Da bi se mogla opskrbiti turistička meka poput Mallorce, na otoku je potrebno imati pouzdanu logistiku. Dio te logistike je Mallorca Logispeed S.L., društvo kći njemačke špediterske tvrtke Spedition Schumacher, na čelu s menadžericom s Mallorce – koja je ujedno slaba na kamione sa zvijezdom.

Više od 15 milijuna posjetitelja godišnje, 300.000 hotelskih kreveta, 45 milijuna noćenja – turizam je s udjelom od 75 posto u ukupnom gospodarstvu bio i ostao daleko najjača gospodarska grana Mallorce. Ostale gospodarske grane također su s njime u uskoj vezi: građevinarstvo i poljoprivreda, na primjer, proizvode ono što je turistima potrebno: funkcionalnu infrastrukturu, krov nad glavom i namirnice. 

Njemački turisti odavno su najbrojniji posjetitelji Mallorce. Svake godine dođe ih više od tri milijuna. Međutim, ovaj balearski otok privlači i brojne posjetitelje iz Velike Britanije, Skandinavije i zemalja Beneluxa. Mnogi su stalni gosti. Nemali broj ovdje posjeduje drugi dom, a neki se čak trajno nastane na otoku čim odu u mirovinu. 

Osim velikog broja turista, za otočno gospodarstvo važna je još jedna okolnost: relativno mnogo financijski situiranih ljudi voli Mallorcu i spremni su ovdje uložiti i trošiti novac. Tako nastaje prekogranični protok robe koji treba biti dobro organiziran. 

Poduzeće koje se u protekle četiri godine etabliralo na tom području jest Mallorca Logispeed S.L., poduzeće kći špediterske tvrtke Spedition Schumacher iz Würselena kod Aachena. 

Međutim, unatoč njemačkom društvu majci, Luz Cloquell, direktorica društva Mallorca Logispeed, naglašava činjenicu da njezino poduzeće u punom smislu predstavlja Mallorcu: „Tko na Mallorci želi ponuditi prijevoz i logistiku, uistinu mora razumjeti identitet otoka i njegovih stanovnika. Nije dovoljno biti moderan, tipično njemački pružatelj usluge logistike s jasno definiranim procesima, visokom razinom usluge i velikom pouzdanošću.”

Ovdje je važan jezik – na Mallorci se u svakodnevnom govoru koristi mallorquin, dijalekt katalonskog jezika. Ovdje su važne dugogodišnje veze i dobri odnosi. I važno je poznavanje tradicije i trenutačnih navika. „Samo onaj tko to razumije, prestaje biti gost i na otoku može postići održiv poslovni uspjeh”, objašnjava Luz Cloquell. Trenutačno sa svojim timom radi na tome da osobitu stručnost tvrtke Spedition Schumacher u distribuciji svježih namirnica još bolje primijeni na Mallorci i razvije svoje poduzeće u tom segmentu.

Dobar temelj za provođenje te strategije stalna je potreba za uslugama prijevoza i logistike u području turizma business-to-consumer te business-to-business: poduzeće za turiste i doseljenike na Mallorci uvozi motocikle, automobile i sportske brodice, obavlja čak i kompletne selidbe ili prevozi građevinski materijal za one koji na otoku uređuju vlastita imanja. 

Tu se ubrajaju i tipični njemački proizvodi kojih se velik broj ljudi ne želi odreći ni na odmoru: u špici sezone, kad se masa ljudi na Mallorci slijeva u poznate njemačke gostionice kao što je „Bierkönig”, na ovaj turistički otok tegljači s prikolicama na kojima je logo prijevoznika Mallorca Logispeed više puta tjedno žednim kupcima dovoze, na primjer, njemačko pivo. 

