Kontakt

Vaša pitanja

Imate li pitanja, želja ili prijedloga? Radovalo bi nas da nam ih dostavite. Molimo, obvezno popunite polja označena sa *.

Možeš nas kontaktirati i na broj službe za korisnike ili putem e-maila.

  • Kamion
  • Savjetovanje i kupovina
  • Financijske usluge
  • eMobility
  • Usluge i dijelovi
  • Fleetboard i Mercedes-Benz Trucks Uptime
  • Servisni ugovori
  • Servisna kartica
  • Dijelovi i dodatna oprema
  • Popravak
  • Ostale nadgradnje
  • Karijera
  • Dobavljači
  • Tisak
  • Ostalo

O kojem se upitu radi?

Podaci za kontakt

Oslovljavanje
  • Afganistan
  • Alandski otoci
  • Albanija
  • Alžir
  • Amerika
  • Američka Samoa
  • Američki Djevičanski Otoci
  • Andora
  • Angola
  • Anguila
  • Antarktik
  • Antigua i Barbuda
  • Argentina
  • Armenija
  • Aruba
  • Australija
  • Austrija
  • Azerbajdžan
  • Bahami
  • Bahrein
  • Bangladeš
  • Barbados
  • Belgija
  • Belize
  • Benin
  • Bermuda
  • Bjelorusija
  • Bocvana
  • Bolivija
  • Bonaire, Saint Eustatius and Saba
  • Bosna i Hercegovina
  • Božićni Otok
  • Brazil
  • Britanski Djevičanski Otoci
  • Britanski Teritorij Indijskog Oceana
  • Brunei Darussalam
  • Bugarska
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Butan
  • Cipar
  • Country of Curaçao
  • Crna Gora
  • Danska
  • Dominika
  • Dominikanska Republika
  • Džibuti
  • Egipat
  • Ekvador
  • Ekvatorska Gvineja
  • El Salvador
  • Eritreja
  • Estonija
  • Etiopija
  • Falklandi
  • Farski Otoci
  • Fidži
  • Filipini
  • Finska
  • Francuska
  • Francuska Gvajana
  • Francuska Polinezija
  • Francuski Južni Teritoriji
  • Gabon
  • Gambija
  • Gana
  • Gibraltar
  • Grad Vatikan
  • Grenada
  • Grenland
  • Gruzija
  • Grčka
  • Guadeloupe
  • Guam
  • Guernsey
  • Gvajana
  • Gvatemala
  • Gvineja
  • Gvineja Bisau
  • Haiti
  • Honduras
  • Hong Kong, Kina
  • Hrvatska
  • Indija
  • Indonezija
  • Irak
  • Iran, Islamska Republika
  • Irska
  • Island
  • Isle Of Man
  • Istočni Timor
  • Italija
  • Izrael
  • Jamajka
  • Japan
  • Jemen
  • Jersey
  • Jordan
  • Južna Afrika
  • Južna Gruzija i Južni Sendvič Otoci
  • Kajmanski Otoci
  • Kambodža
  • Kamerun
  • Kanada
  • Katar
  • Kazakstan
  • Kenija
  • Kina
  • Kirgistan
  • Kiribati
  • Kokosovi Otoci
  • Kolumbija
  • Komori
  • Kongo
  • Kongo, Demokratska Republika
  • Koreja, Južna
  • Koreja, Sjeverna
  • Kostarika
  • Kuba
  • Kukovi Otoci
  • Kuvajt
  • Laoska Narodna Demokratska Republika
  • Latvija
  • Lesoto
  • Libanon
  • Liberija
  • Libijska Arapska Džamahirija
  • Lihtenštajn
  • Litva
  • Luksemburg
  • Madagaskar
  • Majote
  • Makao
  • Makedonija
  • Malavi
  • Maldivi
  • Malezija
  • Mali
  • Malta
  • Maroko
  • Martinik
  • Maršalovi Otoci
  • Mauricijus
  • Mauritanija
  • Mađarska
  • Meksiko
  • Mijanmar
  • Mikronezija
  • Moldavija, Republika
  • Monako
  • Mongolija
  • Montserat
  • Mozambik
  • Namibija
  • Nauru
  • Nepal
  • Niger
  • Nigerija
  • Nikaragva
  • Niue
  • Nizozemska
  • Njemačka
  • Norveška
  • Nova Kaledonija
  • Novi Zeland
  • Obala Slonovače
  • Oman
  • Otok Bouvet
  • Otok Heard i Otoci McDonald
  • Otok Norfolk
  • Pakistan
  • Palau
  • Palestinsko Područje
  • Panama
  • Papua Nova Gvineja
  • Paragvaj
  • Peru
  • Pitcairn
  • Poljska
  • Portoriko
  • Portugal
  • Republic of Kosovo
  • Republika Češka
  • Reunion
  • Ruanda
  • Rumunjska
  • Rusija
  • Salamunovi Otoci
  • Samoa
  • San Marino
  • Saudijska Arabija
  • Sejšeli
  • Senegal
  • Sijera Leone
  • Singapur
  • Sint Maarten
  • Sirija
  • Sjeverni Marijanski Otoci
  • Slovačka
  • Slovenija
  • Somalija
  • South Sudan
  • Srbija
  • Srednjoafrička Republika
  • Sudan
  • Surinam
  • Sv. Kristofor i Nevis
  • Sv. Lucija
  • Sv. Vincent i Grenadini
  • Svalbard i Jan Mayen
  • Svaziland
  • Sveta Helena
  • Sveti Bartolomej
  • Sveti Martin
  • Sveti Petar i Miguel
  • São Tomé and Príncipe
  • Tadžikistan
  • Tajland
  • Tajvan, Kina
  • Tanzanija
  • Togo
  • Tokelau
  • Tonga
  • Trinidad i Tobago
  • Tunis
  • Turkmenistan
  • Turkski i Kaikos Otoci
  • Turska
  • Tuvalu
  • Uganda
  • Ujedinjene Države Manjih Pacifičkih Otoka
  • Ujedinjeni Arapski Emirati
  • Ukrajina
  • Urugvaj
  • Uzbekistan
  • Vanuatu
  • Velika Britanija
  • Venezuela
  • Vijetnam
  • Wallis i Futuna
  • Zambija
  • Zapadna Sahara
  • Zeleni Rt
  • Zimbabve
  • Čad
  • Čile
  • Španjolska
  • Šri Lanka
  • Švedska
  • Švicarska

