Reducerea la minim a vizitelor neplanificate în atelierul auto și a intervalelor de staționare: acesta este țelul oricărui șef de parc auto. Cu conectarea inteligentă în rețea a celor mai noi tehnologii, Mercedes-Benz Uptime sprijină în acest sens. Din toamna aceasta, sistemul folosit până acum cu succes, în special la modelul Actros, este disponibil și pentru modelul Econic.
Econic
Mercedes-Benz Uptime
Viitorul rulează conectat.
Mercedes-Benz Uptime pentru modelul Econic crește capacitatea de planificare și eficiența.
Planificare cu datele actualizate ale autovehiculului.
Principiul din spatele Mercedes-Benz Uptime: sintetizarea și punerea la dispoziție a tuturor informațiilor relevante despre autovehicul acolo unde sunt necesare – în mod automat și în cel mai scurt timp. Astfel poate fi minimizat pericolul unor defecțiuni neplanificate ale autovehiculelor, iar reparațiile programate sunt sincronizate în mod optim. Disponibilitatea astfel sporită a autovehiculelor face și mai rentabilă îndeplinirea sarcinilor din firmă cu modelul Econic.
Sistemele de la bordul modelului Econic generează în fiecare zi mai mulți GB de date, care pot folosiți pentru diferite diagnoze ale autovehiculului. De la indicatoarele de nivel de umplere de ulei și lubrifiant, la consumul mediu și până la starea încărcării bateriei. În caz de urgență, firmele de service pot astfel găsi deja cauza unei defecțiuni înainte ca autovehiculul să ajungă în atelierul auto.
Avantaje care merită banii.
Asistența rapidă la revizie, gestionarea eficientă a reparațiilor și prevenția inteligentă a defecțiunilor previzibile fac din Mercedes-Benz Uptime un instrument prețios pentru managerii flotelor auto.
Asistență rapidă prin măsuri de reparații.
Remedierile nerealizate la timp sporesc deseori uzura sau duc chiar la defecțiuni sau pagube. Pentru a evita asta, Mercedes-Benz Uptime furnizează indicații automate și recomandări concrete de acțiune. La autovehiculele Mercedes-Benz care au fost deja echipate cu Uptime au putut fi evitate, prin detectarea timpurie a defecțiunilor, circa jumătate dintre vizitele în atelierul auto.
Gestionarea eficientă a operațiunilor de reparație și de întreținere.
Pe baza datelor transmise ale autovehiculului, partenerul responsabil de service poate cupla lucrările de întreținere și reparații din viitorul apropiat și poate propune o programare care este adaptată în mod optim planificării individuale a deplasărilor și necesarului de întreținere din viitorul apropiat. Printr-o planificare mai bună a măsurilor necesare, partenerii Mercedes-Benz din Europa pot reduce până la o treime a timpului diagnoza defecțiunilor în atelierul auto. În plus, asta produce o transparență maximă a timpului și costurilor pentru șeful flotei deoarece sunt stabilite deja lucrările necesare de întreținere înainte de vizita în atelierul auto.
Prevenția defecțiunilor predictibile.
Dacă sistemul Uptime recunoaște semnele preliminare ale unei defecțiuni, sistemul notifică imediat Mercedes-Benz Customer Assistance Center (CAC). Dacă este necesară o reparație imediată, CAC se implică în organizarea unei programări în atelierul auto care să fie adaptată perfect traseului individual al autovehiculului și comenzilor de transport. Piesele de schimb necesare pot fi comandate anticipat pe baza datelor autovehiculului pentru a minimiza cât mai mult posibil intervalul de staționare.
Totul sub observație online.
Utilizatorii sistemului Mercedes-Benz Uptime pot accesa oricând, prin intermediul unui portal online, datele autovehiculelor lor. Portalul oferă o imagine actuală și completă a stării autovehiculelor utilizate, a pieselor consumabile și echipamentelor. Pe lângă notificările actuale sunt puse la dispoziție și indicații practice de operare. Acest lucru permite o planificare optimă a lucrărilor de reparație și de întreținere.
Dacă este utilizat, în plus față de Mercedes-Benz Uptime, și serviciul telematic Fleetboard, toate datele generate prin intermediul Mercedes-Benz Uptime sunt de asemenea afișate în cockpit-ul Fleetboard. Astfel nu trebuie lucrat în paralel în două sisteme.
Inclus în contractul de service.
Mercedes-Benz Uptime este parte integrală a contractelor de service Mercedes-Benz Complete, Select și SelectPlus. Toate celelalte contracte de service ale Mercedes-Benz pot fi combinate cu Mercedes-Benz Uptime. Prin combinația optimă dintre conectarea într-o rețea inteligentă a autovehiculelor și contractul de service Mercedes-Benz, utilizatorii pot avea un dublu beneficiu.
Pentru întrebări individuale legate de Mercedes-Benz Uptime stau la dispoziție consilieri ai partenerului de service Mercedes-Benz.
V-am trezit interesul?
Alte subiecte
Econic News
Ergonomie și siguranță
