Servicios municipales y recogida de residuos
„Una profesión con garantía de experiencias“
Nancy John es una mujer de acción vestida de naranja. La madre de 35 años de dos hijos que trabaja como recolectora de residuos para la Berliner Stadtreinigung (BSR) no solo mueve contenedores por las calles de la capital, sino también un camión de varias toneladas: el Mercedes‑Benz Econic 2630. Una conversación sobre una profesión tradicionalmente dominada por hombres, a la que a menudo no se le rinde el respeto que merece.
Entrevista con Nancy John
Nancy John, de la Berliner Stadtreinigung, le encanta conducir el Econic.
Señora John, a una mujer en la recogida de residuos todavía no se la ve todos los días.
¿Qué la llevó a asumir un trabajo tan extenuante, sobre todo en las calles de una metrópoli de varios millones de habitantes como Berlín?
Antes ya trabajaba en las calles como repartidora de paquetería. En realidad soy vendedora de formación, pero pronto me di cuenta de que no estaba hecha para estar detrás del mostrador. La calle es mi mundo. Llegué a la Berliner Stadtreinigung gracias a mi tío, que trabaja allí. Las mujeres en la recogida de basura no llevan mucho tiempo. Y hasta hoy tampoco hay tantas, así que ahí fuera siempre llamas la atención. En mi depósito de basura soy una de un total de siete mujeres; mis dos compañeros en la calle son ambos hombres. De todas formas, en su momento me dije: «venga, inténtalo» — y entonces lo conseguí a la primera. Pero eso no es lo habitual.
¿Por qué?
Porque no es tan fácil convertirse en trabajadora de la recogida de residuos. Antes hay una prueba de aptitud física que hay que aprobar. Por ejemplo, en la elíptica hay que alcanzar una cierta cantidad de pasos o levantar pesas, pero también completar distintos circuitos de prueba, por ejemplo subir y bajar una escalera, mover contenedores con un peso determinado, arrastrarlos por el empedrado y así sucesivamente. Todo contrarreloj. Y la mayoría no supera la prueba.
¿Cómo es su día a día como mujer de acción en naranja? ¿A qué hora se levanta por la mañana?
El inicio oficial del servicio es a las 5:30. Ahora nuestras rutas están en Berlin-Marienfelde y nuestro punto de trabajo está en la Gradestraße, en Neukölln. Pero yo vengo de Hohenschönhausen; necesito al menos media hora en coche, y la vuelta suele tardar el doble por el tráfico. Así que me levanto a las 3:30.
Uf. ¿Y dentro de dos horas salimos a la carretera?
Todavía no del todo. Primero recibimos en la Gradestraße nuestra ruta con las cargas que se generan ese día y las llaves con las que accedemos a las entradas de los edificios y a las jaulas de basura. A las 5:45 nos vamos hacia los coches. No podemos empezar a cargar hasta las 6:00; antes aún es hora de descanso nocturno. Cuando se haya descargado la última carga, llevamos los camiones al aparcamiento, devolvemos nuestros documentos y demás. Si ha habido alguna incidencia, la comunicamos, por ejemplo caminos bloqueados, contenedores desbordados, cubos rotos o algo así. Y a las 13:30 termina la jornada.
Entre tanto ocurre bastante. Solo a modo orientativo: ¿Cuántas direcciones visitan usted y sus colegas al día?
No lo contamos por números de casa, sino por vaciados. Un contenedor grande y negro, tal y como se conoce, cuenta como un vaciado; uno más pequeño, como medio. Hacemos varias rondas al día. Cuando el camión está lleno, vamos a la central de incineración de residuos de Ruhleben, en Spandau. El lunes es mi día más intenso: hacemos tres rondas con unos 300 vaciados. Es difícil decirlo con exactitud, pero de media seguro son unas 150 direcciones. Los viernes es más tranquilo; entonces solo tenemos una ruta. El resto del día lo empleamos, entre otras cosas, en el mantenimiento del vehículo. Vamos al túnel de lavado en Neukölln y limpiamos la caja con hidrolavadora y cosas así.
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Los vehículos que ustedes están limpiando allí son Mercedes‑Benz Econic. Y esos operarios vestidos de naranja no solo los limpian, sino que además se sientan ellos mismos al volante, ¿verdad?
Sí, exacto. Hace poco me saqué el carnet de conducir de camiones y desde entonces conduzco yo misma. Actualmente soy conductora de reserva, es decir, suplente por así decirlo, y ahora también estoy solicitando el puesto fijo de conductora.
¿Y cómo son sus experiencias con el Econic?
Me encanta conducir este vehículo por las calles. Y la gente a menudo se sorprende al verme, como mujer, al volante. De hecho, este es el primer camión que he conducido, excepto por el camión de la autoescuela. Ese también era un vehículo Mercedes‑Benz, pero no tenía ejes direccionales como los que tiene ahora en el servicio de recogida de basura.
“Lo más bonito de todo para mí es cuando los ojos de los niños nos acompañan en el trabajo.”
¿No es muy difícil al principio en las calles tan concurridas?
Al principio, por supuesto, hace falta práctica; mucho depende de lo bien que conozcas tus rutas. Tener un buen equipo vale oro: que te ayude, que te pueda instruir y esas cosas. Aún dependo de ello hoy en día cuando me toca hacer una ruta desconocida. A veces da la sensación de que no cabe ni un pañuelo entre tú y la siguiente pared o el siguiente coche. Con el Econic, en cambio, te sientas tan bajo como solo en una furgoneta, y eso ayuda, claro. Especialmente con los ciclistas en Berlín, el tráfico urbano es todo un desafío.
Una última pregunta: ¿Qué celebra usted de su profesión?
Mi profesión garantiza experiencias: en las calles de Berlín no hay un día igual, conoces a gente diferente, te enfrentas a nuevas situaciones en el tráfico a las que tienes que adaptarte. También hay muchas cosas bonitas afuera, y lo más bonito de todo para mí es cuando los ojos de los niños nos acompañan en el trabajo. Son realmente los mayores fans de nuestro trabajo. A menudo se quedan como clavados mirándonos hasta que nos marchamos. Y algunos padres incluso nos siguen con sus hijos durante dos o tres paradas.
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