Emme jätä sinua pulaan.

Vikatilannepalvelu

Emme jätä sinua pulaan.

Olemme valmiina auttamaan. Mercedes-Benz Trucks Service24h on käytettävissä kellon ympäri 365 päivänä vuodessa, jotta pääset takaisin tien päälle. Service24h Connected -palvelun avulla voit rekisteröityneenä asiakkaana ilmoittaa vikatapauksesta myös suoraan verkossa My TruckPoint for Mercedes-Benz Trucks -palvelun kautta. Useimmat tiedot on täytetty valmiiksi, mikä säästää aikaa. Autoissa, joissa on TruckLive tai Mercedes-Benz Trucks Uptime, vahinkoilmoitukseen lisätään lisäksi reaaliaikainen sijainti ja ajankohtaiset diagnoositiedot.

Olemme täällä sinua varten
Olemme täällä sinua varten

Mercedes‑Benz Trucks Service24h.

Nopean vikatilannepalvelun numerosi:1

00800 5 777 77772

Huoltotiimimme järjestää nopean avun vikatapauksessa ja huolehtii myös muista Mercedes‑Benz Trucks Service24h -palveluun liittyvistä asioista.3

Entistä helpompaa:
My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks -palvelun kautta voit ilmoittaa vikatapauksesta rekisteröityneenä asiakkaana nopeasti ja helposti verkossa:

Verkossa tai puhelimitse: Palvelee 24/7

Asiakaspalvelukeskuksen yhteyshenkilö on tavoitettavissa kellon ympäri maksutta omalla kielelläsi.3. Rekisteröidyt asiakkaat voivat ilmoittaa vikatilanteen yksinkertaisesti myös verkossa My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks -palvelussa. Vauriotapauksessa noin 900 korjaamoa on käytettävissäsi 24 tuntia vuorokaudessa. Lisäksi mekaanikot saapuvat sinun ja kuorma-autosi luokse hyvin varusteltuina liikkuvan korjaamon kanssa: Neljä viidestä vikatapauksesta korjataan suoraan paikan päällä. Tarvittaessa kuorma-autosi hinataan lähimpään käytettävissä olevaan korjaamoon.

 

Verkossa tai puhelimitse: Palvelee 24/7
Hae huoltokorttia

Hae huoltokorttia.

Mercedes ServiceCard myöntää sinulle huoltokorttisi maksutta – hae sitä täältä: 

Tämä voisi kiinnostaa sinua myös:

Charged to change.

Charged to change

Jotta kuorma-autosi pysyy liikkeellä. Ja jotta liiketoiminta sujuu.

Jotta kuorma-autosi pysyy liikkeellä

Digitaalinen asiakasportaalisi.

My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks

Kuvat ja tekstit voivat sisältää tarvikkeita ja lisävarusteita, jotka eivät kuulu vakiotoimitukseen. Esitteen kuvat ovat vain esimerkkejä, eikä niistä välttämättä ole nähtävissä alkuperäisten autojen todelliset varusteet. Alkuperäisten autojen ulkonäkö voi poiketa kuvista. Oikeus muutoksiin pidätetään. Kuvissa ja teksteissä voi esiintyä myös malleja, tukipalveluita, huoltoja ja tuotteita, joita ei ole saatavilla kaikissa maissa.

1 Mercedes‑Benz Trucks Service24h on tällä hetkellä käytettävissä 34 maassa. 

2 Seuraavissa maissa on käytössä poikkeavat Mercedes‑Benz Trucks Service24h:n puhelinnumerot:
Romania: +40 800672393
Serbia: 0800 191053
Turkki: +90 4446284

3 Belgia, Bosnia-Hertsegovina, Brasilia, Bulgaria, Tanska, Saksa, Viro, Suomi, Ranska, Kreikka, Iso-Britannia, Irlanti, Italia, Kroatia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Montenegro, Alankomaat, Norja, Itävalta, Puola, Portugali, Romania, Ruotsi, Sveitsi, Serbia, Slovakia, Slovenia, Espanja, Etelä-Afrikka, Tšekki, Turkki, Unkari, Kypros.