Contact

Uw vragen

Hebt u vragen, wensen of suggesties? We horen het graag. Velden gemarkeerd met een * zijn verplicht.

We zijn ook bereikbaar op het servicenummer of per e-mail.

  • Vrachtwagen
  • Advies en verkoop
  • Financiële diensten
  • eMobiliteit
  • Service en onderdelen
  • Fleetboard en Mercedes-Benz Trucks Uptime
  • Servicecontracten
  • Servicekaart
  • Onderdelen en accessoires
  • Herstelling
  • Overige vragen
  • Carrière
  • Leveranciers
  • Pers
  • Overige

Over welke vraag gaat het?

Contactgegevens

Aanspreking
  • Afghanistan
  • Albanië
  • Algerije
  • Amerikaans Samoa
  • Amerikaanse Maagdeneilanden
  • Andorra
  • Angola
  • Anguilla
  • Antarctica
  • Antigua en Barbuda
  • Argentinië
  • Armenië
  • Aruba
  • Australië
  • Azerbeidzjan
  • Bahama’s
  • Bahrein
  • Bangladesh
  • Barbados
  • België
  • Belize
  • Benin
  • Bermuda
  • Bhutan
  • Bolivia
  • Bonaire, Sint Eustatius en Saba
  • Bosnië-Herzegovina
  • Botswana
  • Bouveteiland
  • Brazilië
  • Britse Gebieden in de Indische Oceaan
  • Britse Maagdeneilanden
  • Brunei Darussalam
  • Bulgarije
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Cambodja
  • Canada
  • Caymaneilanden
  • Centraal-Afrikaanse Republiek
  • Chili
  • China
  • Christmaseiland
  • Cocoseilanden
  • Colombia
  • Comoren
  • Congo [DRC]
  • Congo [Republiek]
  • Cookeilanden
  • Costa Rica
  • Cuba
  • Cyprus
  • Denemarken
  • Djibouti
  • Dominica
  • Dominicaanse Republiek
  • Duitsland
  • Ecuador
  • Egypte
  • El Salvador
  • Equatoriaal-Guinea
  • Eritrea
  • Estland
  • Ethiopië
  • Faeröer
  • Falklandeilanden
  • Fiji
  • Filipijnen
  • Finland
  • Frankrijk
  • Frans-Guyana
  • Frans-Polynesië
  • Franse Gebieden in de zuidelijke Indische Oceaan
  • Gabon
  • Gambia
  • Georgië
  • Ghana
  • Gibraltar
  • Grenada
  • Griekenland
  • Groenland
  • Guadeloupe
  • Guam
  • Guatemala
  • Guernsey
  • Guinea
  • Guinee-Bissau
  • Guyana
  • Haïti
  • Heard- en McDonaldeilanden
  • Heilige stoel (Vaticaanstad)
  • Honduras
  • Hongarije
  • Hongkong, China
  • IJsland
  • Ierland
  • India
  • Irak
  • Iran (Islamitische Republiek)
  • Isle of Man
  • Israël
  • Italië
  • Ivoorkust
  • Jamaica
  • Japan
  • Jemen
  • Jersey
  • Jordanië
  • Kaapverdië
