Kontakt

Tvoja pitanja

Da li imaš neka pitanja, želje ili sugestije? Radujemo se što ćeš nam ih saopštiti. Polja označena sa * obavezno moraju da budu popunjena.

  • Truck
  • Savetovanje & kupovina
  • Finansijske usluge
  • eMOBILITY
  • Servis i delovi
  • Fleetboard & Mercedes-Benz Trucks Uptime
  • Servisni ugovori
  • Servisna kartica
  • Delovi i pribor
  • Popravka
  • Ostali upiti
  • Karijera
  • Dobavljači
  • Štampa
  • Ostalo

Koji je tvoj upit?

Kontakt podaci

Obraćanje
  • Bonaire, Saint Eustatius and Saba
  • Country of Curaçao
  • Hong Kong, Kina
  • Republika Kosova
  • Sint Maarten
  • South Sudan
  • Tajvan, Kina
  • Јамајка
  • Јапан
  • Јемен
  • Јордан
  • Јужна Џорџија и Јужна Сендвич Острва
  • Јужна Африка
  • Јужна Кореја
  • Џерси
  • Џибути
  • Авганистан
  • Азербејџан
  • Албанија
  • Алжир
  • Америчка Самоа
  • Ангвила
  • Ангола
  • Андора
  • Антарктик
  • Антигве и Барбуда
  • Аргентина
  • Арменија
  • Аруба
  • Аустралија
  • Аустрија
  • Бангладеш
  • Барбадос
  • Бахами
  • Бахреин
  • Белгија
  • Белисе
  • Белорусија
  • Бенин
  • Бермуда
  • Божићна острва
  • Боливија
  • Босна и Херцеговина
  • Боцвана
  • Браѕил
  • Британска Девичанска Острва
  • Британска територија у Индијском океану
  • Брунеј
  • Буве Острва
  • Бугарска
  • Буркина Фасо
  • Бурунди
  • Бутан
  • Валис и Футуна Острва
  • Ванату
  • Ватикан
  • Велика Британија
  • Венецуела
  • Вијетнам
  • Габон
  • Гамбија
  • Гана
  • Гваделупе
  • Гватемала
  • Гвајана
  • Гвинеа-Бисау
  • Гвинеја
  • Гибралтар
  • Гренада
  • Гренланд
  • Грузија
  • Грчка
  • Гуам
  • Гурнси
  • Данска
  • Доминика
  • Доминиканска Република
  • Египат
  • Еквадор
  • Екваторијална Гвинеја
  • Еритреа
  • Естонија
  • Етиопија
  • Замбија
  • Западна Сахара
  • Зимбабве
  • Израел
  • Индија
  • Индонезија
  • Ирак
  • Иран
  • Ирска
  • Исланд
  • Италија
  • Казахстан
  • Камбоџа
  • Камерун
  • Канада
  • Капе Верде
  • Катар
  • Кајманска Острва
  • Кенија
  • Кина
  • Кипар
  • Киргистан
  • Кирибати
  • Кокос (Келинг) Острва
  • Колумбија
  • Коморос
  • Конго - Бразавил
  • Конго, Демократска Република
  • Костарика
  • Куба
  • Кувајт
  • Кукова Острва
  • Лаос
  • Лесото
  • Летонија
  • Либан
  • Либериа
  • Либија
  • Литванија
  • Лихтенштајн
  • Луксембург
  • Мадагаскар
  • Макао
  • Македонија
  • Малави
  • Малдиви
  • Малезија
  • Мали
  • Малта
  • Мароко
  • Мартиник
  • Маршалска Острва
  • Мауританија
  • Маурицијус
  • Мађарска
  • Мајоте
  • Мања удаљена острва САД
  • Мексико
  • Микронезија
  • Мијанмар [Бурма]
  • Мозамбик
  • Молдавија
  • Монако
  • Монголија
  • Монсерат
  • Намибија
  • Науру
  • Немачка
  • Непал
  • Нигер
  • Нигерија
  • Никарагва
  • Ниуе
  • Нова Каледонија
  • Нови Зеланд
  • Норвешка
  • Норфолк Острво
  • Обала Слоноваче
  • Оландска Острва
  • Оман
  • Острво Човека
  • Пакистан
  • Палау
  • Палестинске територије
  • Панама
  • Папуа Нова Гвинеја
  • Парагвај
  • Перу
  • Питкерн
  • Порто Рико
  • Португал
  • Пољска
  • Реинион
  • Руанда
  • Румунија
  • Русија
  • С.А.Д. Девичанска Острва
  • Салвадор
  • Самоа
  • Сан Марино
  • Сао Томе и Принципи
  • Саудијска Арабија
  • Свазиленд
  • Свалбард и Јанмајен Острва
  • Света Јелена
  • Света Луција
  • Свети Бартоломеј
  • Свети Винсент и Гренадине
  • Северна Кореја
  • Северна Маријанска Острва
  • Сен Пјер и Микелон
  • Сенегал
  • Сент Китс и Невис
  • Сент Мартин
  • Сејшели
  • Сиера Леоне
  • Сингапур
  • Сирија
  • Словачка
  • Словенија
  • Соломонска Острва
  • Сомалија
  • Србија
  • Судан
  • Суринами
  • Сједињене Државе
  • Танзанија
  • Тајланд
  • Таџикистан
  • Тимор-Лесте
  • Того
  • Токелау
  • Тонга
  • Тринидад и Тобаго
  • Тувалу
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Туркс и Кајкос Острва
  • Турска
  • Уганда
  • Узбекистан
  • Украјина
  • Уругвај
  • Уједињени Арапски Емирати
  • Фарска Острва
  • Филипини
  • Финска
  • Фиџи
  • Фокландска острва
  • Француска
  • Француска Гвајана
  • Француска Полинезија
  • Француске Јужне Територије
  • Хаити
  • Херд и Мекдоналд Острва
  • Холандија
  • Хондурас
  • Хрватска
  • Централна Афричка Република
  • Црна Гора
  • Чад
  • Чешка
  • Чиле
  • Швајцарска
  • Шведска
  • Шпанија
  • Шри Ланка

