Θάρρος για βίδωμα.

Η Sandra Hunke είναι εκπαιδευμένη τεχνίτρια εγκαταστάσεων και διαδικτυακή προσωπικότητα. Μαζί με το Deutschen Handwerksblatt γυρίζει μια σειρά βίντεο, όπου κάθε φορά για μία ημέρα βυθίζεται σε διαφορετικές βιοτεχνικές επιχειρήσεις.

Η ομάδα-στόχος: κυρίως νέες γυναίκες, που είναι ακόμη επιφυλακτικές απέναντι στο χειροτεχνικό επάγγελμα, επειδή τα επαγγέλματα συχνά είναι έντονα ανδροκρατούμενα. Το ιδιαίτερο του μορφότυπου είναι ότι η Sandra Hunke δεν ξέρει εκ των προτέρων πού θα τη βγάλει. Στα τέλη Απριλίου το μυστήριο την οδήγησε στην RKF-Bleses στο Neuss, έναν εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Unimog.

Με δεμένα μάτια και μερικά μικρά αντικείμενα στο χέρι – από αυτά πρέπει να μαντέψει το επάγγελμα. Με μερικές υποδείξεις η απάντηση γίνεται ξεκάθαρη: Unimog.

Καλώς ήρθατε στην RKF-Bleses.

Σχεδόν κανένα όχημα δεν είναι τόσο πολυμορφικό όσο ο Unimog — όπως δείχνει ο προϊστάμενος συνεργείου Kai Kossian κατά την περιήγηση στις εγκαταστάσεις της RKF-Bleses. Το παλαιότερο όχημα βρίσκεται εδώ ακριβώς δίπλα στο νεότερο: ένα αντίτυπο της πρώτης γενιάς, που έχει εδώ και καιρό μετατραπεί σε τροχόσπιτο και παρ' όλα αυτά εξακολουθεί να κυκλοφορεί, ακριβώς δίπλα σε ένα σύγχρονο μοντέλο με οθόνη αφής στο κόκπιτ. 

Ακριβώς σε αυτό έγκειται η δύναμη της επιχείρησης: η RKF-Bleses έχει εξειδικευτεί πλήρως στον Unimog και γνωρίζει κάθε γενιά, κάθε μετασκευή, κάθε πρόσθετο εξάρτημα.

Την τέχνη του επαγγέλματος δεν τη μαθαίνει κανείς παρατηρώντας, αλλά κάνοντας. Το πραγματικό αποκορύφωμα της ημέρας: η συμμετοχή στο συνεργείο με τη Jana, η οποία έχει εκπαιδευτεί ως μηχατρονικός οχημάτων για επαγγελματικά οχήματα. Κάτω από την καθοδήγησή της, η Sandra Hunke δεν αναλαμβάνει προσχηματικές εργασίες αλλά πραγματική δουλειά πάνω στο όχημα – από το φίλτρο του αποξηραντήρα αέρα στο σύστημα φρένων μέχρι τον έλεγχο κάτω από το καπό. Η ακρίβεια μετράει περισσότερο από τη δύναμη: είτε στην ακριβή τοποθέτηση ενός εξαρτήματος είτε στο εκπαιδευμένο μάτι για μια διαρροή που αλλιώς θα περνούσε απαρατήρητη. Στο τέλος στέκεται ένα όχημα που λειτουργεί αξιόπιστα και μια ασκούμενη που συνειδητοποίησε: οι δεξιότητες μαθαίνονται, ανεξάρτητα από το ποιος κρατάει τα εργαλεία.

Το επάγγελμα έχει περισσότερες πτυχές απ’ ό,τι φαίνεται απ’ έξω: η Sandra Hunke συνοδηγεί σε μια δοκιμαστική διαδρομή με το Unimog και βιώνει από κοντά την ασυνήθιστη συμπεριφορά οδήγησης — ένα όχημα που δίνει μια εντελώς διαφορετική αίσθηση από ένα συνηθισμένο επιβατικό αυτοκίνητο. Έπειτα αναλαμβάνει υπηρεσία στην υποδοχή διαλόγου (Dialogannahme), το πρώτο σημείο επαφής μεταξύ πελάτη και σέρβις, και πραγματοποιεί για ένα πραγματικό πελατειακό όχημα τον TecCheck. 

Δύο εντελώς διαφορετικές ικανότητες σε μία μόνο ημέρα: τεχνική κατανόηση και η σωστή μεταχείριση πελατισσών και πελατών.

Ο Unimog γιορτάζει φέτος την 80ή επέτειό του και εξακολουθεί να κατασκευάζεται μέχρι σήμερα — κατά συνέπεια η εργασία εκτείνεται από τα παλιά κλασικά οχήματα μέχρι το τρέχον μοντέλο, από το ίδιο το όχημα έως ολόκληρη την γκάμα των προσαρτώμενων εργαλείων. Η συμβουλή της Sandra προς τις γυναίκες που θέλουν να ασχοληθούν με το τεχνικό επάγγελμα: να είναι θαρραλέες και να τολμήσουν. «Δεν είναι μόνο δύναμη, είναι και πολύ μυαλό.» 

Το συμπέρασμα της Sandra Hunke είναι σαφές: «Από γυναίκα σε γυναίκα το απόλαυσα πραγματικά πολύ.» Την ημέρα εκείνη έκανε επισκευές μόνο σε Unimog — και τώρα μαζεύει χρήματα για τον δικό της Unimog.