • Kokosovi Otoci
  • Kolumbija
  • Komori
  • Kongo
  • Kongo, Demokratska Republika
  • Koreja, Južna
  • Koreja, Sjeverna
  • Kostarika
  • Kuba
  • Kukovi Otoci
  • Kuvajt
  • Laoska Narodna Demokratska Republika
  • Latvija
  • Lesoto
  • Libanon
  • Liberija
  • Libijska Arapska Džamahirija
  • Lihtenštajn
  • Litva
  • Luksemburg
  • Madagaskar
  • Majote
  • Makao
  • Makedonija
  • Malavi
  • Maldivi
  • Malezija
  • Mali
  • Malta
  • Maroko
  • Martinik
  • Maršalovi Otoci
  • Mauricijus
  • Mauritanija
  • Mađarska
  • Meksiko
  • Mijanmar
  • Mikronezija
  • Moldavija, Republika
  • Monako
  • Mongolija
  • Montserat
  • Mozambik
  • Namibija
  • Nauru
  • Nepal
  • Niger
  • Nigerija
  • Nikaragva
  • Niue
  • Nizozemska
  • Njemačka
  • Norveška
  • Nova Kaledonija
  • Novi Zeland
  • Obala Slonovače
  • Oman
  • Otok Bouvet
  • Otok Heard i Otoci McDonald
  • Otok Norfolk
  • Pakistan
  • Palau
  • Palestinsko Područje
  • Panama
  • Papua Nova Gvineja
  • Paragvaj
  • Peru
  • Pitcairn
  • Poljska
  • Portoriko
  • Portugal
  • Republic of Kosovo
  • Republika Češka
  • Reunion
  • Ruanda
  • Rumunjska
  • Rusija
  • Salamunovi Otoci
  • Samoa
  • San Marino
  • Saudijska Arabija
  • Sejšeli
  • Senegal
  • Sijera Leone
  • Singapur
  • Sint Maarten
  • Sirija
  • Sjeverni Marijanski Otoci
  • Slovačka
  • Slovenija
  • Somalija
  • South Sudan
  • Srbija
  • Srednjoafrička Republika
  • Sudan
  • Surinam
  • Sv. Kristofor i Nevis
  • Sv. Lucija
  • Sv. Vincent i Grenadini
  • Svalbard i Jan Mayen
  • Svaziland
  • Sveta Helena
  • Sveti Bartolomej
  • Sveti Martin
  • Sveti Petar i Miguel
  • São Tomé and Príncipe
  • Tadžikistan
  • Tajland
  • Tajvan, Kina
  • Tanzanija
  • Togo
  • Tokelau
  • Tonga
  • Trinidad i Tobago
  • Tunis
  • Turkmenistan
  • Turkski i Kaikos Otoci
  • Turska
  • Tuvalu
  • Uganda
  • Ujedinjene Države Manjih Pacifičkih Otoka
  • Ujedinjeni Arapski Emirati
  • Ukrajina
  • Urugvaj
  • Uzbekistan
  • Vanuatu
  • Velika Britanija
  • Venezuela
  • Vijetnam
  • Wallis i Futuna
  • Zambija
  • Zapadna Sahara
  • Zeleni Rt
  • Zimbabve
  • Čad
  • Čile
  • Španjolska
  • Šri Lanka
  • Švedska
  • Švicarska

Podaci vozila

Unos mora imati točno 17 znakova.

Dodavanje privitka

    Do 5 datoteka, ukupno maks. 15 MB

    Koristimo vaše podatke isključivo u skladu s našim Pravilima o zaštiti podataka.

    FleetBoard kontakt

    Ovdje možete doći do kontaktnog obrasca sustava FleetBoard. U tu svrhu napustite aktualnu stranicu tvrtke Mercedes-Benz Trucks.

    Učinkovitost zahvaljujući transparentnosti.

    Mercedes‑Benz Trucks Uptime

    Učinkovitost zahvaljujući transparentnosti.

    Mercedes‑Benz Trucks Uptime kontinuirano provjerava status mnogih sustava tvog teretnog vozila u stvarnom vremenu. Umrežava ga s tvojim poduzećem i tvojim Mercedes‑Benz Trucks Service partnerom. Proaktivni alat za dijagnostiku i popravke prepoznaje kritična stanja i obavještava te o potrebama za održavanjem i popravcima tvog teretnog vozila. Informacije koje ti štede vrijeme i novac. Na taj se način kvarovi mogu smanjiti, a u najboljem slučaju i izbjeći; boravci u radionici se mogu bolje planirati i intervali održavanja produžiti.

    Zbog 24/7 tehničkog nadzora koji provodi Mercedes‑Benz Trucks Uptime, tvoj kamion kod kojeg je Mercedes‑Benz Trucks Uptime aktiviran dobiva dulje intervale održavanja motora.1

    Video thumbnail
    Jednostavno pokrenite

    Jednostavno pokrenite

    Za nove korisnike: Mercedes-Benz Trucks Uptime sada rezervirajte online putem nove trgovine My TruckPoint Store za digitalne usluge. 

    Osigurajte si uz samo nekoliko klikova prednosti digitalne usluge dostupnosti: više pregleda, manje iznenađenja.² 

    Jednostavno integrirano

    Uptime je dio Fleetboard portala.