Podaci o vozilu

Unos mora da sadrži tačno 17 znakova.

Dodavanje priloga

    Do 5 datoteka, ukupno maks. 15 MB

    Fleetboard kontakt

    Ovuda se ide na obrazac za kontakt za Fleetboard. Tada napuštaš aktuelnu stranicu kompanije Mercedes-Benz Trucks.

    Prava stvar kada se radi o održivosti i kvalitetu.

    Mercedes‑Benz Trucks originalni reciklirani delovi

    Prava stvar kada se radi o održivosti i kvalitetu.

    Ti znaš šta je izazov: izuzetno visok kvalitet uz istovremenu uštedu troškova. Mercedes‑Benz Trucks originalni reciklirani delovi objedinjuju oba – kroz beskompromisne standarde originalnih delova i povoljnu cenu zahvaljujući održivoj ponovnoj upotrebi i prefabrikaciji. Možeš da se osloniš na apsolutnu tačnost i kratkoročnu dostupnost. Kao i na najnoviji nivo tehničkog razvoja. Tako je tvoj kamion u svakom trenutku spreman za start i efikasan na putu. Mercedes‑Benz Trucks originalni reciklirani delovi su prava stvar za ekonomičnu kombinaciju održivosti i beskompromisne zahteve kvaliteta.

    Kategorije proizvoda

    Pregled originalnih Mercedes‑Benz Trucks recikliranih delova

    Motori

    Motori

    Menjači

    Menjači

    VN baterija

    VN baterija

    Izduvni sistemi

    Izduvni sistemi

    Kvačila

    Kvačila

    Podvozje

    Podvozje

    Komponente motora

    Komponente motora

    Ubrizgavanje

    Ubrizgavanje

    Elektronske komponente

    Elektronske komponente

    Visokonaponska baterija

    Visokonaponska baterija

    I visokonaponske baterije sada postoje kao reciklirani originalni zamenski delovi: u kvalitetu Mercedes‑Benz Trucks. Alternativa za one koji su svesni ekonomije i ekologije i ne žele da se odreknu veoma visokih bezbednosnih standarda. U poređenju sa novim baterijama, izrađene su tako da štede resurse, sa End‑of‑Line proverom, prerađene prema veoma strogim kriterijumima, funkcionalne i pouzdane – i sa aktuelnom verzijom softvera. Dostupno u skladu sa vašim potrebama za vozilom i kapacitetom baterija u više klasa snage.

    Pretraga prodavaca/ servisa.

    Da li želite da naručite originalne zamenske delove? Jednostavno onlajn.

