Всеки, който разговаря с Мануел Пфенинг, бързо усеща какво може да насочи една компания по нов път: С ясна цел пред очите и решителен екипен дух управителят на pfenning logistics от Баден-Вюртемберг прилага съзнателно по-модерен подход.
Равнопоставено общуване.
Мануел Пфенинг научава и двете от хокея на лед: Като играч на Heilbronn Eisbären (Белите мечки от Хайлброн) той печели множество победи. Този дух му помага и в pfenning logistics group, където след започването му като стажант следва обучение, след това висше образование в областта на логистиката, а днес – и отговорността за Transport und Logistik-Operations Nord.
200
кандидати отчита компанията всеки месец.
С ръка на сърцето: Какъв е броят на кандидатите ви през последните години?
Честно казано? Доста добър. Навлизането в света на социалните медии и възможностите за дигитално кандидатстване допринасят за рязко покачване на кандидатите. Постигнахме – и това не е преувеличено – ръст на кандидатите до около 200 месечно. В рамките на няколко месеца!
Невероятно. Кога и как започна тази – нека да го наречем така – „бум на водачите на камиони“?
Всичко започна през 2016 г., когато стартирахме нашата инициатива FairTruck: С участието си оттогава насам компаниите се стремят към постигане на повече справедливост и признание в бранша. През същата година стартирахме онлайн платформата Lkw-Logenplatz, в която привличаме кандидатите не с бляскави снимки, а с реални мнения на нашите водачи.
Как всъщност можете да разберете какво вълнува потенциалния ви нов служител??
Ние сме там, където са и хората – например в социалните медии, в уебсайтовете и видеоплатформите. Там общуваме с хората по автентичен, откровен и показващ уважение начин.
„В крайна сметка това е въпрос на доверие и признание.“
Звучи твърде просто, за да е вярно …
Така е. Но преди това трябва да се създадат условия за новите служители. Ето защо работим заедно, например, с бюрата по труда и финансираме обучението за водачи на камиони. След като тази основа е положена, следват програми за допълнително обучение в pfenning-Academy – за професионално и личностно развитие. Дали това работи, може да се види много добре при нашите 3.700 служители..
Добре. Сега искаме да разберем: Каква е вашата тайна?
Това няма нищо общо с тайните. Задържането на наличните ни колеги е от огромна важност за нас – едва ли не по-важно от броя на новите кандидати. Удовлетворението се разпространява от уста на уста и е по-ефективно от всяка кампания за подобряване на имиджа. Към това се прибавя и честният подход при регулиране на работното време и възнаграждението, при надбавките и – разбира се – също и при оборудването на камионите.
Снимки: Хенрик Морлок