Kontakt

Vaše otázky

Máte nejaké otázky, želania alebo návrhy? Budeme radi, ak nám ich oznámite. Vyplňte všetky polia označené *.

Môžete nás tiež kontaktovať na servisnom čísle alebo e-mailom.

  • Nákladné vozidlo
  • Poradenstvo a kúpa
  • Finančné služby
  • eMobility
  • Služby a diely
  • Fleetboard a Mercedes-Benz Trucks Uptime
  • Servisné zmluvy
  • Servisná karta
  • Diely a príslušenstvo
  • Oprava
  • Ďalšie otázky
  • Kariéra
  • Poskytovatelia
  • Tlač
  • Iné

O akú požiadavku ide?

Kontaktné údaje

Oslovenie
  • Afganistan
  • Alandské ostrovy
  • Albánsko
  • Alžírsko
  • Americká Samoa
  • Andorra
  • Angola
  • Anguilla
  • Antarctica
  • Antigua a Barbados
  • Argentína
  • Arménsko
  • Aruba
  • Austrália
  • Azerbajdžan
  • Bahamy
  • Bahrajn
  • Bangladéš
  • Barbados
  • Belgicko
  • Belize
  • Benin
  • Bermudy
  • Bhután
  • Bielorusko
  • Bolívia
  • Bonaire, Saint Eustatius and Saba
  • Bosna a Hercegovina
  • Botswana
  • Bouvetov ostrov
  • Brazília
  • Britské panenské ostrovy
  • Britské územie v Indickom oceáne
  • Brunej
  • Bulharsko
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Chorvátsko
  • Cookove ostrovy
  • Country of Curaçao
  • Cyprus
  • Dominika
  • Dominikánska republika
  • Dánsko
  • Džibuti
  • Egypt
  • Ekvádor
  • Eritrea
  • Estónsko
  • Etiópia
  • Faerské ostrovy
  • Falklandské ostrovy
  • Fidži
  • Filipíny
  • Francúzska Guayana
  • Francúzska Polynézia
  • Francúzske južné územia
  • Francúzsko
  • Fínsko
  • Gabon
  • Gambia
  • Ghana
  • Gibraltár
  • Grenada
  • Gruzínsko
  • Grécko
  • Grónsko
  • Guadeloupe
  • Guam
  • Guatemala
  • Guayana
  • Guernsey
  • Guinea
  • Guinea-Bissau
  • Haiti
  • Heardove ostrovy a McDonaldove ostrovy
  • Holandsko
  • Honduras
  • Hong Kong, Čína
  • India
  • Indonézia
  • Irak
  • Irán
  • Island
  • Izrael
  • Jamajka
  • Japonsko
  • Jemen
  • Jersey
  • Jordánsko
  • Južná Afrika
  • Južná Georgia a Južné Sandwichove ostrovy
  • Južná Kórea
  • Kajmanské ostrovy
  • Kambodža
  • Kamerun
  • Kanada
  • Kapverdy
  • Katar
  • Kazachstan
  • Keňa
  • Kirgizsko
  • Kiribati
  • Kokosové ostrovy
  • Kolumbia
  • Komory
  • Kongo
  • Kongo, demokratická republika
  • Kostarika
  • Kuba
  • Kuvajt
  • Laoská ľudovodemokratická republika
  • Lesotho
  • Libanon
  • Libéria
  • Lichtenštajnsko
  • Litva
  • Lotyšsko
  • Luxembursko
  • Lýbijská arabská džamahírija
  • Macedónsko, republika
  • Madagaskar
  • Makao
  • Malajzia
  • Malawi
  • Maldivy
  • Mali
  • Malta
  • Maroko
  • Marshallove ostrovy
  • Martinik
  • Mauritánia
  • Maurícius
  • Maxiko
  • Mayotte
  • Maďarsko
  • Menšie odľahlé ostrovy USA
  • Mikronézia
  • Moldavsko, republika
  • Monako
  • Mongolsko
  • Montserrat
  • Mozambik
  • Myanmar
  • Namíbia
  • Nauru
  • Nemecko
  • Nepál
  • Niger
  • Nigéria
  • Nikaragua
  • Niue
  • Norfolkov ostrov
  • Nová Kaledónia
  • Nový Zéland
  • Nórsko
  • Omán
  • Ostrov Man
  • Pakistan
  • Palau
  • Palestínske územie
  • Panama
  • Panenské ostrovy - USA
  • Papua Nová Guinea
  • Paraguaj
  • Peru
  • Pitcairnove ostrovy
  • Pobrežie Slonoviny
  • Portoriko
  • Portugalsko
  • Poľsko
  • Rakúsko
  • Republic of Kosovo
  • Reunion
  • Rovníková Guinea
  • Rumunsko
  • Rusko
  • Rwanda
  • Saint Pierre a Miquelon
  • Salvador
  • Samoa
  • San Maríno
  • Saudská Arábia
  • Senegal
  • Severná Kórea
  • Severné Mariány
  • Seychelské ostrovy
  • Sierra Leone
  • Singapur
  • Sint Maarten
  • Slovenská republika
  • Slovinsko
  • Somálsko
  • South Sudan
  • Spojené arabské emiráty
  • Spojené kráľovstvo
  • Spojené štáty americké
  • Srbsko
  • Srí Lanka
  • Stredoafrická republika
  • Sudán
  • Surinam
  • Sv. Kitts a Nevis
  • Svazijsko
  • Svätá Helena
  • Svätá Lucia
  • Svätý Bartolomej
  • Svätý Martin
  • Svätý Tom a Principe
  • Svätý Vincent a Grenadíny
  • Sýrska arabská republika
  • Tadžikistan
  • Taiwan, Čína
  • Taliansko
  • Tanzánia
  • Thajsko
  • Togo
  • Tokelau
  • Tonga
  • Trinidad a Tobago
  • Tunisko
  • Turecko
  • Turkménsko
  • Turks a Caicos
  • Tuvalu
  • Uganda
  • Ukrajina
  • Uruguaj
  • Uzbekistan
  • Vanuatu
  • Vatikán
  • Venezuela
  • Vianočný ostrov
  • Vietnam
  • Východný Timor
  • Wallis a Futuna
  • Zambia
  • Zimbabwe
  • Západná Sahara
  • Írsko
  • Čad
  • Česká republika
  • Čierna Hora
  • Čile
  • Čína
  • Šalamúnove ostrovy
  • Španielsko
  • Špicbergy a Jan Mayen
  • Švajčiarsko
  • Švédsko