    Lično savetovanje i stručna usluga: Pronađi ovde Mercedes‑Benz Trucks prodavca u svojoj blizini.

    Pretraga prodavaca.
    Prednosti

    Brzo i povoljno ponovo na putu.

    Mercedes‑Benz Trucks originalni reciklirani delovi ti nude uobičajenu dugovečnost i kvalitet po povoljnijoj ceni. Zahvaljujući visokoj dostupnosti delova, dodatno imaš koristi od kraćeg zadržavanja u servisu.
    Naši originalni reciklirani delovi su dostupni za modele kao što su Atego, Axor, Actros, Antos, Arocs i Econic, kao i za Unimog i Zetros.

    Garantovan kvalitet

    Po pitanju kvaliteta Mercedes‑Benz Trucks originalni reciklirani delovi ne prave kompromise. Korišćene stare delove prvo rastavljamo u pažljivom postupku, zatim ih čistimo i na kraju ih fabrički repariramo. Potrošni delovi se u principu zamenjuju Mercedes‑Benz Trucks originalnim delovima. Na taj način se garantuje visok nivo prilagođavanja i dugovečnost. Kao što možeš i da očekuješ od originalnog recikliranog dela kompanije Mercedes‑Benz Trucks.

    Brza dostupnost.

    Širok asortiman originalnih recikliranih delova Mercedes‑Benz Trucks je dostupan24/7 u kratkom vremenskom roku i neprestano se revidira i proširuje. Da bi se tvoj kamion u slučaju popravke brzo vratio na ulicu. Dostupan je direktno u tvom servisnom centru Mercedes‑Benz Trucks ili onlajn.

    Dvostruko povoljnije

    Sa originalnim recikliranim delovima kompanije Mercedes‑Benz Trucks dobijaš kvalitet originalnih delova po izuzetno povoljnim cenama. Zato što to nisu novoproizvedeni delovi, nego reciklirani delovi u kojima se ponovo koriste vredne komponente. Proces obrade koristi celokupno tehničko znanje kompanije Mercedes‑Benz Trucks, uključujući nadogradnju delova na aktuelni nivo tehničkog razvoja. Na kraju, dve su koristi koje to donosi: tvoj budžet – i ekološki balans.

    Proizvodnja uz uštedu resursa

    Pametno i održivo: Originalni reciklirani delovi Mercedes‑Benz Trucks tokom svoje proizvodnje ne štede samo novac, nego i energiju i sirovine. Nezavisna organizacija za ispitivanje TÜV Süd je izvršila merenje i izradila studiju ekološkog bilansa1. Na taj način, refabrikacija jedinog dizel-motora OM 906 štedi toliko energije da bi laptop mogao da radi više od jedne godine.

    Preparacija

    Korak po korak kao novi.

    Ekonomija i ekologija nisu suprotstavljeni: Reciklirani deo koji ponovo završi u kamionu umesto na otpadu ne samo da štedi puno CO₂, nego i gotov novac. Aktivno učestvuj u ovom recikliranju i daj nam svoje Mercedes‑Benz Trucks korišćene delove. Mi ih prepariramo u originalne reciklirane delove kroz naš postupak u 6 koraka.

    Korišćeni deo se profesionalno rastavlja na pojedinačne delove. To znači da se 99% delova može ponovo koristiti ili dovesti u ciklus reciklaže.

    Video thumbnail

    Svaki deo se temeljno čisti u složenom postupku čišćenja. Pri tome se koriste različiti postupci, od kupatila sa rastvaračem do peskarenja staklenim perlama.

    Video thumbnail

    Prilikom sledeće stroge provere otkrivaju se moguća oštećenja. Komplikovanim mernim postupcima proveravaju se odgovarajuće dimenzije i teško prepoznatljive greške, kao što su tanke pukotine ili curenja. Ako delovi ne ispunjavaju stroge kriterijume provere, oni se odbacuju.

    Video thumbnail

    Delovi koji se mogu ponovo koristiti se prefabrikuju tako da na kraju odgovaraju specifikacijama kompanije Mercedes‑Benz Trucks.

    Video thumbnail

    Provereni pojedinačni delovi se montiraju u skladu sa strogim kriterijumima kompanije Mercedes‑Benz Trucks u kompletan reciklirani deo kompanije Mercedes‑Benz Trucks.

    Video thumbnail

    Da bi se osigurao kvalitet montiranih delova, pre isporuke se svaki reciklirani deo proverava prema strogim kriterijumima serijske proizvodnje – kao i deo koji dolazi svež sa proizvodne trake.