  • Kameroen
  • Kazachstan
  • Kenia
  • Kirgizstan
  • Kiribati
  • Kleine afgelegen eilanden van de Verenigde Staten
  • Koeweit
  • Korea, Democratische Volksrepubliek
  • Kosovo
  • Kroatië
  • Land Curaçao
  • Laos
  • Lesotho
  • Letland
  • Libanon
  • Liberia
  • Libische Arabische Republiek
  • Liechtenstein
  • Litouwen
  • Luxemburg
  • Macao
  • Madagaskar
  • Malawi
  • Maldiven
  • Maleisië
  • Mali
  • Malta
  • Marokko
  • Marshalleilanden
  • Martinique
  • Mauritanië
  • Mauritius
  • Mayotte
  • Mexico
  • Micronesië
  • Monaco
  • Mongolië
  • Montenegro
  • Montserrat
  • Mozambique
  • Myanmar
  • Namibië
  • Nauru
  • Nederland
  • Nepal
  • Nicaragua
  • Nieuw-Caledonië
  • Nieuw-Zeeland
  • Niger
  • Nigeria
  • Niue
  • Noordelijke Marianeneilanden
  • Noorwegen
  • Norfolkeiland
  • Oeganda
  • Oekraïne
  • Oezbekistan
  • Oman
  • Oost-Timor
  • Oostenrijk
  • Pakistan
  • Palau
  • Palestijnse gebieden
  • Panama
  • Papoea-Nieuw-Guinea
  • Paraguay
  • Peru
  • Pitcairneilanden
  • Polen
  • Portugal
  • Puerto Rico
  • Qatar
  • Republiek Indonesië
  • Republiek Korea
  • Republiek Moldavië
  • Republiek Suriname
  • Roemenië
  • Rusland
  • Rwanda
  • Réunion
  • Saint Barthélemy
  • Saint Pierre en Miquelon
  • Salomonseilanden
  • Samoa
  • San Marino
  • Saudi-Arabië
  • Senegal
  • Servië
  • Seychellen
  • Sierra Leone
  • Singapore
  • Sint Maarten
  • Sint-Helena
  • Sint-Maarten
  • Slovenië
  • Slowaakse Republiek
  • Soedan
  • Somalië
  • Spanje
  • Sri Lanka
  • St. Kitts en Nevis
  • St. Lucia
  • St. Vincent en de Grenadines
  • Svalbard en Jan Mayen
  • Swaziland
  • Syrië
  • São Tomé and Príncipe
  • Tadzjikistan
  • Taiwan, China
  • Tanzania
  • Thailand
  • Togo
  • Tokelau
  • Tonga
  • Trinidad en Tobago
  • Tsjaad
  • Tsjechië
  • Tunesië
  • Turkije
  • Turkmenistan
  • Turks- en Caicoseilanden
  • Tuvalu
  • Uruguay
  • Vanuatu
  • Venezuela
  • Verenigd Koninkrijk
  • Verenigde Arabische Emiraten
  • Verenigde Staten
  • Vietnam
  • Voormalige Joegoslavische Republiek Macedonië
  • Wallis en Futuna
  • Westelijke Sahara
  • Wit-Rusland
  • Zambia
  • Zimbabwe
  • Zuid-Afrika
  • Zuid-Georgië en Zuidelijke Sandwicheilanden
  • Zuid-Soedan
  • Zweden
  • Zwitserland
  • Ålandeilanden

