Servicio y piezas
Coraje para atornillar.
¿Puede una mujer hacerlo? Claro que sí. La influenciadora Sandra Hunke lo demuestra en el socio de servicio Unimog RKF-Bleses en Neuss: un día de prácticas, sin guion y sin conocimientos previos, pero con herramientas reales en la mano.
Ella atornilla, inspecciona, acompaña en la conducción – y muestra además que el oficio no es una cuestión de género, sino de valor y habilidad.
Del acertijo al taller
Vive el oficio de primera mano.
Sandra Hunke está formada como mecánica de instalaciones y es influenciadora. Junto con el Deutschen Handwerksblatt graba una serie de vídeos en la que, durante un día, se adentra en distintos talleres de oficios.
El público objetivo: sobre todo mujeres jóvenes que todavía se muestran reticentes hacia los oficios, porque las profesiones suelen estar fuertemente dominadas por hombres. Lo especial del formato es que Sandra Hunke no sabe de antemano adónde la llevará. A finales de abril, el misterio la llevó a RKF-Bleses en Neuss, un taller autorizado Unimog.
Con los ojos vendados y algunos objetos pequeños en la mano, debe adivinar la profesión. Tras algunas pistas, la solución queda clara: Unimog.
Bienvenida a RKF-Bleses.
Máquinas pesadas. Soluciones ligeras.
Pocos vehículos son tan versátiles como el Unimog: así lo demuestra el jefe de taller Kai Kossian durante el recorrido por las instalaciones de RKF-Bleses. El vehículo más antiguo está aquí justo al lado del más reciente: un ejemplar de la primera generación, convertido hace tiempo en autocaravana y aun así todavía en circulación, junto a un modelo actual con pantalla táctil en el cockpit.
Ahí radica exactamente la fortaleza de la empresa: RKF-Bleses se ha especializado por completo en el Unimog y conoce cada generación, cada transformación y cada implemento.
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Dejar salir la presión. Con tacto.
El oficio no se aprende mirando, sino haciendo. Lo realmente destacado del día: la colaboración en el taller con Jana, titulada como mecatrónica de vehículos industriales. Bajo su supervisión, Sandra Hunke no realiza tareas simbólicas, sino trabajo real en el vehículo: desde el cartucho del secador de aire del sistema de frenos hasta la inspección bajo el capó. La precisión cuenta más que la fuerza: ya sea al colocar con exactitud una pieza o por tener la mirada entrenada para detectar una fuga que de otro modo pasaría fácilmente desapercibida. Al final queda un vehículo que funciona de forma fiable y una aprendiz que se ha dado cuenta de que la destreza puede aprenderse, independientemente de quién maneje la herramienta.
De la prueba de conducción al servicio de atención al cliente.
La profesión tiene más facetas de las que uno se imagina desde fuera: Sandra Hunke puede acompañar en una vuelta de prueba con el Unimog y experimenta de primera mano el comportamiento de conducción poco habitual: un vehículo que se siente completamente distinto a cualquier turismo. A continuación está en la recepción de diálogo, el primer punto de contacto entre cliente y servicio, y realiza el TecCheck de un vehículo real de un cliente.
Dos competencias totalmente diferentes en un solo día: conocimientos técnicos y el trato adecuado con clientas y clientes.
“Lo que hace que este trabajo sea tan especial es la diversidad.”
El Unimog celebra este año su 80.º aniversario y se sigue fabricando hasta hoy; por tanto, el trabajo abarca desde los vehículos clásicos hasta el modelo actual, desde el propio vehículo hasta toda la gama de implementos. El consejo de Sandra para las mujeres que quieren dedicarse al oficio: ser valientes y atreverse. "No es solo fuerza, también hace falta mucha cabeza."
La conclusión de Sandra Hunke es clara: "De mujer a mujer, me lo pasé realmente muy bien." Ese día solo trabajó en Unimog – y ahora está ahorrando para comprarse el suyo.
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