    Video thumbnail
    Video thumbnail
    Zamenski agregati

    Vadimo pesak iz menjača.

    Ako se menjač ošteti, naši specijalisti u zavodu Mercedes‑Benz Trucks će ga ponovo popraviti. Da bi refabrikacija, kratko „Reman“, odgovarala tvojim potrebama, imamo razne ponude za tebe.

    Agregati – primer menjača

    Za dobru stvar su potrebni delovi.

    Da li ćeš da zameniš kompletan Mercedes‑Benz Trucks menjač ili će specijalisti u zavodu Reman u Gagenauu zameniti samo pojedinačne delove, to sam odlučuješ.

    Video thumbnail

    Zamenski menjač

    Ako je menjač ozbiljno oštećen, na primer, jer je strugotina dospela unutra, najčešće se preporučuje zamenski menjač. Pošalješ neispravan menjač i dobićeš drugi koji je prethodno popravio naš Reman tim za refabrikaciju.

    RemanPlus

    Ako oštećenje ne pogađa ceo menjač, najčešće se isplati da ga popravimo u našoj fabrici. Ovo je dugoročno i često ekonomski povoljnije rešenje. Pritom možeš da biraš između dve varijante – standardni servis i ekspresni servis – u zavisnosti od toga koliko brzo tvoj kamion mora da ponovo bude u upotrebi. Za Unimog nudimo i treću mogućnost.

    Dva šematska prikaza menjača jedan pored drugog. U levom menjaču su neki oštećeni delovi crveni, a svi delovi u desnom menjaču su plavi. Dve strelice (crvena i plava) prikazuju servis: Dobićeš remontovani zamenski menjač.

    U roku od nedelju dana ćeš dobiti remontovani menjač. Nakon zamene, pošalji tvoj stari, oštećeni menjač. Cena zavisi od oštećenja. 

    Dva šematska prikaza menjača jedan pored drugog. U levom menjaču su neki oštećeni delovi crveni, a svi delovi u desnom menjaču su plavi. Dve strelice (crvena i plava) sa isprekidanim linijama prikazuju servis: Prioritetno dobijaš remontovani zamenski menjač.

    Ukoliko je potrebno da to bude izuzetno brzo, tvoj kvar će imati prioritet. U tom slučaju ćeš nakon jedan do dva dana dobiti remontovani menjač. Nakon zamene, pošalji oštećeni menjač. Cena zavisi od oštećenja. Na to se plaća ekspresna naknada. 

    Dva šematska prikaza menjača jedan pored drugog. U levom menjaču su neki oštećeni delovi crveni, a svi delovi u desnom menjaču su plavi. Dvosmerna strelica između pojašnjava servis: U fabrici se zamenjuju svi oštećeni delovi.

    Pošalješ menjač u kvaru. U fabrici Unimog menjamo sve oštećene delove, kao i u principu sve potrošne delove. Menjač dobijaš nazad posle oko 15 dana. Cena zavisi od oštećenja. (Osim za menjače, važi i za motore i druge agregate.)

    FAQ

    Često postavljana pitanja.

    U precizno definisanom procesu, stari delovi se rastavljaju, čiste i industrijski prefabrikuju. Sa ekskluzivnim tehničko-tehnološkim znanjem proizvođača. Potrošni delovi se zamenjuju originalnim delovima Mercedes‑Benz Trucks. Sve ostale komponente se temeljno pretresaju i pregledaju. Ovaj proces obezbeđuje da i originalni reciklirani delovi poseduju dokazani kvalitet kompanije Mercedes‑Benz Trucks kao i novi delovi.

    Vaš složen proces prefabrikacije čini originalne reciklirane delove Mercedes‑Benz Trucks pouzdanim i izdržljivim kao što su i novi delovi. Stoga za originalne reciklirane delove važi ista garancija kao i za nove delove kompanije Mercedes‑Benz Trucks.

    Originalni reciklirani delovi kompanije Mercedes‑Benz Trucks se – kao i originalni delovi – mogu nabaviti preko filijala i ugovornih partnera. 

    Prefabrikacija starih delova štedi sirovine i energiju – u poređenju sa proizvodnjom novih delova. Ova ušteda se prenosi na tebe: u vidu od oko 30% povoljnije cene.

