Kontakt

Dine spørsmål

Har du spørsmål, ønsker eller forslag? Vi ser frem til å høre fra deg. Felt merket med * må fylles ut.

Du kan også nå oss på servicetelefonen eller via e-post.

  • Lastebil
  • Rådgivning og kjøp
  • Finansielle tjenester
  • eMobility
  • Service og deler
  • Fleetboard og Mercedes-Benz Trucks Uptime
  • Serviceavtaler
  • Servicekort
  • Deler og tilbehør
  • Reparasjon
  • Andre forespørsler
  • Karriere
  • Leverandører
  • Presse
  • Andre

Hva er forespørselen?

Kontaktdata

Tiltaleform
  • Afghanistan
  • Albania
  • Algerie
  • American Samoa, Territory of
  • Andorra
  • Angola
  • Anguilla
  • Antarctica
  • Antigua og Barbuda
  • Argentina
  • Armenia
  • Aruba
  • Aserbajdsjan
  • Australia
  • Bahamas
  • Bahrain
  • Bailiwick of Guernsey
  • Bailiwick of Jersey
  • Bangladesh
  • Barbados
  • Belgia
  • Belize
  • Benin
  • Bermuda
  • Bhutan
  • Bolivia
  • Bonaire, Saint Eustatius og Saba
  • Bosnia-Hercegovina
  • Botswana
  • Bouvetøya
  • Brasil
  • Brunei
  • Bulgaria
  • Burkina Faso
  • Burma
  • Burundi
  • Canada
  • Caymanøyene
  • Chile
  • Colombia
  • Cookøyene
  • Country of Curaçao
  • Cuba
  • Danmark
  • De britiske jomfruøyene
  • De forente arabiske emirater
  • Democratic Socialist Republic of Sri Lanka
  • Den demokratiske republikken Kongo
  • Den dominikanske republikk
  • Den sentralafrikanske republikk
  • Det britiske territoriet i Indiahavet
  • Djibouti
  • Dominica
  • Egypt
  • Ekvatorial-Guinea
  • El Salvador
  • Elfenbenskysten
  • Eritrea
  • Estland
  • Etiopia
  • Falkland Islands (Islas Malvinas)
  • Fiji
  • Filippinene
  • Finland
  • Frankrike
  • Fransk Polynesia
  • Færøyene
  • Gabon
  • Gambia
  • Georgia
  • Ghana
  • Gibraltar
  • Greenland
  • Grenada
  • Guadeloupe
  • Guam
  • Guatemala
  • Guinea
  • Guinea-Bissau
  • Guyana
  • Guyane
  • Haiti
  • Heard- og McDonaldøyene
  • Hellas
  • Honduras
  • Hong Kong, Kina
  • Hviterussland
  • India
  • Indonesia
  • Irak
  • Iran
  • Irland
  • Island
  • Israel
  • Italia
  • Jamaica
  • Japan
  • Jemen
  • Jordan
  • Kambodsja
  • Kamerun
  • Kasakhstan
  • Kenya
  • Kina
  • Kirgisistan
  • Kiribati
  • Komorene
  • Kongo-Brazzaville
  • Kosovo
  • Kroatia
  • Kuwait
  • Laos
  • Latvia
  • Lesotho
  • Libanon
  • Liberia
  • Libya
  • Liechtenstein
  • Litauen
  • Luxembourg
  • Macao
  • Madagaskar
  • Malawi
  • Malaysia
  • Maldivene
  • Mali
  • Man
  • Marokko
  • Martinique
  • Mauritania
  • Mauritius
  • Mayotte
  • Mexico
  • Mikronesiaføderasjonen
  • Moldova
  • Monaco
  • Mongolia
  • Montenegro
  • Montserrat
  • Mosambik
  • Namibia
  • Nauru
  • Nederland
  • Nepal
  • New Zealand
  • Nicaragua
  • Niger
  • Nigeria
  • Niue
  • Nord-Korea
  • Nord-Marianene
  • Norge
  • Nouvelle-Calédonie
  • Oman
  • Pakistan
  • Palau
  • Palestine
  • Panama
  • Papua Ny-Guinea
  • Paraguay
  • Peru
  • Pitcairn, Henderson, Ducie and Oeno Islands
  • Polen
  • Portugal
  • Puerto Rico
  • Qatar
  • Republic of Austria
  • Republic of Cabo Verde
  • Republic of Costa Rica
  • Republic of Ecuador
  • Republic of Malta
  • Republic of Zambia
  • Republic of Zimbabwe
  • Republic of the Marshall Islands
  • Republikken Kypros
  • Republikken Makedonia
  • Reunion
  • Romania
  • Russland
  • Rwanda
  • Saint Helena, Ascension, and Tristan da Cunha
  • Saint Kitts og Nevis
  • Saint Lucia
  • Saint Vincent og Grenadinene
  • Saint-Barthélemy
  • Saint-Martin
  • Saint-Pierre et Miquelon
  • Salomonøyene
  • Samoa
  • San Marino
  • Saudi-Arabia
  • Senegal
  • Serbia
  • Seychellene
  • Sierra Leone
  • Singapore
  • Sint Maarten
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Somalia
  • South Georgia and the South Sandwich Islands
  • Spania
  • State of the Vatican City
  • Storbritannia
  • Sudan
  • Surinam
  • Svalbard og Jan Mayen
  • Sverige
  • Swaziland
  • Switzerland
  • Syria
  • São Tomé og Príncipe
  • Sør-Afrika
  • Sør-Korea
  • Sør-Sudan
  • Tadsjikistan
  • Taiwan, Kina
  • Tanzania
  • Territory of Christmas Island
  • Territory of Cocos (Keeling) Islands
  • Territory of Norfolk Island
  • Territory of the French Southern and Antarctic Lands
  • Thailand
  • Togo
  • Tokelau
  • Tonga
  • Trinidad og Tobago
  • Tsjad
  • Tsjekkia
  • Tunisia
  • Turkmenistan
  • Turks and Caicos Islands
  • Tuvalu
  • Tyrkia
  • Tyskland
  • USA
  • Uganda
  • Ukraina
  • Ungarn
  • United States Minor Outlying Islands
  • Uruguay
  • Usbekistan
  • Vanuatu
  • Venezuela
  • Vietnam
  • Virgin Islands of the United States
  • Wallis- og Futunaøyene
  • Western Sahara
  • Åland
  • Øst-Timor

