Utilizarea de cookie-uri

Pentru a structura într-un mod optim și a îmbunătăți permanent pagina web, Daimler Truck AG utilizează cookie-uri. Continuând să utilizați această pagină de Internet vă exprimați acordul pentru folosirea de cookie-uri.

Informații suplimentare se găsesc la rubrica Mențiuni despre cookie-uri.
Nivel ridicat de utilizare a autovehiculului
Arocs

Nivel ridicat de utilizare a autovehiculului

Conectare inteligentă a autovehiculului, atelierului service și a firmei dumneavoastră de transport.

Prin conectarea inteligentă între autovehicul, Mercedes-Benz Service și firma dumneavoastră de transport pot fi sporite semnificativ utilizarea, încărcarea autovehiculului și eficiența proceselor dumneavoastră logistice.

Inovațiile de service disponibile la cerere de la Mercedes-Benz maximizează disponibilitatea și predictibilitatea autovehiculelor dumneavoastră. Prin monitorizarea continuă a datelor autovehiculului în timp real este sesizat din timp necesarul de întreținere și reparații. În plus, acum sunt implicate și date relevante de la remorcă/semiremorcă247. Echipa de service Mercedes-Benz vă informează la timp, vă pune la dispoziție recomandări concrete de acțiune și vă sprijină cu soluții optime de reparații. Astfel, defecțiunile, perioadele de inactivitate provocate de defecte și reparațiile neplanificate pot fi evitate, iar programările în service făcute conform planificării pot fi optimizate. Pe scurt: Mercedes-Benz Uptime se asigură că puteți îndeplini comenzile de transport mai sigur și mai eficient ca până acum.

Mai multe despre Mercedes-Benz Uptime

Prezentare generală a avantajelor.

  • Mercedes-Benz Uptime226, 250: asistență personalizată pentru clienți, în timp real, pentru o planificare mai eficientă a programărilor în service și pentru un nivel mai ridicat de disponibilitate a autovehiculului
  • Service24h: asistență rapidă non-stop în caz de urgență37
  • Rețea densă de ateliere cu cca. 1700 centre de service la nivel european, programe de lucru prelungite ale atelierelor, uneori până la ora 22
  • Truck Data Center, baza tuturor serviciilor Fleetboard
  • Modul special programabil pentru controlul și operarea simple ale suprastructurii prin intermediul display-ului Multi-Touch din Multimedia Cockpit91
  • Aplicația Remote Online și Remote Truck91, 256 pentru operarea numeroaselor funcții ale autovehiculului prin intermediul smartphone-ului
  • Aplicații Fleetboard opționale pentru manevrare simplificată și confort sporit în timpul lucrului

Mercedes-Benz Service24h asigură asistență direct în caz de defecțiuni – 365 de zile pe an, 24 de ore pe zi. Pentru persoanele care doresc să efectueze un apel, vă stă la dispoziție gratuit16 numărul de telefon 00800 5 777 7777. În cazul în care șoferul apasă suplimentar butonul „Service-Call-Button”, datele autovehiculul și coordonatele locului unde s-a produs defecțiunea tehnică sunt transmise către Mercedes-Benz Service24h240. În cazul unei defecțiuni tehnice, intervin cel mai bine tehnicienii de service echipați optim cu un atelier mobil, astfel încât autovehiculul să-și continue cât mai repede posibil deplasarea.

Fleetboard oferă soluții telematice individuale, care contribuie la scăderea costurilor și totodată la creșterea productivității. Pentru a utiliza toată gama de servicii Fleetboard stau la dispoziție atât soluții desktop/client, cât și diferite aplicații pentru Android și iOS.