Zníženie počtu neplánovaných návštev servisu a skrátenie časov státia na minimum: Cieľ každého vedúceho vozového parku. Pomocou inteligentného zosieťovania najnovších technológií im s tým služba Mercedes-Benz Uptime pomôže. Od tejto jesene je systém Uptime, ktorý sa doteraz úspešne používal najmä pri modeli Actros, k dispozícii aj pre model Econic.
Econic
Mercedes-Benz Uptime
Budúcnosť sa nesie v znamení zosieťovania.
Mercedes-Benz Uptime pre model Econic zvyšuje plánovateľnosť a efektivitu.
Plánovanie s najaktuálnejšími údajmi o vozidle.
Princíp služby Mercedes-Benz Uptime: spojenie všetkých relevantných informácií o vozidle a ich poskytnutie tam, kde sú potrebné – automaticky a v priebehu najkratšej možnej doby. Tak možno minimalizovať riziko neplánovaných výpadkov vozidla a lepšie zosynchronizovať nastávajúce opravy. Takto dosiahnutá vyššia dostupnosť vozidla umožňuje ešte hospodárnejšie zvládanie úloh vo firme pomocou vozidla Econic.
Systémy na palube vozidla Econic generujú každý deň niekoľko gigabajtov dát, ktoré možno použiť pre rôzne diagnostiky vozidla. Od ukazovateľov stavu oleja a mazív cez priemernú spotrebu až po stav nabitia batérie. V krajnom prípade tak môžu servisné prevádzky nájsť príčinu poruchy ešte skôr, ako sa vozidlo dostane do servisu.
Výhody, ktoré sa oplatia.
Vďaka rýchlej pomoci pri údržbe, efektívnemu manažmentu opráv a inteligentnej prevencii predvídateľných výpadkov je služba Mercedes-Benz Uptime cenným nástrojom pre manažérov vozových parkov.
Rýchla pomoc pri opravách.
Opravy, ktoré neboli vykonané včas, často zvyšujú opotrebenie, alebo dokonca vedú k poruchám alebo škodám. S cieľom predísť im služba Mercedes-Benz Uptime automaticky vydáva upozornenia a poskytuje konkrétne pokyny týkajúce sa vykonania určitých krokov. V prípade vozidiel Mercedes-Benz, ktoré už sú vybavené službou Uptime, bolo možné doteraz vďaka včasnému rozpoznaniu poruchy predísť približne polovici návštev servisu.
Efektívny manažment opráv a údržby.
Na základe prenesených údajov o vozidle môže príslušný servisný partner spojiť nastávajúce údržbové práce a opravy a navrhnúť termín, ktorý je optimálne prispôsobený individuálnemu plánovaniu trás a nastávajúcim údržbovým potrebám. Vďaka lepšej plánovateľnosti potrebných opatrení môžu partneri Mercedes-Benz v Európe skrátiť čas potrebný na diagnostiku porúch v servise skrátiť až na tretinu. Pridanou hodnotou je maximálna transparentnosť pre manažérov vozových parkov z hľadiska času a nákladov, pretože to, ktoré opravy je nutné vykonať, je jasné už pred návštevou servisu.
Prevencia predvídateľných výpadkov.
Ak služba Uptime rozpozná príznaky výpadku, tak systém okamžite upovedomí centrum starostlivosti o zákazníkov Mercedes-Benz (CAC). Ak je potrebná okamžitá oprava, tak CAC pomôže pri zorganizovaní termínu v servisnej prevádzke, ktorý je optimálne zladený s individuálnou trasou vozidla a prepravnými zákazkami. S cieľom čo najväčšej minimalizácie času státia môžu servisné prevádzky potrebné náhradné diely objednať vopred na základe informácií o vozidle.
Online prehľad o všetkom.
Používatelia služby Mercedes-Benz Uptime majú pomocou svojho individuálneho prístupu možnosť kedykoľvek si pozrieť ich údaje o vozidle prostredníctvom online portálu. Portál poskytuje aktuálny a kompletný prehľad o stave používaných vozidiel, dielov podliehajúcich opotrebeniu a prevádzkových prostriedkov. Popri aktuálnych hláseniach sú poskytované aj praktické pokyny týkajúce sa vykonania určitých krokov. To umožňuje optimálne plánovanie údržby a opráv.
Ak sa popri službe Mercedes-Benz Uptime používa aj telematická služba Fleetboard, tak všetky údaje vygenerované prostredníctvom služby Mercedes-Benz Uptime sa zobrazujú aj v kokpite Fleetboard. Vďaka tomu nie je nutné paralelne pracovať vo dvoch systémoch.
Zahrnuté v servisnej zmluve.
Mercedes-Benz Uptime je integrálnou súčasťou servisných zmlúv Mercedes-Benz Complete, Select a SelectPlus. So službou Mercedes-Benz Uptime možno skombinovať aj všetky ostatné servisné zmluvy Mercedes-Benz. Vďaka optimálnemu spojeniu inteligentného zosieťovania vozidla a servisnej zmluvy Mercedes-Benz tak môžu používatelia profitovať dvakrát.
V prípade akýchkoľvek individuálnych otázok týkajúcich sa služby Mercedes-Benz Uptime sú vám k dispozícii poradcovia servisných partnerov Mercedes-Benz.
Vzbudili sme váš záujem?
Ďalšie témy
Novinky Econic
Ergonómia a bezpečnosť