Bildata

Inntastingen må inneholde nøyaktig 17 tegn.

Legg til vedlegg

    Opptil 5 filer, maks. 15 MB totalt

    Fleetboard kontakt

    Her kommer du til Fleetboards kontaktskjema. Du forlater da den aktuelle siden til Mercedes-Benz Trucks.

    Det helt riktige når det gjelder kvalitet med bærekraft.

    Mercedes‑Benz Trucks originale utskiftningsdeler

    Det helt riktige når det gjelder kvalitet med bærekraft.

    Du kjenner utfordringen: levere svært høy kvalitet og samtidig spare kostnader. Mercedes‑Benz Trucks originale utskiftningsdeler forener disse to hensynene – gjennom de kompromissløse standardene til originaldeler og prisfordelen ved bærekraftig resirkulering og gjenbruk. Du kan være trygg på perfekt passform og rask tilgjengelighet. Og det nyeste tekniske utviklingsnivået. På den måten er lastebilen din alltid klar til start og effektiv på veien. Mercedes‑Benz Trucks originale utskiftningsdeler er det helt riktige for å kombinere bærekraft og våre kompromissløse kvalitetskrav på en økonomisk måte.

    Produktkategorier

    Oversikt over Mercedes‑Benz Trucks originale utskiftningsdeler

    Motorer

    Motorer

    Girkasse

    Girkasse

    Høyvoltbatteri

    Høyvoltbatteri

    Eksosanlegg

    Eksosanlegg

    Clutch

    Clutch

    Understell

    Understell

    Påbyggsdeler motor

    Påbyggsdeler motor

    Innsprøytning

    Innsprøytning

    Elektroniske komponenter

    Elektroniske komponenter

    Høyvoltbatteri

    Høyvoltbatteri

    Også høyvoltbatterier er nå tilgjengelige som renoverte originale utskiftningsdeler: i Mercedes‑Benz Trucks-kvalitet. Et alternativ for kostnads- og miljøbevisste som ikke vil gi avkall på de svært høye sikkerhetsstandardene. Sammenlignet med nye batterier er de produsert på en ressursbesparende måte, med end‑of‑line‑testing, omarbeidet etter svært strenge kriterier, funksjonelt og pålitelig utstyrt – og med den nyeste programvareversjonen. Tilgjengelig i flere effektklasser tilpasset dine krav til kjøretøyet og batterienes kapasitet.

