服务和零件
勇于拧螺丝。
女人能做到吗?当然可以。网红 Sandra Hunke 在 Neuss 的 Unimog 服务合作伙伴 RKF-Bleses 证明了这一点:一天的实习,没有剧本也没有事先准备,但手里拿着真正的工具。
她拧螺丝、做检查、随车试驾 — 顺便向人们展示,手工业不是性别问题,而是勇气和能力的问题。
从谜题到车间
亲身体验手工艺。
Sandra Hunke 是受过培训的设备技工兼社交媒体影响者。她与《德国手工业报》合作拍摄一个视频系列,每期会在不同的手工业企业中沉浸一天。
目标观众:主要是对手工行业仍持保留态度的年轻女性,因为这些职业往往由男性主导。该节目的特别之处在于 Sandra Hunke 在事前并不知道会被带到哪里。四月底,这个谜题把她带到了位于 Neuss 的 RKF-Bleses,一家授权的 Unimog 服务合作伙伴。
蒙着眼睛,手里拿着几件小物品——她要凭此猜出职业。听过几条提示后,答案揭晓:Unimog。
欢迎来到 RKF-Bleses。
重型机械。轻松解决方案。
几乎没有哪辆车像 Unimog 那样如此多变——车间主任 Kai Kossian 在 RKF-Bleses 厂区巡视时就证明了这一点。最老的一辆车就停在最新的一辆旁边:一辆来自最早一代的样车,早已改装成房车却仍在路上,正好停在一辆驾驶舱配备触摸屏的现款车型旁。
这正是该企业的优势所在:RKF-Bleses 完全专注于 Unimog,熟悉每一代、每一种改装、每一项附加装置。
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释放压力。以指尖的灵敏触感。
手艺不是靠看就能学会的,而是靠动手做。当天真正的亮点是与 Jana(受过商用车机电技师培训)在车间一起工作。在她的指导下,Sandra Hunke 没有做敷衍了事的任务,而是参与了真实的车辆工作——从制动系统的空气干燥器滤芯到打开引擎盖检查发动机舱。精准比蛮力更重要:无论是零件的精确就位,还是通过训练有素的眼光发现那些容易被忽视的渗漏。最终呈现的是一辆运行可靠的车辆,以及一名意识到:无论谁拿着工具,技能都是可以学会的实习生。
从试驾到客户服务。
这份职业比外界想象的更具多面性:Sandra Hunke 可以随 Unimog 进行一次试驾,近距离体验那种不同寻常的驾驶感受——这辆车的感觉与任何乘用车都完全不同。随后她在对话接待处(客户与服务之间的第一个接触点)工作,并为一辆真实的客户车辆执行 TecCheck。
在同一天需要两种截然不同的能力:技术理解能力和与客户打交道的正确方式。
“让这份工作如此特别的,是它的多样性。”
Unimog 今年庆祝其 80 周年并且至今仍在生产 – 因此工作范围从老爷车到现行车型不等,从整车本身延伸到各种加装机具。Sandra Hunkes 给想进入手工业的女性的建议是:勇敢并且敢于尝试。“这不仅需要体力,更要动脑筋。”
Sandra Hunkes 的结论很明确:“和其他女性一起让我真的很开心。” 那天她只在 Unimog 上动手修理 – 现在她正在为自己的 Unimog 存钱。
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