Voertuiggegevens

De invoer moet exact zeventien tekens bevatten.

Bijlage toevoegen

    Tot 5bestanden, in totaal max. 15 MB

    Fleetboard contact

    Hier vindt u het contactformulier van Fleetboard. U verlaat dan de huidige pagina van Mercedes-Benz Trucks.

    Precies wat u nodig hebt als het gaat om kwaliteit met duurzaamheid.

    Originele ruilonderdelen van Mercedes‑Benz Trucks

    Precies wat u nodig hebt als het gaat om kwaliteit met duurzaamheid.

    U kent de uitdaging: zeer hoge kwaliteit leveren en tegelijkertijd kosten besparen. Originele ruilonderdelen van Mercedes‑Benz Trucks combineren beide – de compromisloze standaarden van originele onderdelen en het prijsvoordeel door duurzaam hergebruik en revisie. U kunt rekenen op een perfecte maatnauwkeurigheid en snelle beschikbaarheid. En op de nieuwste stand van de techniek. Zo is uw truck altijd startklaar en efficiënt onderweg. Originele ruilonderdelen van Mercedes‑Benz Trucks zijn precies wat u nodig hebt om duurzaamheid en compromisloze kwaleiteitsnormen rendabel te combineren.

    Productcategorieën

    Een overzicht van de originele ruilonderdelen van Mercedes‑Benz Trucks

    Motoren

    Motoren

    Aandrijving

    Aandrijving

    Hoogspanningsaccu

    Hoogspanningsaccu

    Uitlaatsystemen

    Uitlaatsystemen

    Koppelingen

    Koppelingen

    Onderstel

    Onderstel

    Motoraanbouwdelen

    Motoraanbouwdelen

    Brandstofinjectie

    Brandstofinjectie

    Elektronisch componenten

    Elektronisch componenten

    Hoogspanningsaccu

    Hoogspanningsaccu

    Ook hoogspanningsaccu's zijn nu als gereviseerde originele ruilonderdelen leverbaar: in Mercedes‑Benz Trucks kwaliteit. Een alternatief voor kosten- en milieubewuste mensen die niet willen inboeten op de zeer hoge veiligheidsnormen. Vergeleken met nieuwe accu's zuinig geproduceerd, met end‑of‑line‑test, volgens zeer strenge criteria herzien, functioneel en betrouwbaar uitgerust – en met de nieuwste softwareversie. Aangepast aan uw eisen aan het voertuig en aan de capaciteit van de accu's in meerdere vermogensklassen verkrijgbaar.

    Verdeler/ werkplaats zoeken.

    Originele ruilonderdelen bestellen? Eenvoudig online.

    Persoonlijk advies en competente dienstverlening: Vind hier een Mercedes‑Benz Trucks verdeler in je buurt.

    Zoeken naar verdelers.
    Voordelen

    Snel en voordelig weer op de weg.

    Originele ruilonderdelen van Mercedes‑Benz Trucks bieden u de gebruikelijke duurzaamheid en kwaliteit tegen een lagere prijs. Door de hoge beschikbaarheid van de onderdelen profiteert u bovendien van korte werkplaatstijden.
    Onze originele ruilonderdelen zijn verkrijgbaar voor modellen als Atego, Axor, Actros, Antos, Arocs en Econic, alsmede voor Unimog en Zetros.

    Gegarandeerde kwaliteit

    Op het gebied van kwaliteit sluiten Mercedes‑Benz Trucks originele ruilonderdelen geen compromissen. De gebruikte oude onderdelen worden door ons in een zorgvuldig proces eerst gedemonteerd, vervolgens gereinigd en ten slotte industrieel gereviseerd. Slijtonderdelen worden daarbij in principe vervangen door originele onderdelen van Mercedes‑Benz Trucks. Dit garandeert een goede pasvorm en een lange levensduur. Zoals u van een origineel ruilonderdeel van Mercedes‑Benz Trucks mag verwachten.

    Snelle beschikbaarheid.

    Het brede assortiment originele ruilonderdelen van Mercedesd‑Benz Trucks is 24/7 op korte termijn beschikbaar en wordt voortdurend herwerkt en uitgebreid. Zodat uw truck bij een reparatie snel weer de weg op kan. Direct verkrijgbaar bij uw Mercedes‑Benz Trucks-servicewerkplaats of online.

    Dubbel zo goedkoop

    Met Mercedes‑Benz Trucks originele ruilonderdelen krijgt u de kwaliteit van originele onderdelen bijzonder voordelig. Want het zijn geen nieuw geproduceerde onderdelen, maar gereviseerde onderdelen waarbij waardevolle componenten opnieuw worden gebruikt. Het revisieproces maakt gebruik van de volledige technische knowhow van Mercedes‑Benz Trucks, inclusief onderdelenupgrade naar de huidige technische stand. Uiteindelijk profiteert u van twee voordelen: uw budget – en de ecologische balans.

