보증의 범위
차량 : 다임러트럭코리아를 통해 차량을 구매하신 고객님께 신차 차량 보증은 1년/무한 마일리지, 구동 계통에 대한 보증은 3년/450,000km (선도래)이 적용되며, 덤프차량의 경우 차량 보증은 1년/무한 마일리지로 동일하나 구동 계통에 대한 보증은 3년/250,000km(선도래)가 적용됩니다.
※메르세데스-벤츠 순정부품을 사용하지 않아 발생한 문제에 대해서는 다임러트럭코리아㈜에서 보증해드리지 않습니다.
부품: 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터에서 구매하신 부품에 대해 1년의 보증기간이 적용됩니다.
소비자 분쟁 해결기준에 따른 제품 교환 또는 환급 보상기준
① 차량 인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우
② 차량 인도일로부터 12개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발행하여 동일 하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째) 하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수 기준)을 초과할 경우
③ 차량 인도일로부터 12개월 초과일 경우에 일차적으로 부품 교환을 원칙으로 하되 결함 잔존시 관련 기능 장치 교환(예: 원동기, 동력전달장치 등)
※건설기계 장비로 분류되는 차종에 대해서는 소비자 분쟁해결기준이 적용이 되지 않습니다.
배출가스 관련 부품의 보증기간
① 보증 기간(대기 환경보전법 시행규칙 제 63조 관련) : 60개월 또는 80,000km
단, 정화용 촉매(Catalytic Converter) 및 전자 제어장치(Electronic Control Unit)의 보증기간은 84개월 또는 120,000km
② 보증 부품(대기환 경보 전법 시행규칙 제 76조 관련)
