Ya en su cuarta generación, Fritz Fels GmbH tiene buenas experiencias con esta mentalidad. Esto incluye un negocio cada vez más amplio, mentes inteligentes y los vehículos adecuados.

Desde telescopios espaciales hasta archivadores, la empresa mueve todo lo que quepa. Con inteligencia y con el equipamiento adecuado. Por ejemplo, una rampa hidráulica de desarrollo propio para los semirremolques, lo que permite transportar las carretillas elevadoras propias de la empresa y así cargar y descargar fácilmente. ¿Falta el bastidor de transporte adecuado? El taller de Fels lo fabrica.

Viene con el Actros y el Atego. Y en exclusiva. «Desde hace unos 25 años solo conducimos Mercedes‑Benz», afirma Jürgen Reising, director de la empresa. «Entre otras cosas, porque la marca de la estrella siempre va un paso por delante de los demás fabricantes en lo que respecta a la seguridad». El servicio posventa y la fiabilidad son igual de convincentes. Sin embargo, en Fels, a menudo el trabajo no se limita al transporte: también incluye la integración y el montaje. No existe el aprendizaje de la profesión: lo que cuenta aquí es aprender las cosas haciéndolas. Por lo general, los nuevos empleados pasan al menos dos años con un equipo experimentado. «Y como nuestros conductores a menudo también se encargan del montaje de las máquinas suministradas, apostamos conscientemente por el confort: con el Actros, nuestra gente llega al cliente de forma más relajada».

Fotos: Henrik Morlock
Vídeo: Martin Schneider‑Lau