    Søk etter forhandler/ verksted.

    Bestille originale utskiftningsdeler? Det gjør du enkelt og greit på nettet.

    Personlig veiledning og kompetent service: Finn nærmeste Mercedes‑Benz Trucks-forhandler her.

    Forhandlersøk.
    Fordeler

    Raskt og gunstig tilbake på veien.

    Originale utskiftningsdeler fra Mercedes‑Benz Trucks gir deg den vante holdbarheten og kvaliteten til en gunstigere pris. Takket være den høye tilgjengeligheten på delene drar du dessuten nytte av korte verkstedtider.
    Våre originale utskiftningsdeler fås for modeller som Atego, Axor, Actros, Antos, Arocs og Econic samt for Unimog og Zetros.

    Garantert kvalitet

    Når det gjelder kvalitet, gjøres det ingen kompromisser for Mercedes‑Benz Trucks originale utskiftningsdeler. De brukte delene blir først demontert av oss i en omhyggelig prosess, deretter rengjort og til slutt resirkulert industrielt. Slitasjedeler erstattes i prinsippet med Mercedes‑Benz Trucks originaldeler. Dette sikrer god passform og lang levetid. Slik du kan forvente det av en original utskiftningsdel fra Mercedes‑Benz Trucks.

    Rask tilgjengelighet.

    Det brede utvalget av Mercedes‑Benz Trucks originale utskiftningsdeler er tilgjengelig 24/7 og blir fortløpende revidert og utvidet. Slik at lastebilen din raskt kan komme seg ut på veien igjen ved behov for reparasjon. Tilgjengelig direkte hos din Mercedes‑Benz Trucks-forhandler eller på nettet.

    Dobbelt så billig

    Med Mercedes‑Benz Trucks originale utskiftningsdeler får du originaldelkvalitet til en ekstra god pris. For det er ikke nyproduserte deler, men renoverte deler der verdifulle komponenter gjenbrukes. Resirkuleringsprosessen benytter all teknisk kunnskap fra Mercedes‑Benz Trucks, inkludert oppgradering av deler til det nyeste tekniske nivået. Dette gir til syvende og sist fordeler på to områder: budsjettet – og miljøet.

    Ressurseffektiv produksjon

    Smart og bærekraftig: Mercedes‑Benz Trucks originale utskiftningsdeler sparer ikke bare kostnader i produksjonen, men også energi og råmaterialer. Den uavhengige kontrollorganisasjonen TÜV Süd har utført målinger og utarbeidet en økobalansestudie 1. Allerede resirkuleringen av en enkelt dieselmotor OM 906 sparer så mye energi at en bærbar PC kan brukes i over et år.

    Reprosessering

    Trinn for trinn som ny.

    Økonomi og økologi er ingen motsetning: En reprosessert del som ender opp i en lastebil i stedet for på skraphaugen, sparer ikke bare mye CO₂, men også penger. Delta aktivt i denne resirkuleringen og gi oss dine brukte Mercedes‑Benz Trucks. Vi gjør dem om til originale utskiftningsdeler med vår 6‑trinns prosess.

    Den brukte delen demonteres og deles profesjonelt opp i sine enkeltdeler. 99 % av delene kan gjenbrukes eller resirkuleres.

    Video thumbnail

    Hver del blir grundig rengjort i en omfattende prosess. Det brukes ulike metoder, fra løsningsmiddelbad til glassperleblåsing.

    Video thumbnail

    Under den påfølgende strenge kontrollen oppdages mulige skader. Omfattende måleprosedyrer kontrollerer for dimensjonsnøyaktighet og vanskelig synlige feil som hårriss eller lekkasje. Deler som ikke oppfyller de strenge testkriteriene, blir sortert ut.

    Video thumbnail

    De gjenbrukbare delene behandles slik at de til slutt oppfyller spesifikasjonene til Mercedes‑Benz Trucks.

