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道路救援和使用說明

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我們隨時為您提供協助。Mercedes-Benz Trucks Service24h 全年 365 天全天候為您提供服務,讓您重返道路。作為註冊客戶,您可以透過 Service24h Connected 服務直接在線上透過 My TruckPoint for Mercedes-Benz Trucks 報告故障情況。大多數資訊都已預先填寫,可節省您的時間。對於配備 TruckLive 或 Mercedes-Benz Trucks Uptime 的車輛,還會在故障報告中新增即時位置和目前的診斷資料。

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Mercedes‑Benz Trucks Service24h.

您的快速道路救援號碼 :1

00800 5 777 77772

我們的服務團隊會在發生故障時迅速提供支援,並處理 Mercedes‑Benz Trucks Service24h 相關的其他事宜。3

更簡單的做法是:
作為註冊客戶,可透過 My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks 快速簡單地線上報告故障情況:

現在就以示範版本測試線上故障通報。

無論是線上還是透過電話:24/7 全天候為您提供服務

客服中心的聯絡人可以使用您所在國家或地區的語言3,並且全天候免費聯絡。或者作為註冊客戶,只需透過 My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks 線上報告故障情況。發生故障時,約 900 家維修廠全天 24 小時為您服務。此外,技術人員還將携带一個裝備齊全的移動式維修廠,前來為您和您的貨車服務:每 5 次故障中,就有 4 次可直接在現場維修。如有需要,您的貨車將被拖至最近的服務廠。

無論是線上還是透過電話:24/7 全天候為您提供服務
立即申請服務卡

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您的工廠卡將免費發放給您 - 只需在此處申請: 

拖吊和救援車輛。

救援卡提供有關車輛及其安全系統的詳細資訊。這有助於救援人員更快地到達傷者的地點。由此就能夠拯救生命。

體驗數位版使用說明。

沒有人能無所不知。但任何人都可以查詢資料:Mercedes‑Benz Trucks 的技術和操作亦可線上查詢。簡單、直觀、資訊豐富。

提供的線上使用說明僅適用於符合德國規範的車輛。如需其他車型和車型年份的印刷版使用說明,請洽詢您的 Mercedes‑Benz Trucks 經銷商。

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Charged to change.

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作為一家跨國企業,平等機會、多樣性、開放和尊重是 Daimler Truck AG 的基本信念。我們透過思考、行動和溝通的方式來展現這一點。原則上,所有選定的術語自然包括所有性別和身份。

1 Mercedes‑Benz Trucks Service24h 服務目前在34 個國家或地區提供。 

2 Mercedes‑Benz Trucks Service24h 的電話號碼在以下國家有所不同:
羅馬尼亞:+40 800672393
塞爾維亞:0800 191053
土耳其:+90 4446284

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