    Kao novi korisnik možete jednostavno rezervirati Mercedes‑Benz Trucks Uptime, proaktivni alat za dijagnostiku i popravke, putem vašeg računa u novoj trgovini My TruckPoint Store - sada i neovisno o vašem ugovoru o servisu. Nakon toga digitalna usluga Uptime automatski je dostupna u Fleetboard Portalu, središnjem rješenju za povezivost za sve vaše telematske usluge. Ovdje imate potpun pregled svih rezerviranih vozila vaše flote.

    Jednostavno integrirano
    Sprječavanje kvarova
    Sprječavanje kvarova

    Djelujte prije nego što postane kritično.

    Već 240 sekundi nakon prepoznatog kritičnog stanja u vozilu dostupni su detalji, uključujući preporuke za postupanje za radionicu. Ako tvom teretnom vozilu akutno prijeti kvar, kontaktira te korisnički centar tvrtke Daimler Truck i po potrebi organizira hitan popravak kod Mercedes‑Benz Trucks servisnog partnera. To ti može uštedjeti mnogo stresa i dugo vrijeme stajanja.

    Učinkoviti boravci u radionici

    Veća sigurnost planiranja.

    Mercedes-Benz Trucks Uptime pravovremeno prepoznaje potrebu za održavanjem i popravcima vašeg teretnog vozila i prosljeđuje je izravno vašem preferiranom Mercedes-Benz Trucks servisnom partneru. Tako vaš savjetnik za kupce može objediniti predstojeće radove i termine kako biste svoje boravke u radionici mogli učinkovitije planirati. Dodatno, sustav vas podržava pri popravcima koje možete sami obaviti. Time se štede nepotrebni troškovi popravaka.

    Učinkoviti boravci u radionici
    Duži intervali održavanja
    Duži intervali održavanja.

    Preći još 30 000 kilometara

    Za tvoj Actros s Mercedes‑Benz Trucks Uptime imamo još jednu prednost za tebe: besplatnim produljenjem intervala održavanja povećava se maksimalna udaljenost do sljedećeg održavanja motora s 120.000 na 150.000 km!1

    Ovo je omogućeno kontinuiranim praćenjem i analizom svih relevantnih komponenti tvog kamiona. Jer povjerenje u našu tehnologiju te pomiče naprijed.

    Samostalni popravak

    Samostalno napravite i uštedite troškove.

    U slučaju popravaka koje možete sami obaviti, Mercedes-Benz Trucks Uptime podržava vas i daje vam konkretne preporuke za radnje koje treba poduzeti za predstojeći popravak. Time se štede nepotrebni troškovi popravka.

    Učinkoviti boravci u radionici
    Učinkoviti boravci u radionici
    Funkcije specifične za e‑vozilo

    Potpuna transparentnost za vaš eTruck.

    Naravno, Mercedes‑Benz Trucks Uptime dijagnosticira i e‑specifična pravila i podatke o statusu vašeg eTrucka. Bilo da je riječ o napunjenosti akumulatora, stanju ispravnosti akumulatora, preostalom dometu ili broju ciklusa potpunog punjenja – relevantni podaci bilježe se i uvijek su vam na raspolaganju.

    Pretraga prodavatelja.

    Mercedes‑Benz Trucks Uptime može se rezervirati kao zasebna usluga ili u kombinaciji sa svim drugim dostupnim servisnim ugovorima. Vaš prodavatelj Mercedes‑Benz Trucks rado će vas savjetovati.

    Pretraga prodavatelja

    Ovo bi te također moglo zanimati:

    Vaš digitalni korisnički portal.

    My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks

    Jer je umreženi vozni park učinkovitiji.

    Učinkovito umreženi

    Kako bi vaš kamion dobro fukcionirao. A i poslovanje.

    Kako bi vaš kamion dobro fukcionirao

    Prikazi i tekstovi mogu sadržavati i pribor i dodatnu opremu koja nije sastavni dio serijske opreme vozila. Prikazi na fotografijama služe samo kao primjer i ne prikazuju nužno stvarno stanje originalnih vozila. Izgled originalnih vozila može odstupati od prikazanoga. Pridržavamo pravo na izmjene. Prikazi i tekstovi mogu isto tako sadržavati tipove, usluge podrške, servisne usluge te proizvode koji nisu dio ponude u pojedinim zemljama.

    Jednake mogućnosti, raznolikost, otvorenost i poštovanje ubrajaju se u temeljna uvjerenja međunarodno djelujuće tvrtke Daimler Truck AG. To pokazujemo načinom na koji razmišljamo, djelujemo i komuniciramo. U načelu svi odabrani pojmovi uključuju dakako sve rodove i identitete.

    1 Važi za određene varijante Actros i ugrađene modele motora OM 470, OM 471 i OM 473 s aktivnom uslugom „Mercedes-Benz Trucks Uptime“. Stvarno ostvareno vrijeme rada do dospijeća održavanja može zbog specifične upotrebe kod kupca biti ispod maksimalne vrijednosti. Za više informacija obrati se svom Mercedes-Benz Trucks partneru.

    2 Rezervacija je na početku u My TruckPoint Store za nove kupce koji još ne koriste aktivne Fleetboard usluge moguća na sljedećim tržištima: Belgija, Njemačka, Francuska, Ujedinjeno Kraljevstvo, Italija, Nizozemska, Austrija, Poljska, Portugal, Rumunjska, Švicarska, Slovačka, Španjolska, Češka. Slijede i druga tržišta. Postojeći kupci s aktivnim Fleetboard uslugama također od jeseni mogu rezervirati preko My TruckPoint Store.