    Hulpbronnenbesparende productie

    Slim en duurzaam: De originele ruilonderdelen van Mercedes‑Benz Trucks besparen bij de productie niet alleen kosten, maar ook energie en grondstoffen. De onafhankelijke keuringsinstantie TÜV Süd heeft dit nagemeten en een ecologische balansstudie1 opgesteld. Zo bespaart de revisie van een enkele dieselmotor OM 906 al zoveel energie dat een laptop er meer dan een jaar mee kan werken.

    Voorbereiding

    Stap voor stap als nieuw.

    Economie en ecologie staan niet haaks op elkaar: Een gereviseerd onderdeel dat weer in een truck terechtkomt in plaats van op het schroot, bespaart niet alleen veel CO₂, maar ook geld. Neem actief deel aan deze recycling en geef ons uw gebruikte onderdelen van Mercedes‑Benz Trucks. Wij verwerken ze met ons 6‑stappenproces tot originele ruilonderdelen.

    Het gebruikte onderdeel wordt professioneel gedemonteerd tot afzonderlijke onderdelen. Daarbij kan 99 % van de onderdelen worden hergebruikt of gerecycled.

    Video thumbnail

    Elk onderdeel wordt grondig gereinigd in een uitgebreid proces. Er worden verschillende processen gebruikt, van baden met oplosmiddelen tot glasparelstralen.

    Video thumbnail

    Bij de volgende strenge controle worden mogelijke beschadigingen gedetecteerd. Uitgebreide meetprocedures controleren op maatvastheid en moeilijk herkenbare defecten zoals haarscheurtjes of lekken. Onderdelen die niet aan de strenge testcriteria voldoen, worden afgekeurd.

    Video thumbnail

    De herbruikbare onderdelen worden zo gereviseerd dat deze uiteindelijk aan de specificaties van Mercedes‑Benz Trucks voldoen.

    Video thumbnail

    De gecontroleerde onderdelen worden conform de strenge criteria van Mercedes‑Benz Trucks opnieuw tot een volledig ruilonderdeel van Mercedes‑Benz Trucks gemonteerd.

    Video thumbnail

    Om de kwaliteit van de gemonteerde onderdelen te waarborgen, wordt elk ruilonderdeel vóór verzending aan de hand van strenge criteria van de serieproductie gecontroleerd – net als een onderdeel dat net van de productielijn komt.

    Video thumbnail
    Video thumbnail
    Ruilaggregaten

    We nemen het zand uit de tandwielkast.

    Als de transmissie beschadigd is, brengen onze specialisten in de fabriek van Mercedes‑Benz Trucks deze weer op gang. Om ervoor te zorgen dat Remanufacturing, kortweg 'Reman', aan uw behoeften voldoet, hebben we verschillende aanbiedingen voor u.

    Aggregaten – voorbeeld transmissie

    Goede dingen willen onderdelen.

    Of u uw Mercedes‑Benz Trucks transmissie volledig laat vervangen of dat de specialisten in de Reman‑fabriek in Gaggenau alleen de afzonderlijke onderdelen ervan vervangen, dat beslist u zelf.

    Video thumbnail

    Ruiltransmissie

    Als uw transmissie ernstig beschadigd is, bijvoorbeeld omdat er spaanders in terecht zijn gekomen, is een ruiltransmissie meestal aan te bevelen. U stuurt de defecte transmissie op en krijgt er onmiddellijk een toegestuurd die ons gespecialiseerd Reman-team eerder heeft gerepareerd.

    RemanPlus

    Als de schade geen betrekking heeft op de gehele transmissie, loont het meestal om deze bij ons in de fabriek te laten herstellen. Dit is een oplossing voor de lange termijn en vaak voordeliger. Daarbij kunt u kiezen uit twee varianten – Service Standard en Service Express – afhankelijk van hoe snel uw vrachtwagen weer inzetbaar moet zijn. Voor de Unimog bieden we zelfs een derde mogelijkheid aan.

    Twee schematische weergaven van een transmissie naast elkaar. In de linker transmissie zijn enkele beschadigde onderdelen rood, in de rechter transmissie zijn alle onderdelen blauw. Twee pijlen (rood en blauw) geven de service aan: U ontvangt een gerepareerde vervangingstransmissie.