Podaci vozila

Unos mora imati točno 17 znakova.

Dodavanje privitka

    Do 5 datoteka, ukupno maks. 15 MB

    FleetBoard kontakt

    Ovdje možete doći do kontaktnog obrasca sustava FleetBoard. U tu svrhu napustite aktualnu stranicu tvrtke Mercedes-Benz Trucks.

    Uredba EU-a o baterijama

    Informacije o odlaganju baterija

    Uredba EU-a o baterijama

    Informacije o ekološkoj upotrebi i odlaganju baterija u skladu s člankom 74. Uredbe EU-a o baterijama. 

    Kao proizvođač i distributer proizvoda na baterije odgovorni smo za održivo rukovanje baterijama i akumulatorima. Ove smjernice pomažu vam da baterije upotrebljavate, vraćate i odlažete na ekološki prihvatljiv način.

    a) Vaš doprinos smanjenju količine otpada - održiva upotreba baterija

    Kao krajnji korisnik možete dati značajan doprinos smanjenju količine otpada. Svjesnim rukovanjem baterijama mogu se sačuvati resursi i smanjiti zagađenje okoliša. Preporučujemo sljedeće dokazane prakse:

    • Ako je moguće, upotrebljavajte punjive baterije umjesto baterija za jednokratnu upotrebu.
    • Redovito punite baterije i izbjegavajte potpuno pražnjenje.
    • Koristite funkcije brzog punjenja samo kada je to nužno.
    • Baterije skladištite na hladnom i suhom mjestu.
    • Isključite uređaje kada se ne koriste.

    b) Pravilno vraćanje starih baterija – vaša uloga u odvojenom prikupljanju

    Starim baterijama nije mjesto u kućnom otpadu. Zakonski ste obvezni odvojeno prikupljati iskorištene baterije i vraćati ih na odgovarajuća mjesta za prikupljanje. Na taj se način omogućuje stručno recikliranje i čuva okoliš.

    Naša strategija za baterije

    Očuvanje resursa zahvaljujući kružnom gospodarstvu

    Kako bismo zaštitili vrijedne sirovine, smanjili naš CO₂ otisak i utjecaje na okoliš, Daimler Truck AG slijedi sveobuhvatnu strategiju kružnog toka baterija.

    eActros 300/400 vozi preko mosta koji prelazi preko jezera u brdovitom krajoliku.

    Pritom se oslanjamo na tri ključna načela:

    Ponovna uporaba: Istrošene se baterije obrađuju i nakon prvog životnog ciklusa u vozilu vraćaju natrag u drugo vozilo.

    Prenamjena: Nakon toga se baterije stavljaju na raspolaganje second-life ponuđačima (npr. sustavi za pohranu baterija).

    Recikliranje: Na kraju životnog ciklusa baterije se recikliraju u certificiranim procesima. Na taj način osiguravamo sirovine, smanjujemo emisije CO₂ i aktivno doprinosimo održivoj mobilnosti.

    c) Mjesta za preuzimanje i prikupljanje, ponovna uporaba i obrada starih baterija

    Preuzimanje starih baterija odvija se putem naših ovlaštenih Mercedes-Benz Trucks servisnih radionica. Pregled uključenih radionica i njihovih usluga možete pronaći na: 

    Za povrat starih baterija načelno su na raspolaganju sljedeći sustavi i mjesta za povrat:

    • prodavači pokretačkih baterija, industrijskih baterija i baterija za električna vozila;
    • gospodarski subjekti koji recikliraju ili prenamjenjuju pokretačke baterije, industrijske baterije i baterije za električna vozila;
    • postrojenja za obradu otpadne električne i elektroničke opreme i starih vozila u skladu s člankom 65. za otpadne pokretačke baterije, otpadne industrijske baterije i otpadne baterije za električna vozila nastale u okviru njihove poslovne djelatnosti;
    • tijela vlasti ili treće strane koje djeluju u njihovo ime i provode aktivnosti gospodarenja otpadom.

