Kontakt

Vaše otázky

Máte nejaké otázky, želania alebo návrhy? Budeme radi, ak nám ich oznámite. Vyplňte všetky polia označené *.

Môžete nás tiež kontaktovať na servisnom čísle alebo e-mailom.

  • Nákladné vozidlo
  • Poradenstvo a kúpa
  • Finančné služby
  • eMobility
  • Služby a diely
  • Fleetboard a Mercedes-Benz Trucks Uptime
  • Servisné zmluvy
  • Servisná karta
  • Diely a príslušenstvo
  • Oprava
  • Ďalšie otázky
  • Kariéra
  • Poskytovatelia
  • Tlač
  • Iné

O akú požiadavku ide?

Kontaktné údaje

Oslovenie
  • Afganistan
  • Alandské ostrovy
  • Albánsko
  • Alžírsko
  • Americká Samoa
  • Andorra
  • Angola
  • Anguilla
  • Antarctica
  • Antigua a Barbados
  • Argentína
  • Arménsko
  • Aruba
  • Austrália
  • Azerbajdžan
  • Bahamy
  • Bahrajn
  • Bangladéš
  • Barbados
  • Belgicko
  • Belize
  • Benin
  • Bermudy
  • Bhután
  • Bielorusko
  • Bolívia
  • Bonaire, Saint Eustatius and Saba
  • Bosna a Hercegovina
  • Botswana
  • Bouvetov ostrov
  • Brazília
  • Britské panenské ostrovy
  • Britské územie v Indickom oceáne
  • Brunej
  • Bulharsko
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Chorvátsko
  • Cookove ostrovy
  • Country of Curaçao
  • Cyprus
  • Dominika
  • Dominikánska republika
  • Dánsko
  • Džibuti
  • Egypt
  • Ekvádor
  • Eritrea
  • Estónsko
  • Etiópia
  • Faerské ostrovy
  • Falklandské ostrovy
  • Fidži
  • Filipíny
  • Francúzska Guayana
  • Francúzska Polynézia
  • Francúzske južné územia
  • Francúzsko
  • Fínsko
  • Gabon
  • Gambia
  • Ghana
  • Gibraltár
  • Grenada
  • Gruzínsko
  • Grécko
  • Grónsko
  • Guadeloupe
  • Guam
  • Guatemala
  • Guayana
  • Guernsey
  • Guinea
  • Guinea-Bissau
  • Haiti
  • Heardove ostrovy a McDonaldove ostrovy
  • Holandsko
  • Honduras
  • Hong Kong, Čína
  • India
  • Indonézia
  • Irak
  • Irán
  • Island
  • Izrael
  • Jamajka
  • Japonsko
  • Jemen
  • Jersey
  • Jordánsko
  • Južná Afrika
  • Južná Georgia a Južné Sandwichove ostrovy
  • Južná Kórea
  • Kajmanské ostrovy
  • Kambodža
  • Kamerun
  • Kanada
  • Kapverdy
  • Katar
  • Kazachstan
  • Keňa
  • Kirgizsko
  • Kiribati
  • Kokosové ostrovy
  • Kolumbia
  • Komory
  • Kongo
  • Kongo, demokratická republika
  • Kostarika
  • Kuba
  • Kuvajt
  • Laoská ľudovodemokratická republika
  • Lesotho
  • Libanon
  • Libéria
  • Lichtenštajnsko
  • Litva
  • Lotyšsko
  • Luxembursko
  • Lýbijská arabská džamahírija
  • Macedónsko, republika
  • Madagaskar
  • Makao
  • Malajzia
  • Malawi
  • Maldivy
  • Mali
  • Malta
  • Maroko
  • Marshallove ostrovy
  • Martinik
  • Mauritánia
  • Maurícius
  • Maxiko
  • Mayotte
  • Maďarsko
  • Menšie odľahlé ostrovy USA
  • Mikronézia
  • Moldavsko, republika
  • Monako
  • Mongolsko
  • Montserrat
  • Mozambik
  • Myanmar
  • Namíbia
  • Nauru
  • Nemecko
  • Nepál
  • Niger
  • Nigéria
  • Nikaragua
  • Niue
  • Norfolkov ostrov
  • Nová Kaledónia
  • Nový Zéland
  • Nórsko
  • Omán
  • Ostrov Man
  • Pakistan
  • Palau
  • Palestínske územie
  • Panama
  • Panenské ostrovy - USA
  • Papua Nová Guinea
  • Paraguaj
  • Peru
  • Pitcairnove ostrovy
  • Pobrežie Slonoviny
  • Portoriko
  • Portugalsko
  • Poľsko
  • Rakúsko
  • Republic of Kosovo
  • Reunion
  • Rovníková Guinea
  • Rumunsko
  • Rusko
  • Rwanda
  • Saint Pierre a Miquelon
  • Salvador
  • Samoa
  • San Maríno
  • Saudská Arábia
  • Senegal
  • Severná Kórea
  • Severné Mariány
  • Seychelské ostrovy
  • Sierra Leone
  • Singapur
  • Sint Maarten
  • Slovenská republika
  • Slovinsko
  • Somálsko
  • South Sudan
  • Spojené arabské emiráty
  • Spojené kráľovstvo
  • Spojené štáty americké
  • Srbsko
  • Srí Lanka
  • Stredoafrická republika
  • Sudán
  • Surinam
  • Sv. Kitts a Nevis
  • Svazijsko
  • Svätá Helena
  • Svätá Lucia
  • Svätý Bartolomej
  • Svätý Martin
  • Svätý Tom a Principe
  • Svätý Vincent a Grenadíny
  • Sýrska arabská republika
  • Tadžikistan
  • Taiwan, Čína
  • Taliansko
  • Tanzánia
  • Thajsko
  • Togo
  • Tokelau
  • Tonga
  • Trinidad a Tobago
  • Tunisko
  • Turecko
  • Turkménsko
  • Turks a Caicos
  • Tuvalu
  • Uganda
  • Ukrajina
  • Uruguaj
  • Uzbekistan
  • Vanuatu
  • Vatikán
  • Venezuela
  • Vianočný ostrov
  • Vietnam
  • Východný Timor
  • Wallis a Futuna
  • Zambia
  • Zimbabwe
  • Západná Sahara
  • Írsko
  • Čad
  • Česká republika
  • Čierna Hora
  • Čile
  • Čína
  • Šalamúnove ostrovy
  • Španielsko
  • Špicbergy a Jan Mayen
  • Švajčiarsko
  • Švédsko

