Wie met Manuel Pfenning spreekt, krijgt al vrij snel een idee welke nieuwe wegen een onderneming kan inslaan: Met een duidelijk doel voor ogen en een vastberaden teamgeest kiest de bedrijfsleider van pfenning logistics uit Baden-Württemberg bewust voor een modernere aanpak.

Dit leerde Manuel Pfenning allebei bij het ijshockeyen: Als speler bij de Heilbronn Eisbären bracht hij vier ‘kampioenstruitjes’ mee naar huis. Deze geest helpt ook bij pfenning logistics group, en zo volgde na de start als stagiair een leerlingschap, vervolgens een logistiek diploma en uiteindelijk, vandaag, de verantwoordelijkheid voor Transport und Logistik-Operations Nord.

Hand op het hart: Wat is het aantal sollicitaties dat u de afgelopen jaren heeft ontvangen?
Heel eerlijk? Redelijk veel. Met de intrede in de wereld van social media en de digitale sollicitatiemogelijkheden is het aantal sterk gestegen. We hebben – en dat is niet overdreven – ongeveer 200 sollicitanten per maand. Binnen enkele maanden!

Wow. Wanneer en hoe is deze, laten we zeggen, “trucker boom” begonnen?
Dat was in 2016, toen ons initiatief FairTruck van start ging: Door deel te nemen voeren bedrijven sindsdien campagne voor meer fair play en waardering in de sector. In hetzelfde jaar lanceerden we het online platform Lkw-Logenplatz, waar we sollicitanten niet aanspreken met glossy foto’s, maar met authentieke ervaringen van onze chauffeurs.

Hoe weet u eigenlijk wat uw potentiële nieuwe medewerker beweegt?
We zijn daar aanwezig waar ook de mensen zijn, bijvoorbeeld op sociale media, websites en videoplatforms. Daar communiceren we met mensen op een authentieke, eerlijke en waarderende manier.

Dat klinkt te simpel om waar te zijn …
Dat klopt. Allereerst moeten de voorwaarden voor het jong talent worden gecreëerd. Daarom werken wij bijvoorbeeld samen met de uitzendbureaus en financieren wij een opleiding tot vrachtwagenchauffeur. Als deze basis is gelegd, zijn er de bijscholingsprogramma’s van de pfenning-Academy – voor de verdere professionele en persoonlijke ontwikkeling. Dat dit werkt, is misschien wel goed te zien aan onze 3.700 medewerkers.

Oké. Nu willen we het weten: Wat is uw geheim?
Dit heeft niets te maken met geheimen. Het behouden van bestaande collega’s is voor ons enorm belangrijk – bijna belangrijker dan het aantal nieuwe sollicitanten. Tevredenheid verspreidt zich via mond-tot-mond reclame en is effectiever dan welke imagocampagne dan ook. Daarnaast is er billijkheid in de regeling van de werktijden en de beloning, in de vergoedingen en – uiteraard – ook in de uitrusting van de vrachtwagens.