    d) Sigurnosne upute za rukovanje baterijama

    • Pridržavajte se svih upozorenja na bateriji i u korisničkom priručniku.
    • Upotrebljavajte samo odgovarajuće vrste baterija.
    • Držite izvan dosega djece.
    • Nemojte gutati, bacati u vodu, stavljati u vatru ili izlagati visokoj temperaturi.
    • Izbjegavajte potpuno pražnjenje i kratke spojeve.
    • Ne punite jednokratne baterije.
    • Nikada nemojte otvarati ili rastavljati baterije.

    Pažnja kod baterija koje sadrže litij:
    Nestručno rukovanje može dovesti do opasnosti od požara ili eksplozije.
    Dobrovoljne sigurnosne informacije u formatu koji je u skladu s Uredbom (EZ) br. 1907/2006 (REACH) možete pronaći ovdje*

    * Poveznica je dostupna samo već registriranim korisnicima.

    e) Značenje oznaka i simbola na baterijama

    Oznake na baterijama i ambalaži služe za vašu informiranost i usklađenost sa zakonskim propisima.

    Oznake na baterijama

    Simbol precrtane kante za smeće

    Prekrižena kanta za smeće
    Baterije se ne smiju bacati u kućni otpad i moraju se prikupljati odvojeno.

    Simbol s kemijskim elementima

    Kemijski simboli (npr. Pb, Cd, Hg)
    Oni ukazuju na to da baterija sadrži olovo, kadmij ili živu – tvari koje su klasificirane kao opasne.

    CE oznaka sukladnosti

    CE oznaka sukladnosti
    Označava sukladnost s primjenjivim propisima EU-a.

    Ikona upozorenja na eksplozivne tvari

    Upozorenje na eksplozivne tvari
    Unutar baterije može nastati eksplozivna atmosfera.

    Ikona upozorenja na zapaljive tvari

    Upozorenje na zapaljive tvari
    Zapaljivo; tekućine u kombinaciji sa zrakom stvaraju eksplozivne smjese ili su samozapaljive.

    Ikona upozorenja na opasnost od baterija

    Upozorenje na opasnost od baterija
    Nastajanje praskavog plina pri punjenju baterije.

    Ikona upozorenja na nagrizajuće tvari

    Upozorenje na nagrizajuće tvari
    Elektrolit koji istječe može uništiti metale i nagrizati tjelesno tkivo; moguće su teške ozljede očiju.

    Ikona upozorenja na otrovne i zdravstveno štetne tvari

    Upozorenje na otrovne i zdravstveno štetne tvari

    Ikona upozorenja na električni napon > 60 V

    Upozorenje na električni napon > 60 V

    Ikona upozorenja na visoki napon (oznaka visokog napona)

    Upozorenje na visoki napon (oznaka visokog napona)

    Ikona zabrane paljenja vatre, otvorenog plamena i pušenja

    Zabranjeno paljenje vatre, otvoreni plamen i pušenje

    Ikona upozorenja na nošenje zaštitnih naočala tijekom servisnih radova

    Tijekom servisnih radova nosite zaštitne naočale
    Curenje elektrolita može uzrokovati teške kemijske opekline i sljepoću. Nosite odgovarajuću zaštitnu odjeću kako biste zaštitili kožu i oči.

    Oznake za transport (prema ADR-u) na ambalaži

    UN 3480

    UN 3480 - litij-ionske baterije > 100 Wh

    UN 3090

    UN 3090 - litij-metalne baterije > 100 Wh

    UN 2794

    UN 2794 - baterije (akumulatori), mokre, napunjene kiselinom, električni sakupljači

    UN 2800

    UN 2800 - baterije (akumulatori), mokre, otporne na curenje, električni sakupljači

    Moglo bi vas zanimati i sljedeće:

    Sve serije proizvodnje

    Sve serije proizvodnje

    Više od kamiona.

    Više od kamiona

    Održiva rješenja za vašu djelatnost.

    Dugotrajna rješenja

    Prikazi i tekstovi mogu sadržavati i pribor i dodatnu opremu koja nije sastavni dio serijske opreme vozila. Prikazi na fotografijama služe samo kao primjer i ne prikazuju nužno stvarno stanje originalnih vozila. Izgled originalnih vozila može odstupati od prikazanoga. Pridržavamo pravo na izmjene. Prikazi i tekstovi mogu isto tako sadržavati tipove, usluge podrške, servisne usluge te proizvode koji nisu dio ponude u pojedinim zemljama.

    Jednake mogućnosti, raznolikost, otvorenost i poštovanje ubrajaju se u temeljna uvjerenja međunarodno djelujuće tvrtke Daimler Truck AG. To pokazujemo načinom na koji razmišljamo, djelujemo i komuniciramo. U načelu svi odabrani pojmovi uključuju dakako sve rodove i identitete.