Údaje o vozidle

Zadanie musí obsahovať presne 17 znakov.

Pridať prílohu

    Až 5 súbor, spolu maximálne 15 MB

    Fleetboard kontakt

    Po kliknutí sem sa zobrazí kontaktný formulár Fleetboardu. Opustíte aktuálnu stránku Mercedes-Benz Trucks.

    Presne to pravé, keď ide o kvalitu s udržateľnosťou.

    Mercede‑Benz Trucks originálne výmenné diely

    Presne to pravé, keď ide o kvalitu s udržateľnosťou.

    Určite poznáte túto výzvu: poskytovať veľmi vysokú kvalitu a zároveň šetriť náklady. Originálne výmenné diely Mercedes‑Benz Trucks spájajú oboje – nekompromisné štandardy originálnych dielov a cenovú výhodu vďaka trvalo udržateľnému opätovnému použitiu a repasovaniu. Môžete sa spoľahnúť na absolútnu presnosť a rýchlu dostupnosť. A súlad s najnovším stavom technického vývoja. To znamená, že vaše nákladné vozidlo bude vždy pripravené a efektívne na cestách. Originálne výmenné diely Mercedes‑Benz Trucks sú presne to pravé, ak chcete ekonomicky skĺbiť udržateľnosť a nekompromisné nároky na kvalitu.

    Kategórie produktov

    Prehľad originálnych výmenných dielov Mercedes‑Benz Trucks

    Motory

    Motory

    Prevodovka

    Prevodovka

    Vysokovoltový akumulátor

    Vysokovoltový akumulátor

    Výfukové sústavy

    Výfukové sústavy

    Spojky

    Spojky

    Podvozok

    Podvozok

    Prídavné diely motora

    Prídavné diely motora

    Vstrekovanie

    Vstrekovanie

    Elektronické komponenty

    Elektronické komponenty

    Vysokovoltový akumulátor

    Vysokovoltový akumulátor

    Aj vysokovoltové akumulátory sú teraz k dispozícii ako repasované originálne výmenné diely: v kvalite Mercedes‑Benz Trucks. Alternatíva pre tých, ktorí dbajú na náklady a životné prostredie a nechcú sa vzdať veľmi vysokých bezpečnostných štandardov. Vyrobené s cieľom ušetriť zdroje v porovnaní s novými akumulátormi, s kontrolou na konci výrobnej linky, repasované podľa veľmi prísnych kritérií, funkčné a spoľahlivo vybavené – a s aktuálnou verziou softvéru. K dispozícii vo viacerých výkonnostných triedach, zodpovedajúce vašim požiadavkám na vozidlo a kapacitu akumulátorov.