    Video thumbnail

    De kontrollerte enkeltdelene monteres i henhold til de strenge Mercedes‑Benz Trucks-kriteriene til en komplett Mercedes‑Benz Trucks utskiftningsdel.

    Video thumbnail

    For å sikre kvaliteten på de monterte delene blir hver utskiftningsdel før forsendelse kontrollert etter strenge kriterier for serieproduksjon – som en ny del fra produksjonsbåndet.

    Video thumbnail
    Video thumbnail
    Utskiftningsaggregater

    Vi fjerner sanden fra girkassen.

    Hvis girkassen er skadet, setter våre spesialister i Mercedes‑Benz Trucks-fabrikken den i stand igjen. For at Remanufacturing, forkortet "Reman", skal passe til dine behov, har vi forskjellige tilbud for deg.

    Aggregat – eksempel girkasse

    Kvalitetsdeler må til.

    Du bestemmer selv om du vil få skiftet ut hele girkassen til Mercedes‑Benz Trucks, eller om spesialistene i Reman-fabrikken i Gaggenau bare skifter ut enkeltdelene.

    Video thumbnail

    Byttegirkasse

    Hvis girkassen din er alvorlig skadet, for eksempel fordi det har kommet spon i den, anbefales det som regel en byttegirkasse. Du sender inn den defekte girkassen – og du vil umiddelbart motta en som tidligere har blitt reparert av det spesialiserte Reman-teamet.

    RemanPlus

    Hvis skaden ikke berører hele girkassen, lønner det seg som regel å få den istandsatt hos oss. Dette er en langsiktig investering og ofte mer økonomisk fordelaktig. Du kan velge mellom to varianter – Service Standard og Service Express – avhengig av hvor raskt lastebilen din må være i drift igjen. For Unimog tilbyr vi til og med en tredje mulighet.

    To skjematiske fremstillinger av en girkasse ved siden av hverandre. I venstre girkasse er noen skadede deler røde, i høyre girkasse er alle delene blå. To piler (rød og blå) viser servicen: Du får en reparert utskiftningsgirkasse.

    Du får tilsendt en reparert girkasse innen en uke. Etter byttet sender du inn den gamle, defekte girkassen. Prisen avhenger av skaden. 

    To skjematiske fremstillinger av en girkasse ved siden av hverandre. I venstre girkasse er noen skadede deler røde, i høyre girkasse er alle delene blå. To piler (rød og blå) med stiplede linjer viser servicen: Du får prioritert en reparert utskiftningsgirkasse.

    Hvis det må gå ekstra fort, blir skaden din prioritert. Da får du allerede etter ca. én til to dager tilsendt en reparert girkasse. Etter byttet sender du inn den defekte girkassen. Prisen avhenger av skaden. Et ekspressgebyr kommer i tillegg. 

    To skjematiske fremstillinger av en girkasse ved siden av hverandre. I venstre girkasse er noen skadede deler røde, i høyre girkasse er alle delene blå. En tosidig pil mellom dem viser servicen: Alle defekte deler skiftes ut på fabrikken.

    Du sender inn den defekte girkassen. Og på Unimog-fabrikken skifter vi ut alle skadde deler og generelt alle slitedeler. Etter ca. 15 dager får du tilbake girkassen. Prisen avhenger av skaden. (Gjelder ikke bare girkasser, men også motorer og andre aggregater.)

    FAQ

    Ofte stilte spørsmål.

    I en nøyaktig definert prosess blir gamle deler demontert, rengjort og industrielt resirkulert. Med eksklusiv produsentkunnskap. Slitasjedeler erstattes med Mercedes‑Benz Trucks originaldeler. Alle andre komponenter gjennomlyses grundig og kontrolleres. Denne prosessen sørger for at også originale utskiftningsdeler har den velprøvde Mercedes‑Benz Trucks-kvaliteten som en ny del.

    Den omfattende resirkuleringsprosessen gjør Mercedes‑Benz Trucks originale utskiftningsdeler like pålitelige og holdbare som nye deler. Derfor gjelder samme garanti for originale utskiftningsdeler som for nye deler fra Mercedes‑Benz Trucks.

    Mercedes‑Benz Trucks originale utskiftningsdeler kan – i likhet med originaldelene – bestilles via filialer og avtalepartnere. 

