Havarijná služba a návody na obsluhu
Nenecháme vás v tom.
V prípade potreby sme tu pre vás. Mercedes-Benz Trucks Service24h je k dispozícii nepretržite 365 dní v roku, aby ste sa mohli opäť vrátiť na cesty. So službou Service24h Connected môžete ako registrovaný zákazník nahlásiť poruchu aj priamo online prostredníctvom My TruckPoint for Mercedes-Benz Trucks. Väčšina informácií je už vopred vyplnená, čo vám ušetrí čas. V prípade vozidiel so službou TruckLive alebo Mercedes-Benz Trucks Uptime sa do hlásenia o škode navyše vloží aj poloha v reálnom čase a aktuálne diagnostické údaje.
Sme tu pre vás
Mercedes‑Benz Trucks Service24h.
Číslo rýchlej havarijnej služby:1
00800 5 777 77772
Náš servisný tím zorganizuje rýchlu pomoc v prípade poruchy a postará sa aj o ďalšie záležitosti týkajúce sa služby Mercedes‑Benz Trucks Servis24h.3
Ešte jednoduchšie:
Cez My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks môžete ako registrovaný zákazník nahlásiť poruchu rýchlo a jednoducho online:
Vyskúšajte si teraz online hlásenie poruchy v demo verzii.
Či už online, alebo telefonicky: k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni
Kontaktná osoba v zákazníckom centre je k komunikuje vo vašom národnom jazyku3 a je nonstop a bezplatne k dispozícii. Alebo ako registrovaný zákazník jednoducho nahláste poruchu online cez My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks. V prípade škodovej udalosti je vám k dispozícii cca 900 dielní 24 hodín denne. Okrem toho k vám a vášmu nákladnému vozidlu prídu technici plne vybavení pojazdnou dielňou: 4 z 5 porúch sa odstránia priamo na mieste. V prípade potreby bude nákladné vozidlo odtiahnuté do najbližšej dostupnej dielne.
Požiadajte o dielenskú kartu.
Vaša dielenská karta vám bude vydaná bezplatne – jednoducho o ňu požiadajte tu:
Odťahovanie a vyslobodzovanie.
Záchranné karty poskytujú podrobné informácie o našich vozidlách a ich bezpečnostných systémoch. To pomáha záchranným zložkám rýchlejšie sa dostať k zraneným. A tým zachrániť životy.
Zažite digitálne návody na obsluhu.
Nikto nemôže vedieť všetko. Ale každý si to môže vyhľadať: Techniku a ovládanie nákladných vozidiel Mercedes‑Benz možno vyvolať aj online. Jednoduché, prehľadné, informatívne.
Ponúkané online návody na obsluhu sa vzťahujú len na vozidlá zodpovedajúce nemeckým predpisom. Ak chcete získať vytlačený návod na obsluhu pre iné modely vozidiel a modelové roky vozidiel, obráťte sa na svojho predajcu Mercedes‑Benz Trucks.
Mohlo by vás tiež zaujímať:
Charged to change
Aby vaše nákladné vozidlo bežalo
My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks
Obrázky a texty môžu obsahovať aj príslušenstvo a mimoriadnu výbavu, ktoré nie sú súčasťou sériového rozsahu dodávky. Obrázky slúžia len na ilustráciu a nevyhnutne nezobrazujú skutočný stav originálnych vozidiel. Vzhľad originálnych vozidiel sa môže líšiť od vzhľadu vozidiel na obrázkoch. Zmeny sú vyhradené. Obrázky a texty môžu obsahovať aj typy, podporné služby, servis a produkty, ktoré nie sú ponúkané vo všetkých krajinách.
Ako medzinárodná spoločnosť, Daimler Truck AG považuje rovnosť príležitostí, rozmanitosť, otvorenosť a rešpekt za svoje základné hodnoty. Ukazujeme to spôsobom, akým myslíme, konáme a komunikujeme. V zásade všetky zvolené pojmy prirodzene zahŕňajú všetky rody a identity.
1 Mercedes‑Benz Trucks Service24h je v súčasnosti k dispozícii v 34 krajinách.
2 V nasledujúcich krajinách má Mercedes‑Benz Trucks Service24h odlišné telefónne čísla:
Rumunsko: +40 800672393
Srbsko: 0800 191053
Turecko: +90 4446284
3 Belgicko, Bosna a Hercegovina, Brazília, Bulharsko, Dánsko, Nemecko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Grécko, Veľká Británia, Írsko, Taliansko, Chorvátsko, Lotyšsko, Litva, Luxembursko, Čierna Hora, Holandsko, Nórsko, Rakúsko, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, Švédsko, Švajčiarsko, Srbsko, Slovensko, Slovinsko, Španielsko, Južná Afrika, Česká republika, Turecko, Maďarsko, Cyprus.