    U ontvangt binnen een week een gerepareerde transmissie. Na de vervanging stuurt u uw oude, defecte transmissie op. De prijs is afhankelijk van de schade. 

    Twee schematische weergaven van een transmissie naast elkaar. In de linker transmissie zijn enkele beschadigde onderdelen rood, in de rechter transmissie zijn alle onderdelen blauw. Twee pijlen (rood en blauw) met stippellijnen verduidelijken de service: U ontvangt met prioriteit een gerepareerde vervangingstransmissie.

    Als het zeer snel moet gaan, geven wij prioriteit aan uw schade. U krijgt dan al na ongeveer een tot twee dagen een gerepareerde transmissie toegestuurd. Na de vervanging stuurt u uw defecte transmissie op. De prijs is afhankelijk van de schade. Er worden expreskosten in rekening gebracht. 

    Twee schematische weergaven van een transmissie naast elkaar. In de linker transmissie zijn enkele beschadigde onderdelen rood, in de rechter transmissie zijn alle onderdelen blauw. Een tweezijdige pijl ertussen verduidelijkt de service: In de fabriek worden alle defecte onderdelen vervangen.

    U stuurt de defecte transmissie op. In de Unimog-fabriek worden alle beschadigde onderdelen en in principe ook alle slijtonderdelen vervangen. Na ongeveer 15 dagen ontvangt u de transmissie terug. De prijs is afhankelijk van de schade. (geldt behalve voor transmissies ook voor motoren en andere aggregaten.)

    FAQ

    Veelgestelde vragen.

    In een nauwkeurig gedefinieerd proces worden oude onderdelen uit elkaar gehaald, gereinigd en industrieel gereviseerd. Met exclusieve knowhow van de fabrikant. Slijtonderdelen worden vervangen door originele onderdelen van Mercedes‑Benz Trucks. Alle andere onderdelen worden grondig onderzocht en gecontroleerd. Dit proces zorgt ervoor dat ook originele ruilonderdelen de beproefde kwaliteit van Mercedes‑Benz Trucks hebben, net als een nieuw onderdeel.

    Dankzij het omslachtige revisieproces zijn originele ruilonderdelen van Mercedes‑Benz Trucks net zo betrouwbaar en duurzaam als nieuwe onderdelen. Daarom geldt voor originele ruilonderdelen dezelfde garantie als voor nieuwe onderdelen van Mercedes‑Benz Trucks.

    Mercedes‑Benz Trucks originele ruilonderdelen kunnen – net als de originele onderdelen – via de vestigingen en contractpartners worden aangekocht. 

    Door de revisie van oude onderdelen worden – in vergelijking met de productie van een nieuw onderdeel – grondstoffen en energie bespaard. Deze besparing wordt aan u doorgegeven: als prijsvoordeel van ca. 30%.

    Mercedes‑Benz Trucks biedt een breed scala aan originele ruilonderdelen aan:

    • Motoren
    • Aandrijving
    • Hoogspanningsaccu's
    • Uitlaatsystemen
    • Koppelingen
    • Onderstel
    • Motoraanbouwdelen
    • Brandstofinjectie
    • Elektronisch componenten

    De kringloop van oude onderdelen en ruilonderdelen bij Mercedes‑Benz Trucks werkt met een statiegeldsysteem. Als u een origineel ruilonderdeel van Mercedes‑Benz Trucks nodig hebt, kan uw dealer het uit uw voertuig uitgebouwde oude onderdeel retourneren en ontvangt u daarvoor een statiegeldwaarde. Deze waarde wordt bepaald aan de hand van vooraf gedefinieerde criteria. De oude onderdelen worden vervolgens voor revisie naar de fabriek gestuurd en kunnen vervolgens weer als originele ruilonderdelen van Mercedes‑Benz Trucks worden gebruikt, net als elk ander origineel onderdeel van Mercedes‑Benz Trucks.