Međutim, prijevozom tereta u jednom smjeru u pravilu se ne može razviti održiv posao. Neravnoteža između uvoza i izvoza zaista je u početku bila jedan od najvećih izazova za poduzeće. U međuvremenu su stvorene brojne veze sa sve većim brojem otpremnika na otoku i u sjevernoj Španjolskoj. Tako se Schumacherovi kamioni iz Aachena, koji po nalogu Mallorca Logispeeda redovito trajektom iz Barcelone pristaju u luku Palma, danas sve češće vraćaju natovareni. Trenutačno, na primjer, jedan dizajner interijera na otoku uređuje nekoliko novih hotela jednog njemačkog lanca. Taj klijent također koristi moderne skladišne kapacitete koje Mallorca Logispeed u Palmi ima na raspolaganju za svoje klijente.

Teret koji se u vrijeme berbe tovari na povratku za Njemačku, među ostalim su i majorkanske naranče. Osim toga, tu je i velika zajednica često dobro situiranih klijenata koji imaju prebivalište i na Mallorci i u Njemačkoj pa naručuju prijevoz svojih automobila, motocikala ili bicikala s jednog na drugo odredište.

Luz Cloquell i njezine dvije gotovo odrasle kćeri također često s Balearskog otoka putuju u Aachen i obrnuto – zbog ljubavi. „Ono što je u početku bilo opterećenje, nama je danas nadahnjujući stil života. Jednostavno kombiniramo najbolje iz oba svijeta.” 

Nema „Ne može” – to je oduvijek bio životni stav ambiciozne 36-godišnjakinje. Nakon što su njezini baka i djed nakon Drugog svjetskog rata s Mallorce emigrirali u Argentinu, Cloquell se 2003. godine kao veoma mlada majka vratila na otok. Željela je pobjeći od gospodarske krize u Argentini i osigurati vlastitu egzistenciju. „Moji su se roditelji također vratili na otok svojih predaka, a ovdje smo imali i brojnu rodbinu. Unatoč tomu, morala sam se sama pobrinuti za uspjeh.”

Nakon završenog obrazovanja za poslovanje i upravljanje s usmjerenjem na međunarodnu trgovinu, započela je karijeru u sektoru nekretnina. Prije nekoliko godina upoznala je Josefa Schumachera mlađeg, direktora u istoimenoj špediterskoj tvrtki iz Njemačke. Otada žive zajedno, a Luz Cloquell provodi svoj plan da Mallorca Logispeed pretvori u logističko poduzeće s njemačkim poslovnim vrlinama, ali s čvrstim korijenima na Mallorci.

Cloquell smatra da je dio njemačke pouzdanosti i vlastita flota teretnih vozila. Vozila su dio jake Schumacherove flote koja broji 200 teretnih vozila, sva gotovo bez iznimke Mercedes-Benz. Pouzdanost, učinkovitost i sigurnost te činjenica da ih vozači izuzetno rado prihvaćaju glavni su argumenti koji govore u korist kamiona sa zvijezdom, objašnjava Luz Cloquell. Besprijekorno sjaje teretna vozila s logotipom Mallorca Logispeeda s obrnutim slovima AC – razigrano oblikovanim znakom koji predstavlja čvrstu vezu između Mallorce i Aachena. 

„Bez obzira odakle su, od kupaca dobivamo pozitivne povratne informacije o našoj pouzdanosti”, priča Luz Cloquell. „To je odlučujući faktor uspjeha koji se odražava i u odnosu naših zaposlenika prema poslu, u ispravnosti naših procesa, a pogotovo u teretnim vozilima koja super izgledaju i nikad nas ne ostavljaju na cjedilu.”

Koplja se lome oko uzrečice da je Mallorca 17. njemačka savezna pokrajina. No, kako to često biva, u toj smjeloj tvrdnji koja tako bezobzirno ignorira vlastiti identitet otoka, postoji i trunka istine. Zahvaljujući uskoj vezi sa Schumacherovom tvrtkom, Mallorca Logispeed u svakom slučaju koristi intenzivnu povezanost otočnog gospodarstva s Njemačkom. I kombinira vrijednosti majorkanskog i njemačkog mentaliteta stvarajući kompletan paket koji klijenti cijene bez obzira odakle su.