Assistência fiável em viagem
Serviços para o seu camião

Assistência fiável em viagem

Avaria ou acidente? O Serviço Mercedes-Benz presta-lhe ajuda profissional para continuar. Com o Mercedes-Benz Service24h até mesmo em permanência.

Se algum dos seus camiões avariar de forma imprevista, isso poderá causar contratempos e stress. É exatamente nestas situações extremas que pode confiar no facto que alguém solucionar sempre os seus problemas: o Mercedes-Benz Service24h está permanentemente pronto a colocá-lo de novo na estrada, 365 dias por ano. E quem utilizar o Mercedes ServiceCard pode efetuar pagamentos de forma simples em toda a Europa sem dinheiro vivo.

A linha de assistência 0800 57777 777 do Mercedes-Benz Service24h está acessível na sua língua e em permanência. Em caso de dano existem cerca de 900 oficinas à sua disposição na Europa, 24 horas por dia. Técnicos altamente equipados vão ao seu encontro com uma oficina sobre rodas: desta forma, 4 em cada 5 casos de avaria são resolvidos diretamente no local. E quem utilizar o Mercedes ServiceCard pode efetuar pagamentos de forma simples em toda a Europa sem dinheiro vivo.

Linha de assistência Mercedes-Benz Service24h:

0800 57777 777

Número alternativo em caso de falha do operador: +351 210 608 106

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Após um acidente, e em caso de necessidade, o seu veículo é rebocado para a oficina Mercedes-Benz mais próxima. Tudo se torna ainda mais simples com pagamentos sem dinheiro vivo em toda a Europa com o Mercedes ServiceCard.

Linha de assistência Mercedes-Benz Service24h:

0800 57777 777

Número alternativo em caso de falha do operador: +351 210 608 106

Construir veículos seguros é o principal objetivo da nossa filosofia de segurança. Esta também inclui medidas que ajudam a minimizar as consequências de um acidente. Dessas medidas fazem parte, para além dos sistemas de proteção bem conhecidos, também muitas inovações técnicas.

Outra parte importante do nosso trabalho é e informação objetiva das equipas de socorro. Pois um conhecimento detalhado dos nossos veículos e dos seus sistemas de segurança ajuda as equipas de socorro a chegar mais rapidamente até aos feridos. E, consequentemente, a salvar vidas.

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Caso alguma avaria venha a causar uma paragem, todos os serviços de oficina podem ser processados de forma rápida e simples. Enquanto detentor do Mercedes ServiceCard gratuito, goza de vantagens especiais:

  • Assistência mais rápida em caso de avaria através da atribuição imediata de uma garantia de pagamento.
  • Sem taxa de prestação de serviço na utilização do Mercedes-Benz Service24h.
  • Pagamento em conta em Oficinas Autorizadas a nível europeu.
 
Informe-se também sobre os serviços do nosso cartão Full Service. Beneficie a nível europeu de mais de 67.000 postos de aceitação do nosso parceiro UTA e pague as suas contas de combustível e portagem, entre outras, sem recurso a dinheiro líquido.

Aqui ficará a saber tudo sobre a tecnologia e a operação dos nossos veículos. Nada complicado ou demasiado exaustivo, mas simples, ilustrativo e informativo.

Os manuais disponibilizados online referem-se apenas a veículos que correspondam às normas alemãs – caso pretenda obter uma versão impressa do manual para outros modelos ou anos de modelos de veículos, dirija-se ao seu Concessionário Autorizado Mercedes-Benz.
Neste ponto, damos cumprimento ao nosso dever de informação nos termos do § 312 c, n.º 1 BGB (Código Civil Alemão), art.º 246 §§ 1 e 2 EGBGB (Lei de Introdução ao Código Civil Alemão).
Devido à complexidade específica de cada veículo, a apresentação das informações sobre o sistema de telefone e multimédia é feita através de um processamento digital. Deste modo, poderá aceder às informações específicas do veículo e do equipamento.

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