Pechverhelping en handleidingen
Wij laten u niet in de steek.
In geval van nood staan wij voor u klaar. De Mercedes-Benz Trucks Service24h staat 365 dagen per jaar en 24 uur per dag klaar om u weer op weg te helpen. Met de dienst Service24h Connected kunt u als geregistreerde klant een pechgeval ook direct online via My TruckPoint for Mercedes-Benz Trucks melden. De meeste informatie is al ingevuld, wat u tijd bespaart. Bij voertuigen met TruckLive of Mercedes-Benz Trucks Uptime worden bovendien de realtime positie en actuele diagnosegegevens in de schademelding opgenomen.
Wij staan voor u klaar
Mercedes‑Benz Trucks Service24h.
Uw nummer voor snelle pechhulp:1
00800 5 777 77772
Ons serviceteam organiseert snelle ondersteuning in geval van pech en zorgt ook voor andere zaken rondom de Mercedes‑Benz Trucks Service24h.3
Nog eenvoudiger:
Via My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks een pechgeval als geregistreerde klant snel en ongecompliceerd online melden:
Test nu de online pechmelding in de demoversie.
Online of via telefoon: 24/7 bereikbaar
Een contactpersoon in het klantencentrum is in uw eigen taal3 en 24 uur per dag gratis bereikbaar. Of meld als geregistreerde klant het pechgeval gewoon online via My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks. In geval van schade staan ca. 900 werkplaatsen 24 uur per dag voor u klaar. Bovendien komen de monteurs optimaal uitgerust met een rijdende werkplaats naar u en uw vrachtwagen: 4 van de 5 pechgevallen worden direct ter plaatse verholpen. Indien nodig wordt uw vrachtwagen naar de dichtstbijzijnde beschikbare werkplaats gesleept.
Werkplaatskaart aanvragen.
Uw werkplaatskaart wordt gratis voor u verstrekt – vraag hem hier aan:
Wegslepen en bergen.
Reddingskaarten bieden gedetailleerde kennis over onze voertuigen en de veiligheidssystemen. Hierdoor kunnen hulpdiensten gewonde personen sneller bereiken. En daarmee levens redden.
Handleidingen digitaal beleven.
Niemand kan alles weten. Maar iedereen kan alles opzoeken: Techniek en bediening van trucks van Mercedes‑Benz kunnen ook online worden opgeroepen. Eenvoudig, overzichtelijk, informatief.
De aangeboden online handleidingen hebben alleen betrekking op de voertuigen die aan de Duitse voorschriften voldoen. Voor een gedrukte handleiding voor andere voertuigmodellen en voertuigmodeljaren kunt u contact opnemen met uw Mercedes‑Benz Trucks dealer.
Dit is misschien ook interessant voor u:
Charged to change
Om uw vrachtwagen draaiende te houden
My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks
De afbeeldingen en teksten kunnen ook accessoires en opties bevatten die geen deel uitmaken van de standaard leveromvang. De getoonde afbeeldingen zijn slechts voorbeelden en geven niet noodzakelijkerwijs de werkelijke toestand van de originele voertuigen weer. Het uiterlijk van de originele voertuigen kan van deze afbeeldingen afwijken. Wijzigingen zijn onder voorbehoud. De afbeeldingen en teksten kunnen eveneens types, servicediensten, services en producten bevatten die in sommige landen niet worden aangeboden.
Als internationaal actief bedrijf behoren gelijke kansen, diversiteit, openheid en respect tot de basisovertuigingen van Daimler Truck AG. Dit laten we zien in de manier waarop we denken, handelen en communiceren. In principe omvatten alle gekozen termen vanzelfsprekend alle geslachten en identiteiten.
1 Mercedes‑Benz Trucks Service24h is momenteel in 34 landen beschikbaar.
2 In de volgende landen gelden afwijkende telefoonnummers voor de Mercedes‑Benz Trucks Service24h:
Roemenië: +40 800672393
Servië: 0800 191053
Turkije: +90 4446284
3 België, Bosnië en Herzegovina, Brazilië, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Groot-Brittannië, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Turkije, Zweden, Zwitserland, Zuid-Afrika.