    Vyhľadávanie predajcu/ dielne.

    Objednať originálne výmenné diely? Jednoducho online.

    Osobné poradenstvo a kompetentný servis: Tu nájdete predajcu Mercedes‑Benz Trucks vo svojom okolí.

    Vyhľadávanie predajcu.
    Výhody

    Rýchlo a výhodne späť na cestu.

    Originálne výmenné diely Mercedes‑Benz Trucks vám ponúkajú obvyklú dlhú životnosť a kvalitu za výhodnejšiu cenu. Vďaka vysokej dostupnosti dielov navyše profitujete z krátkych časov v dielni.
    Naše originálne výmenné diely sú k dispozícii pre modely Atego, Axor, Actros, Antos, Arocs a Econic, ako aj pre Unimog a Zetros.

    Zaručená kvalita

    Pokiaľ ide o kvalitu, originálne výmenné diely Mercedes‑Benz Trucks sú bez kompromisov. Použité staré diely najprv starostlivo rozoberieme, následne vyčistíme a napokon priemyselne repasujeme. Diely podliehajúce opotrebovaniu sa pritom zásadne vymieňajú za originálne diely Mercedes‑Benz Trucks. Tým je zaručená vysoká úroveň presnosti a dlhá životnosť. Ako sa to očakáva od originálneho výmenného dielu pre nákladné vozidlá Mercedes‑Benz Trucks.

    Rýchla dostupnosť.

    Široký sortiment originálnych výmenných dielov Mercedes‑Benz Trucks je k dispozícii nepretržite 24/7, pričom sa priebežne aktualizuje a rozširuje. Aby sa vaše nákladné vozidlo v prípade opravy rýchlo vrátilo na cestu. K dispozícii priamo vo vašom servise Mercedes‑Benz Trucks alebo online.

    Dvakrát výhodnejšie

    S originálnymi výmennými dielmi Mercedes‑Benz Trucks získate kvalitu originálnych dielov za mimoriadne výhodnú cenu. Nejde totiž o novo vyrobené diely, ale o repasované, pri ktorých sa opätovne využívajú hodnotné komponenty. Proces repasovania využíva kompletné technické know-how Mercedes‑Benz Trucks vrátane modernizácie dielov podľa najnovších technických štandardov. V konečnom dôsledku z toho profitujú dvaja: váš rozpočet – a ekologická bilancia.

    Výroba šetriaca zdroje

    Inteligentné a udržateľné: Originálne výmenné diely Mercedes‑Benz Trucks šetria pri výrobe nielen náklady, ale aj energiu a suroviny. Nezávislá skúšobná organizácia TÜV Süd vykonala merania a vypracovala štúdiu ekologickej bilancie 1. Už repasovanie jediného dieselového motora OM 906 ušetrí toľko energie, že by ňou bolo možné napájať notebook po celý jeden rok.

    Repasovanie

    Krok za krokom ako nové.

    Ekonomika a ekológia nie sú v rozpore: Repasovaný diel, ktorý sa opäť dostane do nákladného vozidla namiesto do šrotu, ušetrí nielen množstvo CO₂, ale aj peniaze. Aktívne sa podieľajte na tejto recyklácii a odovzdajte nám použité diely Mercedes‑Benz Trucks. 6‑krokovým procesom ich zmeníme na originálne výmenné diely.

    Použitý diel sa profesionálne rozoberie na jednotlivé časti. 99 % dielov sa dá opätovne použiť alebo recyklovať.

    Video thumbnail

    Každá časť sa dôkladne vyčistí počas zložitého procesu. Pritom sa používajú rôzne postupy, od kúpeľa v rozpúšťadle až po pieskovanie sklenenými guľôčkami.

    Video thumbnail

    Pri nasledujúcej prísnej kontrole sa zistia možné poškodenia. Zložitými meracími postupmi sa kontroluje presnosť rozmerov a ťažko rozpoznateľné chyby, ako sú vlasové trhliny alebo netesnosti. Ak diely nezodpovedajú prísnym kontrolným kritériám, sú vyradené.

    Video thumbnail

    Opätovne použiteľné diely sa repasujú tak, aby v konečnom dôsledku spĺňali špecifikácie Mercedes‑Benz Trucks.

    Video thumbnail

    Skontrolované jednotlivé časti sa zložia podľa prísnych kritérií Mercedes‑Benz Trucks do kompletného výmenného dielu Mercedes‑Benz Trucks.

