Зведення до мінімуму незапланованих візитів до сервісного центру і простоїв – мета кожного керівника автопарку. У цьому вам допоможе Mercedes-Benz Uptime завдяки використанню інтелектуального зв’язку та новітніх технологій. З осені поточного року система Uptime, успішно впроваджена для модельного ряду Actros, також доступна для моделей Econic.
Econic
Mercedes-Benz Uptime
Транспорт майбутнього неможливий без підключення до Інтернету
Mercedes-Benz Uptime для Econic розширює можливості планування та сприяє підвищенню ефективності.
Планування на основі найактуальніших даних щодо автомобіля.
Основоположний принцип Mercedes-Benz Uptime: накопичення всієї інформації щодо автомобіля та забезпечення можливості доступу до неї там, де вона буде використовуватися – в автоматичному режимі і в найкоротший термін. Це дає змогу мінімізувати непланові простої автомобілів та краще враховувати в роботі майбутні ремонти. У результаті підвищується експлуатаційна доступність автомобілів, що дає змогу виконувати завдання в ході комерційної діяльності з використанням Econic з підвищеною рентабельністю.
Бортові системи Econic щодня генерують багато гігабайтів даних, які можна використовувати для різних видів діагностики автомобіля. Ці дані включають багато параметрів – від рівня експлуатаційних рідин, таких як олива чи мастила, до середньої витрати пального та рівня заряду акумуляторної батареї. Завдяки цьому сервісні підприємства можуть визначати причину поломки ще до прибуття автомобіля на станцію техобслуговування.
Переваги, вигідні з економічної точки зору.
Швидка підтримка під час технічного обслуговування, ефективна організація ремонтів та інтелектуальна профілактика передбачуваних поломок перетворюють Mercedes-Benz Uptime на цінний інструмент для керівника автопарку.
Швидка підтримка під час заходів з ремонту.
Невчасно виконаний ремонт часто призводить до швидшого зношення або навіть поломок чи збитків. Для запобігання таким наслідкам Mercedes-Benz Uptime в автоматичному режимі надає рекомендації та конкретні вказівки щодо порядку дій. В автомобілях Mercedes-Benz, які вже оснащені Uptime, завчасне розпізнавання несправностей вже призвело до скорочення кількості візитів до сервісних центрів більш ніж наполовину.
Ефективна організація ремонтів і технічного обслуговування.
Використовуючи зібрані дані щодо автомобіля, відповідний сервісний партнер може поєднувати майбутні види робіт з обслуговування й ремонту та пропонувати термін, який оптимально вписується в індивідуальний розклад рейсів та враховує потребу в планових видах обслуговування. Покращені можливості для планування необхідних заходів дають змогу партнерам Mercedes-Benz у Європі скоротити тривалість діагностики несправностей у сервісних центрах на третину. Крім того, завдяки цьому керівник автопарку може з максимальною прозорістю контролювати інформацію щодо витрат часу і коштів, адже перелік необхідних видів робіт з ремонту буде відомий ще перед візитом до сервісного центру.
Профілактика передбачуваних поломок.
У разі виявлення ознак наближення поломки система Uptime без зволікань передає інформацію про це до Центру підтримки клієнтів (CAC, Customer Assistance Center) Mercedes-Benz. У разі потреби в негайному ремонті центр CAC допоможе організувати візит до сервісного центру, який оптимально пасує до індивідуального маршруту руху автомобіля та заявок на перевезення. Використовуючи інформацію щодо автомобіля, сервісні центри можуть заздалегідь замовляти необхідні запасні частини, щоб максимально скоротити тривалість простою.
Все під контролем у режимі онлайн.
Користувачі Mercedes-Benz Uptime можуть у будь-який час отримувати доступ до даних щодо своїх автомобілів через онлайн-портал. Портал містить актуальну та повну інформацію щодо стану використовуваних автомобілів, зношуваних частин та експлуатаційних рідин. На додачу до повідомлень про актуальний стан надаються також практичні рекомендації щодо експлуатації. Завдяки цьому створюються умови для оптимального планування робіт з обслуговування й ремонту.
Якщо на додачу до Mercedes-Benz Uptime використовується телематична служба Fleetboard, усі згенеровані за допомогою Mercedes-Benz Uptime дані відображаються також на панелі керування Fleetboard. Завдяки цьому відпадає потреба в паралельній роботі у двох системах.
Договір щодо сервісного обслуговування, що включає все необхідне.
Mercedes-Benz Uptime – невід’ємна складова частина договорів щодо сервісного обслуговування Mercedes-Benz Complete, Select і SelectPlus. До того ж усі наступні договори щодо сервісного обслуговування Mercedes-Benz можна поєднувати з Mercedes-Benz Uptime. За рахунок оптимального поєднання можливостей інтелектуального зв’язку з автомобілем та договору щодо сервісного обслуговування Mercedes-Benz користувачі можуть отримати подвійну вигоду.
З усіма індивідуальними запитаннями щодо Mercedes-Benz Uptime ви можете звертатися до консультантів сервісних партнерів Mercedes-Benz.
Нам вдалося зацікавити Вас?
Інші теми
Новини щодо Econic
Ергономіка і безпека
