Rikkeabi ja kasutusjuhendid
Me ei jäta sind maha.
Igas olukorras oleme sinu jaoks olemas. Mercedes-Benz Trucks Service24h on 365 päeva aastas ööpäevaringselt kättesaadav, et sind tagasi teele viia. Teenusega Service24h Connected saad sa registreeritud kliendina rikkest teatada ka otse veebis My TruckPoint for Mercedes-Benz Trucksi kaudu. Suurem osa teabest on eeltäidetud, mis säästab sinu aega. TruckLive'i või Mercedes-Benz Trucks Uptime'iga sõidukite korral lisatakse kahjuteatele ka reaalajas asukoht ja käesolevad diagnostikaandmed.
Sinu jaoks olemas
Mercedes‑Benz Trucks Service24h.
Sinu kiire rikkeabi number:1
00800 5 777 77772
Meie teenindustiim korraldab rikke korral kiire abi ja hoolitseb ka muude Mercedes‑Benz Trucks Service24h-ga seotud küsimuste eest.3
Veel lihtsam:
Teatage rikkest registreeritud kliendina My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucksi kaudu kiiresti ja hõlpsalt veebis:
Proovige nüüd demoversioonis veebipõhist rikketeadet.
Veebis või telefoni teel: 24/7 kättesaadav
Kliendikeskuse kontaktisik on sinu riigikeeles3 ööpäevaringselt tasuta kättesaadav. Või registreeritud kliendina teata teelejääjast lihtsalt veebis My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucksi kaudu. Kahjujuhtumi korral on sinu jaoks 24 tundi päevas saadaval umbes 900 töökoda. Peale selle tulevad tehnikud sinu ja sinu veoki juurde hästi varustatud veereva töökojaga: 4 riket 5-st kõrvaldatakse otse kohapeal. Vajaduse korral pukseeritakse sinu veok lähimasse olemasolevasse töökotta.
Töökojakaardi taotlemine.
Sinu töökojakaart väljastatakse sulle tasuta - taotle seda siin:
Pukseerimine ja väljatõmbamine.
Päästekaardid annavad üksikasjalikke teadmisi meie sõidukite ja nende ohutussüsteemide kohta. See aitab päästeteenistusel kiiremini vigastatute juurde jõuda. Ja seega päästa elusid.
Digitaalsed kasutusjuhendid.
Keegi ei tea kõike. Aga igaüks saab vaadata: Mercedes-Benz Trucksi tehnika ja kasutamise kohta on teavet ka veebis. Lihtne, selge, informatiivne.
Pakutavad veebipõhised kasutusjuhendid kehtivad ainult Saksamaa eeskirjadele vastavate sõidukite kohta. Teiste mudelite ja valmimisaastate sõidukite trükitud kasutusjuhendi saamiseks pöördu Mercedes‑Benz Trucksi edasimüüja poole.
Sind võib huvitada ka see:
Charged to change
Selleks, et sinu veok töötaks
My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks
Joonised ja tekstid võivad sisaldada ka seeriaviisilisse tarnekomplekti mittekuuluvaid tarvikuid ja erivarustust. Kujutatud joonised on vaid näitlikud ega pruugi kajastada originaalsõidukite tegelikku seisukorda. Originaalsõidukite välimus võib joonistel kujutatust erineda. Jätame endale õiguse teha muudatusi. Joonised ja tekstid võivad sisaldada ka selliseid tüüpe, abiteenuseid, teenuseid ja tooteid, mida mõnes riigis ei pakuta.
Rahvusvaheliselt tegutseva ettevõttena on võrdsus, mitmekesisus, avatus ja austus Daimler Truck AG põhiuskumused. Näitame seda oma mõtlemises, tegutsemises ja suhtluses. Põhimõtteliselt hõlmavad kõik valitud mõisted loomulikult kõiki sugusid ja identiteete.
1 Mercedes‑Benz Trucks Service24h on praegu saadaval 34 riigis.
2 Järgmistes riikides kehtivad Mercedes‑Benz Trucks Service24h jaoks erinevad telefoninumbrid:
Rumeenia: +40 800672393
Serbia: 0800 191053
Türgi: +90 4446284
3 Belgia, Bosnia ja Hertsegoviina, Brasiilia, Bulgaaria, Taani, Saksamaa, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Kreeka, Suurbritannia, Iirimaa, Itaalia, Horvaatia, Läti, Leedu, Luksemburg, Montenegro, Madalmaad, Norra, Austria, Poola, Portugal, Rumeenia, Rootsi, Šveits, Serbia, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania, Lõuna-Aafrika Vabariik, Tšehhi, Türgi, Ungari, Küpros.