    Kompanija Mercedes‑Benz Trucks nudi širok spektar originalnih recikliranih delova:

    • Motori
    • Menjači
    • VN baterije
    • Izduvni sistemi
    • Kvačila
    • Podvozje
    • Komponente motora
    • Ubrizgavanje
    • Elektronske komponente

    Cirkulacija starih delova i recikliranih delova u kompaniji Mercedes‑Benz Trucks funkcioniše po sistemu kaucije. Ako ti je potreban originalni reciklirani deo Mercedes‑Benz Trucks, tvoj prodavac može da pošalje nazad stari deo koji je demontiran iz tvog vozila, a ti ćeš zauzvrat dobiti vrednost kaucije. Ova vrednost se određuje prema unapred definisanim kriterijumima. Stari delovi se tada šalju u fabriku na prefabrikaciju i nakon toga se mogu ponovo koristiti kao originalni reciklirani delovi kompanije Mercedes‑Benz Trucks, baš kao i svaki drugi originalni deo kompanije Mercedes‑Benz Trucks.

    Povraćaj demontiranog dela zavisi od njegovog sastava i stanja.

    Dozvoljeni su:

    1. Mercedes‑Benz Trucks originalni delovi
    2. Mercedes‑Benz Trucks originalni reciklirani delovi
    3. OES delovi Mercedes‑Benz Trucks

    Nisu dozvoljeni:

    1. Delovi sa mehaničkim oštećenjem, kao što su pukotine, naprsline ili deformacije
    2. Nekompletni ili rastavljeni delovi
    3. Delovi sa velikom površinom pod korozijom
    4. Delovi umazani uljem ili napunjeni uljem (prethodno ispustite ulje i uklonite grubu prljavštinu!)

    Originalni reciklirani delovi kompanije Mercedes‑Benz Trucks pri proizvodnji štede mnogo energije i dragocenih sirovina u poređenju sa novim delovima: hiljade tona i desetine hiljada megavat-sati godišnje.2 Nezavisna organizacija za ispitivanje TÜV Süd to je precizno izmerila i izradila studiju ekološkog bilansa. Na primer, prefabrikacija jednog dizel-motora OM‑906 štedi 527 kg ugljen-dioksida i 7,248 MJ energije u poređenju sa novom proizvodnjom. 

    WebParts

    Naručivanje? Jednostavno onlajn.

    Sa Daimler Truck WebParts možeš lako i brzo da naručiš rezervne delove kod svog Mercedes‑Benz Trucks partnera – i to 24/7! Lako pretraživanje, pristup celokupnom asortimanu Mercedes‑Benz Trucks originalnih delova, Mercedes‑Benz Trucks originalnih recikliranih delova, kao i Mercedes‑Benz Trucks originalne dodatne opreme, informacije o dostupnosti, atraktivne prodajne akcije – WebParts ti štedi vreme i trud.

    * Link je dostupan samo registrovanim korisnicima.

    Još uvek nisi registrovan/ -a za WebParts?

    Poseti našu platformu (UMAS) i pokreni svoju registraciju:

    WebParts

    MOŽDA BI MOGLO DA TE INTERESUJE I OVO:

    Da bi tvoj Mercedes ostao Mercedes

    Da tvoj kamion bude fit

    Garantovan kvalitet i pouzdanost

    Garantovan kvalitet i pouzdanost

    Nećemo vas izneveriti.

    Ostanite profitabilni

    Ilustracije i tekstovi takođe mogu da sadrže pribor i specijalnu opremu koja ne spada u serijski obim isporuke. Pokazane ilustracije služe samo kao primer i ne predstavljaju nužno stvarno stanje originalnih vozila. Izgled originalnih vozila može da odstupa od ilustracija. Zadržavamo pravo na izmene. Ilustracije i tekstovi isto tako mogu da sadrže tipove, usluge održavanja, servise i proizvode koje se ne nude u pojedinačnim zemljama.

    Kao međunarodno aktivno preduzeće, ravnopravnost, raznovrsnost, otvorenost i poštovanje ubrajamo u osnovna uverenja kompanije Daimler Truck AG. To pokazujemo u načinu na koji razmišljamo, delujemo i komuniciramo. U principu, svi izabrani pojmovi podrazumevaju sve rodove i identitete.

    1 Prema DIN EN ISO 14040:2006/DIN EN ISO 14044:2006.

    2 Ušteda u odnosu na prefabrikaciju delova.