    De terugname van een uitgebouwd onderdeel hangt af van de aard en toestand ervan.

    Toegestaan zijn:

    1. Mercedes‑Benz Trucks de originele onderdelen
    2. Mercedes‑Benz Trucks de originele ruilonderdelen
    3. OES-onderdelen van een Mercedes‑Benz truck

    Niet toegestaan zijn:

    1. Onderdelen met mechanische beschadigingen, bijvoorbeeld door breuken, scheuren of vervormingen
    2. Onvolledige of gedemonteerde onderdelen
    3. Onderdelen met grootschalige corrosie
    4. Met olie gesmeerde of met olie gevulde onderdelen (olie van tevoren aftappen en sterke verontreinigingen verwijderen!)

    Originele ruilonderdelen van Mercedes‑Benz Trucks besparen bij de productie – in vergelijking met nieuwe onderdelen – veel energie en waardevolle grondstoffen: per jaar duizenden tonnen en tienduizenden megawatt-uren.2 De onafhankelijke keuringsorganisatie TÜV Süd heeft dit heel nauwkeurig gemeten en een ecologische balans opgesteld. Zo bespaart bijvoorbeeld de revisie van een enkele OM 906‑dieselmotor 527 kg koolstofdioxide en 7.248 MJ energie in vergelijking met de nieuwe productie ervan. 

    My PartsHub

    Reserveonderdelen bestellen? Heel eenvoudig – online!

    Met de moderne online shop My PartsHub3 bestel je Mercedes‑Benz Trucks-reserveonderdelen snel, gemakkelijk en 24 uur per dag, 7 dagen per week bij je Mercedes‑Benz Trucks-servicepartner.

    My PartsHub biedt je direct toegang tot het volledige assortiment:

    • Mercedes‑Benz Trucks originele onderdelen
    • Originele ruilonderdelen van Mercedes‑Benz Trucks
    • Mercedes‑Benz Trucks originele olie en chemische producten
    • TruckParts voor oudere series

    Dankzij de eenvoudige zoekfunctie, transparante prijs- en beschikbaarheidsweergave en exclusieve verkoopacties bespaar je met My PartsHub niet alleen tijd, maar ook geld en moeite.

    * Alleen beschikbaar voor zakelijke klanten.

    Nog niet geregistreerd voor My PartsHub?

    Ga naar ons platform (UMAS) en start je registratie:

    WebParts

    DIT IS MISSCHIEN OOK INTERESSANT VOOR U:

    Zodat uw Mercedes een Mercedes blijft

    Om uw truck fit te houden

    Gegarandeerde kwaliteit en betrouwbaarheid

    Gegarandeerde kwaliteit en betrouwbaarheid

    Wij laten je niet in de steek.

    Blijf winstgevend

    De afbeeldingen kunnen ook accessoires en opties bevatten die niet tot de standaard leveromvang behoren. De weergegeven afbeeldingen zijn slechts voorbeelden en geven niet noodzakelijk de werkelijke toestand van de originele voertuigen weer. Het uiterlijk van de originele voertuigen kan afwijken van deze afbeeldingen. Wijzigingen zijn onder voorbehoud. De afbeeldingen en teksten kunnen eveneens types, servicediensten, services en producten bevatten die in sommige landen niet worden aangeboden.

    Als internationaal actief bedrijf behoren gelijke kansen, diversiteit, openheid en respect tot de basiswaarden van Daimler Truck AG. Dit komt tot uiting in de manier waarop we denken, handelen en communiceren. In principe omvatten alle gekozen termen uiteraard alle geslachten en identiteiten.

    1 Volgens DIN EN ISO 14040:2006/DIN EN ISO 14044:2006.

    2 Besparing met betrekking tot de revisie van onderdelen.

    3 Momenteel alleen beschikbaar voor zakelijke klanten.