Údaje o vozidle

Zadanie musí obsahovať presne 17 znakov.

Pridať prílohu

    Až 5 súbor, spolu maximálne 15 MB

    Fleetboard kontakt

    Po kliknutí sem sa zobrazí kontaktný formulár Fleetboardu. Opustíte aktuálnu stránku Mercedes-Benz Trucks.

    Vaše bezplatné<sup>1</sup> riešenie konektivity.

    TruckLive

    Vaše bezplatné1 riešenie konektivity.

    Prepojení od prvej sekundy: jednoduché a bezplatné riešenie konektivity.2 Prepojte vaše nákladné vozidlo a profitujte z efektívneho manažmentu údržby, dynamického navádzania po trase, Service24h Connected, Connected Applications, Mercedes‑Benz Trucks Remote 3.0, Connected Traffic Warnings a Over-the-Air Updates. Zaregistrujte sa na My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks a získajte bezplatný prístup k TruckLive na tri roky.

    Vaše výhody

    Status vozidla

    Prepojení od prvej sekundy: Len pár kliknutí a vaše vozidlo sa prepojí so systémom TruckLive. Budete neustále informovaní o najdôležitejších parametroch systému – od stavu naplnenia prísady AdBlue cez opotrebovanie brzdových obložení až po tlak v pneumatikách. Takto si zachováte prehľad o stave vášho vozového parku a potrebných údržbových prácach.

    Plánovanie údržby

    Vždy viete, čo máte robiť: Hlásenia udalostí vám pomôžu rýchlo reagovať na potrebné opatrenia týkajúce sa údržby. Okrem toho vaše vozidlo pošle vám a vášmu servisnému partnerovi Mercedes‑Benz Trucks aktuálne predpovedané intervaly údržby. Vďaka tomu môžete lepšie koordinovať návštevy dielní a skrátiť drahé prestoje.

    Live Traffic

    Jednoducho rýchlejšie v cieli: So službou Live Traffic profitujete z dynamického výpočtu trasy. Aktuálne dopravné dáta vám umožňujú skrátiť časy jazdy a lepšie naplánovať príchod.