    Video thumbnail

    Aby sa zaistila kvalita namontovaných dielov, každý výmenný diel sa pred odoslaním skontroluje podľa prísnych kritérií sériovej výroby – ako diel čerstvo z výrobnej linky.

    Video thumbnail
    Video thumbnail
    Výmenné agregáty

    Odstránime piesok z prevodovky.

    Ak je prevodovka poškodená, naši špecialisti v závode Mercedes‑Benz Trucks ju opäť uvedú do prevádzky. Aby repasovanie, anglicky remanufacturing, skrátene „Reman“, vyhovovalo vašim potrebám, máme pre vás rôzne ponuky.

    Agregáty – príklad prevodovka

    K dobrým veciam patria správne diely.

    Či si necháte úplne vymeniť prevodovku vášho vozidla Mercedes‑Benz Trucks, alebo odborníci v závode na repasovanie v Gaggenau vymenia len jej jednotlivé diely, rozhodujete vy sami.

    Video thumbnail

    Výmenná prevodovka

    Ak je vaša prevodovka silne poškodená, napríklad kvôli tomu, že sa do nej dostali triesky, zvyčajne sa odporúča výmenná prevodovka. Pošlete poškodenú prevodovku – a okamžite dostanete novú, ktorá bola predtým opravená špecializovaným tímom na repasovanie.

    RemanPlus

    Ak sa poškodenie netýka celej prevodovky, zvyčajne sa oplatí vykonať opravu v našom závode. Je to dlhodobá investícia, ktorá je často finančne výhodnejšia. Na výber máte dve možnosti – štandardný servis a expresný servis – v závislosti od toho, ako rýchlo potrebujete, aby vaše nákladné vozidlo bolo opäť v prevádzke. Pre Unimog ponúkame dokonca tretiu možnosť.

    Dve schematické zobrazenia prevodovky vedľa seba. Na prevodovke vľavo sú niektoré chybné diely označené červenou farbou, na prevodovke vpravo sú všetky diely označené modrou farbou. Dve šípky (červená a modrá) znázorňujú servis: Dostanete opravenú náhradnú prevodovku.

    Opravenú prevodovku dostanete do jedného týždňa. Po výmene pošlete svoju starú, poškodenú prevodovku. Cena závisí od poškodenia. 

    Dve schematické zobrazenia prevodovky vedľa seba. Na prevodovke vľavo sú niektoré chybné diely označené červenou farbou, na prevodovke vpravo sú všetky diely označené modrou farbou. Dve šípky (červená a modrá) s prerušovanými čiarami znázorňujú servis: Prioritizovane dostanete opravenú náhradnú prevodovku.

    Ak je potrebné postupovať mimoriadne rýchlo, vaše poškodenie bude uprednostnené. Opravenú prevodovku potom dostanete do jedného alebo dvoch dní. Po výmene pošlete svoju poškodenú prevodovku. Cena závisí od poškodenia. Účtuje sa expresný poplatok. 

    Dve schematické zobrazenia prevodovky vedľa seba. Na prevodovke vľavo sú niektoré chybné diely označené červenou farbou, na prevodovke vpravo sú všetky diely označené modrou farbou. Obojstranná šípka medzi nimi znázorňuje servis: V závode sa vymenia všetky poškodené diely.

    Pošlete poškodenú prevodovku. V závode Unimogu sa vymenia všetky poškodené diely a v zásade všetky diely podliehajúce opotrebovaniu. Po približne 15 dňoch dostanete prevodovku späť. Cena závisí od poškodenia. (Platí okrem prevodovky aj pre motory a iné agregáty.)

    FAQ

    Najčastejšie kladené otázky.

    V rámci presne definovaného procesu sa staré diely rozoberú, vyčistia a priemyselne repasujú. S exkluzívnym know-how výrobcu. Diely podliehajúce opotrebovaniu sú nahradené originálnymi dielmi Mercedes‑Benz Trucks. Všetky ostatné komponenty sa dôkladne preskúmajú a skontrolujú. Tento proces zabezpečuje, že aj originálne výmenné diely majú rovnakú osvedčenú kvalitu Mercedes‑Benz Trucks ako nové diely.

    Vďaka náročnému procesu repasovania sú originálne výmenné diely Mercedes‑Benz Trucks rovnako spoľahlivé a odolné ako nové diely. Preto sa na originálne výmenné diely poskytuje rovnaká záruka ako na nové diely Mercedes‑Benz Trucks.

    Originálne výmenné diely Mercedes‑Benz Trucks je možné – rovnako ako originálne diely – zakúpiť v našich pobočkách a u zmluvných partnerov. 

