Asistență în caz de avarie și instrucțiuni de utilizare
Noi nu vă lăsăm la greu.
Suntem aici pentru dvs. în orice situație. Mercedes-Benz Trucks Service24h este disponibil non-stop, 365 de zile pe an, pentru a vă readuce pe șosea. Cu ajutorul serviciului Service24h Connected, în calitate de client înregistrat, puteți raporta un caz de avarie și direct online prin My TruckPoint for Mercedes-Benz Trucks. Majoritatea informațiilor sunt precompletate, ceea ce vă economisește timp. În cazul autovehiculelor cu TruckLive sau Mercedes-Benz Trucks Uptime, poziția în timp real și datele de diagnoză actuale sunt adăugate în raportul de daună.
Suntem aici pentru dumneavoastră
Mercedes‑Benz Trucks Service24h.
Numărul dvs. pentru asistență rapidă în caz de avarie:1
+40 (31) 130 50 302
Echipa noastră de service organizează asistență rapidă în caz de avarie și se ocupă și de alte aspecte legate de Mercedes‑Benz Trucks Service24h.3
Online sau prin telefon: Disponibil 24/7
O persoană de contact de la centrul pentru clienți poate fi contactată gratuit în limba țării dvs.3 și în orice moment. Sau, în calitate de client înregistrat, raportați simplu online defecțiunea prin intermediul My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks. În caz de avarie, vă stau la dispoziție aprox. 900 de ateliere 24 de ore pe zi. În plus, tehnicienii vin la dvs. și la camionul dvs. echipați în mod optim cu un atelier mobil: 4 din 5 cazuri de avarie sunt rezolvate direct la fața locului. Dacă este necesar, camionul dvs. va fi tractat la cel mai apropiat atelier disponibil.
Solicitați un card atelier de service.
Cardul dvs. de atelier de service vă va fi emis gratuit - trebuie doar să îl solicitați aici:
Remorcare și recuperare.
Cărțile de salvare oferă cunoștințe detaliate despre autovehiculele noastre și despre sistemele lor de siguranță. Acest lucru ajută serviciile de urgență să ajungă mai repede la persoanele rănite. Și astfel să salveze vieți.
Descoperiți manualele de utilizare în format digital.
Nimeni nu știe totul. Dar oricine poate căuta: Tehnologia și operarea camioanelor Mercedes‑Benz pot fi accesate și online. Simplu, clar, informativ.
Manualele de utilizare oferite online se referă doar la autovehiculele care corespund reglementărilor germane. Pentru un manual de utilizare tipărit pentru alte modele de autovehicule și alți ani de fabricație, vă rugăm să contactați dealerul Mercedes‑Benz Trucks.
S-ar putea să vă intereseze și:
Charged to change
Pentru a vă menține camionul în funcțiune
My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks
Imaginile și textele pot include, de asemenea, accesorii sau echipări speciale care nu aparțin pachetului de livrare standard. Imaginile prezentate sunt doar cu titlu de exemplu și nu reflectă neapărat starea reală a autovehiculelor originale. Aspectul autovehiculelor originale poate fi diferit de cel din aceste imagini. Sub rezerva modificărilor. Imaginile și textele pot conține, de asemenea, tipuri, servicii de asistență, servicii și produse care nu sunt disponibile în anumite țări.
În calitate de companie cu activitate internațională, egalitatea de șanse, diversitatea, transparența și respectul fac parte din valorile fundamentale ale Daimler Truck AG. Demonstrăm acest lucru prin modul în care gândim, acționăm și comunicăm. În principiu, toți termenii selectați includ, desigur, toate genurile și identitățile.
1 Mercedes‑Benz Trucks Service24h este disponibil în prezent în 34 de țări.
2 În următoarele țări sunt valabile numere de telefon diferite pentru Mercedes‑Benz Trucks Service24h:
România: +40 800672393
Serbia: 0800 191053
Turcia: +90 4446284
3 Belgia, Bosnia-Herțegovina, Brazilia, Bulgaria, Danemarca, Germania, Estonia, Finlanda, Franța, Grecia, Marea Britanie, Irlanda, Italia, Croația, Letonia, Lituania, Luxemburg, Muntenegru, Olanda, Norvegia, Austria, Polonia, Portugalia, România, Suedia, Elveția, Serbia, Slovacia, Slovenia, Spania, Africa de Sud, Cehia, Turcia, Ungaria, Cipru.