    Resirkulering av gamle deler sparer råvarer og energi sammenlignet med produksjon av en ny del. Denne besparelsen blir videreført til deg: som en prisfordel på ca. 30 %.

    Mercedes‑Benz Trucks tilbyr et bredt utvalg av originale utskiftningsdeler:

    • Motorer
    • Girkasse
    • Høyvoltbatterier
    • Eksosanlegg
    • Clutch
    • Understell
    • Påbyggsdeler motor
    • Innsprøytning
    • Elektroniske komponenter

    Kretsløpet av gamle deler og utskiftningsdeler hos Mercedes‑Benz Trucks fungerer med et pantesystem. Hvis du trenger en Mercedes‑Benz Trucks original utskiftningsdel, kan forhandleren returnere den gamle delen som er utmontert fra kjøretøyet ditt, og du får panteverdien for den. Denne verdien bestemmes av forhåndsdefinerte kriterier. Gamle deler sendes deretter til fabrikken for resirkulering og kan deretter brukes igjen som Mercedes‑Benz Trucks originale utskiftningsdeler, akkurat som alle andre originaldeler fra Mercedes‑Benz Trucks.

    Retur av en utmontert del avhenger av dens beskaffenhet og tilstand.

    Godkjent er:

    1. Mercedes‑Benz Trucks originaldeler
    2. Mercedes‑Benz Trucks originale utskiftningsdeler
    3. OES-deler til en Mercedes‑Benz lastebil

    Følgende er ikke tillatt:

    1. Deler med mekanisk skade, f.eks. på grunn av brudd, sprekker eller deformering
    2. Ufullstendige eller demonterte deler
    3. Deler med mye korrosjon
    4. Oljesmurte eller oljefylte deler (tapp av oljen på forhånd og fjern kraftig smuss!)

    Mercedes-Benz Trucks originale utskiftningsdeler sparer mye energi og verdifulle råvarer i produksjonen sammenlignet med nye deler: Tusenvis av tonn og titusenvis av megawatt-timer per år.2 Den uavhengige kontrollorganisasjonen TÜV Süd har målt dette nøyaktig og utarbeidet en livssyklusvurdering. For eksempel sparer resirkulering av en enkelt OM 906-dieselmotor 527 kg karbondioksid og 7,248 MJ energi sammenlignet med nyproduksjonen. 

    WebParts

    Bestille? Det gjør du enkelt og greit på nettet.

    Med Daimler Truck WebParts kan du bestille reservedeler enkelt og raskt hos din Mercedes‑Benz Trucks-partner – døgnet rundt, alle dager i uken! Enkelt søk, tilgang til hele sortimentet av Mercedes‑Benz Trucks originaldeler, Mercedes‑Benz Trucks originale utskiftningsdeler og Mercedes‑Benz Trucks originalt tilbehør, informasjon om tilgjengelighet, attraktive salgskampanjer – WebParts sparer deg for tid og arbeid.

    * Lenken er kun tilgjengelig for allerede registrerte brukere.

    Ikke registrert for WebParts ennå?

    Besøk plattformen vår (UMAS), og start registreringen:

    WebParts

    DU ER KANSKJE OGSÅ INTERESSERT I:

    Slik at din Mercedes forblir en Mercedes

    Slik at lastebilen din holder seg i form

    Garantert kvalitet og pålitelighet

    Garantert kvalitet og pålitelighet

    Vi lar deg ikke i stikken.

    Forbli lønnsom

    Illustrasjonene og teksten kan også omfatte tilbehør og tilleggsutstyr som ikke inngår i standardutstyret. Illustrasjonene er bare ment som eksempler og gjengir ikke nødvendigvis originalkjøretøyenes faktiske tilstand. Utseendet til originalkjøretøyene kan avvike fra disse illustrasjonene. Med forbehold om endringer. Illustrasjonene og teksten kan også omfatte typer, tjenester og produkter som ikke tilbys i alle land.

    Daimler Truck AG er et globalt selskap der likestilling, mangfold, åpenhet og respekt er grunnleggende verdier. Dette viser vi i måten vi tenker, handler og kommuniserer på. Alle uttrykk som brukes, inkluderer selvfølgelig alle kjønn og identiteter.

    1 I henhold til DIN EN ISO 14040:2006/DIN EN ISO 14044:2006.

    2 Innsparing knyttet til resirkulering av deler.