    Repasovaním starých dielov sa – v porovnaní s výrobou nového dielu – šetria suroviny a energia. Táto úspora sa prenesie na vás: ako cenové zvýhodnenie približne 30 %.

    Mercedes‑Benz Trucks ponúka širokú paletu originálnych výmenných dielov:

    • Motory
    • Prevodovka
    • Vysokovoltové akumulátory
    • Výfukové sústavy
    • Spojky
    • Podvozok
    • Prídavné diely motora
    • Vstrekovanie
    • Elektronické komponenty

    Obeh starých dielov a výmenných dielov v Mercedes‑Benz Trucks funguje na základe systému zálohovania. Ak potrebujete originálny výmenný diel Mercedes‑Benz Trucks, váš predajca môže vrátiť starý diel, ktorý bol vybraný z vášho vozidla, a za to obdržíte hodnotu zálohy. Táto hodnota sa určuje na základe vopred definovaných kritérií. Staré diely sa potom odošlú na repasovanie do závodu a môžu sa následne opäť použiť ako originálne výmenné diely Mercedes‑Benz Trucks, rovnako ako každý iný originálny diel Mercedes‑Benz Trucks.

    Vrátenie vymontovaného dielu závisí od jeho vlastností a stavu.

    Prípustné sú:

    1. Originálne diely Mercedes‑Benz Trucks
    2. Originálne výmenné diely Mercedes‑Benz Trucks
    3. Diely OES Mercedes‑Benz Trucks

    Neprípustné sú:

    1. diely s mechanickým poškodením, ako sú zlomeniny, praskliny alebo deformácie
    2. nekompletné alebo rozobrané diely
    3. diely s veľkoplošnou koróziou
    4. diely znečistené olejom alebo naplnené olejom (olej najskôr vypustite a silné znečistenie odstráňte!)

    Originálne výmenné diely Mercedes‑Benz Trucks šetria pri výrobe – v porovnaní s novými dielmi – množstvo energie a cenných surovín: tisícky ton a desaťtisíce megawatthodín ročne.2 Nezávislá skúšobná organizácia TÜV Süd to presne zmerala a vypracovala ekologickú bilanciu. Napríklad už repasovanie jedného dieselového motora OM 906 v porovnaní s jeho novou výrobou ušetrí 527 kg oxidu uhličitého a 7,248 MJ energie. 

    WebParts

    Objednať? Jednoducho online.

    S Daimler Truck WebParts máte možnosť jednoducho a rýchlo objednať náhradné diely u vášho partnera Mercedes‑Benz Trucks – a to 24 hodín denne, 7 dní v týždni! Jednoduché vyhľadávanie, prístup k celému sortimentu originálnych dielov Mercedes‑Benz Trucks, originálnych výmenných dielov Mercedes‑Benz Trucks, ako aj k originálnemu príslušenstvu Mercedes‑Benz Trucks, informácie o dostupnosti, atraktívne predajné akcie – WebParts šetrí váš čas a námahu.

    * Odkaz je dostupný len pre registrovaných používateľov.

    Ešte nemáte registráciu WebParts?

    Navštívte našu platformu (UMAS) a začnite s registráciou:

    WebParts

    TOTO BY VÁS MOHLO TIEŽ ZAUJÍMAŤ:

    Aby váš Mercedes zostal Mercedesom

    Aby vaše nákladné vozidlo zostalo v poriadku

    Zaručená kvalita a spoľahlivosť

    Zaručená kvalita a spoľahlivosť

    Nenecháme vás v tom.

    Zostať ziskový

    Obrázky a texty môžu obsahovať aj príslušenstvo a mimoriadnu výbavu, ktoré nie sú súčasťou sériového rozsahu dodávky. Obrázky slúžia len na ilustráciu a nevyhnutne nezobrazujú skutočný stav originálnych vozidiel. Vzhľad originálnych vozidiel sa môže líšiť od vzhľadu vozidiel na obrázkoch. Zmeny sú vyhradené. Obrázky a texty môžu obsahovať aj typy, podporné služby, servis a produkty, ktoré nie sú ponúkané vo všetkých krajinách.

    Ako medzinárodná spoločnosť, Daimler Truck AG považuje rovnosť príležitostí, rozmanitosť, otvorenosť a rešpekt za svoje základné hodnoty. Ukazujeme to spôsobom, akým myslíme, konáme a komunikujeme. V zásade všetky zvolené pojmy prirodzene zahŕňajú všetky rody a identity.

    1 Podľa DIN EN ISO 14040:2006/DIN EN ISO 14044:2006.

    2 Úspora súvisiaca s repasovaním dielov.