    Service24h Connected

    Rýchlo a jednoducho: Ako registrovaný zákazník môžete poruchu nahlásiť priamo online cez My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks. Vďaka centrálnej správe vašich vozidiel na zákazníckom portáli je väčšina informácií už vopred vyplnená. V prípade vozidiel so službou TruckLive alebo Mercedes-Benz Trucks Uptime sa do hlásenia o škode navyše vloží aj poloha v reálnom čase a aktuálne diagnostické údaje.

    Aplikácie TruckLive Connected

    Connected Applications v súčasnosti zahŕňajú dve predinštalované aplikácie Mercedes-Benz Trucks Apps, ktoré sú priamo prístupné cez displej v nákladnom vozidle.
    Digitálna príručka: Interaktívna digitálna príručka.
    Aplikácia Mercedes-Benz Trucks Remote 3.0: Digitálne rozhranie medzi používateľom a nákladným vozidlom Mercedes‑Benz Trucks.

    Mercedes-Benz Trucks Remote 3.0

    Mobilná aplikácia Mercedes‑Benz Trucks Remote 3.0 tvorí digitálne rozhranie medzi používateľom a nákladným vozidlom Mercedes‑Benz.
    Prostredníctvom mobilnej aplikácie možno vyvolať dôležité informácie o stave, ako sú stav akumulátora, stav nabitia a push notifikácie. 

    TruckLive Connected Traffic Warnings

    Connected Traffic Warnings: Zvyšuje bezpečnosť vďaka rozpoznávaniu a zdieľaniu výstrah pred nebezpečenstvom s vozidlami v blízkom okolí.
    Zobrazenie a výstrahy: Zobrazuje dopravné udalosti na mape alebo ako vyskakovacie okno na prístrojovej doske s výstražným tónom 10 sekúnd pred udalosťou.
    Druhy nebezpečenstiev: Varuje pred 9 typmi nebezpečenstiev vrátane nehôd, hmly, silného dažďa a klzkých ciest.

    Bezdrôtové aktualizácie

    Vždy aktuálne.

    Aktualizácie na diaľku udržiavajú softvér vášho vozidla aktuálny bez toho, aby ste museli vynaložiť akúkoľvek námahu. A to nezávisle od času a miesta.

    Bezdrôtové aktualizácie
    Vyhľadávanie predajcu

    Vyhľadávanie predajcu.

    Osobné poradenstvo a kompetentný servis: Tu nájdete predajcu Mercedes‑Benz Trucks vo svojom okolí.

    Mohlo by vás tiež zaujímať:

    Váš digitálny zákaznícky portál.

    My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks

    Váš diagnostický nástroj v reálnom čase

    Váš diagnostický nástroj v reálnom čase

    Aby vaše nákladné vozidlo bežalo. A podnikanie.

    Aby vaše nákladné vozidlo bežalo

    Obrázky a texty môžu obsahovať aj príslušenstvo a mimoriadnu výbavu, ktoré nie sú súčasťou sériového rozsahu dodávky. Obrázky slúžia len na ilustráciu a nevyhnutne nezobrazujú skutočný stav originálnych vozidiel. Vzhľad originálnych vozidiel sa môže líšiť od vzhľadu vozidiel na obrázkoch. Zmeny sú vyhradené. Obrázky a texty môžu obsahovať aj typy, podporné služby, servis a produkty, ktoré nie sú ponúkané vo všetkých krajinách.

    Ako medzinárodná spoločnosť, Daimler Truck AG považuje rovnosť príležitostí, rozmanitosť, otvorenosť a rešpekt za svoje základné hodnoty. Ukazujeme to spôsobom, akým myslíme, konáme a komunikujeme. V zásade všetky zvolené pojmy prirodzene zahŕňajú všetky rody a identity.

    1 Po skončení bezplatnej 36 mesačnej fázy si môžete službu TruckLive zakúpiť ako platenú službu. Pokiaľ ste zákazníkom platených služieb Fleetboard Paid Services alebo servisných zmlúv Mercedes‑Benz Trucks, služba TruckLive zostáva bezplatná aj po uplynutí 36 mesiacov.

    2 Pokiaľ vaše vozidlá spĺňajú technické požiadavky pre TruckLive.

    3 TruckLive nie je k dispozícii pre vozidlá eActros 300 a eActros 400.